Arbeitsumfeld und Einstellung

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Mehr als 70 Prozent der Manager sind der Meinung, dass das häufigste Beispiel für unethisches Verhalten darin besteht, dass Angestellte lügen, um einen Fehler zu vertuschen, den sie begangen haben, oder dass sie bei Arbeitsaufgaben Abkürzungen nehmen.

Forscher des Institute of Leadership and Management im Vereinigten Königreich befragten 1600 Manager, was sie für unethisches Verhalten am Arbeitsplatz halten.

– Unsere Befragten sagten uns auch, dass diese Verhaltensweisen oft versteckt sind, was es für Manager schwierig macht, sie zu erkennen und zu lösen, so die Umfrage.

Hier ist die vollständige Liste:

  1. Kurzarbeit / Schlamperei: 72%
  2. Lügen, um Fehler zu vertuschen: 72%
  3. Kollegen schlecht machen: 68%
  4. Die Verantwortung weitergeben (wenn man seine Arbeit nicht erledigt): 67%
  5. Nachlässig sein, wenn niemand zusieht: 64%
  6. Lügen, um die Fehler der Kollegen zu vertuschen: 63%
  7. Lob für die Arbeit anderer Kollegen annehmen: 57%
  8. Krankfeiern: 56%
  9. Lügen über Fähigkeiten und Erfahrung: 54%
  10. Annahme von geringwertigen Gegenständen: 52%

Klare Werte

Die Umfrage zeigt, dass Management und Mitarbeiter in Unternehmen, die sich durch Toleranz auszeichnen, ehrlicher miteinander umgehen.

– Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter wissen, dass, wenn sie und/oder ein Mitglied ihres Teams einen Fehler machen, dies nicht das Ende der Welt ist, wenn sie es zugeben, dann können Sie es gemeinsam lösen, bevor es zu einem größeren Problem wird, so die Schlussfolgerung der Forscher hinter der Umfrage.

Bei den Befragten, die in Unternehmen mit klar definierten Werten arbeiten, ist die Wahrscheinlichkeit unethischen Verhaltens am Arbeitsplatz um 11 Prozent geringer.

– Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter wissen, was von ihnen erwartet wird, so der Rat der Forscher.

Beeinflusst durch das Arbeitsumfeld

Eine der Schlussfolgerungen der Umfrage ist, dass das Verhalten der Mitarbeiter durch das Arbeitsumfeld beeinflusst wird. Daher ist es wichtig, nach dem wahren Grund für das unethische Verhalten der Mitarbeiter zu suchen.

– Wenn sich beispielsweise jemand häufig krank meldet, ist er überlastet? Vielleicht kann die Arbeit umverteilt werden oder es kann ein „Duvet-Day“-System eingeführt werden.

– Wenn jemand zu kurz kommt und Fehler macht, liegt das daran, dass seine Arbeitslast zu hoch ist? Könnte sie umverteilt werden? Gibt es bessere Methoden, um die Arbeitsbelastung zu verringern?

Glücklicher als in Harvard

Coach Ann Elin Schüssel sagt, dass Manager mehr Anstrengungen unternehmen sollten, um ein gutes Arbeitsumfeld zu schaffen. Das würde dazu beitragen, unethisches Verhalten am Arbeitsplatz zu vermeiden.

– „Die Forschung zeigt, dass Menschen deutlich produktiver sind, wenn sie glücklich sind. Das Online-Geschäft Zappos ist ein gutes Beispiel dafür. Dort gibt es mehr Bewerber als in Harvard, weil das Arbeitsumfeld so gut ist“, sagt Schüssel.

Sie ist auch Mitbegründerin der MyPocket Academy, die Menschen hilft, den Arbeitsalltag zu bewältigen.

Schüssel erklärt, dass Menschen sich wertgeschätzt fühlen und an der Gestaltung eines guten Arbeitsumfelds beteiligt sein müssen, um Freude an der Arbeit zu haben.

– „Eine Führungskraft, die offen und neugierig ist, hat weniger Probleme, Menschen einzubinden. Leider gibt es zu viele „Halb-Führungskräfte“, die den menschlichen Teil leicht übergehen. Das geht fast so weit, dass sie die Menschen als Maschinen und nicht als Menschen sehen“, sagt Schüssel.

Werden Sie ein besserer Manager

Schüssel schlägt drei Maßnahmen vor, um ein besserer Manager zu werden:

  • Sorgen Sie für Meetings, in denen kleine Meilensteine gefeiert werden
  • Würdigen Sie die Bemühungen der Menschen, nicht nur die Ergebnisse
  • Geben Sie den Menschen die Möglichkeit, zwischen intensiven Arbeitsaufgaben Pausen einzulegen und die Zeit miteinander zu genießen

Das Letztere ist ihrer Meinung nach wichtig, denn Humor und eine entspannte Atmosphäre helfen den Menschen, die Schultern zu senken, mit den Unterschieden der anderen besser umzugehen, mutiger und innovativer zu sein.

– Mehr Innovation und Überlegungen, wie man intelligenter arbeiten kann, sind in Zeiten des Wandels wie diesen sehr wichtig.

Verhalten von Managern kopieren

Sverre Simen Hov von Lederne, der norwegischen Organisation der Manager und Führungskräfte, sagt, dass sie keine ähnlichen Untersuchungen durchgeführt haben, aber dass sie viele Rückmeldungen von ihren Mitgliedern erhalten.

– Es muss eine klare Reihe von ethischen Richtlinien geben, die einige Grenzen für ethisch vertretbare Praktiken unter Kollegen setzen. Wahrscheinlich ist es am wichtigsten, dass diese Leitlinien in Zusammenarbeit mit den Betroffenen ausgearbeitet werden, so dass die Beteiligung und das Wissen so gut wie möglich sind.

Er stimmt zu, dass schlechtes Management der Grund dafür sein kann, dass Mitarbeiter sich unethisch verhalten.

– Mitarbeiter werden wahrscheinlich das kopieren, was sie als unethisches Management von ihren Managern ansehen. Eine gute Kommunikation und das Bewusstsein, dass man als Führungskraft ein Vorbild ist, sind wichtig.