Grundlegende Tipps für den Büro-Knigge

Ob Sie nun eine neue Stelle antreten oder schon seit Jahren im selben Job arbeiten, es ist nie zu spät, Ihre Büro-Etikette zu überprüfen. Gute Umgangsformen mit Kollegen und Vorgesetzten können den Unterschied ausmachen, wenn es um Beförderungen oder besondere Aufgaben geht.

Jedes Büro hat seine eigene Persönlichkeit, und es ist wichtig, diese so bald wie möglich nach Arbeitsbeginn zu kennen. Es gibt bestimmte Regeln für die Etikette am Arbeitsplatz, die für fast jedes Unternehmen gelten. Beginnen Sie also mit diesen und erweitern Sie sie, wenn Sie ein besseres Gefühl dafür bekommen, was erwartet wird.

Machen Sie einen guten ersten Eindruck

Sie haben nur eine Chance, einen ersten Eindruck zu hinterlassen, also machen Sie einen guten. Die Art und Weise, wie man Sie bei der ersten Begegnung wahrnimmt, bleibt eine ganze Weile bestehen. Denken Sie daran, dass es viel schwieriger ist, eine negative Meinung zu ändern als eine gute aufrechtzuerhalten. Sammeln Sie während Ihres Vorstellungsgesprächs Anhaltspunkte und stellen Sie der Personalabteilung vor Ihrem Arbeitsantritt alle spezifischen Fragen (Anfangszeit, Kleiderordnung usw.).

Verspäten Sie sich nicht

Erscheinen Sie immer pünktlich zur Arbeit. Wenn Sie nicht pünktlich erscheinen, kann dies den Geschäftsbetrieb bremsen und zu Unmut führen, weil Sie ein Projekt verzögern oder den Eindruck erwecken, dass Sie nachlässig sind. Wenn Sie feststellen, dass Sie regelmäßig fünf Minuten zu spät ins Büro kommen, stellen Sie Ihre Uhr fünf oder zehn Minuten früher. Falls Sie doch einmal zu spät kommen, sagen Sie den Mitarbeitern Ihres Büros Bescheid, wann sie Sie erwarten können.

Sein Sie respektvoll gegenüber anderen

Ob Sie nun in einem Einzelbüro arbeiten, einen Schreibtisch in einem Labyrinth von Kabinen haben oder in einem Großraumbüro mit Dutzenden von Mitarbeitern sitzen, Sie sollten alle anderen respektieren. Wenn sich alle daran halten, werden Sie feststellen, dass es nur sehr wenig Drama gibt, das einen stressigen Arbeitstag noch zusätzlich belastet.

Reden Sie abwechselnd, ohne zu unterbrechen. Erlauben Sie jedem, seinen Gedanken zu Ende zu führen, und mischen Sie sich nur ein, wenn Sie etwas Konstruktives zu sagen haben. Ihre Kollegen und Vorgesetzten werden Sie mehr zu schätzen wissen und Sie als Teamplayer betrachten, was Sie zu einem wertvolleren Kandidaten für künftige Beförderungen macht.

Lassen Sie sich nicht auf Büroklatsch über andere Mitarbeiter oder das Unternehmen ein. Selbst wenn Sie sich in Ihrer Freizeit mit Kollegen treffen, sollten Sie sich etwas anderes einfallen lassen, worüber Sie reden können. Man weiß nie, was auf einen zurückfällt, und das Letzte, was man gebrauchen kann, ist, dass jemand einen für den Büroklatsch hält.

Wenn Sie auf engem Raum arbeiten, denken Sie daran, dass nicht jeder den Geruch von starkem Parfüm und den Klang Ihrer Lieblingsrockband mag. Andere Dinge, die Sie unterlassen sollten, sind Summen, Fußklopfen, lange persönliche Telefongespräche und das Feilen Ihrer Fingernägel. Halten Sie Ihren Arbeitsbereich ordentlich und sauber. Niemand arbeitet gerne mit einem schlampigen Mitarbeiter zusammen, vor allem nicht, wenn dies auch auf den Gemeinschaftsbereich übergreift. Lassen Sie niemals Essen über Nacht im Pausenraum stehen, und lassen Sie es nicht in der Büroküche verderben.

Sein Sie freundlich zu neuen Mitarbeitern

Erinnern Sie sich daran, wie es war, die neueste Person im Büro zu sein. Lächeln Sie die neue Person an, beginnen Sie ein kurzes Gespräch und laden Sie sie zum Mittagessen in Ihre Gruppe ein. Bieten Sie an, alle Fragen zu beantworten und erzählen Sie, wie Sie sich daran erinnern, wie es ist, neu zu sein. Schauen Sie nach den ersten ein oder zwei Wochen noch einmal vorbei, wenn sie vielleicht nicht mehr ganz so überfordert sind und ein freundliches Gesicht zu schätzen wissen.

Fördern Sie andere

Eines der Dinge, die Ihren Ruf in einer Büroumgebung ruinieren können, ist es, die Ideen anderer als Ihre eigenen auszugeben. Wenn Sie in der Mittagspause oder nach der Arbeit über ein Projekt sprechen, achten Sie darauf, dass Sie, wenn es in der Besprechung zur Sprache kommt, die richtige Person nennen. Wenn ein Vorgesetzter fälschlicherweise glaubt, dass es Ihre Idee war, stellen Sie das richtig, auch wenn es noch so verlockend ist, ihn in dem Glauben zu lassen, dass Sie brillant sind.

Gleichermaßen sollten Sie nie jemand anderem die Schuld für Ihre Fehler geben. Das macht die Sache nur noch schlimmer und führt zu Feindseligkeit. Es ist besser, zuzugeben, was passiert ist, und einen Weg zu finden, das Problem zu lösen. Jeder macht Fehler, aber versuchen Sie, sie nicht mehrmals zu machen.

Smarte Kommunikationsfähigkeiten

Bei der Kommunikation mit Kollegen und Vorgesetzten kommt es darauf an, dass Sie Ihre Gedanken so vermitteln, dass sie verstanden werden. Wenn Sie zu viel Fachsprache verwenden, kann das verwirrend sein und Sie laufen Gefahr, sie falsch zu verwenden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Ihr Gesprächspartner meint, fragen Sie ihn direkt. Das gilt sowohl für die Sprachkommunikation als auch für Texte und E-Mails.

Angemessene Kleidung

Jedes Büro hat eine Kleiderordnung. Verstoßen Sie nicht dagegen. Wenn Sie unangemessen gekleidet sind, könnten Sie sich in einem vom Chef angeordneten Seminar darüber wiederfinden, wie man sich für den Erfolg kleidet. Oder schlimmer noch, Sie könnten bei einer Beförderung übergangen oder sogar degradiert werden. Im Zweifelsfall sollten Sie sich eher konservativ kleiden, bis Sie sicher sind, was als angemessen gilt.

Denken Sie nach, bevor Sie sprechen

Menschen, die alles ausplaudern, was ihnen durch den Kopf geht, verbringen entweder viel Zeit damit, es zu bereuen und sich zu entschuldigen, oder sie werden als jemand wahrgenommen, dem man nicht trauen kann. Wenn Sie im Büro sind, filtern Sie Ihre Rede. Es kann vorkommen, dass Sie mit Konflikten konfrontiert werden. Seien Sie darauf vorbereitet und bewahren Sie einen kühlen Kopf, damit das Problem nicht eskaliert.

Sein Sie freundlich

Wenn Sie morgens das Büro betreten, ist es normal, Ihre Kollegen zu begrüßen und etwas darüber zu erzählen, was Sie am Wochenende oder am Abend zuvor getan haben. Das bedeutet aber nicht, dass Sie zu viele persönliche Details preisgeben. Die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, brauchen keinen detaillierten Bericht über den Streit, den Sie mit Ihrem Lebensgefährten hatten. Das geht sie nichts an und macht Sie zu angreifbar für ein geschäftliches Umfeld.

Wenn Sie krank sind, bleiben Sie zu Hause

Wenn Sie einen ansteckenden Virus haben, ist es unhöflich, ihn mit ins Büro zu nehmen. Nicht nur, dass Sie weniger arbeiten können, Sie verbreiten auch Ihre Keime, die andere Menschen unglücklich machen können. Bleiben Sie zu Hause und kümmern Sie sich um sich selbst, damit Sie wieder an die Arbeit gehen und produktiver sein können.