Netzwerk-Jitter: Wie man Jitter in VoIP testet, misst und reduziert

Netzwerk-Jitter ist ein frustrierendes, aber häufiges Phänomen, das den Unterschied zwischen einem erfolgreichen und einem misslungenen Voice-over-Internet-Protocol (VoIP)-Telefonat ausmachen kann. Für Unternehmen, die auf Anrufe angewiesen sind, um Kunden zu gewinnen oder gesunde Geschäftsbeziehungen aufrechtzuerhalten, kann ein VoIP-Anruf von schlechter Qualität erhebliche Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit, die Fähigkeit, Verkäufe abzuschließen, und die einfache Kommunikation zwischen wichtigen Parteien haben. Wie Komplikationen bei der Netzwerkleistung geht auch Netzwerk-Jitter Hand in Hand mit Verzögerung, Latenz und Paketverlust.

Für einen Netzwerkadministrator ist die Messung von Netzwerk-Jitter und das Wissen, wie man einen Ping-Jitter-Test durchführt, ein wichtiger Teil seiner Aufgabe. Dieser Leitfaden hilft Ihnen, VoIP-Jitter zu verstehen, was Jitter verursacht, wie man Netzwerklatenz und Jitter misst und wie man Jitter bei VoIP reduziert. Außerdem wird SolarWinds® VoIP & Network Quality Manager (VNQM) als Tool für die Jitter-Überwachung empfohlen und ein Überblick über die wichtigsten Funktionen der Software gegeben (zur VNQM-Beschreibung springen).

Was ist Netzwerk-Jitter?

Netzwerk-Jitter ist ein Stau, der durch Millionen von Internet-Verbindungen erzeugt wird – winzige Datenpakete, die versuchen, dasselbe IP-Netzwerk zu nutzen – und alle gleichzeitig aktiv sind. Wenn man sich das IP-Netz wie eine Straße vorstellt, ist VoIP-Jitter im Wesentlichen ein Stau, der durch zu viele Autos verursacht wird.

Die technische Definition von VoIP-Jitter ist die zeitliche Variabilität der Netzlatenz. Latenz wiederum ist definiert als die Zeit, die ein Datenpaket benötigt, um seine Route zu durchlaufen.

Es ist wichtig, die Bedeutung von „Verzögerung“ und „Paketverlust“ zu verstehen, da diese Begriffe in diesem Leitfaden vorkommen werden. Die Verzögerung bezieht sich darauf, wie lange ein Paket braucht, um von einem Endpunkt zu einem anderen zu gelangen, und der Paketverlust bedeutet, dass ein oder mehrere Pakete ihr Ziel nicht erreichen. Jitter wird auch als „Stottern“ oder „Ping-Spitzen“ bezeichnet.

Was verursacht Jitter?

Hoher VoIP-Jitter ist einer der häufigsten Gründe für Qualitätsprobleme bei VoIP-Anrufen. Er wird durch die Aufteilung der Informationen, die den Anruf durchlaufen, in Pakete verursacht: Jedes Paket kann einen anderen Weg zwischen dem Sender und dem Empfänger nehmen, was bedeutet, dass die Pakete am Ende am gleichen Ort, aber in einer anderen Reihenfolge als ursprünglich gesendet, ankommen.

Wir alle haben schon einmal Netzwerk-Jitter erlebt. In der Praxis führt Netzwerk-Jitter bei einem VoIP-Anruf dazu, dass Wörter und Sätze durcheinandergeraten oder ganz verloren gehen. Wenn der VoIP-Jitter besonders hoch ist, kann die VoIP-Tonqualität so verzerrt sein, dass eine Kommunikation unmöglich wird und ganze Teile des Gesprächs verloren gehen oder nicht mehr zu verstehen sind.

Weitere Ursachen für eine niedrige VoIP-Anrufqualität

Nachdem Sie nun wissen, was Jitter verursacht, wollen wir uns ansehen, was sonst noch eine niedrige VoIP-Anrufqualität verursachen kann. Wenn Sie die Unterschiede zwischen den folgenden Ursachen erkennen, können Sie herausfinden, welche davon für die spezifischen VoIP-Probleme in Ihrem Unternehmen verantwortlich sind.

VoIP-Latenz

VoIP-Latenz ist eine häufige Ursache für niedrige Anrufqualität. Manchmal auch als VoIP-Verzögerung bezeichnet, ist die VoIP-Latenz durch die Zeit gekennzeichnet, die der Ton benötigt, um den Mund des Sprechers zu verlassen und das Ohr des Zuhörers zu erreichen. Sie kennen die Latenz vielleicht, wenn Sie bei einem VoIP-Telefonat schon einmal ein Echo gehört haben oder an einer Skype-Videochat-Sitzung teilgenommen haben, bei der die Worte, die Sie hören, nicht mit der Bewegung der Lippen des Sprechers synchronisiert sind.

Es gibt drei Arten von Verzögerungen, die in VoIP-Netzen auftreten können:

1. Ausbreitungsverzögerungen
2. Verarbeitungsverzögerungen
3. Warteschlangenverzögerungen

In Computernetzwerken bezieht sich eine Ausbreitungsverzögerung auf die Zeit, die der Kopf eines Signals benötigt, um zwischen dem Sender und dem Empfänger zu reisen. Die Verzögerung wird als Verhältnis berechnet, das die Verbindungslänge und die Ausbreitungsgeschwindigkeit über ein bestimmtes Medium abbildet. Mathematisch gesehen ist diese Art der Verzögerung gleich d/s, wobei „s“ die Ausbreitungsgeschwindigkeit der Welle und „d“ die Entfernung ist.

Die Lichtgeschwindigkeit und die Geschwindigkeit der Elektronen, die sich durch Kupfer- oder Glasfaserkabel bewegen, spielen eine wichtige Rolle bei der Entstehung dieser Verzögerung. Ein Glasfasernetz mit einer Länge von 13.000 Meilen würde zum Beispiel eine Verzögerung von 70 Millisekunden erzeugen. Diese Verzögerung ist für das menschliche Ohr in der Regel nicht wahrnehmbar, aber in Kombination mit Verzögerungen bei der Verarbeitung können Ausbreitungsverzögerungen zu spürbaren Problemen bei der Gesprächsqualität führen.

Verarbeitungsverzögerungen sind eine weitere der häufigsten Verzögerungen im VoIP-Netzwerk. Eine Verzögerung bei der Bearbeitung wird durch Geräte verursacht, die den Rahmen durch das Netzwerk weiterleiten, und kann Auswirkungen auf Standardtelefonnetzwerke haben. In paketbasierten Umgebungen verursachen diese Verzögerungen erhebliche Probleme.

Schließlich gibt es noch Warteschlangenverzögerungen. Wenn es zu viel Stau gibt, werden möglicherweise mehrere Pakete in einer Warteschlange zurückgehalten. Dies geschieht, wenn mehr Pakete gesendet werden, als die Schnittstelle zu einem bestimmten Zeitpunkt bewältigen kann.

Schlechte Internetverbindung

Der durchschnittliche Internet Service Provider (ISP) zielt darauf ab, das Surfen im Internet zu erleichtern und nicht viel mehr, aber der Transport von Sprachpaketen ist ein anderer Prozess. Für VoIP-Anrufe sind daher bestimmte Internetprotokolle erforderlich, die Ihr normaler ISP möglicherweise nicht zur Verfügung stellt.

Um dieses Problem zu beheben, sollten Unternehmen in Erwägung ziehen, ihren Provider zu wechseln und einen VoIP-fähigen ISP für Unternehmen zu wählen. Alternativ können Sie auch mit Ihrem derzeitigen Internet-Provider sprechen, um herauszufinden, ob er Hochgeschwindigkeits-Internetdienste der Unternehmensklasse anbietet.

Unzureichender Router

Dies ist vielleicht die häufigste Ursache für Probleme mit der Anrufqualität. Viele Unternehmen nutzen ihre Internetverbindung sowohl für Daten als auch für Sprache, was nicht unbedingt ein Problem ist, wenn der Router dem VoIP-Verkehr Priorität einräumen kann. Wenn die Paketpriorisierung jedoch nicht auf Ihrem Router konfiguriert ist, kann die Qualität von VoIP-Anrufen durch andere Netzwerkbenutzer beeinträchtigt werden.

Wenn Sie beispielsweise mitten in einem Anruf sind und ein anderer Benutzer beginnt, eine große Datei herunterzuladen, kann das Fehlen einer geeigneten Paketpriorisierung zu einer schlechten Anrufqualität führen. VoIP-Router sind die Lösung für dieses Problem, da sie dem Sprachverkehr Vorrang vor anderem Netzverkehr einräumen.

Zulässiger VoIP-Jitter und VoIP-Latenz

Ein geringes Maß an Jitter ist nicht unbedingt ein Problem, da niedrige Jitter-Werte wahrscheinlich keine spürbaren Auswirkungen auf Ihre Verbindung haben. Es kann sogar vorkommen, dass anomale Jitter-Schwankungen auftreten, die kurzlebig und nicht vorhersehbar sind. In diesen Fällen ist Jitter kein großes Problem.

Wenn Jitter Ihre Konnektivität beeinträchtigt, sollten Sie einen Netzwerk-Jitter-Test durchführen und die Menge an Netzwerk-Jitter bestimmen, die Sie zu akzeptieren bereit sind. Es gibt zwar keine konkrete Antwort auf diese Frage, aber im Allgemeinen wird davon ausgegangen, dass eine Verzögerung von mehr als 30 Millisekunden zu schlechter Gesprächsqualität, Gesprächsabbrüchen und Sprachverzerrungen führt.

Typischerweise führt eine Verzögerung von weniger als 30 Millisekunden nicht zu einer spürbaren Verschlechterung der Tonqualität, ebenso wenig wie ein Paketverlust von weniger als 1 % oder eine Gesamtnetzlatenz von weniger als 150 Millisekunden. Die Durchführung eines Ping-Jitter-Tests kann Ihnen helfen, herauszufinden, ob Ihr VoIP-Jitter und Ihre Latenzzeit ein akzeptables Niveau erreichen.

Wie man einen Netzwerk-Jitter-Test durchführt und Netzwerk-Jitter misst

Um Netzwerk-Jitter zu messen, müssen Sie die durchschnittliche Paket-zu-Paket-Verzögerungszeit korrekt berechnen. Alternativ können Sie auch die Variation zwischen den absoluten Paketverzögerungen bei sequentieller Online-Kommunikation messen. Wie Sie Jitter messen, hängt von der Art des Datenverkehrs ab. Beim VoIP-Verkehr hängt die Methode zur Überprüfung des Jitters davon ab, ob Sie die Kontrolle über einen oder beide Endpunkte haben.

Wenn Sie nur die Kontrolle über einen Endpunkt haben, können Sie einen Ping-Jitter-Test durchführen, indem Sie die mittlere Umlaufzeit und die minimale Umlaufzeit für eine Reihe von Paketen ermitteln. Wenn Sie die Kontrolle über beide Endpunkte haben, können Sie den Jitter mit einer so genannten Momentan-Jitter-Messung überprüfen, die sich auf die Schwankungen zwischen den Sende- und Empfangsintervallen eines einzelnen Pakets bezieht. In diesem Fall wird der Jitter als durchschnittliche Differenz zwischen den momentanen Jitter-Messungen und dem durchschnittlichen momentanen Jitter bei der Übertragung mehrerer Pakete berechnet.

Die Durchführung dieser Berechnungen kann für einen Anfänger überwältigend sein. In diesem Fall ist ein Bandbreitentest eine weitere praktikable Methode zur Überprüfung des Jitters. Durch die Durchführung eines Bandbreitentests erhalten Sie einen Einblick in die Höhe des Jitters, mit dem Ihr Netzwerk konfrontiert ist.

Wie man Jitter in VoIP reduziert

Nachdem Sie nun wissen, wie man einen Netzwerk-Jitter-Test durchführt, müssen Sie verstehen, wie man Jitter behebt und reduziert. Leider lässt sich mit einem Ping-Jitter-Test allein nicht unbedingt die Ursache des Jitters ermitteln. Tatsächlich können hohe Jitter-Werte durch mehrere Faktoren verursacht werden.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Jitter zu reduzieren, aber manchmal liegt das Jitter-Problem außerhalb Ihrer Kontrolle. Selbst mit den besten Geräten und Konfigurationen kann Jitter immer noch durch einen schlechten Internetdienst verursacht werden.

Wenn Sie beispielsweise an einem abgelegenen Ort leben, an dem der Internetdienst weniger weit verbreitet ist, ist es wahrscheinlicher, dass Sie Jitter erleben als jemand, der in einer Stadt lebt. Das bedeutet zwar, dass es nicht möglich ist, Jitter vollständig zu beseitigen, aber Sie können ihn mit den folgenden Schritten verringern.

Einsatz eines Jitter-Puffers

Jitter kann selbst im Verlauf eines einzigen VoIP-Anrufs sehr unterschiedlich stark ausfallen. Ein Jitter-Buffer, ein Gerät, das in einem VoIP-System installiert ist, kann hier Abhilfe schaffen. Wenn die Jitter-Rate einen akzeptablen Schwellenwert überschreitet, sollten Sie unbedingt einen Jitter-Puffer einsetzen, der Verzögerungen und Latenzzeiten ausgleicht.

Jitter-Puffer verzögern eingehende Sprachpakete gezielt und speichern sie für eine kurze Zeit. Sie sind so konfiguriert, dass sie den Datenverkehr für 30 bis 200 Millisekunden zwischenspeichern, bevor der Datenverkehr an den Endbenutzer weitergeleitet wird. Dieser Prozess stellt sicher, dass die Datenpakete in der richtigen Reihenfolge und mit minimaler Verzögerung ankommen.

Ein korrekt implementierter Jitter-Buffer reorganisiert die von Übertragungsverzögerungen betroffenen Datenpakete. Diese Tonpakete werden dann in einem kontinuierlichen Strom abgespielt, wobei sie von Prozessoren wieder in Audio umgewandelt werden. Indem er die Pakete in der richtigen Reihenfolge speichert und sie in gleichmäßig verteilten Intervallen erneut überträgt, kann ein Jitter-Puffer sicherstellen, dass sie in der richtigen Reihenfolge ankommen und eine deutlich klarere VoIP-Anrufqualität erzielen.

Es sei darauf hingewiesen, dass der Einsatz eines Jitter-Puffers nicht alles beheben kann. Die Jitter-Pufferung verbessert zwar die Qualität von VoIP-Anrufen, indem sie sicherstellt, dass die Pakete in der richtigen Reihenfolge und mit minimalen Verzerrungen ankommen, erhöht aber auch die Gesamtverzögerung des Netzes. Das liegt daran, dass der Jitter-Puffer den Datenverkehr bis zu 200 Millisekunden lang aufhält und so die Latenzzeit des Dienstes erhöht.

Ein Hauptproblem bei der Verwendung von Jitter-Puffern ist, dass sie nicht die eigentliche Ursache des Problems beheben, sondern nur die Symptome. Um Netzwerk-Jitter vollständig zu beseitigen, müssen Sie wahrscheinlich tief in Ihren Router eindringen. Es ist ratsam, neue Quality of Service (QoS)-Einstellungen vorzunehmen, um die Ursache des Jitter-Problems zu beheben und den Service insgesamt zu verbessern.

Paketpriorisierung

Die Paketpriorisierung bezieht sich auf eine QoS-Einstellung, die bestimmten Verkehrsarten Vorrang vor anderen einräumt, um die Überlastung des Netzes zu verringern. Priorisierter Verkehr hat Übertragungsprivilegien und wird zuerst zugestellt, was eine effektive Möglichkeit ist, die Qualität von VoIP-Anrufen zu verbessern, wenn Überlastung die Ursache für hohen Jitter ist.

Welchen Verkehr Sie priorisieren, hängt davon ab, welchen Dienst Sie aufrechterhalten oder dessen Qualität verbessern wollen. Normalerweise wird die Paketpriorisierung nur dann eingesetzt, wenn der Dienst, den Sie aufrechterhalten wollen, eine konstant hohe Leistung erfordert und für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist.

Wenn Sie sich für die Unterstützung von VoIP-Anrufen entscheiden, müssen Sie sicherstellen, dass alle Pakete, die VoIP-Daten enthalten, Vorrang vor anderen Verkehrsarten erhalten. Dies können Sie erreichen, indem Sie die Datenverbindung auf „hohe Priorität“ einstellen, wodurch gewährleistet wird, dass VoIP-Daten vor allem anderen übertragen werden. Wenn die Datenverbindung überlastet ist, wird der nicht prioritäre Verkehr vor dem priorisierten Verkehr verworfen.

Der Prozess zur Priorisierung des VoIP-Verkehrs beinhaltet die Priorisierung von Echtzeit-Transportprotokollpaketen. Jeder Router wird dies auf eine etwas andere Weise tun müssen. Wenn Sie beispielsweise einen Linksys-Router haben, müssen Sie in der QoS-Ansicht der Weboberfläche die Portnummern 5004 und 5005 eingeben. Sobald Sie den Router neu gestartet haben, haben Echtzeit-Transportprotokollpakete Vorrang.

Unabhängig vom verwendeten Gerät sollten Sie sicherstellen, dass die Einstellungen und Konfigurationen so einfach wie möglich sind, um Fehlkonfigurationen zu vermeiden.

Test der Bandbreite

Ein Bandbreitentest ist eine gute Möglichkeit, um herauszufinden, ob Ihr hoher Jitter von Ihrem Internetanbieter verursacht wird. Wenn Sie diesen Test durchführen, sollte Ihr Computer oder Laptop direkt an Ihr Modem angeschlossen sein. Wenn dies nicht möglich ist, kann Ihr Internetanbieter das Jitter-Problem für Sie lösen.

Wenn die Ergebnisse dieses Tests zufriedenstellend sind, wenden Sie sich an Ihren VoIP-Telefonanbieter und bitten ihn, das Problem zu beheben. Wie Ping-Jitter-Tests sind auch Bandbreitentests eine schnelle und relativ einfache Methode, um Jitter-Problemen auf den Grund zu gehen.

Weitere interne Maßnahmen

Es gibt mehrere andere interne Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Jitter zu reduzieren, zu den erfolgreichsten gehören die folgenden:

• Überprüfen Sie die Frequenz Ihres Geräts. Wenn Sie ein Internet-Telefon haben, das mit einer höheren Frequenz als 2,4 GHz (dem Standard) arbeitet, kann dies zu Netzstörungen führen. Angeschlossene Telefone, die mit Frequenzen von bis zu 5,8 GHz arbeiten, könnten Ihre Versuche, Jitter zu minimieren, behindern.
• Wechseln Sie Ihr Ethernet-Kabel. Wenn Ihr Ethernet-Kabel erneuert werden muss, könnte dies zu einem hohen Jitter-Niveau beitragen. Ein Wechsel des Ethernet-Kabels ist eine einfache Möglichkeit, dies zu beheben. Die neuesten Ethernet-Kabel der Kategorie 6 sind in der Lage, Daten mit doppelter Geschwindigkeit im Vergleich zu älteren Kabeln zu übertragen, so dass ein einfaches Upgrade die meisten Jitter-Probleme beheben kann.
• Minimieren Sie die unnötige Bandbreitennutzung. Wenn Ihr Team häufig eine große Menge an Bandbreite für unwichtige Aktivitäten nutzt, wie z. B. Netzwerkspiele oder Streaming auf Netflix, könnte eine Einschränkung dieser nicht arbeitsbezogenen Gewohnheiten während der Arbeitszeiten den Jitter erheblich reduzieren. Darüber hinaus spart die Planung von Aktualisierungen außerhalb der Arbeitszeiten ebenfalls Bandbreite und bewahrt die Qualität der wichtigen Geschäftskommunikation.

Das beste Jitter-Überwachungstool

SolarWinds VoIP & Network Quality Manager ist ein VoIP-Überwachungstool, das Ihnen tiefe Einblicke in kritische Anruf-QoS-Metriken und WAN-Leistungsdaten bietet. VNQM verfügt über eine Reihe hochentwickelter Dienstprogramme, darunter Fehlerbehebung bei der VoIP-Anrufqualität, WAN-Überwachung in Echtzeit, Überwachung von Cisco VoIP-Gateways und PRI-Trunks, Überwachung von Cisco SIP- und CUBE-Trunks sowie visuelle Verfolgung von VoIP-Anrufpfaden. Diese Funktionen gehen weit über Ping-Jitter-Tests und Jitter-Monitoring hinaus und bieten eine umfassende Lösung.

VNQM basiert, wie ein Großteil der Software von SolarWinds, auf der SolarWinds Orion® Plattform, die eine nahtlose, skalierbare Integration verschiedener Tools ermöglicht. Einer der Faktoren, die VNQM so hoch unter den besten Jitter-Monitoring-Tools einstufen, ist sein beeindruckendes Enterprise Command Center, das SolarWinds Enterprise Operations Console (EOC) nennt. Diese Konsole trägt zur Eignung von VNQM für Unternehmensanforderungen bei, da sie eine zentrale Ansicht für Ihr gesamtes Team bietet, indem sie alle wichtigen Metriken an einem Ort zusammenfasst.

Die EOC sammelt Leistungsdaten von einer installierten Basis zahlreicher SolarWinds-Server und fasst die Daten in einer einfach zu lesenden zusammengesetzten Ansicht zusammen. Zu den Widgets gehören der Standortstatus der Orion-Plattform, Unternehmensknoten, Hosts, Netzwerkgeräte, Anwendungen und vieles mehr. Jedes Widget kann bearbeitet und verschoben werden, um die Daten zu priorisieren, die für Ihr Unternehmen am relevantesten und wichtigsten sind.

Die von VNQM angebotenen Funktionen zur Überwachung des Netzwerk-Jitters sind gut konzipiert und umfangreich. Sie umfassen die Möglichkeit, alle VoIP-Anrufe und Call Detail Records (CDRs) genau zu überwachen, so dass Sie auf Metriken wie maximalen Jitter und aktuellen Jitter zugreifen können. Anhand dieser Daten können Sie die Gesamtleistung und die Qualität des VoIP-Verkehrs beurteilen.

VNQM unterstützt auch die IP-SLA-fähige Knotenerkennung, so dass Sie schnell und einfach mit der Überwachung beginnen können. Sie können unter anderem Paketverluste und Latenz, Netzwerk-Jitter und Netzwerk-Latenz überwachen, die alle direkt zum Verständnis von Netzwerk-Jitter beitragen und Ihnen bei der Fehlersuche helfen.

Um Ihre VoIP-Überwachung und Leistungsvisualisierung zu verbessern, können Sie mit VNQM synthetischen VoIP-Verkehr erzeugen. Auf diese Weise können Sie die Netzwerkqualität überwachen, wenn keine aktiven Anrufe getätigt werden, so dass Sie einen Einblick in die VoIP-Leistung in einer risikoarmen, simulierten Umgebung erhalten.

VNQM hilft auch bei der Kapazitätsplanung für bestehende VoIP-Implementierungen mehrerer Anbieter. Sie können sogar die Sprachqualität vor neuen VoIP-Implementierungen messen und dank der sofortigen Unterstützung von Cisco CallManager die IP-Telefonielösungen von Cisco überwachen.

Die Überwachung von CallManager ist eine weitere bemerkenswerte Funktion von VNQM. Die Software überwacht den CallManager-Status, registrierte Telefone, Gateways, Mediengeräte und mehr und referenziert die Cisco Management Information Base (MIB), um IP-SLA-Überwachungsfunktionen für alle CallManager- und CallManager Express-Geräte bereitzustellen. Mit SNMP-Polling ist es in der Lage, CallManager-Komponenten zu beobachten und mögliche Konfigurationsprobleme und Serviceausfälle zu identifizieren. Da VNQM benutzerdefinierte MIB-Poller verwendet, sind seine Fähigkeiten auch auf CallManager anderer Hersteller anwendbar.

Eine der besten Funktionen des Tools ist die leistungsstarke Suchfunktion. VNQM ermöglicht es, alle VoIP-Anrufe anhand der in den CDRs gespeicherten Netzwerk-Jitter-Daten zu suchen und zu filtern. Die Filterung kann auf der Grundlage der gängigsten Fehlercodes und Anrufqualitätsmetriken implementiert werden, so dass Sie schnell feststellen können, wo der Jitter die vordefinierten Schwellenwerte überschreitet.

VNQM vereinfacht den Einrichtungsprozess für Cisco IP SLA auf Ihren Layer-3-Switches und Cisco-Routern. Sie können Ihr Netzwerk so konfigurieren, dass die WAN-Leistungsdaten kontinuierlich erfasst werden, um eine optimale VoIP-Leistung zu gewährleisten und die Leistung anderer Netzwerkanwendungen zu sichern.

VNQM bietet außerdem eine optionale Hochverfügbarkeit, eine SolarWinds-Funktion, die sicherstellt, dass Ihre Orion-Server und Poller über Subnetze hinweg rund um die Uhr verfügbar bleiben. Dies schützt Ihre Überwachungsumgebung vor Betriebssystemabstürzen, Netzwerkverbindungsproblemen, Datenbankverfügbarkeitsproblemen und Anwendungsausfällen. Dies ist eine leistungsstarke und ausgefeilte Funktion, die VNQM von anderen Jitter-Monitoring- und VoIP-Monitoring-Tools abhebt.

Insgesamt bietet SolarWinds VNQM eine Jitter-Monitoring- und erweiterte VoIP-Monitoring-Lösung von höchster Qualität. Angesichts des Umfangs und der Ausgereiftheit der Funktionen in Verbindung mit der benutzerfreundlichen Oberfläche ist es nicht verwunderlich, dass VNQM zu den beliebtesten Überwachungslösungen auf dem Markt gehört. Eine 30-tägige kostenlose Testversion ist verfügbar.