Reddit – USAA – USAA schlägt mich immer wieder mit gefälschten NSF-Gebühren. Bitte um Hilfe!

Ich poste dies, weil ich nicht weiß, wohin ich mich wenden soll.

Ich bin seit 14 Jahren Mitglied bei USAA. Ich habe NSF-Gebühren immer akzeptiert, wenn sie mir rechtmäßig auferlegt wurden, und die Rückgabe unrechtmäßiger Gebühren ausgehandelt. USAA hat jedoch damit begonnen, mir großzügig Gebühren aufzuerlegen, die weder begründet noch gerechtfertigt sind. Jetzt sagen sie mir, dass meine 3 Gebührenrückgaben für das Jahr erschöpft sind und sie keine weiteren zurückgeben werden.

Ich befinde mich seit einiger Zeit in einer finanziellen Notlage, bin aber sehr darauf bedacht, sicherzustellen, dass ich Mittel für Zahlungen an Gläubiger zur Verfügung habe. Die beiden letzten Lastschriften, die von mir abgebucht wurden, betrafen meine Autoversicherung und mein Mobiltelefon. Beide Zahlungen werden in der „Laufenden Rechnung“ angezeigt, die unübersichtlich und unmöglich nachzuvollziehen ist, da sie mit verfügbaren Mitteln beglichen wurden. Am nächsten Morgen wache ich auf und überprüfe meinen Kontostand, nur um festzustellen, dass die Gebühren für die Zahlungen zurückgebucht wurden. Ich rief an, um mich zu erkundigen, und mir wurde gesagt, dass nicht genügend Mittel zur Verfügung stünden. Die Gebühr für die Kfz-Versicherung wurde zurückerstattet, die für das Mobiltelefon jedoch nicht. Sie lehnten dies mit der Begründung ab, dass ich keine NSF-Rückzahlungen mehr zur Verfügung hätte.

Ich benutzte eine andere Kamera, um Screenshots von den heimtückischen Aktivitäten als Beweis zu machen, da die USAA-Anwendung aus „Sicherheitsgründen“ keine Screenshots zulässt. Daraufhin habe ich ein Girokonto bei einer anderen Bank eröffnet und bin dabei, von diesen Leuten wegzukommen. Ich fühle mich schikaniert, hoffnungslos und möchte mein Leben beenden.

Hat noch jemand diese Erfahrung mit USAA gemacht? Bitte helfen Sie!