Sind CarMax-Autos wirklich den Preisaufschlag wert?

Als Jalopniks ansässiger Autokaufexperte und professioneller Autokäufer bekomme ich E-Mails. Sehr viele E-Mails. Ich habe beschlossen, ein paar Fragen herauszusuchen und zu versuchen, zu helfen. Diese Woche besprechen wir, ob CarMax-Autos den Aufpreis wert sind, wie man nach einem bestimmten Fahrzeug sucht und welche Risiken der Kauf eines Gebrauchtwagens mit Modifikationen birgt.

Zuerst: Lohnt es sich, mehr für ein CarMax-Auto zu bezahlen?

„Ich lebe derzeit in LA, werde aber in den nächsten Tagen nach Detroit umziehen. Ich werde vielleicht nach einem Golf R suchen.

Meine Hauptfrage ist der Aufschlag bei CarMax. Sie haben 2 Golf R in der Nähe von LA, aber beide sind etwa $3k+ mehr als die Edmunds.com Schätzung. Ist der CarMax-Aufschlag es wert, um ein zuverlässiges Auto zu bekommen? Ich war auch erwägen, eine CarMax-Garantie bis 100k Meilen, so wollte ich auch Ihren Rat zu bekommen, wenn das ein kluger Kauf als gut war. Lassen Sie mich wissen, ob es eine gute Idee ist, mit CarMax zu fahren, oder ob ich einen anderen Weg in Betracht ziehen sollte.“

Wie wir alle wissen, ist CarMax sehr gut im Marketing. Das Motto lautet: „Wir sind ein besserer Gebrauchtwagenhändler als die meisten anderen Witzbolde“, und dieses Motto funktioniert beim Durchschnittskäufer. Viele Leute haben den Eindruck, dass sie bei CarMax ein qualitativ hochwertigeres Auto bekommen als bei einem anderen Gebrauchtwagenhändler. CarMax weiß das, und sie verlangen oft einen Aufpreis für ihre Modelle. Wie ich bereits berichtet habe, ist CarMax der profitabelste Gebrauchtwagenhändler mit einem lächerlichen Vorsprung vor seinen Konkurrenten.

Die Wahrheit ist, dass sich die Autos von CarMax im Durchschnitt nicht von anderen Gebrauchtwagen unterscheiden, die Sie bei einem großen Händler finden würden. CarMax bezieht seine Autos aus Inzahlungnahmen und Auktionen, genau wie die meisten Händler. Sie können bei CarMax einige Perlen finden und auch einige Blindgänger. Im Jahr 2016 gab ein Richter einem Mann in Kalifornien Recht, der CarMax verklagte, nachdem er einen gebrauchten Infiniti gekauft hatte, der nach Ansicht des Klägers den „Inspektionsprozess“ von CarMax nicht hätte bestehen dürfen.

Der Vorteil von CarMax, vor allem bei einem Auto, das nicht mehr unter die Garantie fällt, ist die Möglichkeit, eine ziemlich umfassende Garantie zu erwerben. Die Vorteile dieser Garantie wurden vielleicht schon ein paar Mal auf dieser Website von einem Typen erwähnt, dessen Name mir im Moment entfallen ist. Allerdings sind die MaxCare-Garantien, auch dank dieser Chronik, nicht mehr ganz so günstig wie früher. Sie können sich also lohnen oder auch nicht.

Im Falle dieses Golf R, wenn Sie billigere Autos finden können und sie überprüfen, sind das wahrscheinlich bessere Werte. Was auch immer Sie finden, stellen Sie sicher, dass Sie es inspizieren lassen, bevor Sie etwas unterschreiben.

Update 3:27 PM EST: CarMax schickte diese Stellungnahme als Antwort auf unseren Artikel:

Wir sind stolz auf die Qualität unserer Fahrzeuge und arbeiten hart daran, unser Qualitätsversprechen jeden Tag in unseren mehr als 200 Filialen im ganzen Land zu erfüllen. Während wir unseren Bestand aus Auktionen und Inzahlungnahmen beziehen, werden Millionen von Fahrzeugen durch unser Prüfverfahren ausgeschlossen. Wir verkaufen niemals Fahrzeuge mit Hochwasser- oder Rahmenschäden oder mit Schrotthinterlassenschaften. Wir überholen jedes Gebrauchtfahrzeug, das wir verkaufen, und jedes Auto muss eine Inspektion mit mehr als 125 Punkten bestehen, um sicherzustellen, dass unsere höchsten Standards erfüllt werden. Wir verbringen durchschnittlich 15 Stunden mit jedem Auto, reparieren Beulen, ersetzen abgenutzte Teile und reinigen den Innenraum gründlich. Dann inspizieren wir es erneut.

Wir stehen auch hinter unseren Fahrzeugen und schützen die Investition unserer Kunden mit einer 7-Tage-Geld-zurück-Garantie und einer 30-Tage-Garantie (60 Tage in CT, MN & RI, 90 Tage in MA, NY und NJ).

Nächste Frage: Wie sucht man am besten nach einem gebrauchten Lkw mit bestimmten Optionen?

Ich bin auf dem Markt für einen gebrauchten 1/2-Tonner, aber im Gegensatz zu den meisten werde ich meinen zum Ziehen benutzen. Ich weiß, der erste Instinkt ist, einen 3/4-Tonner zu kaufen, aber ich möchte nicht die Fahrqualität für die wenigen Male, die ich ziehen werde, opfern. Ich weiß, dass das Getriebe einen großen Unterschied macht, wie ein LKW zieht. Mein letzter Lkw hatte die Option eines niedrigeren Gangs und zog so viel besser, dass ich einen Lkw ohne diese Option nicht einmal in Betracht ziehen würde. Ich mag GM-Trucks, und um den niedrigen Gang zu bekommen, musste man das so genannte Max Trailering Package kaufen. Das Problem ist, dass die meisten Online-Autoverkaufsseiten weder die Getriebeübersetzung noch diese Option im Dropdown-Menü auflisten. Eine weitere Beschwerde ist, dass ich den 6.2-Motor möchte, nicht den 5.3. Auch diese Option gibt es nicht. Wenn Sie also einen Kunden mit diesen Kriterien haben, wie kaufen Sie dann ein?

Die Suche nach Lastkraftwagen ist sehr schwierig, vor allem, wenn Sie wählerisch sind, was die Ausstattung angeht. Es gibt praktisch Millionen von Kombinationen für Pickups in Bezug auf Motoroptionen, Bettlängen, Türmodelle, Getriebeübersetzungen und dann Ausstattungsvarianten innerhalb dieser Ausstattungsvarianten.

Wenn ich auf der Suche nach einem Lkw bin, suche ich die Ausstattungsvarianten, die am ehesten die von meinen Kunden gesuchten Merkmale aufweisen, suche nach Übereinstimmungen, die nahe liegen, und bitte dann den Händler, mir einen Fensteraufkleber zu schicken. Wenn der Lkw von einem Händler der gleichen Marke verkauft wird, z. B. ein Ford-Lkw bei einem Ford-Händler, ist dies normalerweise möglich. Wenn der gewünschte Lkw nicht von dieser Marke verkauft wird, gibt es zahlreiche Tools zum Nachschlagen von Fensteraufklebern und VIN-Decoder im Internet, mit denen sich die Optionen und Merkmale des jeweiligen Fahrzeugs oft detailliert ermitteln lassen.

Ich sage es nur ungern, aber das wird ein hartes Stück Arbeit. Man muss also Geduld haben und bereit sein, etwas Arbeit hineinzustecken, um sein perfektes Fahrzeug zu finden.

Schließlich, wie riskant ist ein „getuntes“ Auto?

Ich habe mir gebrauchte GTI oder Golf R angeschaut und festgestellt, dass viele getunt wurden; was mich zu den Fragen bringt:

-Würdest du jemals ein getuntes Auto außerhalb der Garantie besitzen (besonders eines, das unter dem Vorbesitzer gemacht wurde)?

-Ändert sich deine Meinung je nach der „Aggressivität“ des Tunings?

-Individuelle Verkäufer listen alle Modifikationen auf, die sie an den Autos vorgenommen haben (Verkaufsargument?), aber Händler nicht; gibt es irgendeine Möglichkeit zu wissen, ob ein Auto auf dem Parkplatz eines Händlers getunt wurde (z.B. kann ich einen Aftermarket-Einlass/Auspuff sehen, was mich vermuten lässt, dass das Auto auch getunt worden sein könnte), kann ich das irgendwie bestätigen?

Ich habe alle meine Autos gebraucht gekauft und keines war unter Garantie, also habe ich nicht wirklich Angst davor. Aber keines von ihnen war ein Hochleistungsauto oder wurde getunt, also ist die Wahrscheinlichkeit ziemlich gering, dass sie vom Vorbesitzer verprügelt wurden. Was ich damit sagen will, ist, dass ich die potenziellen Kosten für den Besitz eines Gebrauchtwagens verstehe, aber ich will auch nicht, dass mein Motor explodiert, weil er weit über das hinaus getrieben wurde, was die Ingenieure beabsichtigt haben.

Wenn ich die Wahl habe, ein nicht modifiziertes Auto gegen ein modifiziertes Auto zu kaufen, werde ich jederzeit das Serienauto nehmen. Das Problem mit Modifikationen ist ein zweifaches. Erstens kennt man nicht immer die Qualität der Modifikation oder die Qualität der Arbeit, die diese Modifikation installiert hat. Zweitens: Denken Sie an den Fahrertyp, der einen kompakten Sportwagen wie einen GTI oder Golf R modifiziert – es gibt einen Grund dafür, dass wir diese Autos „vorgerüstet“ und nicht „gebraucht“ nennen. Das soll nicht heißen, dass alle modifizierten Autos missbraucht wurden, und Fahrer prügeln nicht den Rotz aus Autos, die im Originalzustand bleiben.

Der Vorteil eines gut modifizierten Autos, das ohnehin schon außerhalb der Garantiezeit ist, besteht darin, dass Sie möglicherweise ein leistungsstärkeres Auto bekommen, das Sie sonst zu einem ähnlichen Preis hätten. In jedem Fall, ob das Auto modifiziert ist oder nicht, ist eine Inspektion vor dem Kauf sehr zu empfehlen, um sicherzustellen, dass es keine roten Fahnen gibt.

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