TableAgent Restaurant Reservierungssystem
Können wir Online-Zahlungen im Voraus annehmen?
Ja! Mit TableAgent können Sie Online-Reservierungen annehmen und gleichzeitig Zahlungen verlangen.
Wir bieten Einzahlungen am selben Tag an und Online-Zahlungen werden sofort auf Ihr Bankkonto eingezahlt.
Mit unserem monatlichen Unlimited Plan mit Pauschalgebühr erhalten Sie unbegrenzte Zahlungstransaktionen und keine Gebühr pro Transaktion.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite für Online-Zahlungen.
Können wir Bestätigungen per SMS versenden?
Ja! Sie können regelmäßige Buchungsbestätigungen und Massen-SMS-Erinnerungen an alle Kunden mit nur einem Klick versenden.
Von Ihrer Warteliste aus können Sie auch eine TABLE READY-Benachrichtigung an Kunden senden, die auf einen Tisch warten.
Sie können auch eine Benachrichtigung über eine neue Reservierung per SMS auf Ihrem Mobiltelefon erhalten.
Die Versendung von SMS-Bestätigungen an Ihre Gäste ist eine großartige Möglichkeit, die Anzahl der nicht erschienenen Gäste deutlich zu verringern und die Kunden an ihre Reservierung zu erinnern.
Texting ist jetzt weltweit verfügbar. Die Gebühr für diesen Service beträgt $20 pro Monat.
Können wir ein 15-minütiges Zeitfenster als Buchungslimit festlegen?
Ja, Sie können ein Gästelimit für jedes 15-minütige Zeitfenster während Ihrer regulären und speziellen Geschäftszeiten festlegen.
Beispiel (Bild unten): Wenn Sie das Limit für das Zeitfenster um 10:45 Uhr auf 20 festlegen, lässt das Reservierungssystem nur 20 Gäste um 10:45 Uhr zu.
Tipp: Sie können das Zeitfensterlimit auch auf Null setzen, wenn Sie Zeiten komplett blockieren möchten!
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Können wir einzelne Tische blockieren?
Mit TableAgent können Sie die verfügbaren Buchungszeiten für jeden einzelnen Tisch festlegen, indem Sie den Tisch zu bestimmten Zeiten sperren.
Zum Beispiel (Bild oben): Um Ihren „Chef’s Table“ am Sonntag zwischen 10:45 Uhr und 12:15 Uhr zu sperren, klicken Sie einfach auf jedes Zeitfenster in diesem Zeitraum und der Tisch wird zu diesen Zeiten aus dem „Tischinventar“ entfernt, steht aber weiterhin für Buchungen vor 10:45 Uhr und nach 12:15 Uhr zur Verfügung.
Was sind Tischgruppen (Joined Tables)?
Setzen Sie manchmal mehrere kleinere Tische ein, um eine größere Gruppe zu versorgen?Tischgruppen machen genau das! Tischgruppen werden für größere Gruppen verwendet, die nicht an Ihre normalen Tische passen würden.
Sie können zum Beispiel zwei oder drei kleinere Tische auswählen und eine größere Tischgruppe erstellen, an die mehr Personen passen, und unsere intelligente Buchungsmaschine reserviert dann mehrere Tische für diese Gäste.
Können wir TableAgent auf unserer offiziellen Restaurant-Website verwenden?
Ja! TableAgent macht es einfach, Reservierungen direkt von Ihrer Restaurant-Website aus anzunehmen.
Kopieren Sie einfach ein kurzes HTML-Snippet und fügen Sie es auf Ihrer Website ein, und Ihre Kunden werden in der Lage sein, die Verfügbarkeit von Tischen in Echtzeit zu überprüfen und sofort online zu reservieren. (Der HTML-Code befindet sich in Ihrem Dashboard unter MENÜ > HILFE > Website-Integration)
Wie immer ist es kostenlos und es fallen keine Gebühren pro Person an.
Können wir Tische oder Restaurantbereiche an stark frequentierten Tagen sperren?
Ja! Sie haben jederzeit die Kontrolle über alle Ihre Tische und Restaurantbereiche.
Es kommt häufig vor, dass Restaurants an stark frequentierten Tagen Tische blockieren, nur weil sie keine hohen „pro-Kunde“-Gebühren zahlen wollen, die von anderen Diensten erhoben werden.
Mit TableAgent müssen Sie sich keine Sorgen über die Zahlung von „pro-Kunde“-Gebühren machen und müssen daher an stark frequentierten Tagen keine Tische mehr blockieren, nur weil Sie Geld sparen wollen.
Können wir TableAgent nur für ein spezielles Event nutzen?
Ja! Wir haben viele Pop-up-Restaurants, Veranstaltungsorte und private Organisationen, die unser System nur für besondere Veranstaltungen nutzen.
Können wir TableAgent als unser einziges internes System nutzen?
Ja! Wir bieten OFFLINE und PRIVATE Konten an. OFFLINE-Konten sind ideal für Restaurants, die keine Online-Buchungen wünschen und alle Buchungen über das Telefon vornehmen müssen.PRIVATE (nicht gelistete) Konten eignen sich für Restaurants und Organisationen, die ein privat genutztes System ohne ein TableAgent-Profil suchen.
Was ist mit Datenschutz und GDPR?
Im Gegensatz zu den großen Unternehmen, die jeden Ihrer Schritte verfolgen, geht es uns um den Datenschutz. Unsere Plattform ist GDPR-konform, und Kunden können ihre Benutzerkonten einfach löschen und vollständig anonymisieren. Wir geben keine Daten weiter, verkaufen, vermieten oder verleasen sie. Wir haben nie eine einzige Anzeige auf unserer Website geschaltet, und wir erlauben keine Integrationen von Drittanbietern oder Logins für soziale Medien. Unser Reservierungssystem wurde von Gastgewerbeprofis für Gastgewerbeprofis entwickelt.