ULTA KUNDENSERVICE

Bestellungsänderungen / Stornierungen

Um Ihnen einen besseren Service zu bieten, beginnt ULTA.com sofort mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung, sobald Sie auf die Schaltfläche BESTELLUNG ABSCHICKEN klicken. Da unser System Bestellungen sofort bearbeitet, können wir eine Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren, sobald sie abgeschickt wurde.

Rückgaberecht

Ulta Beauty freut sich, dass unsere Geschäfte wieder geöffnet sind. Für alle Einkäufe, die am oder nach dem 16. November 2020 getätigt werden, wird unser Rückgaberecht aus der Zeit vor COVID wieder eingeführt. Rücksendungen, die nach 60 Tagen nach dem Kauf erfolgen, werden in Form einer Warengutschrift zurückgenommen. Bei Käufen, die vor dem 16. November 2020 getätigt wurden, erfolgt die Rückgabe nach 180 Tagen in Form einer Warengutschrift.

Rückgaben sind in Geschäften, die nur Selbstabholung anbieten, nicht möglich. Weitere Informationen und Rückgabeoptionen finden Sie in den FAQs zu Abholungen.

Glückliche Rückgaben sind unser Stil

Falscher Farbton? Nicht das Richtige für Ihr Haar? Wir wissen, dass so etwas passieren kann. Deshalb hat sich Ulta Beauty zum Ziel gesetzt, den Rückgabeprozess für Sie so einfach wie möglich zu gestalten. Unser Ziel ist es, Ihnen von Anfang bis Ende ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie mit einem Produkt aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, senden Sie es einfach an uns zurück und Sie erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch.

Zunächst ein paar Details:

• Alle Rücksendungen müssen mit allen Originalteilen versehen sein.
• Sie haben Ihren Kassenbon verloren? Kein Problem! Wir sind in der Lage, Einkäufe über Ihre Ultamate Rewards-Mitgliedsnummer oder Ihr ulta.com-Konto ausfindig zu machen.
• Wenn Sie das Produkt nicht mit der Quittung zurückgeben können und wir den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts nicht überprüfen können, erfolgt die Rückerstattung in Form einer Ladengutschrift in Höhe des niedrigsten Verkaufspreises, zu dem das Produkt von Ulta Beauty innerhalb der 90 Tage vor der Rückgabe verkauft wurde. Gäste werden gebeten, einen gültigen amtlichen Ausweis vorzulegen (z.B. Führerschein, Staats- oder Militärausweis).
• Um möglichst vielen Gästen ein optimales Einkaufs- und Rückgabeerlebnis zu bieten, behält sich Ulta Beauty das Recht vor, Rückgaben einzuschränken, wenn wir Grund haben, einen Missbrauch unserer großzügigen Rückgaberichtlinien zu vermuten (z.B. übermäßige Rückgaben, Aktivitäten von Wiederverkäufern oder Betrug).
• Artikel, die bei anderen Einzelhändlern, Händlern oder Wiederverkäufern und nicht direkt bei Ulta Beauty gekauft wurden, können nicht zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werden.

WIE SIE EIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN ODER UMtauschen KÖNNEN:

1.Für Einkäufe in unseren Geschäften

Bringen Sie einfach den/die Artikel, den/die Sie zurückgeben möchten, in ein beliebiges Ulta Beauty Geschäft und bitten Sie einen unserer Mitarbeiter, Ihnen bei der Rückgabe zu helfen – wir helfen Ihnen gerne!

Produkte, die innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf zurückgegeben werden und die den Originalbeleg enthalten (oder in unserem System mit Ihrer Ultamate Rewards-Mitgliedsnummer verifiziert werden können), werden mit der ursprünglichen Zahlungsart vollständig erstattet. Andernfalls erfolgt die Rückerstattung in Form einer Gutschrift im Geschäft.

Wenn Sie ein Produkt gegen denselben Artikel umtauschen möchten, ist keine Zahlung erforderlich – bringen Sie es einfach vorbei und Sie können loslegen. Wenn Sie jedoch einen Artikel zu einem höheren Preis umtauschen, müssen Sie die Preisdifferenz und die Mehrwertsteuer bezahlen. Wenn Sie einen anderen Artikel zu einem niedrigeren Preis umtauschen, erhalten Sie die Preisdifferenz und die Mehrwertsteuer zurück.

2.Für Einkäufe, die online unter www.ulta.com oder über die Ulta Beauty App getätigt wurden

Ein Online- oder In-App-Kauf kann per Post oder in einer unserer Ulta Beauty Filialen zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für Ihre ursprüngliche Bestellung nicht zurückerstattet werden, es sei denn, das Paket wurde falsch versandt oder Sie haben defekte Ware erhalten.

Sie können Ihre Online-Bestellung in einer unserer Filialen zurückgeben

Um die Versandkosten für die Rücksendung zu vermeiden und Ihre Rückerstattung zu beschleunigen, können Sie die zurückgegebene Ware in eine beliebige Ulta Beauty Filiale bringen.

Bringen Sie einfach den/die Artikel, den/die Sie zurückgeben möchten, zusammen mit der Original-E-Mail-Bestellbestätigung, dem Packzettel und allen Originalverpackungsmaterialien in die Filiale. Wenn Sie Ihre E-Mail-Bestellbestätigung nicht finden können, können Sie sie ausdrucken, indem Sie sich in Ihr ULTA.com-Konto einloggen, den Bestellstatus auswählen und dann die Bestellnummer auswählen, die unten auf dem Packzettel steht. Sie können auch schnell in der App darauf zugreifen.

Wenn Sie das Produkt innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf zurücksenden und ihm die ursprüngliche E-Mail-Bestellbestätigung und der Packzettel beiliegen (oder in unserem System anhand Ihrer Ultamate Rewards-Mitgliedsnummer oder Ihrer ULTA.com-Kontoinformationen überprüft werden können), erhalten Sie Ihre Rückerstattung in Form Ihrer ursprünglichen Zahlung. Wenn Sie jedoch ursprünglich einen Online-Zahlungsservice (z. B. PayPal) verwendet haben, wird die Rückerstattung auf Ihre bevorzugte Kredit- oder Debitkarte überwiesen oder als Gutschrift im Geschäft ausgestellt. In allen anderen Fällen erfolgt die Rückerstattung in Form einer Gutschrift im Geschäft.

Sie haben etwas verloren? Online-Einkäufe, die in einer Ulta Beauty-Filiale ohne die ursprüngliche E-Mail-Bestellbestätigung und den Packzettel zurückgegeben werden (oder nicht anderweitig in unseren Systemen verifiziert werden können), sind nur für einen Umtausch oder eine Gutschrift im Geschäft zum niedrigsten Verkaufspreis berechtigt, zu dem das Produkt von Ulta Beauty während des 90-Tage-Zeitraums vor der Rückgabe verkauft wurde.

Um Versandkosten für die Rücksendung zu vermeiden und Ihre Rückerstattung zu beschleunigen, können Sie die Ware in jeder Ulta Beauty-Filiale zurückgeben (siehe Rückgabe Ihrer Online-Bestellung in einer unserer Filialen). Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, Ihre Rücksendung per Post an Ulta Beauty zu schicken, bitten wir Sie, die Kosten für die Rücksendung zu übernehmen. Wir können keine Nachnahme für zurückgegebene Waren akzeptieren.

Wenn Sie ein Produkt innerhalb von 60 Tagen ab dem Bearbeitungsdatum auf dem Bestellschein zurückgeben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung in Form Ihrer ursprünglichen Zahlung. Wenn Sie mit einer Geschenkkarte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung in Form einer Ulta Beauty eGift Card.

Wir wissen, dass Sie sehr beschäftigt sind, daher empfehlen wir Ihnen, das Produkt in demselben Versandkarton zurückzusenden, in dem Sie es erhalten haben. Bitte verwenden Sie den Rücksendeaufkleber, der auf der Packliste in Ihrem Versandpaket abgedruckt ist, und adressieren Sie das Rücksendepaket an:

ULTA.com Returns Center
1135 Arbor Drive
Romeoville, IL 60446

Rücksenden Sie alle Produkte an Ulta Beauty ausschließlich per Bodenversand. Bestimmte Artikel in Ihrer Bestellung können als gefährliche Materialien (HAZMAT) eingestuft werden. Zu den Gefahrstoffen gehören: Aerosolartikel, einige Artikel auf Alkoholbasis, Artikel, die unter Druck stehende Inhalte enthalten, und andere (z. B. Haarspray, Nagellack und Artikel, die entzündliche, flüchtige oder ätzende Chemikalien enthalten). Das U.S. Department of Transportation (USDOT) schreibt vor, dass Gefahrgut aufgrund von Beschränkungen und Vorschriften für den Luftversand nur auf dem Landweg versendet werden darf.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, eine rückverfolgbare Versandmethode zu verwenden (z. B. UPS oder die versicherte Post der U.S. Postal Service), damit Sie Ihre Sendung bis zu uns zurückverfolgen können, um eine wirklich einwandfreie Rücksendung zu gewährleisten.

Nachdem wir Ihre Rücksendung bearbeitet und eine Rückerstattung vorgenommen haben, informieren wir Sie per E-Mail. Sie können den Status Ihrer Rücksendung auch online einsehen, indem Sie sich bei Ihrem ULTA.com-Konto anmelden und auf Bestellstatus klicken. Wenn Ihre Rückerstattung auf eine Bank- oder Kreditkarte zurückgebucht wird, erwarten Sie, dass die Gutschrift innerhalb von 7-10 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigungs-E-Mail auf Ihrem Konto erscheint.

RÜCKGABE-POLITIK

Qualität ist uns sehr wichtig – wir nehmen den Schutz der Integrität der Produkte, die wir verkaufen, sehr ernst. Die Richtlinien von Ulta Beauty erlauben nicht den Wiederverkauf von gebrauchten, beschädigten oder abgelaufenen Produkten. Unsere Richtlinien, Schulungen und Verfahren zielen darauf ab, sicherzustellen, dass nur Produkte von höchster Qualität in unseren Geschäften und online verkauft werden. Unsere Mitarbeiter sind geschult, gebrauchte, beschädigte oder abgelaufene Artikel zu prüfen und anschließend ordnungsgemäß zu entsorgen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Q&A

Sie haben Fragen? Wir helfen Ihnen gerne!

Wenn ich Ultamate Rewards-Punkte für den Kauf des Artikels, den ich zurückgeben möchte, eingelöst habe, bekomme ich dann meine Punkte zurück?

Ja, natürlich – Sie haben sie verdient! Wenn Sie Ihre Rewards-Punkte eingelöst haben, um einen Artikel zu kaufen, und diesen dann zurückgeben, werden diese Punkte sofort Ihrem Ultamate Rewards-Guthaben gutgeschrieben.

Wenn Sie mehrere Artikel in einer Transaktion gekauft haben und nur einen Artikel zurückgeben, wird Ihnen die anteilige Anzahl der Punkte zu Ihrem Ultamate Rewards-Guthaben gutgeschrieben.

Was passiert mit den Ultamate Rewards-Punkten, die ich beim Kauf eines Artikels erworben habe, den ich später zurückgegeben habe?

Leider werden die Ultamate Rewards-Punkte, die Sie für ein Produkt erworben haben, das Sie später zurückgeben, von Ihrem Konto abgezogen.

Ich habe einen Kauf mit einem Einweg-Gutschein getätigt, diesen aber später zurückgegeben. Kann ich diesen Gutschein zurückerhalten, damit ich ihn erneut verwenden kann?

Leider können wir Ihnen den Gutscheincode, den Sie für Ihren ursprünglichen Kauf verwendet haben, nicht zurückgeben.

Kann ich das Geld zurückbekommen, wenn ich ein Produkt mit einem Kassenbon zurückschicke?

Leider können wir Ihnen kein Bargeld zur Verfügung stellen. Wenn Sie jedoch ein Produkt mit einer Geschenkquittung zurückgeben, können Sie das Produkt entweder umtauschen (siehe oben), oder wir können Ihnen eine Gutschrift im Geschäft ausstellen.

Versandkosten und -richtlinien

ULTA.com versendet an zusammenhängende US-Bundesstaaten, Alaska, Hawaii, U.S.-Territorien, Postfächer und APO/FPO-Adressen. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen in mehreren Paketen ankommen können. Clickhere for more details.

FREE Shipping Promotions

• Orders qualifying for FREE or discounted shippingpromotions are shipped via ourStandardservice only.
• FREE or discounted shipping is available in thecontiguous U.S. states only, and excludes Alaska, Hawaii, U.S.Territories, PO Boxes, APO/FPO addresses and oversized packages.

Shipping Methods, Costs, and Delivery Times

Shipping Method	Shipping and HandlingCost*	Estimated Delivery Time**
Standard	$5.95	Estimated Delivery Date: Within 3 to 8 business days
Expedited	$9.95	Estimated Delivery Date: Within 3 to 4 business days
Premium	$16.95	Estimated Delivery Date: Innerhalb von 2 bis 3 Werktagen

*Alle Versandkosten beinhalten Bearbeitung, Auftragsabwicklung, Artikelauswahl, Verpackung und Transport der Artikel.

**Gesamtzeit der Lieferung beinhaltet Bearbeitungszeit und Transportzeit. Werktage schließen Samstage, Sonntage und Feiertage nicht ein.

Standard

Unser Standardversand kombiniert die Möglichkeiten von UPS, USPS und mehreren regionalen Spediteuren, um Pakete effizienter zuzustellen.

Dadurch können Pakete sowohl am Samstag als auch an jedem anderen Werktag ankommen. Die Sendungsverfolgung ist über unsere Website oder Ihre Bestätigungs- oder Versand-E-Mails verfügbar und zeigt das voraussichtliche Zustellungsdatum an.

Diese Versandart ist für Sendungen an die angrenzenden US-Staaten, Alaska, Hawaii, US-Territorien, PO-Boxen und APO/FPO-Adressen verfügbar. Bei Sendungen außerhalb der angrenzenden US-Staaten kann es zu längeren Laufzeiten kommen.

Expedited und Premium

Diese Versandart ist nur für Sendungen an angrenzende US-Staaten, Alaska und Hawaii-Adressen verfügbar.

ULTA-Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen für den Versand bearbeitet.

Versandeinschränkungen

Nicht alle Versandarten sind für alle Versandadressen verfügbar. Siehe die Versanddetails oben für verfügbare Versandmethoden für Ihre Adresse.

Alle Bestellungen, die gefährliche Materialien enthalten, unterliegen Einschränkungen. Siehe unten für Details.

Gefahrgut

Bestimmte Artikel in Ihrer Bestellung können als Gefahrgut (HAZMAT) eingestuft werden. Zu den Gefahrgütern gehören: Aerosolartikel, einige Artikel auf Alkoholbasis, Artikel, deren Inhalt unter Druck steht, und andere (z. B. Haarspray, Nagellack und Artikel, die entflammbare, flüchtige oder ätzende Chemikalien enthalten).

Das US-Verkehrsministerium (USDOT) verlangt, dass Gefahrgüter aufgrund von Beschränkungen und Vorschriften für den Lufttransport nur auf dem Landweg versandt werden. Daher können diese Artikel nicht an alle Adressen versandt werden.

Alle Bestellungen, die Gefahrgut enthalten, müssen per Standardversand versandt werden und können nicht per Expressversand oder Premium versandt werden. Alle Bestellungen, die gefährliche Materialien enthalten, können nur an Adressen innerhalb der angrenzenden US-Bundesstaaten versandt werden und können nicht an Alaska, Hawaii, US-Territorien, Postfächer oder APO/FPO-Adressen versandt werden.

International

• Ulta.com versendet nicht an internationale Adressen.

Ulta Beauty Coupon und Promotion Ausschlüsse und Beschränkungen

Ulta Beauty führt mehr als 20.000 Produkte und über 1.000 fabelhafte Marken, aber leider schließen unsere Coupons manchmal eine kleine Anzahl dieser Produkte und Marken aus. Wir wünschten, wir könnten diese Sonderangebote weit und breit auf alle von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen ausdehnen, aber wir sind oft aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, eingeschränkt. Wir sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten, unseren Kunden einen Mehrwert und die besten Preise zu bieten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Bitte beachten Sie die folgende Liste der Ausschlüsse und Einschränkungen, die im Allgemeinen für ULTA-Gutscheine gelten:

• Ausgenommen sind Beauty Services von The Salon, Dermalogica Skin Bar und Benefit Brow Bar, Parfüm und einige Prestige-Marken von Kosmetik, Hautpflege, Haarpflege und Nagelpflege.
• Kann nicht gegen Bargeld oder Geschenkkarten eingelöst werden.
• Kann nicht mit anderen ULTA-Gutscheinangeboten kombiniert werden.
• Nicht gültig für frühere Einkäufe.
• Ein Gutschein pro Kunde.
• Gültig bis zu dem auf dem Gutschein oder der Werbeaktion angegebenen Datum.
• Ungültig, wenn kopiert oder übertragen und wo gesetzlich verboten.
• Bitte beachten Sie, dass einige Gutscheine und Werbeaktionen nur auf ULTA.com
• Nur ein Gutscheincode kann pro Bestellung auf ULTA.com eingelöst werden

Marken, Produkte, Dienstleistungen und Kategorien, die von ULTA-Gutscheinen und -Aktionen ausgeschlossen oder eingeschränkt sind, können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bitte prüfen Sie die spezifischen Ausschlüsse oder Einschränkungen bei jedem ULTA-Gutschein oder jeder Werbeaktion vor der Einlösung. Für ULTA.com-Kunden werden Artikel, die von Gutscheinen und Werbeaktionen ausgeschlossen sind, im Einkaufskorb angezeigt. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an einen ULTA Store-Mitarbeiter oder einen ULTA.com-Kundendienstmitarbeiter.

Gutscheine einlösen – ULTA.com

Um einen ULTA-Gutschein mit einem gültigen Gutscheincode einzulösen, legen Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb. Lösen Sie Ihren Gutschein ein, indem Sie den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld eingeben und auf CODE ANWENDEN klicken. Wenn der Gutscheincode gültig ist, wird der entsprechende Rabatt oder die Aktion im Warenkorb angezeigt. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Gutscheine und Werbeaktionen auf ULTA.com und nicht alle Gutscheine und Werbeaktionen auf ULTA.com in der Filiale eingelöst werden können.

Nur ein Gutscheincode kann pro Bestellung auf ULTA.com eingelöst werden und jeder Gutscheincode kann nur einmal eingelöst werden.

Einlösung von Gutscheinen in einem Ulta Beauty Store

Der Gutschein muss beim Kauf und innerhalb der angegebenen Fristen vorgelegt werden. Abgelaufene Coupons/Belohnungsgutscheine werden nicht akzeptiert. Frühere Einkäufe können nicht mit Gutscheinen/Belohnungszertifikaten verrechnet werden.

Versandaktionen

Bestellungen, die sich für KOSTENLOSE oder ermäßigte Versandaktionen qualifizieren, werden nur über unseren Standard-Service versandt. KOSTENLOSER oder vergünstigter Versand ist nur in den angrenzenden US-Bundesstaaten möglich und schließt Alaska, Hawaii, US-Territorien, Postfächer, APO/FPO-Adressen und übergroße Pakete aus.

Rückgabewert

Alle anwendbaren Werbeaktionen, Angebote, Rabatte und Gutscheine, die zum Zeitpunkt des Kaufs angewendet wurden, werden anteilig berücksichtigt und vom Betrag der Rückerstattung oder Gutschrift abgezogen, einschließlich Treuepunkte.

Product Availability

ULTA.com makes every effort to ensure that all of themerchandise we feature is in stock.

In the event that an item becomes out of stock after yourorder is submitted, we will ship the rest of the items in yourorder and send you an email indicating that one of your selecteditems is out of stock. You will not be charged for the out of stockitem. We will not ship the item when it is back in stock, as we donot have a backorder system.

Billing and Payment Information

Payment Method

Payment Method	Can be used in store?	Can be used online?
Ultamate Rewards Mastercard	Yes	Yes
Ultamate Rewards (Store) Credit Card	Yes	Yes
Visa credit card	Yes	Yes
Master Card credit card	Yes	Yes
Discover credit card	Yes	Yes
American Express credit card	Yes	Yes
PayPal	No	Yes
Afterpay	No	Yes
ULTA plastic Gift Card and eGift card	Yes	Yes
Cash	Yes	No
Personal check	Yes	No
Merchandise credit	Yes	No

For Successfully Submitted Orders

Orders placed with credit/ debit Card

• Your financial institution will place a temporary hold on the funds for your order as it processes. Dies ist keine Belastung und die Sperrung wird aufgehoben, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
• Sie können mehr als eine Versandbenachrichtigung erhalten, wenn die Artikel Ihrer Bestellung versandt werden, aber Sie werden nicht belastet, bis wir Ihnen die endgültige Versandbenachrichtigung zusenden.
• Sobald Sie die endgültige Versandbenachrichtigung erhalten, wird Ihre Karte belastet und die vorübergehende Sperrung wird aufgehoben.
• Wir belasten Sie nur für Artikel, die versandt wurden. Artikel, die storniert werden und/oder nicht mehr versendet werden können, werden nicht belastet und Ihre endgültige Versandmitteilung enthält einen angepassten Preis.

Bestellungen mit Ulta Geschenkkarten

• Wenn Sie Ihre Bestellung abschicken, wird der Betrag sofort von Ihrer Ulta Geschenkkarte abgebucht.
• Behalten Sie Ihre Ulta Beauty Geschenkkarte, bis Sie Ihre gesamte Bestellung erhalten. Wenn wir den Teil Ihrer Bestellung, der mit Ihrer Geschenkkarte bezahlt wurde, nicht erfüllen können, erstatten wir Ihnen das Geld zurück, wenn Sie die E-Mail mit der endgültigen Lieferung erhalten.

Bestellungen mit Ultamate Rewards Punkten

• Die Ultamate Rewards Punkte, die Sie zur Bezahlung Ihrer Bestellung eingelöst haben, werden vorübergehend zurückgehalten.
• Wenn Ihre Bestellung versandt wird und Sie die endgültige Versandmitteilung erhalten haben, wird die Sperrung aufgehoben und die Punkte werden von Ihrem Konto abgezogen.

Für nicht erfolgreich abgeschickte Bestellungen mit Kredit-/Debitkarte

• Ihr Finanzinstitut belastet Ihre Karte vorübergehend mit dem Betrag der Bestellung, wenn:
• Eine Bestellung wird versucht, aber nicht erfolgreich abgeschickt
• Die Bestellung wird schließlich vollständig storniert
• Die vorübergehende Belastung erfolgt in Erwartung des Versands der Bestellung. Ihnen werden keine Kosten für eine erfolglose Übermittlung der Bestellung in Rechnung gestellt und die vorübergehende Sperrung läuft automatisch innerhalb des von Ihrem Finanzinstitut festgelegten Zeitrahmens aus.

Vollständig stornierte Bestellungen:

• Wenn Ihre Bestellung vollständig storniert wurde, läuft die vorübergehende Sperrung automatisch innerhalb des von Ihrem Finanzinstitut festgelegten Zeitrahmens ab. Sie können sich auch mit uns in Verbindung setzen, um die Sperrung aufzuheben, indem Sie die folgenden Informationen angeben:
• Vor- und Nachname
• Bestellnummer
• Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung mit einer Ulta Beauty Geschenkkarte bezahlt haben, wird das Geld zum Zeitpunkt der Stornierung Ihrer Bestellung an diese zurückerstattet.
• Jede Sperrung Ihrer Ultamate Rewards Punkte wird automatisch innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe der Bestellung aufgehoben.

Sicherheit:

• Zu Ihrer eigenen Sicherheit können Sie keine Bestellung bei ULTA.com aufgeben, wenn die Rechnungsadresse, das Ablaufdatum der Kreditkarte und/oder der Sicherheitscode nicht mit Ihrer Kreditkartenabrechnung übereinstimmen.
• ULTA.com verlangt von Ihnen, dass Sie bei jedem Kauf den richtigen Sicherheitscode eingeben. Wir merken uns Ihren Sicherheitscode nicht

Steuern

• Die anfallende Umsatzsteuer wird auf Ihre Ulta.com-Bestellung in Übereinstimmung mit den staatlichen und lokalen Gesetzen angewandt, und ein geschätzter Steuerbetrag wird in der Bestellübersicht vor der Kasse angezeigt. Der Steuersatz wird von mehreren Faktoren bestimmt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die gekauften Artikel, den Bestimmungsort und den Abgangsort. Bitte beachten Sie, dass sich der Ort, von dem aus Ihre Bestellung versandt wird, zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und dem Versand ändern kann, was zu einer Umsatzsteuerbelastung führen kann, die von der ursprünglichen Schätzung abweicht. Geschenkverpackungs- und Lieferkosten können in einigen Staaten ebenfalls steuerpflichtig sein.

Pay Pal

Pay Pal® ist eine schnelle, einfache und sichere Möglichkeit, ohne Kreditkarte bei Hunderten von großartigen Websites einzukaufen. Vorbehaltlich der Kreditgenehmigung. Klicken Sie auf den folgenden Link, um mehr über diese Zahlungsmethode zu erfahren. PayPal®

Afterpay

Bezahlen Sie Ihren Einkauf in 4 gleichen Raten, die alle zwei Wochen fällig werden. Sie zahlen die erste Rate zum Zeitpunkt des Kaufs und den Rest im Laufe der Zeit.

Kundenzufriedenheit

Wir schätzen Sie als Kunden sehr.

Unser Ziel ist es, Ihnen ein angenehmes, informatives und bequemes Einkaufserlebnis für Kosmetik- und Schönheitsprodukte zu bieten.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden mit Ihrer Erfahrung aufULTA.com sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Produkt, das Sie auf ULTA.com gekauft haben, unzufrieden sind, können Sie es an unser Erfüllungszentrum oder an eine unserer Filialen zurückgeben (gemäß den mitgelieferten RÜCKGABEANLEITUNGEN).

Danke für Ihren Einkauf bei ULTA.

Geschenkverpackung / Geschenkbox

Senden Sie ein Geschenk?

Abhängig von der Jahreszeit bieten wir Geschenkverpackungen oder Geschenkboxen sowie personalisierte Geschenknotizen an. Von Januar bis Oktober bieten wir Geschenkverpackungen und von November bis Dezember Geschenkkartons an. Wählen Sie im Warenkorb eine Geschenkoption aus, und wir verpacken oder verpacken Ihren Einkauf und legen Ihrer Bestellung optional eine persönliche Nachricht bei.

Bitte beachten Sie: Einzelne Artikel innerhalb einer Bestellung können nicht separat verpackt oder verpackt werden. Übergroße/übergewichtige Artikel kommen für den Geschenkservice nicht in Frage.