Umgang mit der Versicherung nach einer Katastrophe | New Life Restoration

Wie man mit der Versicherung nach einer Katastrophe umgeht

Der Umgang mit einer Katastrophe in Ihrem Haus ist überwältigend. Wenn Ihr Haus durch Wasser, Feuer, Schimmel oder ein Trauma beschädigt wurde, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie vorgehen sollen, und Ihnen gehen eine Million Fragen durch den Kopf, darunter:

• Wer kann mir bei der Beseitigung des Schadens helfen?
• Sollte ich meine Versicherung anrufen?
• Deckt meine Versicherung diese Katastrophe ab?
• Muss ich Fotos machen?
• Wird meine Versicherung die Kosten für den Wiederaufbau oder die Reparatur des Schadens übernehmen?

Zuallererst sollten Sie wissen, dass es spezielle Unternehmen gibt, die Ihnen während des gesamten Prozesses helfen können – Katastrophenhilfsunternehmen, deren Aufgabe es ist, nicht nur den Schaden zu beseitigen, sondern auch Beweise zu sammeln, mit der Versicherung zusammenzuarbeiten, für Ihre Ansprüche zu kämpfen und einige können Ihnen sogar beim Wiederaufbau helfen.

SCHRITTE DES PROZESSES

Der Umgang mit einer Katastrophe – und der Versicherung – ist ein Prozess. Es gibt eine bestimmte Reihenfolge, die eingehalten werden muss, bevor man zum nächsten Schritt übergehen kann, Beweise, die gesammelt werden müssen, Menschen, denen man begegnen wird, und so weiter.

Schritt 1: Reagieren Sie auf Notfälle

Wenn Sie eine Katastrophe in Ihrem Haus erleben, müssen Sie als Erstes auf alle Notfälle reagieren. Dazu gehören:

• Vergewissern Sie sich, dass alle Hausbewohner anwesend und in Sicherheit sind.
• Rufen Sie die Feuerwehr, wenn Ihr Haus brennt.
• Drehen Sie das Wasser ab (an der Quelle oder an der Hauptzufuhr), wenn ein Rohr geplatzt ist und Ihr Haus überflutet.
• In das oberste Stockwerk oder auf das Dach gehen, wenn Sie von einem Fluss überflutet werden und nicht sicher entkommen können.
• Die Polizei oder 911 anrufen, wenn Sie in Gefahr sind oder ein Verbrechen begangen wurde.
• Das Haus verlassen, wenn es nicht sicher ist, dort zu sein.

Ihre ersten Gedanken gelten vielleicht Ihrem Haus und Ihrem Besitz, aber diese Dinge können warten. Reagieren Sie zuerst auf alle Notfälle.

Schritt 2: Bewerten Sie den Schaden

Nachdem der Notfall unter Kontrolle ist, ist es an der Zeit, einen Schritt zurückzutreten und die Gesamtsituation zu bewerten – aber die Sicherheit ist immer noch Ihr Hauptanliegen. Betreten Sie Ihr Haus NICHT wieder, wenn es nicht sicher ist; suchen Sie sich eine Unterkunft und kehren Sie erst zurück, wenn es sicher ist.

Bei der Schadensbeurteilung geht es nur darum, sich einen Überblick darüber zu verschaffen, was passiert und was beschädigt worden ist. Das Katastrophenhilfswerk und Ihre Versicherung werden später eine genauere Bewertung der Schäden vornehmen. Einige erste Beobachtungen werden Ihnen jedoch helfen, dem Katastrophenschutzunternehmen die Geschehnisse besser zu vermitteln.

• Welche Art von Katastrophe ist eingetreten – Feuer, Wasser, Schimmel, Trauma? Manchmal sind es mehrere.
• Wo befindet sich der größte Teil des Schadens?
• Ist Ihr Haus den Elementen ausgesetzt (zerbrochene Fenster, Löcher im Dach usw.)?

Eine schnelle Einschätzung hilft Ihnen zu verstehen, womit Sie es zu tun haben, und es dem Katastrophenhilfsunternehmen im nächsten Schritt besser zu vermitteln.

Bei der Schadensbeurteilung können Sie Fotos machen, die hilfreich sind, um Ihre Katastrophe zu beweisen und Ihr Geld zu bekommen – aber das Katastrophenhilfsteam wird auch viele Fotos von den Schäden und dem Reinigungsprozess machen, wenn Sie also keine Kamera oder kein Telefon zur Hand haben, ist das auch in Ordnung.

Wenn Sie den Schaden beurteilen, sollten Sie NICHT mit den Aufräumarbeiten beginnen. Ein Fehler, den Hausbesitzer machen, ist, dass sie oft anfangen, den Schaden zu beseitigen – sie saugen zum Beispiel das Wasser auf und denken, dass sie damit die Situation verbessern. Die Versicherungsgesellschaft benötigt jedoch einen detaillierten und dokumentierten Nachweis über die Katastrophe selbst, so dass die Aufräumarbeiten ohne die entsprechenden Nachweise Ihren Anspruch beeinträchtigen (oder sogar verweigern) können.

Schritt 3: Rufen Sie ein lokales Schadens-/Katastrophenunternehmen an

Hausbesitzer rufen in der Regel sofort ihre Versicherung an, wenn eine Katastrophe eintritt. Es ist zwar wichtig, die Versicherung rechtzeitig anzurufen, aber es gibt einige gute Gründe, warum es sinnvoller ist, zuerst das örtliche Schadens- oder Katastrophenschutzunternehmen anzurufen.

Zum einen kann es sein, dass Sie sich entscheiden, nicht über Ihre Versicherung zu gehen – und woher sollten Sie das wissen, bevor Sie nicht jemanden haben, der den Schaden beurteilt? Einige Versicherungen haben eine hohe Selbstbeteiligung, und wenn der Schaden unter diesem Betrag liegt, ist es sinnvoll, eine Schadensmeldung in Ihrer Akte zu vermeiden. Wenn Sie in der Vergangenheit bereits Ansprüche geltend gemacht haben, befürchten Sie vielleicht auch, dass Ihr Beitragssatz steigt oder – noch schlimmer – dass Ihre Versicherung gekündigt wird. Auch hier kann Ihr Katastrophenschutzunternehmen den Schaden beurteilen und Sie beraten, ob Sie eine Versicherung abschließen sollten.

Ein weiterer Grund, zuerst ein Katastrophenschutzunternehmen anzurufen, ist, dass dieses so ziemlich alles für Sie erledigt. Nach der ersten Einschätzung und der Beratung, ob Sie Ihre Versicherung in Anspruch nehmen sollten, müssen Sie praktisch nur noch den Schaden melden. Danach kümmert sich das Katastrophenhilfswerk um die Beseitigung des Schadens, das Sammeln von Beweisen, die Einholung von Kostenvoranschlägen, die Verhandlungen mit dem Versicherungssachverständigen, die Aushandlung der höchsten Schadenssumme und die Unterstützung beim Wiederaufbau, der Wiederherstellung oder der Modernisierung Ihres Hauses. Ein letzter und vielleicht der wichtigste Grund, warum Sie zuerst Ihr örtliches Schadens-/Katastrophenhilfeunternehmen anrufen sollten, ist, dass die Versicherungsgesellschaft versuchen wird, Sie unter Druck zu setzen, damit Sie ihren „bevorzugten Anbieter“ nutzen. Laut Gesetz haben Sie das Recht, Ihr eigenes Katastrophenhilfsunternehmen zu wählen! Die Versicherung wird jedoch versuchen, Sie unter Druck zu setzen, damit Sie sich für einen von ihr ausgewählten Anbieter entscheiden, und das ist in der Regel nicht in Ihrem Interesse. Hier ist der Grund dafür:

• Die Versicherungsgesellschaft möchte, dass Sie diesen Anbieter nutzen, weil sie mit ihm besondere Preisvereinbarungen getroffen hat.
• Daher teilt der „bevorzugte Anbieter“ von Katastrophenhilfsdiensten seine Interessen – er arbeitet nicht nur für Sie, sondern auch für die Versicherungsgesellschaft!
• Da sie mit der Versicherungsgesellschaft zusammenarbeiten, werden sie versuchen, die Preise niedrig zu halten (sonst werden sie nicht mehr als bevorzugter Anbieter anerkannt und verlieren wertvolle Empfehlungen).
• Die Preise niedrig zu halten bedeutet, dass die Inanspruchnahme des bevorzugten Anbieters die Qualität der Arbeit, die Sie erhalten, und die Höhe des Geldes, das Sie für Ihren Versicherungsanspruch erhalten, beeinträchtigen kann.

Sie haben das Recht, Nachforschungen anzustellen und das Katastrophenhilfeunternehmen zu wählen, das SIE für das beste halten. Um ein Katastrophenhilfsunternehmen zu finden, können Sie bei Google nach „Sanierungsunternehmen“ und dann nach Ihrem Standort (Stadt oder Landkreis) suchen. Sie können auch nach Ihrer spezifischen Katastrophe suchen – z. B. „Wasserschadenunternehmen“ und dann nach Ihrem Standort.

Wonach suchen Sie also, wenn Sie sich für ein Katastrophenhilfeunternehmen entscheiden?

• Ein Unternehmen, das rund um die Uhr Unterstützung bietet, damit Sie sofort Hilfe bekommen.
• Ein Unternehmen mit einer schnellen Reaktionszeit, das schnell bei Ihnen sein kann.
• Ein Unternehmen mit zertifiziertem und geschultem Personal.
• Ein Unternehmen mit einem guten Ruf.
• Ein Unternehmen, das vor Ort ansässig ist, das Ihre Gemeinde kennt und sich dort engagiert. Aus diesem Grund können lokal ansässige Familienunternehmen in der Regel einen besseren Service bieten als nationale oder Franchise-Unternehmen.
• Ein Unternehmen mit Werten, mit denen Sie sich identifizieren können.

Schritt 4: Rufen Sie Ihre Versicherung an

Ihr Katastrophenhilfsteam sollte schnell bei Ihnen vor Ort sein – New Life Restoration zum Beispiel bedient einen Radius von 100 Meilen von unserem Büro aus, und wir bemühen uns, innerhalb von 90 Minuten bei Ihnen zu sein, je nachdem, wie weit Sie entfernt wohnen und wie lange die Fahrt dauert. Daher ist es sinnvoll, zuerst das Katastrophenhilfsteam anzurufen und sich ein Bild vom Ausmaß des Schadens zu machen, bevor Sie Ihre Versicherung anrufen.

Wenn Sie Ihre Versicherung anrufen, ist die erste Frage, die sich viele Hausbesitzer stellen: „Bin ich dafür versichert?“ Diese Frage ist schwer zu beantworten, da die Versicherungspolicen sehr unterschiedlich sind. Viele Policen decken Wasserschäden im Haus (z. B. einen Rohrbruch) oder versehentliche Brände ab, aber viele decken keine Überschwemmungen (Wasserschäden von außen, z. B. aus einem Fluss), Schimmel oder Verschleißprobleme (z. B. wenn Sie Ihr Dach nicht gewartet haben). Wofür Sie versichert sind, hängt von den Einzelheiten Ihrer Police ab. Wenn Sie einen guten Versicherungsvertreter haben, sollte er Ihre Police verstehen und Ihnen sagen können, ob Sie versichert sind. Ob Sie versichert sind, hängt auch von der Quelle und der Ursache des Schadens ab, die der Versicherungssachverständige feststellt.

Weitere Informationen zum Umgang mit der Versicherungsgesellschaft:

• Sie sollten nicht zu lange mit dem Anruf bei der Versicherungsgesellschaft warten. Nachdem Sie mit dem Katastrophenunternehmen gesprochen haben, sollten Sie auch die Versicherung anrufen. Wenn Sie zu lange warten, könnte Ihr Anspruch abgelehnt werden.
• Die Versicherung kann Sie entschädigen, wenn Sie aus Ihrer Wohnung vertrieben werden. Wenn Sie kein Badezimmer haben, ist Ihre Wohnung „unbewohnbar“, und Sie sind in der Regel für die Kosten für Unterkunft und Verpflegung versichert. Wenn Sie keine Küche haben, werden Ihnen möglicherweise die Kosten für Lebensmittel erstattet, wenn Sie auswärts essen müssen. Wenn dies auf Sie zutrifft, erkundigen Sie sich bei Ihrem Anruf danach und bewahren Sie die Quittungen auf.
• Das Versicherungsverfahren kann langwierig sein. Viele Schadensfälle werden innerhalb von zwei bis sechs Wochen abgewickelt, aber manchmal kann es auch länger dauern. Deshalb brauchen Sie ein gutes Unternehmen, das Ihnen bei der Katastrophenhilfe zur Seite steht.
• Noch einmal: Sie müssen NICHT mit dem „bevorzugten Anbieter“ der Versicherung für die Katastrophenhilfe zusammenarbeiten, auch wenn diese versuchen wird, Sie dazu zu drängen.
• Ihre Versicherung wird höchstwahrscheinlich steigen, nachdem Sie einen Anspruch angemeldet haben. Es kann sechs Monate bis zu einem Jahr dauern, aber die Tarife werden unweigerlich steigen.

Ein letzter Punkt, den sich Hausbesitzer bei der Versicherung fragen, ist die Frage, inwieweit ihre Katastrophe gedeckt ist. Dies wird auf der Grundlage von Beweisen, Schätzungen, Preisen und der Wertminderung von Gegenständen bestimmt. In gewisser Hinsicht könnte man sagen, dass viele Versicherungspolicen den gesamten Schaden abdecken.

Wenn zum Beispiel Ihre Küchenschränke bei einem Brand abbrennen, wird die Versicherung zwar für sie aufkommen, aber sie wird einen Preis aushandeln, der davon abhängt, wie viel die Schränke wert sind und wie lange Sie sie schon haben (Wertminderung) – was bedeutet, dass Sie zwar versichert sind, aber nicht 100 Prozent der Kosten für den vollständigen Ersatz der Schränke bekommen (Sie bekommen stattdessen vielleicht 50 oder 75 Prozent).

Das ist der wichtigste Grund, warum Sie Ihr eigenes Katastrophenhilfeunternehmen auswählen und sich nicht auf den „bevorzugten Anbieter“ der Versicherungsgesellschaft verlassen sollten. Das richtige Katastrophenhilfsunternehmen (wie New Life Restoration!) wird sich bei der Schadensregulierung für Sie einsetzen und Ihnen helfen, so viel wie möglich von Ihrer Versicherung zurückzubekommen.

Schritt 5: Beginn der Aufräumarbeiten

Dieser Schritt wird von Ihrem Katastrophenhilfsunternehmen übernommen. Einige der Arbeiten werden sofort nach ihrem Eintreffen am Einsatzort durchgeführt, um weitere Schäden zu vermeiden.

Wenn Sie beispielsweise zerbrochene Fenster haben, werden diese mit Brettern vernagelt, und wenn ein Loch im Dach ist, wird es abgedeckt. Dies verhindert weitere Schäden, einschließlich Diebstahl oder Wasserschäden durch Regen. Im Falle eines Wasserschadens ist es außerdem wichtig, sofort mit dem Trocknungsprozess zu beginnen. Innerhalb von 72 Stunden nach einem Wasserschaden kann sich Schimmel bilden, der höchstwahrscheinlich nicht von der Versicherung abgedeckt wird, so dass die Beseitigung des Wassers für das Katastrophenhilfsteam von größter Bedeutung ist.

Einige Hausbesitzer denken, dass sie Geld sparen können, wenn sie die Aufräumarbeiten selbst durchführen. Das ist eine falsche – und potenziell kostspielige – Annahme. Es gibt ein wissenschaftliches Verfahren für die Beseitigung von Katastrophen wie Wasser, Feuer, Schimmel und Traumata. Unsachgemäße Aufräumarbeiten können dazu führen, dass sich der Schaden weiter ausbreitet und später noch kostspieligere Aufräumarbeiten erforderlich werden. Wählen Sie ein Unternehmen, dem Sie vertrauen, und überlassen Sie ihm die ordnungsgemäße Durchführung der Aufräumarbeiten und die Wiederherstellung Ihres Hauses.

Schritt 6: Erforderliche Beweise sammeln

Auch dieser Schritt ist Sache des Unternehmens. Wir von New Life Restoration haben bei unzähligen Katastrophen aller Art mitgearbeitet und kennen daher die Art von Beweisen, nach denen die Versicherungsgesellschaften suchen – die Beweise, die Ihnen helfen können, mehr aus Ihrem Versicherungsanspruch herauszuholen.

Zum Beispiel ist etwas so Einfaches wie Bilder eigentlich komplizierter, als Sie denken. Im Falle eines Wasserschadens will die Versicherung eine Vielzahl von Fotos, die den gesamten Vorgang dokumentieren. Dazu gehören Fotos vor dem Schaden, die stehendes Wasser, durchnässte Teppiche usw. zeigen; Fotos während der Schadensbeseitigung, z. B. ein Bild des hochgehobenen Teppichs mit eingelegter Polsterung, ein Bild der entfernten Polsterung usw.; und Fotos nach dem Schaden, die zeigen, wie die Dinge aussehen, nachdem alles entfernt und gereinigt wurde.

Abhängig von der Katastrophe benötigen Sie möglicherweise noch weitere Beweise. Dazu können gehören:

• Offizielle Berichte der Polizei, der Feuerwehr oder des Rettungsdienstes.
• Klempnerberichte.
• Wissenschaftliche Daten wie Feuchtigkeits-, Luftfeuchtigkeits- und Luftentfeuchtermessungen.
• Eine Bestandsaufnahme der beschädigten Gegenstände, die sehr einfach sein kann, aber in manchen Fällen (z. B. bei Bränden) auch detaillierte Informationen erfordert.

Auch hier ist es entscheidend, dass Sie das richtige Katastrophenhilfeteam an Ihrer Seite haben, um die richtigen Beweise zu sammeln, die die Versicherungsgesellschaft zufrieden stellen und Ihnen die größtmögliche Entschädigung zukommen lassen.

Schritt 7: Treffen mit dem Versicherungssachverständigen

Der Versicherungssachverständige ist ein Vertreter der Versicherungsgesellschaft, der Ihren Anspruch prüft. Es gibt keinen festen Zeitpunkt, wann er eintrifft – es hängt von seiner Arbeitsbelastung ab und kann zwischen 48 Stunden und zwei Wochen nach der Anmeldung Ihres Anspruchs liegen.

Der Versicherungssachverständige entscheidet, ob Sie für die Katastrophe versichert sind und wie viel die Versicherung zahlen sollte. Die Prüfung kann Folgendes umfassen:

• Ein Besuch bei Ihnen zu Hause, um den Schaden und/oder die Aufräumarbeiten zu begutachten.
• Eine Prüfung, um die Ursache/den Ursprung des Schadens festzustellen – und ob Sie dafür in Ihrer Police versichert sind.
• Ein Gespräch mit dem Antragsteller (Hauseigentümer) oder anderen Zeugen.
• Nach Bedarf zusätzliche Nachforschungen, z. B. Einsicht in Polizeiberichte und andere Dokumente.

Schritt 8: Schadenverhandlung

Am Ende wird Ihr Versicherungssachverständiger einen bestimmten Betrag empfehlen, den die Versicherungsgesellschaft zahlen sollte – und das Katastrophenhilfsteam wird ebenfalls Beweise und Schätzungen sammeln, um zu empfehlen, wie viel gezahlt werden sollte. Der endgültige Betrag, den Sie erhalten, wird in der Regel ausgehandelt, wobei sich die beiden Parteien irgendwo in der Mitte treffen.

Die Aushandlung von Ansprüchen ist ein wichtiger Teil des Prozesses und ein weiterer Schritt, bei dem Sie wirklich ein Katastrophenhilfsunternehmen brauchen, dem Sie vertrauen können und das Ihr Anwalt ist. Wie Sie wissen, arbeitet der Versicherungssachverständige für die Versicherungsgesellschaft, und als solcher neigt er dazu, den geschätzten Wert Ihres Anspruchs zu niedrig anzusetzen. Sie brauchen jemanden auf der anderen Seite (das Katastrophenhilfeteam), der höhere (realistischere) Schätzungen abgibt und für das kämpft, was Ihnen zusteht.

Das werden Sie in der Regel nicht bekommen, wenn Sie sich für den bevorzugten Anbieter der Versicherungsgesellschaft entscheiden. Denken Sie daran, dass dieser bevorzugte Anbieter auch für die Versicherungsgesellschaft arbeitet! Sie müssen die Preise niedrig halten, damit sie weiterhin Überweisungen erhalten und Geld verdienen können. Ein bevorzugter Anbieter ist daher ein schwächerer Verhandlungspartner, weil er nicht für Sie und nur für Sie kämpft.

Schritt 9: Erhalt der Entschädigungssumme

Nach den Verhandlungen wird eine endgültige Vereinbarung über die Höhe der Entschädigungssumme getroffen, die Ihnen zusteht. Sie erhalten dann einen Scheck und können mit der Reparatur, dem Wiederaufbau oder sogar der Modernisierung Ihres Hauses fortfahren.

Wie Sie das Entschädigungsgeld erhalten, ist je nach Versicherungsunternehmen unterschiedlich. Einige Szenarien sind:

• Wenn ein Hausbesitzer eine Hypothek von mehr als 10.000 $ hat, wird der Scheck oft auf den Kunden UND die Hypothekengesellschaft ausgestellt (was schwierig einzulösen sein kann).
• Wenn der Hausbesitzer sein Haus direkt besitzt, schickt die Versicherungsgesellschaft den Scheck oft direkt an ihn.
• Einige Versicherungsgesellschaften zahlen auch direkt an die Katastrophenhilfe für die Notdienste und stellen dann einen separaten Scheck für die Reparaturen aus.

Schritt 10: Reparieren, wiederaufbauen – oder aufrüsten

Nachdem Sie Ihr Versicherungsgeld erhalten haben, ist es an der Zeit, Ihr Haus zu reparieren, wiederaufzubauen oder zu restaurieren. Wenn Sie sich für das richtige Katastrophenhilfeunternehmen entschieden haben, wird es sich dafür einsetzen, dass Sie so viel Versicherungsgeld wie möglich erhalten. Aber selbst damit wird es nicht einfach sein, alles zu ersetzen. Da die Wertminderung berücksichtigt wird, erhalten Sie in der Regel nicht den vollen Wiederbeschaffungswert für die Gegenstände, die Sie bei der Katastrophe verloren haben. Das bedeutet, dass Sie wahrscheinlich einen Teil Ihres eigenen Geldes beisteuern müssen, um Ihr Haus wieder „normal“ herzurichten.

Während der Reparatur-/Wiederaufbauphase treten viele andere Katastrophenhilfeunternehmen zur Seite. Ihre Aufgabe besteht lediglich darin, eine Notreinigung durchzuführen, und danach sind Sie auf sich allein gestellt.

Das ist einer der Vorteile, wenn Sie sich für New Life Restoration entscheiden. Wir bieten nicht nur Katastrophenhilfsdienste an, sondern verfügen auch über Malerbetriebe für Wohn- und Geschäftsräume, ein Restaurierungsteam, Designer und Projektmanager – wir haben sogar einen Ausstellungsraum, in dem Sie mit Designern sprechen und Materialien wie Fußböden, Schränke und Arbeitsplatten aussuchen können. Die erweiterten Dienstleistungen von New Life Restoration bedeuten, dass wir während des gesamten Sanierungsprozesses mit Ihnen zusammenarbeiten können, um Ihr Haus – und Ihr Leben – wieder in Ordnung zu bringen.

Viele Hausbesitzer, die eine Katastrophe erleben, entscheiden sich dafür, ihre negativen Erfahrungen in etwas Positives umzuwandeln, indem sie ihr Haus modernisieren (und nicht nur restaurieren). Ja, man kann das Geld der Versicherung (und wahrscheinlich auch etwas Geld aus der eigenen Tasche) verwenden, um Gleiches durch Gleiches zu ersetzen. Aber dies ist auch der perfekte Zeitpunkt, um ein wenig mehr zu zahlen und die Verbesserungen vorzunehmen, von denen Sie schon immer geträumt haben.

5 BESTE PRAXIS FÜR DEN UMGANG MIT DER VERSICHERUNG BEI KATASTROPHENANSPRÜCHEN

Bis jetzt haben wir einen detaillierten Überblick über alle Schritte im Umgang mit der Versicherung nach einer Wohnungskatastrophe wie Wasser, Feuer, Schimmel oder Trauma gegeben. Jetzt nehmen wir uns eine Minute Zeit, um unsere fünf besten Tipps für die Abwicklung zusammenzufassen.

1. Rufen Sie zuerst das Katastrophenhilfsteam an

Zu den Vorteilen eines ersten Anrufs beim Katastrophenhilfsteam gehört die Möglichkeit, den Schaden zu beurteilen und zu entscheiden, ob Sie die Versicherung in Anspruch nehmen sollten, und die Sicherheit, die Sie dadurch erhalten, dass Sie einen Ansprechpartner haben, der Ihnen bei jedem Schritt zur Seite steht.

Der wichtigste Vorteil ist jedoch, dass Sie sich nicht blind für den „bevorzugten Anbieter“ der Versicherungsgesellschaft entscheiden müssen, sondern das Unternehmen wählen können, von dem SIE glauben, dass es Ihre Interessen am besten vertritt. Es gibt viele potenzielle Probleme bei der Wahl des bevorzugten Anbieters, die alle auf die Tatsache zurückzuführen sind, dass auch sie für die Versicherungsgesellschaft arbeiten. Recherchieren Sie, treffen Sie eine kluge Wahl und rufen Sie zuerst Ihr Katastrophenhilfeunternehmen an.

1. Beginnen Sie sofort mit der Verarbeitung Ihrer Katastrophe

Wenn Sie eine Katastrophe erleben, sind Sie vielleicht versucht, sich eine Zeit lang von der Situation zurückzuziehen, um den Stress zu vermeiden. Sie müssen jedoch sofort handeln, um weitere Schäden zu verhindern und das Risiko zu vermeiden, dass Ihre Versicherung den Schaden nicht übernimmt.

Ein gutes Unternehmen für Katastrophenhilfe sollte rasche Dienstleistungen anbieten. New Life Restoration ist rund um die Uhr erreichbar und bemüht sich, innerhalb von 90 Minuten bei Ihnen zu sein (je nach Entfernung und Zeit). Wenn Sie sofort anrufen, können Sie innerhalb weniger Stunden zum nächsten Schritt übergehen – dem Anruf bei der Versicherungsgesellschaft.

1. Beweise sind der Schlüssel

Der Schlüssel zum Erfolg in Ihrem Versicherungsfall sind die Beweise, die Sie vorlegen. Mit den richtigen Beweisen können Sie den Ursprung des Schadens, das Ausmaß des Schadens und die Kosten der Reparaturen nachweisen. Auch hier sollten Sie sich an ein erfahrenes Team wie New Life Restoration wenden, das weiß, wie man Beweise für Ihre Katastrophe dokumentiert. Das wertvollste Beweismittel sind Bilder. Man kann nie genug Bilder haben, und Unternehmen wie New Life Restoration wissen, wie wichtig es ist, den gesamten Aufräumprozess mit Bildern zu dokumentieren, nach denen die Versicherungsgesellschaft sucht.

1. Seien Sie aggressiv.

Sie können nicht passiv sein, wenn Sie mit einer Versicherung zu tun haben. Die Versicherungsgesellschaft verfolgt ihre eigenen Interessen und versucht, Ihnen den niedrigstmöglichen Betrag für Ihren Anspruch anzubieten. Wenn Sie es mit einer Versicherung zu tun haben, brauchen Sie ein Katastrophenhilfeunternehmen, das aggressiv vorgeht und sich für Sie einsetzt. Die Versicherungsgesellschaft verfolgt ihre eigenen Interessen – wer kümmert sich um die Ihren? Es sollte ein erfahrenes Katastrophenhilfeunternehmen sein, dem Sie vertrauen können, dass es die notwendigen Beweise sammelt und Ihre Ansprüche verteidigt.

1. Sein Sie geduldig.

Der Umgang mit Versicherungen ist ein Spiel des „Beeil dich und warte“. Es kann ein langer und frustrierender Prozess sein, aber Sie müssen alle Schritte befolgen und geduldig bleiben, wenn Sie die bestmöglichen Ergebnisse erzielen wollen. Ihr Katastrophenhilfsteam sollte Sie bei jedem Schritt auf dem Laufenden halten, aber auch Ihre Geduld ist wichtig für den Prozess.

TIPPS ZUR VORBEREITUNG AUF EINEN KATASTROPHENBEZOGENEN VERSICHERUNGSANSPRUCH

Der Umgang mit einer Versicherungsgesellschaft bei einem katastrophenbezogenen Anspruch kann überwältigend sein. Wenn Sie noch keinen Schadensfall hatten – oder wenn Sie einen hatten, aber beim nächsten Mal besser vorbereitet sein wollen -, können Sie einige Schritte befolgen.

1. Recherchieren & JETZT ein Katastrophenhilfeunternehmen auswählen

Es gibt viele Gründe, warum Sie sich nicht für den „bevorzugten Anbieter“ der Versicherungsgesellschaft entscheiden wollen. Im Falle einer Katastrophe haben Sie jedoch vielleicht nicht die Zeit, die richtige Gesellschaft zu suchen und auszuwählen. Sie können dieses Problem lösen, indem Sie sich die Zeit nehmen, Ihr Katastrophenhilfsteam jetzt zu recherchieren und auszuwählen – wenn Sie sich nicht in einer stressigen Situation befinden und die Zeit haben, die Sie brauchen, um die Unternehmen in Ihrer Gegend zu überprüfen.

1. Prüfen Sie Ihre Versicherungspolice

Viele Menschen schließen eine Versicherung ab, weil sie es müssen, aber sie bedenken nicht wirklich alle Details in der Police und die Dinge, für die sie vielleicht versichert sein wollen oder müssen. Bevor eine Katastrophe eintritt, sollten Sie Ihre Police überprüfen, um genau zu wissen, welche Leistungen abgedeckt sind. Die Police selbst kann schwer zu verstehen sein, aber wenn Sie einen sachkundigen Vertreter haben, können Sie sich hinsetzen und die benötigten Informationen erhalten. Wenn Sie Ihre Versicherungspolice prüfen, können Sie zusätzliche Leistungen in Betracht ziehen, die Sie in Zukunft benötigen könnten. Wenn Sie also in einem überschwemmungsgefährdeten Gebiet wohnen, sollten Sie diese zusätzliche Deckung in Betracht ziehen.

1. Bewahren Sie Aufzeichnungen auf

Ein letzter Punkt, den Sie tun können, ist, Aufzeichnungen über die Gegenstände in Ihrem Haus aufzubewahren, für den Fall, dass Sie sie in Zukunft benötigen. Wenn Sie Quittungen aufbewahren (vor allem für die teuersten Anschaffungen), können Sie den genauen Preis und den genauen Zeitpunkt des Kaufs dokumentieren (was für die Bewertung der Wertminderung wichtig ist). Da Ihre Aufzeichnungen in Papierform bei einem Brand oder einer Überschwemmung verloren gehen können, sollten Sie auch die Aufbewahrung digitaler Dateien in Betracht ziehen. Es gibt heute Apps, mit denen Sie Quittungen einfach durch Abfotografieren mit Ihrem Handy erfassen können. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre Unterlagen im schlimmsten Fall erhalten bleiben.

NEUES LEBEN RESTORATION

New Life Restoration ist ein Katastrophenhilfe-Unternehmen, das Sie durch alle Schritte des Versicherungsanspruchsverfahrens begleiten und sich dafür einsetzen kann, dass Sie so viel Geld wie möglich erhalten. Wir sind ein Familienunternehmen, das nicht nur konkrete Dienstleistungen (wie Aufräumarbeiten und Reparaturen) anbietet, sondern auch die mentale und emotionale Unterstützung, die Sie in einer Notsituation in Ihrem Zuhause benötigen. Wir sind kein bevorzugter Anbieter, was bedeutet, dass wir bei der Abwicklung Ihrer Katastrophe und Ihres Versicherungsanspruchs für SIE und NUR FÜR SIE arbeiten.

Da wir schon unzählige Katastrophen erlebt haben, sind wir Experten auf diesem Gebiet. Wenn Sie sich für New Life Restoration entscheiden, übernehmen wir die meisten Schritte – aber um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, was Sie im Falle einer Katastrophe erwarten können, haben wir diesen Leitfaden für Hausbesitzer erstellt, die mit Versicherungsansprüchen zu tun haben.

Wenn Sie eine Katastrophe erlebt haben, einschließlich Brand-, Wasser-, Schimmel- oder Traumaschäden, können Sie sich auf unseren schnellen 24/7-Service verlassen. Von unserem Büro aus sind wir in einem Radius von etwa 100 Meilen für die Bewohner von Santa Barbara County und San Luis Obispo County tätig und können in vielen Fällen innerhalb von 90 Minuten reagieren. Rufen Sie uns jederzeit unter (805) 925-1600 an, wenn Sie Hilfe benötigen.