Wie man Resort-Gebühren vermeidet

Es ist eine universelle Wahrheit für Reisende – Resort-Gebühren stinken. Zwar gibt es Resort-Gebühren schon seit Jahrzehnten, aber ihre Anfänge waren viel bescheidener als die heutigen Realitäten. Richard Kerr, Redakteur für Loyalität und Engagement bei TPG, hat in der neuesten Talking Points Episode einige der verrückten Methoden aufgezeigt, mit denen Hotels diese versteckten Zusatzgebühren erheben, und wie Reisende die Resortgebühren vermeiden können.

Wie Kill Resort Fees erzählt, waren die Resortgebühren anfangs viel niedriger ($5-$10) und oft optional, nur für diejenigen reserviert, die die Annehmlichkeiten des Resorts über das Basiszimmer und den Grundpreis hinaus nutzen wollten. Heute können Resort-Gebühren mehr als 100 Dollar pro Nacht kosten, sie können höher sein als der eigentliche Zimmerpreis und sind selten fakultativ.

In jüngster Zeit haben Online-Buchungsportale und sogar ein Generalstaatsanwalt begonnen, sich auf verschiedene Weise zu wehren (bis hin zu einer neuen Klage gegen Marriott). Während gegen diese mittlerweile alltäglichen, obligatorischen Gebühren – die unter vielen Namen bekannt sind – hier im Jahr 2019 gekämpft wird, sind Reisende noch weit davon entfernt, den Krieg gegen die Resortgebühren zu gewinnen.

Das bedeutet aber nicht, dass Sie 30, 50 oder möglicherweise mehr als 100 Dollar pro Nacht Ihres eigenen, hart verdienten Geldes für diese Resortgebühren, Zielgebietsgebühren, Einrichtungsgebühren und jetzt sogar Housekeeping-Gebühren ausgeben müssen. Mit diesen Strategien können Sie viele Ihrer persönlichen Kämpfe gegen die Resort-Gebühren gewinnen.

Wie man Resort-Gebühren erkennt

Um eine Resort-Gebühr zu umgehen, muss man wissen, wie man sie erkennt – und das kann schwierig sein, vor allem jetzt, wo auch Nicht-Resorts Gebühren für das Reiseziel erheben. Während viele Marken die Resort-Gebühren bei der Preisgestaltung im Internet deutlich ausweisen, sind andere viel raffinierter.

Die Great Wolf Lodge zum Beispiel ist berüchtigt dafür, dass sie Steuern und Gebühren auf dem Buchungsbildschirm nicht aufschlüsselt, was es leichter macht, eine Resort-Gebühr einzuschmuggeln. Und nicht nur das: Die Höhe der Resortgebühren und Informationen darüber, welche Great Wolf Hotels Resortgebühren erheben, sind auf der Website nirgends zu finden. Am ehesten findet man die Information, dass „einige Great Wolf Lodge Resorts eine nominale Resortgebühr erheben“.

Wenn auf Ihrem Buchungsbildschirm der Abschnitt Steuern/Gebühren höher aussieht als nur die Steuern (die eigentlich nie mehr als 10 % des Zimmerpreises ausmachen sollten), sollten Sie sehr misstrauisch sein, dass eine versteckte Resort-, Anlagen- oder Zielgebietsgebühr dahintersteckt.

Auch sollten Sie wissen, dass die meisten Hotels, die Resort- (oder Zielgebiets-) Gebühren erheben, eine Pauschalgebühr pro Nacht und Zimmer berechnen, während andere einen Prozentsatz des Zimmerpreises oder eine Resortgebühr pro Person berechnen. Gehen Sie niemals davon aus, dass Sie die tatsächlichen Kosten kennen, bevor Sie nicht den Preis für den gesamten Aufenthalt mit der korrekten Anzahl von Zimmern ermittelt haben.

Möglichkeiten zur Vermeidung von Resort-Gebühren

1. Buchen Sie einen Prämienaufenthalt.

Eine der einfachsten Methoden zur Vermeidung von Resort-Gebühren ist die Buchung eines Zimmers mit Punkten. Einige Hoteltreueprogramme verzichten auf Resortgebühren bei Prämienaufenthalten, die ausschließlich mit Punkten gebucht werden (im Gegensatz zu Bargeld und Punkten, bei denen zusätzliche Gebühren anfallen können). Hilton und Hyatt verzichten gemäß den Programmregeln durchweg auf Resortgebühren für Prämienaufenthalte.

Wyndham Rewards ist ebenfalls dafür bekannt, bei Prämienaufenthalten auf Resortgebühren zu verzichten, Allerdings habe ich bei diesem Programm mehr Probleme mit einer unvollständigen Umsetzung gehört als bei den ersten beiden. Auch Choice ist dafür bekannt, dass es bei einigen Prämienaufenthalten auf die Resortgebühren verzichtet. Marriott verzichtet bei Prämienaufenthalten nicht auf Resortgebühren.

Das heißt, dass Sie sich auf Hilton und Hyatt konzentrieren sollten, um die zuverlässigsten gebührenfreien Prämienaufenthalte zu erhalten.

Sie können Hilton-Punkte mit einer Vielzahl von Co-Branding-Kreditkarten sammeln:

• Hilton Honors American Express Card: 80.000 Hilton-Punkte nach Ausgaben von 1.000 Dollar in den ersten drei Monaten nach Kontoeröffnung (0 Dollar Jahresgebühr; siehe Tarife & Gebühren)
• Hilton Honors American Express Aspire Card: 150.000 Hilton-Punkte nach Ausgaben von 4.000 Dollar in den ersten drei Monaten. (450 $ Jahresgebühr; siehe Tarife & Gebühren)
• Hilton Honors American Express Surpass® Card: Sammeln Sie 130.000 Bonuspunkte, nachdem Sie innerhalb der ersten drei Monate Ihrer Mitgliedschaft 2.000 $ ausgegeben haben. ($95 Jahresgebühr; siehe Tarife & Gebühren)

Die Informationen zur Hilton Aspire Amex Karte wurden von The Points Guy unabhängig gesammelt. Die Kartendetails auf dieser Seite wurden nicht vom Kartenaussteller überprüft oder zur Verfügung gestellt.

Sie haben noch mehr Möglichkeiten, wenn Sie World Of Hyatt-Punkte benötigen, da diese 1:1 von Chase Ultimate Rewards übertragen werden. Wenn Sie also Chase Sapphire Reserve, Chase Sapphire Preferred Card, Chase Freedom (nicht mehr für neue Antragsteller geöffnet) oder Chase Freedom Unlimited haben, können Sie diese Punkte ganz einfach auf Ihr Hyatt-Konto übertragen.

Sie können auch die World of Hyatt Credit Card erwerben. Sie erhalten 30.000 Bonuspunkte, wenn Sie innerhalb der ersten drei Monate nach Kontoeröffnung 3.000 US-Dollar für Einkäufe ausgeben. Außerdem erhalten Sie bis zu 30.000 weitere Bonuspunkte, wenn Sie in den ersten sechs Monaten nach der Kontoeröffnung für Einkäufe im Wert von bis zu 15.000 $ insgesamt 2x Bonuspunkte sammeln, für die Sie normalerweise 1x Bonuspunkt erhalten. Die Jahresgebühr beträgt $95.

2. Nutzen Sie Ihren Elite-Status.

Ob bei einem bezahlten Aufenthalt oder bei einem Prämienaufenthalt, bei dem Sie eine Resortgebühr zahlen müssen, kann Ihnen der Elite-Status möglicherweise helfen. Im Rahmen des World-of-Hyatt-Programms zahlen Gäste mit dem Hyatt-Globalist-Status beispielsweise keine Resortgebühren, selbst bei bezahlten Aufenthalten.

Die Anwendung dieser Regelung ist nicht so einfach wie bei der Befreiung von Resort-Gebühren bei Prämienaufenthalten, aber die Regeln sind eindeutig, dass Hyatt-Elites der obersten Stufe keine Resort-Gebühren zahlen müssen, wenn sie anrechnungsfähige bezahlte Tarife haben. (Beachten Sie, dass Sie mit der World of Hyatt-Kreditkarte den Hyatt-Globalist-Status schneller erwerben können, wenn Sie mit der Karte bezahlen.

In Las Vegas sind Resort-Gebühren weit verbreitet, aber Diamond- oder Seven-Stars-Mitglieder des Caesars Rewards-Programms zahlen keine Resort-Gebühren (oder Parkgebühren) in Casinos wie Caesars Palace, Planet Hollywood, Harrah’s, Bally’s usw.

Dies kann Ihnen helfen, auch wenn Sie kein großer Spieler sind. Eine Hotelkreditkarte mit Elitestatus, wie z. B. die Hilton Honors American Express Ascend Card, kann ausreichen, um eine ausreichend hohe Stufe im Caesars Rewards-Programm zu erreichen, um Resortgebühren zu vermeiden. Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie diese Statusanpassung in die Tat umsetzen können, damit Sie in Las Vegas im Handumdrehen vom Nullpunkt zum Helden werden.

3. Suchen Sie ein Hotel ohne Resortgebühren.

Einige Reisende weigern sich einfach, jemals Resortgebühren zu zahlen, und streichen jedes Hotel, das diese Gebühren erhebt, sofort von ihrer Liste. An Orten wie Las Vegas, Hawaii, Orlando und ähnlichen Orten gibt es keine lange Liste von Hotels ohne Resortgebühren, aber es gibt oft ein paar, wenn Sie genau hinschauen. Hier ist ein Link zu Hotels in Las Vegas ohne Resortgebühren, aber Achtung, die Auswahl ist nicht besonders groß. Hier ist eine ähnliche Liste für Hawaii (vergewissern Sie sich, dass sich seit der letzten Aktualisierung der Liste nichts geändert hat)

Wenn Sie kein Hotel ohne Resortgebühr finden können, sollten Sie Airbnb oder andere Hausvermietungsdienste in Betracht ziehen. Beachten Sie jedoch, dass auch Airbnb-Gastgeber eine Resortgebühr erheben können, wenn sie sechs oder mehr Angebote verwalten.

Im Zweifelsfall sollten Sie die Website ResortFeeChecker.com konsultieren, um festzustellen, ob ein bestimmtes Objekt dafür bekannt ist, eine Resortgebühr zu erheben oder nicht.

Sie können darum bitten, keine Resortgebühr zu zahlen – aber …

Eine Strategie, die bei weitem nicht garantiert ist, aber in einem gewissen Prozentsatz der Fälle funktioniert, besteht darin, einfach darum zu bitten, die Resortgebühr nicht zu zahlen – vor allem, wenn Sie die inbegriffenen Annehmlichkeiten nicht nutzen werden. Dies mag zwar gelegentlich funktionieren, aber nicht immer, selbst dann nicht, wenn einige Elemente, die in der Resortgebühr enthalten sein sollten, geschlossen sind, fehlen oder kaputt sind.

Bei einem kürzlichen Aufenthalt in Las Vegas versuchte ein TPG-Mitarbeiter, zumindest einen Teil der Resortgebühr von 37 $/Nacht zu vermeiden, als der Safe, den er für seinen Reisepass benötigte, kaputt war (der Safe gehörte zu den in der Resortgebühr enthaltenen Annehmlichkeiten) und das Wi-Fi nicht immer funktionierte. Die Antwort war … keine Chance. Er musste die volle Gebühr bezahlen, obwohl wichtige Elemente, die er brauchte, nicht funktionierten.

Allerdings, in einem Resort auf Hawaii konnte ein TPG-Mitarbeiter erreichen, dass die Resortgebühr erlassen wurde, als der Pool während des Aufenthalts geschlossen war. Mit anderen Worten: Es schadet nie, um eine Befreiung von den Resortgebühren zu bitten, aber gehen Sie nicht davon aus, dass Sie sich mit Gesprächen oder Protesten davon freikaufen können. Am besten ist es, die Gebühren von vornherein zu vermeiden.

Fazit

Die Resortgebühren sind seit langem ein wachsendes Problem in der Reiseindustrie. Sie sind teuer, werden manchmal nur unzureichend bekannt gegeben und bieten oft keinen wirklichen Mehrwert für den Aufenthalt. Vielleicht wird sich das Blatt in den nächsten Jahren wenden, aber bis dahin würden wir gerne Ihre Strategien zur Vermeidung von Resort-Gebühren hören.

Das Bild stammt von Katie Genter / The Points Guy

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*Bonuswert ist ein geschätzter Wert, der von TPG und nicht vom Kartenaussteller berechnet wurde. Unsere aktuellen Bewertungen finden Sie hier.

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