Wie Sie eine Beschwerde gegen Ihre Versicherungsgesellschaft in Texas einreichen
- Von: Hank Stout
- Published: Februar 2017
Wenn Sie Ihre Prämie bezahlt haben und ein Unfall passiert oder eine Tragödie eintritt, erwarten Sie, dass Ihre Versicherung Ihnen den Rücken stärkt. Leider ist das nicht immer der Fall.
Nichts ist frustrierender, als unerwartet Ihre Versicherungsleistungen in Anspruch nehmen zu müssen und dann festzustellen, dass Ihre Versicherung sich weigert, ihren Teil der Abmachung einzuhalten.
Schlimmer noch, wenn Sie in einen Schadensfall verwickelt sind, bei dem sich die Versicherung eines anderen weigert, den Ihnen geschuldeten Schaden zu bezahlen, kann die Situation noch frustrierender und komplizierter werden.
Es gibt zwei Arten von Beschwerden, die Sie gegen eine Versicherungsgesellschaft einreichen können und die Ihnen helfen können, Ihren Schaden zu regulieren.
Beschweren Sie sich bei der texanischen Versicherungsbehörde
Die häufigste Art, eine Beschwerde gegen eine Versicherungsgesellschaft einzureichen, ist eine Beschwerde bei der texanischen Versicherungsbehörde (TDI). Diese Behörde wurde geschaffen, um die Verbraucher vor unehrlichen und unethischen Versicherungsunternehmen und -praktiken zu schützen.
Das TDI kann nicht alle Beschwerden bearbeiten, aber es reagiert auf viele Beschwerden über Auto-, Hausbesitzer-, Lebens-, Kranken- und Eigentumsversicherungen. TDI reguliert alle in Texas abgeschlossenen Versicherungen und hat die Aufgabe, die Versicherungsbranche im Allgemeinen zu überwachen.
Um eine Beschwerde gegen eine texanische Versicherungsgesellschaft bei dieser Behörde einzureichen, besuchen Sie ihre Website (das sollte ihre sein) und füllen Sie ihr Formular aus.
TDI bietet Ihnen auch die Möglichkeit, ihr Beschwerdeformular auszudrucken, es auszufüllen und selbst an sie zu schicken:
MC 111-1A
Consumer Protection
Texas Department of Insurance
P.O. Box 149091
Austin, TX 78714
Bevor Sie das TDI-Beschwerdeformular ausfüllen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Informationen haben:
- Ihre Versicherungsnummer
- Eine Kopie Ihrer Versicherungskarte
- Die Namen der an Ihrem Fall beteiligten Versicherungsvertreter oder Schadensregulierer
- Ihre Schadennummer und das Datum Ihres Unfalls oder Schadens Schaden
- Eine detaillierte Beschreibung Ihres Problems
- Was Sie für eine faire Lösung Ihrer Beschwerde halten
- Kopien aller Unterlagen, die Ihre Beschwerde untermauern
Wie viele staatliche Behörden ist die TDI überlastet und unterbesetzt, ist die TDI überlastet und unterbezahlt. Dennoch können sie Ihnen bei der Lösung eines Problems behilflich sein, das keine Klage rechtfertigt.
Beschwerde gegen die Versicherungsgesellschaft einreichen
Die meisten Beschwerden, die gegen Versicherungsgesellschaften eingereicht werden, haben mit der Schadensregulierung zu tun. Bei dieser Art von Beschwerden kann es oft besser und schneller sein, die Angelegenheit auf dem Rechtsweg zu klären, der nicht in den Zuständigkeitsbereich der TDI fällt.
Wenn Sie beispielsweise verletzt wurden und keine oder eine unzureichende Versicherung für die mit dem Unfall verbundenen Kosten aufkommt, kann es an der Zeit sein, einen Anwalt zu beauftragen, der Ihnen hilft, eine Klage einzureichen.
Der Gedanke, eine Klage gegen eine Versicherungsgesellschaft einzureichen, erscheint vielen Menschen zwar beängstigend, doch wird dies in Texas recht häufig und mit Erfolg getan.
Die häufigste Art von Klagen gegen Versicherungsgesellschaften, mit denen wir zu tun haben, hat mit Autounfällen zu tun, von denen es in Texas jedes Jahr Tausende gibt. Zu den häufigen Versicherungsstreitigkeiten und -problemen, mit denen wir konfrontiert werden, gehören das Nichtvorhandensein einer ausreichenden Versicherung (die texanischen Höchstgrenzen liegen bei 30/60), die Verwicklung in einen Autounfall ohne Versicherung oder die Tatsache, dass der Fahrer des Fahrzeugs nicht durch die aktive Versicherungspolice gedeckt ist.
Kommt Ihnen eine dieser Situationen bekannt vor?
In vielen dieser frustrierenden Situationen müssen Sie sich an Ihre eigene Versicherungsgesellschaft und -police wenden, um eine Entschädigung für alles zu erhalten, von den Arztkosten bis zur Reparatur oder dem Ersatz Ihres beschädigten Fahrzeugs. Dies geschieht häufig, wenn die Fahrer unterversichert sind, so dass Sie gezwungen sind, für die Differenz der entstandenen Schäden aufzukommen.
Beispiel für eine Klage gegen die gegnerische Versicherung
Vor kurzem war einer unserer Mandanten in einen tragischen Unfall verwickelt, als er von einer Person, die eine rote Ampel überfuhr, außerhalb von Houston seitlich angefahren wurde. Der unvorsichtige Fahrer hatte eine Minimalversicherung, die nicht die vollen Kosten für die Schäden, die unser Mandant erlitt, abdeckte. Seine Arztrechnungen stiegen so stark an, dass der Versicherer sich weigerte zu zahlen, weil er die Versicherungspolice des Fahrers nicht richtig auslegte. Die Familie unseres Mandanten war am Boden zerstört.
Wir verklagten die Versicherungsgesellschaft und gewannen. Wir konnten die Versicherungsgesellschaft dazu bringen, die Versicherungssumme zu zahlen, so dass unser Mandant eine angemessene Entschädigung erhielt.
Beispiel für eine Klage gegen Ihre Versicherungsgesellschaft
Ein weiteres Beispiel für eine Klage gegen einen Versicherer könnte sein, dass Ihr Haus beschädigt wurde und Ihre Versicherungsgesellschaft sich weigert, zu zahlen. Die Versicherungsgesellschaft kann behaupten, dass der Schaden außerhalb der Versicherungssumme liegt oder dass sie eine andere Auslegung dessen hat, was Sie in Ihrer Police stehen haben. Das kann verheerend sein, wenn Ihr Haus repariert werden muss.
Wenn Sie eine Klage gegen Ihre eigene Versicherung einreichen, gibt es verschiedene Gesetze, die auf Ihre Situation zutreffen, z. B. das Vertragsrecht, das Gesetz über betrügerische Handelspraktiken und andere Versicherungsbestimmungen, die eine faire Behandlung vorschreiben.
Ungeachtet dessen, wie Sie in Ihrer aktuellen Versicherungssituation vorgehen, ist es wichtig, die folgenden einfachen Schritte zu befolgen, um die Einreichung Ihres Anspruchs oder Ihrer Klage zu erleichtern und Ihre Erfolgschancen zu erhöhen:
- Heben Sie alle Belege für Ihre Ausgaben auf. Dazu gehören Reparaturen an Ihrem Eigentum (Haus oder Auto), Arztrechnungen, Arztbesuche, medizinische Geräte usw. Von allem, was Sie im Zusammenhang mit Ihrem Anspruch kaufen, sollten Sie eine Kopie anfertigen und in einer Akte ablegen.
- Machen Sie immer Fotos. Machen Sie, wann immer möglich, Fotos von Ihrem beschädigten Eigentum, von den Reparaturen und von allem, was mit Ihrem Anspruch zusammenhängt und Ihnen wichtig erscheint.
- Lassen Sie sich alles schriftlich geben. Wenn Sie mit Ihrer oder einer anderen Versicherungsgesellschaft zu tun haben, lassen Sie sich jede Forderung oder Erklärung, die Sie am Telefon oder persönlich abgeben, schriftlich geben. Sie haben das Recht, jedes Gespräch, jede Bestätigung oder Vereinbarung schriftlich für Ihre Unterlagen anzufordern.
Gelegentlich kann es notwendig oder unvermeidlich sein, eine Klage einzureichen, wenn Sie Ihren Anspruch nicht auf dem Verhandlungsweg oder über das texanische Versicherungsministerium gerecht lösen können.
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