Discover-kaarthouders: Some Of Your Perks End Today
(Fotograaf: Andrew Harrer/Bloomberg)
Met ingang van vandaag stopt Discover met vijf verschillende voordelen die voorheen beschikbaar waren voor kaarthouders. De reden? Kaarthouders gebruikten ze niet echt.
“Waar klanten echt op gefocust zijn, zijn de first-tier beloningen, dat zijn cash back en punten die echt waarde voor hen hebben,” zegt Kimberly Palmer, credit card expert voor NerdWallet en een Forbes contributor. “Ze volgen ze, ze gebruiken ze, ze innen ze. Er zijn bepaalde creditcardvoordelen waar mensen gewoon niet zo veel aandacht aan besteden.”
Zo zullen kaarthouders niet langer genieten van de volgende extra’s:
- Verlengde productgarantie: Dit voordeel bood een extra jaar garantie op producten nadat de oorspronkelijke garantie was afgelopen, op garanties van 36 maanden of minder. Alle aankopen die vóór 28 februari 2018 zijn gedaan, zijn gedekt.
- Retourgarantie: Dit voordeel hielp consumenten om binnen 90 dagen geld terug te krijgen op artikelen die niet in orde waren, tot $ 500 per artikel en $ 2.500 per jaar. Alle aankopen gedaan vóór 28 februari 2018 zijn gedekt.
- Aankoopbescherming: Dit perk bood dekking voor gestolen of beschadigde items tot $ 500 gedurende 90 dagen na aankoop. Alles wat vóór 28 februari 2018 is gekocht, is gedekt.
- Autoverhuurverzekering: Dit voordeel bood een secundaire verzekering voor verlies of schade op een huurauto tot $ 25.000. Als een auto vóór 28 februari 2018 werd gehuurd, is deze gedekt. Het bedrijf zal niet langer claims honoreren na 29 mei 2018.
- Vluchtongevallenverzekering: Deze perk bood dekking op reisongevallen tot $ 500.000 wanneer een kaarthouder vliegtickets kocht. Alle incidenten van vóór 28 februari 2018 zijn nog steeds gedekt.
“Het is jammer dat deze extraatjes verdwijnen, want ze bespaarden kaarthouders echt geld,” zegt Matt Schulz, senior industrieanalist voor CreditCards.com. “De waarheid is echter dat de extraatjes gewoon niet veel worden gebruikt en dat ze de consument nooit veel hebben geholpen. Immers, niemand meldt zich aan voor een nieuwe creditcard omdat het biedt uitgebreide garantie bescherming.”
Dus, wat is Discover houden? Prijsbescherming, waarmee consumenten geld terug kunnen krijgen als iets dat ze hebben gekocht binnen 90 dagen na aankoop voor minder verkrijgbaar is. Consumenten kunnen tot $500 per item terugkrijgen, en tot $2.500 per jaar.
Maar hoe zit het met consumenten die hun creditcard kiezen op basis van voordelen? In een enquête van prijsbeschermingsapp Earny koos 70% van de respondenten die ja zeiden tegen het hebben van kaartvoordelen, hun creditcard op basis van aangeboden voordelen.
Ook 87% van de Discover-kaarthouders wist niet dat hun voordelen vandaag eindigen.
“Het was een beetje een self-fulfilling prophecy,” zegt Schulz. “Uitgevers van creditcards hadden deze voordelen zeker beter onder de aandacht kunnen brengen, maar ze hebben er nooit een grote prioriteit van gemaakt, waardoor het gebruik laag bleef.”
Als u tot de minderheid van kaarthouders behoort voor wie deze voordelen enige waarde hadden, kunt u gemakkelijk rondkijken en een andere creditcard vinden die deze voordelen nog steeds biedt. “Maar het feit is dat de meeste mensen ze niet zullen missen,” zegt Palmer. “Omdat ze er toch nooit van hebben geprofiteerd.”