10 ideas de marketing para eventos corporativos
Inspírate con estas 10 ideas de marketing para eventos corporativos que van más allá del típico stand de feria. Con caravanas a campo traviesa, espacios zen, salas de escape de marca y mucho más.
No es ningún secreto que los eventos en vivo son valiosos canales de marketing. Según el informe 2018 Event Marketing Benchmarks and Trends, eso es exactamente así. Además, el director de marketing medio asigna el 24 % de su presupuesto anual total a los eventos en directo para crear conexiones más profundas entre las marcas y el público.
Estudio tras estudio ha demostrado que los eventos presenciales -cuando se hacen correctamente- sumergen a los asistentes en la experiencia de su marca, mejoran las relaciones con los clientes, generan más clientes potenciales y aumentan la probabilidad de que los prospectos se conviertan en sus clientes.
Sus competidores también lo saben. Mientras lee esto, están planeando cómo captarán la atención y las ventas de sus clientes y prospectos. Las organizaciones que estén dispuestas a dar ese paso extra e ir más allá de las técnicas tradicionales de marketing de eventos tendrán una ventaja competitiva.
Aquí tiene 10 ideas creativas de marketing de eventos corporativos que transformarán su estrategia de eventos más allá del tradicional stand de feria.
Densos Zen
Una mente relajada es una mente receptiva.
Ser consciente de los pies doloridos de los asistentes, de su cerebro agotado y de su teléfono móvil sin batería puede contribuir en gran medida a que la visita a su stand sea una experiencia agradable. Este concepto también puede llevarse a la carretera, e incluso al cielo: la aplicación móvil Mindfulness, por ejemplo, que ayuda a la gente a meditar, lo hizo cuando se asoció con El Al Airlines para ofrecer sesiones de meditación durante los vuelos.
Volvo’s utilizó este enfoque de marketing de eventos zen para promocionar su nuevo modelo de coche. Fuente: Volvo
En la misma línea, Volvo abrió su propia experiencia Zen Den llamada Escape Your City en Londres, Manchester y Edimburgo para apoyar el nuevo modelo de Volvo, VXC60. Los habitantes de la ciudad podían pasar por el pop-up de Volvo para recibir un relajante masaje sueco, un poco de meditación, una rápida clase de yoga, desplegar su naturaleza creativa en una clase de arte o hacer una carrera guiada por la ciudad. Estas reflexivas iniciativas sirvieron a Volvo para mostrar su último modelo de coche.
Inteligencia Artificial
¿Cuándo fue la última vez que hablaste con tu stand de la feria?
La Inteligencia Artificial ha engendrado una miríada de dispositivos inteligentes activados por voz que están mejorando nuestro estilo de vida. Puedes preguntarle a Cortana, Siri o Alexa qué tiempo hará, para poder vestirte adecuadamente para el día. Puedes tener una cerveza en una mano y un sándwich de submarino en la otra mientras le pides a tu dispositivo doméstico de Google que encienda las luces. Pronto dispositivos como este serán omnipresentes, pero por ahora siguen siendo únicos y llaman la atención.
En el CES Internacional 2018, los asistentes controlados por voz fueron el centro de atención. Fuente: Currys PC World
Las empresas ya están aprovechando los chatbots. En el CES 2018, por ejemplo, los asistentes controlados por voz se robaron el show. En un futuro no muy lejano, cabe imaginar que esta tecnología se utilice en eventos corporativos.
Un visitante pregunta a su producto expuesto qué características ofrece. El producto está programado para responder a la pregunta y, a continuación, mantiene una conversación con el visitante que termina con el registro de la información de contacto del visitante para un seguimiento. No se necesita asistencia.
¿Qué empresa crees que recordarán los visitantes? Aquella en la que no pudieron encontrar a nadie que respondiera a sus preguntas o la que contaba con un servicio autoasistido?
Pop-ups
Cuando tu cliente no pueda acudir a ti, ve hacia él.
El barrio del SoHo de Nueva York es conocido por su intenso tráfico peatonal. Magnum, una empresa que vende helados de alta calidad en tiendas de alimentación, aprovechó ingeniosamente la concurrida zona. Los vendedores de Magnum abrieron una tienda pop-up sólo en verano en la que vendían sabores únicos de barras de helado, como el de chocolate con pétalos de rosa. Una de las muchas atracciones populares era la barra de aromas, donde los clientes tentaban su sentido del olfato con los ingredientes de primera calidad de Magnum. La tienda pop-up no sólo fue un éxito de relaciones públicas, sino que también introdujo la línea de productos a un gran segmento de mercado que de otro modo era inaccesible.
La tienda pop-up de Magnum en el SoHo fue un éxito popular entre los clientes. Fuente: MC2
Las organizaciones centradas en el marketing de eventos B2B también pueden beneficiarse de establecer una ubicación pop-up. Hay ocasiones en las que se quiere causar un impacto rápidamente para mostrar un nuevo concepto, producto o servicio. A veces, las conferencias y ferias comerciales establecidas no se ajustan a su horario, o tal vez hay una oportunidad en un evento especial que atrae a muchos de sus prospectos objetivo.
Tal vez usted sirve a una industria o grupo de prospectos que tiene una capacidad limitada para viajar a ferias comerciales o convenciones. Si es así, los pop-ups pueden ofrecerle una solución muy valiosa.
Resolución de rompecabezas
Houdini no podría haberlo hecho mejor.
Seguro que ha oído hablar de las salas de escape, una actividad relativamente nueva en la que grupos de personas deben trabajar juntos e incluso competir para escapar de una habitación temática. Con la esperanza de atraer a su base de fans, los vendedores de HBO crearon salas de escape en el festival SXSW con temas de sus programas de éxito, VEEP, Juego de Tronos y Silicon Valley. Tanto los fans como los asistentes apenas podían esperar para formar parte de esta experiencia de branding de eventos.
Sala de escape de VEEP «The Office» de HBO en SXSW 2017. Fuente: Adweek
Las salas de escape o de experiencias también ofrecen a las empresas de negocio a negocio una oportunidad para mostrar sus productos o su marca. Puedes llevar la idea de viaje como un pop-up temporal o como parte de tu participación en una conferencia o feria comercial. La única limitación es su propia imaginación.
Exhibiciones itinerantes
Literalmente. Imagina que tu jefe se acerca a ti una mañana y te dice que has sido seleccionado para pasar 110 días viajando por todo EE.UU. Probablemente sonreirías y pensarías cómo he tenido tanta suerte. Entonces tu jefe te dice: «Y conducirás 18.000 millas a través de ríos, bajando por las dunas del desierto, sobre puertos de montaña rocosos y por algunas de las carreteras heladas más traicioneras del país»
Eso es exactamente lo que les ocurrió a más de 140 ingenieros de Toyota. Los ejecutivos de Toyota sabían que no había mejor manera de que los clientes vieran el rendimiento de sus vehículos que probarlos en las condiciones más exigentes de la vida real. Por el camino, se reunieron con cientos de conductores de Toyota de todas las edades para escuchar sus historias.
Experiencia roadshow de Toyota. Fuente: MC2
Esto ejemplifica el valor de conseguir que la gente de detrás de las cámaras se involucre en las campañas de marketing de eventos corporativos. Vaya más allá de representar a su organización con profesionales de ventas y marketing. Al proporcionar a los ingenieros, diseñadores o gerentes de producto la oportunidad de hablar y escuchar a los clientes y prospectos, puede proporcionar una experiencia única a los asistentes al evento.
Eventos secretos y VIP
No se lo diga a cualquiera. Los eventos exclusivos sirven para dar a los asistentes una experiencia de marca especial, haciendo a su vez que sus eventos sean más memorables. Seguir con un evento exclusivo traslada esos beneficios a su producto o servicios. Los eventos secretos o VIP pueden llevarse a cabo como parte de cualquier evento más grande, ya sean ferias, festivales o eventos patrocinados.
Los planificadores detrás de 4Moms, un fabricante de productos infantiles de calidad, querían celebrar la venta de un millón de su silla infantil Mamaroo® 4. Para ello, invitaron a un grupo selecto a una fiesta y, mientras los asistentes disfrutaban de los festejos, se les incitó a dar un paseo en un Mamaroo® 4 de tamaño adulto.
4Moms creó una versión para adultos de su producto estrella. Fuente: MC2
Los pilotos experimentaron el movimiento tal y como lo harían sus hijos. Además, por cada paseo que hacía un adulto 4Moms donaba un dólar a Sweet Peas, un grupo sin ánimo de lucro que trabaja para apoyar a las familias con bebés enfermos y prematuros.
Las demostraciones de productos son eficaces. ¿Demostraciones de productos para un grupo seleccionado de VIPs o personas influyentes? Oro para el marketing de eventos corporativos.
Realidad virtual, drones y sistemas remotos
¡Oh!
La tecnología a menudo puede llevar su exposición o evento más allá de lo tradicional proporcionando lo inesperado. Caterpillar (Cat) hizo precisamente eso en la feria de la construcción CONEXPO-CON/ AGG en Las Vegas.
Como si los renombrados equipos de construcción de Caterpillar no fueran suficientes para asombrar al público, los organizadores del evento de Cat también tenían drones de vídeo volando por encima de la exposición, mostrando imágenes del evento en grandes pantallas por toda la exposición. Además, demostraron la tecnología de reconocimiento facial y la realidad virtual para mostrar las máquinas en acción.
La exposición de Caterpillar con tecnología en CONEXPO-CON/AGG 2017. Fuente: MC2
¿Cómo superar eso? Caterpillar encontró la manera montando un remolque con un sofisticado sistema remoto, que los asistentes utilizaron para operar a distancia una máquina real de Caterpillar en Peoria, IL. El evento atrajo a miles de clientes potenciales y existentes que pudieron relacionarse con la marca a través de una experiencia única que no olvidarían.
Exposiciones móviles
Una piedra rodante no recoge musgo.
Las soluciones de diseño móvil vienen en muchos sabores. Por ejemplo, puede ser un remolque completo con expositores de productos como creó Mitsubishi Electric. Para una mayor flexibilidad, un vehículo más pequeño con paredes de cristal como el utilizado por Sweet Tarts para la Comic Con y la VidCon.
Exposición móvil de Otter. Fuente: MC2
Otter Products, líder mundial en protección de dispositivos móviles, obtuvo aún más movilidad y flexibilidad utilizando un concepto de «exposición en una caja». Los responsables de marketing de Otter crearon un expositor de marketing móvil que podía utilizarse tanto para activaciones en interiores como en exteriores, y que se completaba con gráficos y expositores de productos. Como ventaja, cabe destacar la rentabilidad, la facilidad de montaje y la durabilidad de estos expositores: éste se ha utilizado tanto en los Juegos X de invierno como en los de verano.
Eventos socialmente responsables
Es lo que hay que hacer. Las empresas se integran en la comunidad local, y la gente tiende a respetar a las organizaciones que son socialmente responsables. Los eventos corporativos socialmente responsables son un ganar/ganar para las empresas porque consiguen tener un efecto positivo en la vida de las personas mientras construyen relaciones más fuertes con sus empleados, clientes y prospectos. Los eventos de la empresa pueden incluir oportunidades sociales como eventos de recaudación de fondos.
Al participar en eventos socialmente responsables, Toyota pudo destacar sus esfuerzos de empresa. Fuente: MC2
En este caso, Toyota brilla una vez más. Para apoyar los premios The Environmental Media Awards, un evento dedicado exclusivamente a celebrar los esfuerzos medioambientales de las empresas de entretenimiento, Toyota convirtió una gasolinera tradicional en un exuberante parque donde los invitados podían «repostar» con una experiencia natural que tocaba todos los sentidos. Había especialistas que hablaban de los coches Toyota y de los esfuerzos de sostenibilidad de la empresa. Incluso tenían un bar de hierba de trigo.
Festivales, ferias y conciertos
Vaya a donde va la gente.
Los festivales, las ferias, los conciertos y los acontecimientos especiales, como el Derby de Kentucky o las carreras en el Daytona Speedway, atraen a una gran multitud. Coachella tiene una media de 75.000 visitantes al día. La Fiesta del Globo en Albuquerque informó que 889.000 personas asistieron al evento de nueve días. Las 500 millas de Daytona en 2018 agotaron sus 100.000 asientos disponibles.
Tiene sentido tener presencia en este tipo de eventos si la temática encaja con la oferta de tu marca. La buena noticia es que parece no haber límite en el número de eventos de alto perfil como estos.
La entrada del Hospital de Florida en el Daytona Speedway. Fuente: Daytona Speedway
Florida Hospital, uno de los mayores proveedores de atención sanitaria sin ánimo de lucro del país, lo entendió cuando creó un ambiente en la entrada del Daytona Speedway. Al entrar, los asistentes eran recibidos con una refrescante niebla de agua y un dosel de vídeo en lo alto. La entrada incluía una cascada que fluía y elementos de diseño que proporcionaban a los asistentes una experiencia similar a la de un jardín. El vestíbulo de entrada continuaba con un diseño de noche estrellada y una amplia oportunidad para los mensajes. Involucrarse en otros eventos fuera de su audiencia directa, servirá para ampliar el alcance de su empresa a través de diferentes audiencias.
Aunque hay muchas otras ideas de marketing de eventos corporativos que puede implementar, ¡las 10 enumeradas aquí son un gran comienzo! Si buscas más inspiración, también te pueden interesar estas ideas de campañas de marketing experiencial.
