Aviso importante para la actualización de la PRL
En nuestros esfuerzos por ofrecer a tu negocio un gran servicio, estamos actualizando y modificando continuamente la Red Sprint. Sprint ha invertido significativamente en una arquitectura de red única para optimizar la flexibilidad y proporcionar a tu negocio un rendimiento de datos mejor que nunca.
Para aprovechar el rendimiento mejorado de la red, todos los clientes de Sprint Business deben actualizar la Lista de Roaming Preferido (PRL) de sus dispositivos. Si sus dispositivos no están actualizados, pueden experimentar la pérdida de servicios de voz y datos.
La PRL actualizada es un archivo en tu dispositivo que ayuda a mantener tu dispositivo en las redes preferidas para ayudarte a obtener una mejor cobertura.
Para obtener estas importantes actualizaciones para los modelos actuales de teléfonos, tarjetas de conexión y hotspots:
1. Vaya a soporte de dispositivos y seleccione el fabricante de su dispositivo.
2. En la lista, seleccione el modelo de su dispositivo.
3. En Aplicaciones, seleccione Administración de dispositivos.
4. En la lista de la derecha, seleccione Actualizar la PRL de su dispositivo.
5. Siga las instrucciones proporcionadas para completar la actualización.
Si tiene un dispositivo más antiguo, es posible que no pueda actualizar la PRL. Reemplazar tu(s) dispositivo(s) por uno(s) más nuevo(s) evitará este problema. Ponte en contacto con tu representante de Sprint asignado si tienes alguna duda. Si no tienes un representante asignado, llama a Sprint Business Care al (800) 927-2199.