Beneficios y desafíos de la globalización
La globalización es una parte consolidada del mundo moderno, por lo que la mayoría de nosotros no nos damos cuenta de los beneficios que aporta a nuestra vida cotidiana, como el fácil acceso a una variedad de cocinas diferentes o a nuevas tecnologías desarrolladas por países de medio mundo.
Aunque la globalización mejora nuestras vidas, conlleva algunos desafíos a medida que las empresas empiezan a crecer y a expandirse a través de las fronteras. Las diferencias culturales en todo el mundo son innegables. Estas diferencias crean obstáculos para las empresas que entran en los mercados extranjeros y requieren cambios en sus operaciones comerciales diarias, ya sea para emplear a trabajadores en una nueva región o para comunicar el valor de su producto a un nuevo público.
Siga leyendo para saber más sobre los beneficios y los retos de la globalización, y cómo las empresas sortean estas dificultades para alcanzar sus objetivos de expansión global.
Tabla de contenidos
- ¿Qué es la globalización?
- ¿Cuáles son los beneficios de la globalización?
- ¿Cuáles son los retos de la globalización?
- ¿Cómo cambia la globalización las operaciones diarias de su negocio?
- Globalícese con el socio adecuado
¿Qué es la globalización?
Antes de hablar de los beneficios y los retos de la globalización, es esencial tener una sólida comprensión de lo que significa el término.
La definición oficial de «globalización» es el proceso por el cual las empresas u otras organizaciones desarrollan una influencia internacional o comienzan a operar a escala internacional.
Más sencillamente, la globalización se refiere a un flujo abierto de información, tecnología y bienes entre países y consumidores. Esta apertura se produce a través de diversas relaciones, desde los negocios, la geopolítica y la tecnología hasta los viajes, la cultura y los medios de comunicación.
Debido a que el mundo ya está tan conectado, la mayoría de la gente no se da cuenta de que la globalización está en marcha todos los días. Pero el mundo es cada vez más pequeño y las empresas deben comprender lo que esto significa para el futuro de los negocios. Las empresas que no adoptan la globalización se arriesgan a perder una ventaja competitiva, que permite a otras empresas hacerse con nuevas oportunidades en el mercado global.
¿Cuáles son los beneficios de la globalización?
La globalización afecta a las empresas de muchas maneras diferentes. Pero aquellos que deciden emprender la expansión internacional encuentran varios beneficios, entre ellos:
Acceso a nuevas culturas
La globalización facilita más que nunca el acceso a la cultura extranjera, incluyendo la comida, el cine, la música y el arte. Esta libre circulación de personas, bienes, arte e información es la razón por la que puedes recibir comida tailandesa en tu apartamento mientras escuchas a tu artista favorito del Reino Unido o transmites una película de Bollywood.
La difusión de la tecnología y la innovación
Muchos países de todo el mundo permanecen constantemente conectados, por lo que el conocimiento y los avances tecnológicos viajan rápidamente. Como el conocimiento también se transfiere tan rápido, esto significa que los avances científicos realizados en Asia pueden estar funcionando en Estados Unidos en cuestión de días.
Menos costes para los productos
La globalización permite a las empresas encontrar formas más económicas de producir sus productos. También aumenta la competencia mundial, lo que hace bajar los precios y crea una mayor variedad de opciones para los consumidores. La reducción de los costes ayuda a las personas, tanto de los países en desarrollo como de los ya desarrollados, a vivir mejor con menos dinero.
Mayor nivel de vida en todo el mundo
Los países en desarrollo experimentan una mejora del nivel de vida gracias a la globalización. Según el Banco Mundial, la pobreza extrema ha disminuido un 35% desde 1990. Además, la meta del primer Objetivo de Desarrollo del Milenio era reducir la tasa de pobreza de 1990 a la mitad para 2015. Esto se logró cinco años antes de lo previsto, en 2010. En todo el mundo, casi 1.100 millones de personas han salido de la pobreza extrema desde entonces.
Acceso a nuevos mercados
Las empresas ganan mucho con la globalización, incluyendo nuevos clientes y diversas fuentes de ingresos. Las empresas interesadas en estos beneficios buscan formas flexibles e innovadoras de hacer crecer su negocio en el extranjero. Las Organizaciones Profesionales de Empleadores (OPE) internacionales facilitan más que nunca la contratación de trabajadores en otros países de forma rápida y conforme. Esto significa que, para muchas empresas, ya no es necesario establecer una entidad extranjera para expandirse en el extranjero.
Acceso a nuevos talentos
Además de nuevos mercados, la globalización permite a las empresas encontrar nuevos talentos especializados que no están disponibles en su mercado actual. Por ejemplo, la globalización da a las empresas la oportunidad de explorar el talento tecnológico en mercados en auge como Berlín o Estocolmo, en lugar de Silicon Valley. Una vez más, la PEO internacional permite a las empresas emplear a los trabajadores en el extranjero sin tener que establecer una entidad legal, haciendo que la contratación global sea más fácil que nunca.
¿Cuáles son los desafíos de la globalización?
Si bien la globalización ofrece muchos beneficios, no está exenta de desafíos. El informe 2020 State of Global Expansion™ de Velocity Global: Technology Industry revela algunos de los principales retos a los que se enfrentan los líderes tecnológicos de Estados Unidos y Reino Unido a la hora de globalizar sus empresas, y es probable que los líderes de otras empresas se enfrenten a los mismos obstáculos.
Algunos de los obstáculos a los que se enfrentan las empresas a la hora de globalizarse son:
Reclutamiento internacional
No es sorprendente que el 30% de los líderes tecnológicos de Estados Unidos y Reino Unido citen el reclutamiento internacional como su reto más común. El reclutamiento transfronterizo crea incógnitas para los equipos de RRHH. En primer lugar, las empresas deben crear un plan para entrevistar y examinar a fondo a los candidatos para asegurarse de que están cualificados cuando les separan miles de kilómetros de la sede central. A continuación, las empresas necesitan conocer las exigencias del mercado en cuanto a salarios y beneficios para hacer ofertas competitivas. Para garantizar el éxito de las contrataciones, los equipos de RR.HH. deben tener en cuenta retos como las zonas horarias, las diferencias culturales y las barreras lingüísticas para encontrar un buen ajuste para la empresa.
Gestión de la inmigración de los empleados
Los retos de la inmigración causan muchos dolores de cabeza a nivel interno, por lo que el 28% de los líderes tecnológicos de EE.UU. y Reino Unido coincidieron en que era uno de sus principales retos. Las leyes de inmigración cambian a menudo, y en algunos países es extremadamente difícil conseguir visados para los empleados de nacionalidad extranjera. Estados Unidos, por ejemplo, se está volviendo más estricto con la concesión de visados H-1B, y el Brexit hace que el futuro de la inmigración en el Reino Unido sea incierto.
3. Incurrir en aranceles y tasas de exportación
Otro de los retos a los que los líderes tecnológicos de Estados Unidos y Reino Unido dijeron enfrentarse en el informe es incurrir en aranceles y tasas de exportación: el 29% coincidió en que esto es un reto para sus negocios globales. Para las empresas que buscan vender productos en el extranjero, llevar esos artículos al exterior puede ser costoso, dependiendo del mercado.
Desafíos de la nómina y el cumplimiento
Otro obstáculo común de la expansión global es la gestión de la nómina en el extranjero y el mantenimiento del cumplimiento de las cambiantes leyes laborales y fiscales. Esta tarea de gestión se vuelve aún más difícil si se trata de gestionar operaciones en múltiples mercados.
Pérdida de identidad cultural
Aunque la globalización ha facilitado el acceso a países extranjeros, también ha comenzado a fundir sociedades únicas. El éxito de ciertas culturas en todo el mundo hizo que otros países las emularan. Pero cuando las culturas empiezan a perder sus rasgos distintivos, perdemos nuestra diversidad global.
Explotación de trabajadores extranjeros
El abaratamiento de los costes beneficia a muchos consumidores, pero también crea una dura competencia que lleva a algunas empresas a buscar fuentes de trabajo baratas. Algunas empresas occidentales envían su producción al extranjero, a países como China y Malasia, donde las regulaciones laxas facilitan la explotación de los trabajadores.
Dificultades de la expansión global
Para las empresas que quieren globalizarse y descubrir los beneficios de la globalización, establecer una presencia en el extranjero que cumpla las normas es difícil. Si las empresas toman la ruta tradicional de crear una entidad, necesitan un capital inicial considerable, a veces de hasta 20.000 dólares, y costes de 200.000 dólares anuales para mantener el negocio. Además, las empresas globales deben estar al día con las diferentes y siempre cambiantes leyes laborales de los nuevos países. Cuando se expanden a nuevos países, las empresas deben ser conscientes de cómo navegar por los nuevos sistemas legales. De lo contrario, los pasos en falso conducen a impedimentos y a graves consecuencias financieras y legales.
Desafíos de la inmigración y pérdida de puestos de trabajo locales
Los climas políticos de Estados Unidos y Europa muestran que hay diferentes puntos de vista sobre los resultados de la globalización. Muchos países de todo el mundo están endureciendo sus normas de inmigración, y a los inmigrantes les resulta más difícil encontrar trabajo en los nuevos países. Este aumento del nacionalismo se debe principalmente al enfado por la percepción de que los extranjeros cubren los puestos de trabajo nacionales o a las empresas que trasladan sus operaciones al extranjero para ahorrar dinero en costes laborales.
Por ejemplo, el Instituto de Política Económica informa de que el déficit comercial de EE.UU. con China (o la cantidad en la que nuestras importaciones superan a nuestras exportaciones) ha costado a los estadounidenses 3,4 millones de puestos de trabajo desde 2001.
Cómo cambia la globalización el funcionamiento diario de las empresas
Tanto los beneficios como los retos de la globalización cambian el funcionamiento de las empresas de diferentes maneras. Cuando las empresas deciden globalizarse, deben estar preparadas y dispuestas a cambiar los procesos internos. Esto ayuda a adaptarse a los nuevos mercados y a hacer que su personal global se sienta cómodo y aceptado en el trabajo.
Las empresas ven cómo cambian muchos aspectos de sus negocios una vez que entran en el mercado global. Por ejemplo, la globalización hace que la mano de obra sea más diversa. Esta diversidad es un cambio positivo en general, pero crea algunos retos, como las barreras lingüísticas y las diferencias en las expectativas culturales.
Algunos de los cambios operativos que las empresas deben esperar de la globalización son:
Desafíos de la comunicación global
Antes de empezar a salir de la sede central, las empresas tienen que poner en marcha un plan de comunicación interna establecido, ya que es probable que los empleados globales trabajen en una zona horaria diferente y tengan un idioma nativo distinto.
El software y otras herramientas digitales ayudan a suavizar los obstáculos de la comunicación global y permiten a los equipos conectarse fácilmente. Zoom, Slack y Google proporcionan herramientas valiosas para las empresas que tratan de gestionar a los empleados en múltiples oficinas, países y zonas horarias.
Expectativas de los empleados internacionales
Los empleados extranjeros tienen diferentes expectativas cuando se trata de cosas como el salario y los beneficios, así como la forma de gestionar sus horarios de trabajo diarios. Las empresas que quieren aprovechar la globalización y contratar a trabajadores extranjeros deben adaptarse a ellos en la medida de lo posible. Los equipos de RRHH también deben asegurarse de que sus ofertas sean competitivas y estén a la altura de las expectativas locales durante el proceso de contratación.
Apoyo a los clientes extranjeros
De forma similar a los cambios en la comunicación con los empleados, las empresas también deben planificar cómo gestionar el servicio y el apoyo a los clientes en los nuevos países. Es posible que los clientes del nuevo mercado en el que ofrece sus productos o servicios no hablen su idioma nativo o no estén cerca de su zona horaria.
Aumento de la competencia
Las empresas internacionales tienen que ajustar algo más que las operaciones internas. La globalización abre nuevas fuentes de ingresos y aumenta la disponibilidad del talento. Debido a estos atractivos beneficios, y a la facilidad de globalizarse debido a servicios como la OEP internacional, el mercado global es competitivo. A medida que la globalización se convierte en la norma, muchas empresas a menudo buscan los mismos mercados extranjeros, lo que aumenta la competencia para las empresas.
Cambios en el marketing y la comunicación
Al igual que la contratación de empleados en diferentes países crea desafíos de comunicación interna, la comercialización de sus productos o servicios a un público completamente nuevo crea obstáculos para las empresas. Las empresas tienen que ajustar sus estrategias de marketing para comunicar los beneficios de su producto de una manera que resuene con un público extranjero. No se puede dar por sentado que una campaña de marketing dirigida a un público estadounidense (o dondequiera que esté su sede) atraiga a los consumidores de Europa, Asia o cualquier otro mercado popular, ya que los consumidores de allí tienen deseos y necesidades muy diferentes.
Globalícese con el socio adecuado
En el pasado, los costes y los retos normativos constituían enormes barreras para que las empresas se globalizaran en busca de los beneficios de la globalización.
Ahora, asociarse con un experto en globalización ayuda a las empresas a sortear cualquier reto que se les presente, al tiempo que establecen con éxito una presencia en el extranjero. Nuestra solución International PEO ayuda a las organizaciones a establecer una presencia en nuevos mercados internacionales, sin el tiempo y los costes asociados al establecimiento de entidades.
El socio International PEO adecuado ayuda a su empresa a experimentar los beneficios que ofrece la globalización y a convertirse rápidamente en un actor de éxito en el mercado global. ¿Está listo para globalizarse? Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.
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