Cómo gana dinero IBM

International Business Machines Corp. (IBM) vende una amplia gama de productos, incluyendo servicios de tecnología de la información (TI), ofertas de nube y cognitivas, inteligencia artificial (IA) y sistemas y software empresariales. La empresa tiene clientes en más de 175 países y compite con cientos de compañías que van desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones multinacionales. Entre sus principales competidores se encuentran Alphabet Inc. (GOOGL), Cisco Systems Inc. (CSCO), Microsoft Corp. (MSFT), Amazon.com Inc. (AMZN), Oracle Corp. (ORCL), Salesforce.com Inc. (CRM), y Hewlett Packard Enterprise Co. (HPE).

Puntos clave

  • IBM vende servicios de TI, ofertas cognitivas y en la nube, y sistemas y software empresarial.
  • El segmento de servicios tecnológicos globales es la mayor fuente de ingresos de IBM, pero el software cognitivo en la nube & es el más rentable.
  • IBM se esfuerza por ser un proveedor líder en la nube híbrida y la IA.
  • IBM está considerando vender su negocio de Watson Health.
  • La compañía realizó varias adquisiciones a finales de 2020.

    Finanzas de IBM

    IBM obtuvo unos ingresos netos de 5.600 millones de dólares sobre unos ingresos de 73.600 millones de dólares en su año fiscal (FY) 2020, que terminó el 31 de diciembre de 2020. Casi la mitad (46%) de esos ingresos se originaron en América. Alrededor del 32% provino de Europa, Oriente Medio y África; y el 22% restante se originó en Asia-Pacífico. Los ingresos netos cayeron un 40,7% ya que los ingresos disminuyeron un 4,6% durante el año.

    IBM señaló que la pandemia COVID-19 impactó en su negocio en el año fiscal 2020. La incertidumbre creada por la pandemia provocó un cambio en las prioridades de los clientes hacia el mantenimiento de la estabilidad operativa, la flexibilidad y la preservación del efectivo. Aunque los clientes siguieron demandando productos y servicios que dieran soporte a su transformación digital, optaron por compromisos con un horizonte temporal más corto y priorizaron los gastos operativos sobre los de capital.

    Segmentos de negocio de IBM

    IBM ofrece un desglose de sus ingresos (es decir, los ingresos externos, que excluyen los ingresos derivados de las transacciones entre segmentos) y de los ingresos antes de impuestos de las operaciones continuas para cinco segmentos: Nube & Software Cognitivo; Servicios Empresariales Globales; Servicios Tecnológicos Globales; Sistemas; y Financiación Global. Cualquier cifra negativa de ingresos o de ingresos antes de impuestos no se incluye en los cálculos de la cuota porcentual de los segmentos ni en los gráficos circulares anteriores.

    Nube & Software Cognitivo

    El segmento de Nube & Software Cognitivo reúne las plataformas y soluciones de software de IBM para ofrecer un servicio de nube híbrida que ayuda a los clientes a predecir, automatizar, asegurar y modernizar su negocio. El segmento incluye todos los productos de software de la compañía, excepto el software de sistemas operativos que se reporta en el segmento de Sistemas. Los ingresos del segmento Cloud & Cognitive crecieron un 2,1% en el año fiscal 2020, hasta los 23.400 millones de dólares, lo que supone alrededor del 32% de los ingresos totales de IBM. Los ingresos antes de impuestos cayeron un 18,6% hasta los 6.400 millones de dólares. El segmento comprende el 70% de los ingresos totales del segmento antes de impuestos de IBM.

    Servicios Empresariales Globales

    El segmento de Servicios Empresariales Globales proporciona servicios de consultoría, procesos empresariales y gestión de aplicaciones. El segmento tiene como objetivo ayudar a los clientes a construir flujos de trabajo inteligentes habilitados por la IA y modernizar suites de aplicaciones optimizadas para entornos de nube híbrida. Los ingresos cayeron un 3,8% hasta los 16.200 millones de dólares en el año fiscal 2020, lo que supone casi el 22% de los ingresos de IBM. Los ingresos antes de impuestos disminuyeron un 16,8% hasta los 1.400 millones de dólares, lo que comprende cerca del 15% de los ingresos antes de impuestos de IBM para todos los segmentos.

    Servicios Tecnológicos Globales

    El segmento de Servicios Tecnológicos Globales ofrece servicios integrales de infraestructura y plataformas de TI, incluyendo un conjunto de servicios y soluciones de nube híbrida. Los ingresos del segmento cayeron un 5,7% en el año fiscal 2020, hasta los 25.800 millones de dólares, pero sigue siendo la mayor parte de los ingresos totales de IBM, con más del 35%. Los ingresos antes de impuestos cayeron un 92,9% en el año, hasta los 117 millones de dólares, lo que supone alrededor del 1% de los ingresos antes de impuestos del segmento combinado de IBM.

    Sistemas

    El segmento de Sistemas proporciona plataformas de infraestructura para ayudar a satisfacer los nuevos requisitos de las cargas de trabajo híbridas multi-nube y de IA empresarial. También diseña tecnología avanzada de semiconductores y sistemas. Los ingresos del segmento cayeron un 8,2% en el año fiscal 2020 hasta los 7.000 millones de dólares, lo que supone el 10% de los ingresos totales de IBM. El segmento registró un descenso del 35,9% en los ingresos antes de impuestos hasta los 449 millones de dólares, lo que supone el 5% del total de todos los segmentos.

    Financiación Global

    El segmento de Financiación Global se dedica a la financiación, refabricación y recomercialización. La financiación se lleva a cabo a través de IBM Credit, que proporciona financiación a los clientes. La refabricación y la recomercialización consisten en la venta o el alquiler de equipos reacondicionados o actualizados. Los ingresos de este segmento cayeron un 19,8% en el año fiscal 2020, hasta los 1.100 millones de dólares, lo que supone alrededor del 2% de los ingresos totales de IBM. Los ingresos antes de impuestos disminuyeron un 27,9% en el trimestre, hasta los 761 millones de dólares, lo que supone alrededor del 8% de los ingresos antes de impuestos de los segmentos combinados de IBM.

    (Una nota para los lectores de que los desgloses de los segmentos anteriores y en los gráficos circulares excluyen el segmento «Otros» de IBM, que incluye una pequeña cantidad de ingresos procedentes de negocios desinvertidos y otras fuentes.)

    Desarrollos recientes de IBM

    BM está considerando vender su negocio de Watson Health, según dijo a Bloomberg una persona con conocimiento del asunto. IBM está explorando diferentes alternativas, como una venta a una firma de capital privado o una fusión con una empresa en blanco. Sin embargo, todavía es temprano en las deliberaciones y la compañía decide no perseguir un acuerdo, dijo la persona que pidió no ser identificada.

    IBM hizo una serie de adquisiciones a finales del año pasado, incluyendo: un acuerdo para adquirir Nordcloud, un líder europeo en la implementación de la nube, la transformación de aplicaciones y servicios gestionados (21 de diciembre de 2020); la adquisición de la empresa fintech con sede en Canadá, Expertus Technologies Inc. (15 de diciembre de 2020); un acuerdo para adquirir Instana, una empresa de monitorización y observabilidad del rendimiento de las aplicaciones (18 de noviembre de 2020); y un acuerdo para adquirir TruQua Enterprises LLC, un socio de desarrollo de servicios de TI y consultoría de SAP que se especializa en la entrega de soluciones financieras y analíticas a las empresas de Fortune 500 (16 de noviembre de 2020).

    IBM anunció en la primera quincena de octubre de 2020 que iba a separar su unidad de Servicios de Infraestructura Gestionada de su segmento de Servicios Tecnológicos Globales en una nueva empresa pública. IBM dijo que la escisión, que se espera que se complete a finales de 2021, permitirá a la compañía centrar su atención en su plataforma de nube híbrida abierta y en sus capacidades de IA. La compañía recién formada también tendrá más flexibilidad para centrarse en la modernización de la infraestructura de las organizaciones globales.

    Cómo informa IBM sobre la diversidad & Inclusividad

    Como parte de nuestro esfuerzo por mejorar la conciencia de la importancia de la diversidad en las empresas, ofrecemos a los inversores un vistazo a la transparencia de IBM y su compromiso con la diversidad, la inclusión y la responsabilidad social. Hemos examinado los datos que publica IBM para mostrarle cómo informa de la diversidad de su consejo de administración y de su plantilla para ayudar a los lectores a tomar decisiones de compra e inversión con conocimiento de causa.

    A continuación se muestra una tabla de posibles medidas de diversidad. Muestra si IBM divulga sus datos sobre la diversidad de su consejo de administración, C-Suite, dirección general y empleados en general, como se marca con un ✔. It also shows whether IBM breaks down those reports to reveal the diversity of itself by race, gender, ability, veteran status, and LGBTQ+ identity.

    IBM Diversity & Inclusiveness Reporting
    Race Gender Ability Veteran Status Sexual Orientation
    Board of Directors
    C-Suite
    General Management ✔ (U.S. Only)
    Employees ✔ (U.S. Only)