Cómo reservar una habitación de hotel en una pandemia
«Creo que este puede ser un año en el que incluso el horizonte de reservas de los viajeros de ocio, que suele ser de unos cuantos meses, será mucho más corto, y la gente planificará los viajes quizá con un par de semanas de antelación, algo más habitual en los viajes de negocios», dijo Makarand Mody, profesor adjunto de marketing de hostelería en la Escuela de Administración de Hostelería de la Universidad de Boston.
Hopper, una aplicación de reservas de viajes, descubrió que las tarifas de primavera habían bajado una media del 9% a nivel nacional, pero se acercaban a los niveles prepandémicos en junio, lo que indica que los hoteles, al igual que los viajeros, están en modo de espera.
«Incluso en los mejores momentos, los hoteles no gestionan activamente las tarifas a más de unos meses vista», dijo Patrick Surry, el científico jefe de datos de Hopper.
LEER LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN La mayoría de los sistemas de reserva online requieren que los viajeros marquen una casilla indicando que han leído los términos y condiciones. Ahora es el momento de hacer clic en el hipervínculo a ellos y añadir el plazo de cancelación a su calendario. La mayoría de los hoteles permiten cancelar las tarifas reembolsables entre 72 y 24 horas antes de la fecha de llegada.
Cancela, en lugar de no presentarte. Las reservas de hotel deben cancelarse activamente a través de un sitio web de reservas o por teléfono para evitar una penalización, que suele ser de una noche de estancia.
Considere la planificación a largo plazo Algunos hoteles y centros turísticos que buscan generar dinero venden tarjetas de regalo con descuento y certificados canjeables por una estancia futura. Por ejemplo, hasta que se levanten las restricciones de viaje, el Hotel Amparo de San Miguel de Allende (México) ofrece certificados de regalo de 100 dólares por 75 dólares. Cerca de Portland (Maine), el Higgins Beach Inn ofrece un vale de 20 dólares por cada tarjeta regalo de 100 dólares. Delamar, que opera tres hoteles en Connecticut, está donando el 50% del valor de cada tarjeta de regalo vendida a un fondo para los empleados suspendidos.