Cómo tratar con su compañía de seguros después de un desastre | New Life Restoration

Cómo tratar con su compañía de seguros después de una reclamación por desastre

Tratar con un desastre en su casa es abrumador. Cuando su casa resulta dañada por el agua, el fuego, el moho o un traumatismo, puede quedarse atascado preguntándose cómo debe proceder, con un millón de preguntas rondando por su cabeza, entre ellas:

• ¿Quién puede ayudarme a arreglar estos daños?
• ¿Debo llamar a mi compañía de seguros?
• ¿Mi seguro cubre esta catástrofe?
• ¿Debo hacer fotos?
• ¿Mi seguro cubrirá el coste de reconstruir o reparar los daños?

Antes que nada, debes saber que hay empresas específicas que pueden ayudarte en todo el proceso: empresas de ayuda a damnificados, cuyo trabajo no es sólo limpiar los daños, sino también reunir pruebas, trabajar con el seguro, luchar para conseguir el dinero de tus reclamaciones y algunas pueden incluso ayudarte a reconstruir.

Pasos del proceso

Tratar con una catástrofe -y con la compañía de seguros- es un proceso. Hay un cierto orden que debe seguirse antes de poder pasar al siguiente paso, pruebas que deben reunirse, personas con las que se encontrará, etc. A continuación le ofrecemos un resumen de lo que experimentará en una reclamación de seguro de catástrofes.

Paso 1: Responder a las emergencias

Si experimenta un desastre en su hogar, lo primero que debe hacer es responder a cualquier emergencia. Esto puede incluir:

• Asegurarse de que todos los ocupantes de la casa están contabilizados y a salvo.
• Llamar a los bomberos si su casa está en llamas.
• Cortar el agua (de la fuente o del suministro principal) si una tubería se rompió y está inundando su casa.
• Subir al último piso o a la azotea si está experimentando una inundación de un río y no puede escapar de forma segura.
• Llamar a la policía o al 911 si está en peligro o si se ha cometido un delito.
• Salir de la casa si no es seguro estar allí.

Tus primeros pensamientos pueden ir a tu casa y tus posesiones, pero esas cosas pueden esperar. Responda a todas las emergencias primero.

Paso 2: Evaluar los daños

Después de que la emergencia esté bajo control, es el momento de dar un paso atrás y evaluar la situación general – pero la seguridad sigue siendo su principal preocupación. NO vuelva a entrar en su casa si no es seguro hacerlo; busque un lugar donde quedarse y regrese cuando sea seguro realizar este paso.

Cuando evalúe los daños, sólo querrá tener una idea general de lo que ha sucedido y lo que ha sido dañado. La empresa de ayuda a la catástrofe y su seguro harán una evaluación más exhaustiva de los daños más adelante. Sin embargo, algunas observaciones iniciales le ayudarán a comunicar mejor lo sucedido a la compañía de ayuda en caso de desastre.

• ¿Qué tipo de desastre ocurrió – fuego, agua, moho, trauma? A veces es más de uno.
• ¿Dónde se encuentra la mayor parte de los daños?
• ¿Está su casa expuesta a los elementos (ventanas rotas, agujeros en el techo, etc)?

Una rápida evaluación le ayudará a entender a qué se enfrenta y a comunicarlo mejor a la empresa de ayuda en caso de desastre en el siguiente paso.

Cuando evalúe los daños puede tomar fotografías que son útiles para probar su desastre y obtener el dinero de sus reclamaciones – pero el equipo de socorro en caso de desastre también tomará muchas fotos de los daños y del proceso de limpieza, así que si no tiene una cámara o un teléfono a mano, tampoco pasa nada.

Cuando evalúe los daños NO comience la limpieza. Un error que cometen los propietarios es que a menudo comienzan a limpiar el desastre – por ejemplo, pueden aspirar el agua que se acumula, pensando que están ayudando a la situación. Sin embargo, la compañía de seguros necesita pruebas detalladas y documentadas del desastre en sí, por lo que limpiar sin documentar las pruebas adecuadas puede perjudicar su reclamación (o incluso hacer que se la denieguen).

Paso 3: Llame a una compañía local de daños/desastres

Los propietarios de viviendas suelen llamar a su seguro inmediatamente cuando ocurre un desastre. Si bien es importante llamar al seguro de manera oportuna, hay algunas buenas razones por las que llamar primero a su compañía local de daños o desastres tiene más sentido.

Por un lado, en algunos casos usted puede decidir no pasar por su seguro – ¿y cómo lo sabría hasta que alguien evalúe los daños? Algunos seguros tienen franquicias elevadas, y si los daños están por debajo de esa cantidad tiene sentido evitar una reclamación en tu historial. Si ha presentado reclamaciones en el pasado, también puede preocuparle que su tarifa suba o, peor aún, que le cancelen la póliza. Una vez más, su compañía de ayuda en caso de catástrofe puede evaluar los daños y aconsejarle sobre si debe seguir adelante con el seguro.

Otra razón para llamar primero a una compañía de ayuda en caso de catástrofe es que prácticamente se encargarán de todo por usted. Después de obtener la evaluación inicial y el asesoramiento sobre si debe utilizar su seguro, prácticamente lo único que tendrá que hacer es reclamar el siniestro. A partir de ahí, la empresa de ayuda en caso de catástrofe limpiará el desastre, reunirá pruebas, obtendrá presupuestos, tratará con el perito del seguro, negociará para conseguir la mayor cantidad de dinero posible para las reclamaciones y le ayudará a reconstruir, restaurar o mejorar su casa después. Llamar primero a la compañía de ayuda para catástrofes es una forma ideal de quitarse el estrés de encima en esta difícil situación.

Una última razón, y quizás la más importante, para llamar primero a su compañía local de daños/catástrofes es que la compañía de seguros intentará presionarle para que utilice su «proveedor preferido». Por ley, tiene derecho a elegir su propia compañía de ayuda en caso de catástrofe. Sin embargo, el seguro tratará de presionarle para que elija uno de sus proveedores seleccionados y normalmente no le conviene ir con ellos. He aquí por qué:

• La compañía de seguros quiere que usted utilice ese proveedor porque tienen acuerdos de precios especiales con ese proveedor.
• Por eso, el «proveedor preferido» de servicios de ayuda en caso de desastre está dividiendo sus intereses – no sólo están trabajando para usted – ¡en realidad están trabajando para la compañía de seguros!
• Dado que trabajan con la compañía de seguros, tratarán de mantener los precios bajos (o de lo contrario ya no serán un proveedor preferido y perderán un valioso negocio de referencias).
• Mantener los precios bajos significa que el uso del proveedor preferido puede afectar a la calidad del trabajo que usted obtiene y a la cantidad de dinero que recibe en su reclamación al seguro.

Usted tiene derecho a investigar y elegir la compañía de ayuda en caso de desastre que USTED considere mejor. Para encontrar una empresa de socorro en caso de desastre, puede buscar en Google «empresa de restauración» y luego su ubicación (ciudad o condado). También puede buscar su desastre específico – por ejemplo ‘empresa de daños por agua’ y luego su ubicación.

Entonces, ¿qué está buscando cuando elige una empresa de alivio de desastres?

• Una empresa que proporciona soporte 24/7 para que pueda obtener ayuda de inmediato.
• Una empresa con un tiempo de respuesta rápido y que pueda llegar a usted pronto.
• Una empresa con personal certificado y capacitado.
• Una empresa con una buena reputación.
• Una empresa que sea local, que conozca y esté involucrada en su comunidad. Por esta razón, las empresas familiares de propiedad local suelen ofrecer un mejor servicio que las empresas nacionales o franquiciadas.
• Una empresa con valores con los que pueda relacionarse.

Paso 4: Llame a su seguro

Su equipo de ayuda en caso de desastre debe estar en su ubicación rápidamente – por ejemplo, New Life Restoration da servicio a un radio de 100 millas desde nuestra oficina y nos esforzamos por estar en su casa dentro de los 90 minutos, dependiendo de lo lejos que viva y el tiempo de conducción. Por lo tanto, tiene sentido llamar al equipo de ayuda en caso de catástrofe y hacerse una idea del alcance de los daños primero antes de llamar a su seguro.

Al llamar a su seguro, la primera pregunta que se hacen muchos propietarios es: «¿Estoy cubierto por esto?» Es difícil dar una respuesta directa a esta pregunta porque las pólizas de seguro varían mucho. Muchas pólizas cubren los daños causados por el agua dentro de la vivienda (por ejemplo, la rotura de una tubería) o los incendios accidentales, pero muchas no cubren las inundaciones (daños causados por el agua de una fuente externa, como un río), el moho o los problemas de desgaste (por ejemplo, si no se ha realizado el mantenimiento del tejado). La cobertura depende de los detalles de su póliza. Si tiene un buen agente de seguros, debería conocer su póliza y poder decirle si está cubierto. El hecho de que esté cubierto también dependerá del origen y la causa de los daños, que son determinados por el ajustador de seguros.

Otras cosas que hay que saber sobre el trato con la compañía de seguros:

• No debe esperar demasiado tiempo para llamar a la compañía de seguros. Después de hablar con la compañía de catástrofes, es el momento de llamar también al seguro. Si esperas demasiado, tu reclamación podría ser denegada.
• El seguro puede reembolsarte si estás desplazado de tu casa. Si te quedas sin baño, tu casa es «inhabitable» y normalmente tienes cubiertos los gastos de alojamiento y manutención. Si se queda sin cocina, puede que se le reembolse la comida si tiene que comer fuera. Si esto se aplica a usted, pregunte sobre esto durante su llamada telefónica y asegúrese de guardar los recibos.
• El proceso del seguro puede ser largo. Aunque muchas reclamaciones se resuelven en un plazo de dos a seis semanas, a veces puede tardar más que eso. Por eso quiere que una buena compañía de ayuda en caso de catástrofe trabaje de su lado.
• Una vez más NO tiene que ir con el «proveedor preferido» del seguro para los servicios de ayuda en caso de catástrofe, aunque tratarán de presionarle para que lo haga.
• Lo más probable es que su seguro suba después de poner una reclamación. Puede tardar de seis meses a un año, pero inevitablemente sus tarifas aumentarán.

Una última cosa que los propietarios se preguntan sobre el seguro es qué parte de su desastre estará cubierta. Esto se determinará en base a las pruebas, estimaciones, precios y depreciación de los artículos. En un sentido, se podría decir que muchas pólizas de seguro cubrirán todos los daños. SIN EMBARGO, eso no es lo mismo que ser reembolsado al 100 por ciento.

Por ejemplo, si sus gabinetes de cocina se queman en un incendio, el seguro los cubrirá, pero negociarán un costo basado en cuánto valen los gabinetes y cuánto tiempo los ha tenido (depreciación) – lo que significa que aunque usted está cubierto, no obtendrá el 100 por ciento del costo de los gabinetes para reemplazarlos completamente (puede obtener el 50 por ciento o el 75 por ciento en su lugar).

Esta es la razón más importante por la que usted quiere elegir su propia compañía de ayuda en caso de desastre y no confiar en el «proveedor preferido» de la compañía de seguros. La compañía de ayuda en caso de desastre adecuada (¡como New Life Restoration!) será su defensor durante el proceso de reclamaciones y le ayudará a recuperar la mayor cantidad de dinero de su seguro como sea posible.

Paso 5: Comenzar la limpieza del desastre

De este paso se encargará su compañía de ayuda en caso de desastre. Algunos de los trabajos se llevarán a cabo inmediatamente cuando lleguen a la escena para mitigar cualquier daño adicional.

Por ejemplo, si tiene ventanas rotas, entonces serán tapadas con tablas y si hay un agujero en el techo, entonces será alquitranado. De esta forma se evitan más daños, incluidos los robos o los daños causados por la lluvia. En caso de daños por agua, también es importante comenzar el proceso de secado de inmediato. El moho puede crecer dentro de las 72 horas de los daños por agua y lo más probable es que no esté cubierto por el seguro, por lo que la limpieza del agua será una de las principales preocupaciones del equipo de ayuda en caso de desastre.

Algunos propietarios piensan que podrían ahorrar algo de dinero realizando su propia limpieza. Esta es una suposición incorrecta -y potencialmente costosa-. Hay un procedimiento científico para la limpieza de desastres como el agua, el fuego, el moho y el trauma. Una limpieza inadecuada puede hacer que los daños se extiendan y que se requiera una limpieza más costosa posteriormente. Elija una empresa de socorro en desastres en la que confíe y permita que lleven a cabo los procedimientos adecuados para limpiar y restaurar su hogar.

Paso 6: Reunir las pruebas necesarias

Una vez más, este es un paso para la empresa de socorro en desastres. En New Life Restoration, hemos trabajado en innumerables catástrofes de todo tipo, por lo que conocemos el tipo de pruebas específicas que buscan las compañías de seguros, las pruebas que pueden ayudarle a sacar más provecho de su reclamación al seguro.

Por ejemplo, algo tan sencillo como las fotos es en realidad más complicado de lo que se piensa. En los casos de daños por agua, la compañía de seguros quiere una variedad de fotos que documenten todo el proceso. Esto incluye fotos del antes que muestren el agua estancada, las alfombras empapadas, etc.; fotos del durante que muestren los daños que se están limpiando, como una foto de la alfombra levantada con el acolchado puesto, una foto del acolchado retirado, etc.; y fotos del después que muestren cómo quedan las cosas después de que todo se haya retirado y limpiado.

Dependiendo de su catástrofe, puede necesitar también pruebas adicionales. Esto puede incluir:

• Informes oficiales de la policía, los bomberos o los primeros en responder.
• Informes del fontanero.
• Datos científicos como lecturas de humedad, lecturas atmosféricas y lecturas del deshumidificador.
• Un inventario de los artículos dañados que puede ser muy básico, pero en algunos casos (como los incendios) puede requerir información detallada.

Una vez más, contar con el equipo adecuado de ayuda en caso de catástrofe es crucial para poder reunir las pruebas adecuadas necesarias para satisfacer a la compañía de seguros y conseguir la mayor cantidad de dinero posible para reclamaciones.

Paso 7: Reunión con el ajustador de seguros

El ajustador de seguros es un representante de la compañía de seguros que investigará su reclamación. No hay un tiempo determinado en el que llegarán – dependerá de su carga de trabajo y podría ser en cualquier lugar entre 48 horas y dos semanas después de que usted ponga su reclamación.

El ajustador de seguros decidirá si usted está cubierto por el desastre y cuánto debe pagar la compañía de seguros. Su proceso de inspección puede incluir:

• Una visita a su casa para inspeccionar los daños y/o la limpieza.
• Una inspección para determinar la causa/fuente de los daños – y si usted está cubierto por eso en su póliza.
• Una entrevista con el reclamante (propietario de la vivienda) u otros testigos.
• Investigación adicional según sea necesario, como mirar un informe policial y otros documentos.

Paso 8: Negociación de reclamaciones

Al final, su ajustador de seguros recomendará una cierta cantidad que la compañía de seguros debe pagar – y el equipo de ayuda en caso de desastre también reunirá pruebas y estimaciones para recomendar cuánto se debe pagar. La cantidad final que usted obtiene es típicamente negociada, donde las dos partes se encuentran en algún lugar en el medio.

La negociación de las reclamaciones es una parte importante del proceso y otro paso en el que usted realmente quiere una compañía de ayuda por desastre en la que pueda confiar para ser su defensor. Como usted sabe, el ajustador de seguros está trabajando para la compañía de seguros, y como tal tienden a tratar de bajar la estimación de cuánto vale su reclamo. Usted necesita a alguien en el otro extremo (el equipo de ayuda en caso de desastre) para dar estimaciones más altas (más realistas) y para luchar por lo que usted merece.

Típicamente no obtendrá eso si elige el proveedor preferido de la compañía de seguros. Recuerde que ese proveedor preferido también trabaja para la compañía de seguros. Necesitan mantener los precios bajos para seguir obteniendo negocios de referencia y ganar dinero. Un proveedor preferido será, por lo tanto, un negociador más débil porque no están luchando por usted y sólo por usted.

Paso 9: Recibir el dinero de la reclamación

Después de la negociación, habrá un acuerdo final sobre la cantidad de dinero de la reclamación que le corresponde. Entonces recibirá un cheque y podrá proceder a reparar, reconstruir o incluso mejorar su casa.

La forma de recibir el dinero del siniestro variará según las compañías de seguros. Algunos escenarios incluyen:



• Cuando un propietario tiene una hipoteca de más de 10.000 dólares, el cheque a menudo se hace a nombre del cliente Y de la compañía hipotecaria (que puede ser una molestia para cobrar).
• Si el propietario es dueño de su casa por completo, la compañía de seguros a menudo enviará el cheque directamente a ellos.
• Algunas compañías de seguros también pagan a las empresas de ayuda de desastres directamente por los servicios de emergencia, y luego pagan un cheque separado para las reparaciones.

Paso 10: Reparar, reconstruir – o mejorar

Después de recibir el dinero del seguro, es el momento de reparar, reconstruir o restaurar su casa. Si eligió la compañía de ayuda a la catástrofe adecuada, habrán abogado por conseguirle la mayor cantidad de dinero del seguro posible. Sin embargo, incluso con eso, no será fácil reemplazar todo. Como se tiene en cuenta la depreciación, normalmente no obtendrá el valor total de reposición de los objetos que ha perdido en la catástrofe. Esto significa que probablemente tendrá que contribuir con algo de su propio dinero incluso para restaurar su hogar de vuelta a la «normalidad».

Durante la etapa de reparación/reconstrucción, muchas otras empresas de ayuda por desastre se harán a un lado. Su trabajo es simplemente proporcionar la limpieza de emergencia, y después de eso, usted está por su cuenta.

Ese es uno de los beneficios de elegir New Life Restoration. No sólo ofrecemos servicios de ayuda en caso de desastre, también contamos con contratistas de pintura residenciales y comerciales, un equipo de restauración, diseñadores y gestores de proyectos – incluso tenemos una sala de exposición de remodelación donde se puede hablar con los diseñadores y elegir materiales como pisos, gabinetes y encimeras. Los servicios ampliados de New Life Restoration significan que podemos seguir trabajando con usted durante todo el proceso de restauración para ayudar a poner su casa – y la vida – de nuevo.

Muchos propietarios de viviendas que experimentan desastres optan por convertir su experiencia negativa en una positiva mediante la mejora de su casa (no sólo la restauración). Sí, puede utilizar el dinero del seguro (y probablemente algo de dinero de su propio bolsillo) para reemplazar lo mismo. Pero también es el momento perfecto para pagar un poco más y conseguir las mejoras con las que siempre has soñado.

5 MEJORES PRÁCTICAS PARA TRATAR CON EL SEGURO EN LAS RECLAMACIONES POR DESASTRES

Hasta ahora hemos ofrecido un resumen detallado de todos los pasos para tratar con el seguro después de un desastre en el hogar como agua, fuego, moho o trauma. Ahora nos tomaremos un minuto para reducirlo a nuestros cinco mejores consejos para navegar por el proceso.

1. Llame primero a la compañía de ayuda en caso de desastre

Las ventajas de llamar primero al equipo de ayuda en caso de desastre incluyen la capacidad de evaluar los daños y decidir si debe pasar por el seguro, y la tranquilidad que obtiene al tener una conexión que estará con usted en cada paso del camino.

Sin embargo, el beneficio más importante es que puede evitar elegir a ciegas el «proveedor preferido» de la compañía de seguros y, en su lugar, elegir la compañía que USTED cree que representará mejor sus intereses. Hay muchos problemas potenciales al elegir el proveedor preferido, todos derivados del hecho de que ellos también trabajan para la compañía de seguros. Investigue, haga una elección inteligente y llame primero a su compañía de ayuda en caso de catástrofe.

1. Comience a procesar su catástrofe de inmediato

Cuando experimenta una catástrofe, puede tener la tentación de alejarse de la situación durante un tiempo para evitar el estrés. Sin embargo, debe actuar de inmediato para evitar daños mayores y para evitar el riesgo de que su compañía de seguros no cubra el siniestro.

Una buena empresa de ayuda en caso de catástrofe debe ofrecer servicios rápidos. New Life Restoration está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y su objetivo es estar en su casa en 90 minutos (dependiendo de la distancia y el tiempo de viaje). Si llama de inmediato puede llegar al siguiente paso – llamar a la compañía de seguros – en cuestión de horas.

1. Las pruebas son la clave

La clave para ganar lo máximo en su reclamación al seguro son las pruebas que aporte. Las pruebas correctas le permitirán proporcionar pruebas del origen de los daños, el alcance de los mismos y el coste de las reparaciones. Una vez más, usted quiere un equipo experimentado como New Life Restoration que sabe cómo documentar las pruebas de su desastre. Las pruebas más valiosas son las fotografías. Nunca se tienen suficientes fotos, y empresas como New Life Restoration entienden la importancia de documentar todo el proceso de limpieza con fotos que la compañía de seguros está buscando.

1. Sea agresivo.

No se puede ser pasivo cuando se trata de seguros. La compañía de seguros está buscando sus mejores intereses, tratando de ofrecerle la menor cantidad posible para su reclamo. Al tratar con el seguro, usted quiere una compañía de ayuda en caso de desastre que pueda actuar agresivamente y ser su defensor. La compañía de seguros vela por sus intereses, ¿quién vela por los suyos? Debe ser una empresa de ayuda en catástrofes con experiencia en la que pueda confiar para reunir las pruebas necesarias y defender sus reclamaciones.

1. Tenga paciencia.

Tratar con el seguro es un juego de «date prisa y espera». Puede ser un proceso largo y frustrante, pero tienes que seguir todos los pasos y mantenerte paciente si quieres los mejores resultados posibles. Su equipo de ayuda en caso de catástrofe debe mantenerle informado en cada paso del camino, pero su paciencia también es importante para el proceso.

PUNTOS PARA PREPARARSE PARA UNA RECLAMACIÓN DE SEGURO RELACIONADA CON UNA CATÁSTROFE

Tratar con una compañía de seguros en una reclamación relacionada con una catástrofe puede ser abrumador. Si aún no ha tenido que presentar un siniestro -o si lo ha hecho pero le gustaría estar más preparado por si hay una próxima vez- hay algunos pasos que puede seguir.

1. Investiga &Elige una compañía de seguros para catástrofes AHORA

Hay muchas razones por las que no quieres recurrir por defecto al «proveedor preferido» de la compañía de seguros. Sin embargo, en el caso de una emergencia por catástrofe, puede sentir que no tiene el tiempo adecuado para investigar y elegir la compañía correcta. Puede resolver este problema tomándose un tiempo para investigar y elegir su equipo de ayuda en caso de catástrofe ahora, cuando no se encuentre en una situación estresante y tenga el tiempo necesario para revisar las compañías de su zona.

1. Revise su póliza de seguro

Mucha gente contrata un seguro porque no le queda más remedio, pero no tiene realmente en cuenta todos los detalles de la póliza y las cosas que puede querer o necesitar cubrir. Antes de que ocurra una catástrofe, revise su póliza para saber exactamente qué cobertura está incluida. La póliza en sí puede ser difícil de entender, pero si tiene un agente con conocimientos puede sentarse y obtener la información que necesita. Al evaluar su póliza de seguro, puede considerar la posibilidad de añadir extras que puedan ser necesarios en el futuro. Por ejemplo, la mayoría de las pólizas no incluyen las inundaciones de origen externo, así que si vive en una zona propensa a las inundaciones, puede considerar añadir esta cobertura extra.

1. Guardar registros

Una última cosa que puede hacer es guardar registros de los artículos de su casa por si los necesita en el futuro. Guardar los recibos (especialmente los de sus compras más caras) le permitirá documentar el precio exacto y el momento exacto en que compró el artículo (utilizado para evaluar el valor de depreciación). Dado que sus registros en papel pueden perderse en un incendio o una inundación, también debería considerar la posibilidad de guardar archivos digitales. Hoy en día existen aplicaciones que permiten capturar los recibos simplemente haciéndoles una foto con el teléfono. Esto asegurará que sus registros se conservan en el peor de los casos.

NEW LIFE RESTORATION

New Life Restoration es una empresa de ayuda en caso de desastre que puede llevarle a través de cada paso del proceso de reclamaciones de seguros y abogar por conseguir la mayor cantidad de dinero posible. Somos una empresa familiar que no sólo proporciona servicios concretos (como la limpieza y la reparación), sino también el tipo de apoyo mental y emocional que necesita en un momento de una emergencia en el hogar. No somos un proveedor preferente, lo que significa que trabajamos para USTED y SÓLO PARA USTED cuando manejamos su desastre y la reclamación del seguro.

Porque hemos pasado por innumerables desastres, somos expertos en el proceso. Cuando usted elige New Life Restoration nos encargamos de la mayoría de los pasos – pero para darle una idea de lo que puede esperar en un desastre, hemos proporcionado esta guía para los propietarios de viviendas que se ocupan de las reclamaciones de seguros.

Si usted ha experimentado un desastre, incluyendo daños por incendio, daños por agua, moho o trauma, puede confiar en nuestros servicios rápidos 24/7. Ofrecemos un área de servicio de aproximadamente 100 millas de radio desde nuestra oficina, sirviendo a los residentes en el Condado de Santa Bárbara y el Condado de San Luis Obispo con un tiempo de respuesta de 90 minutos en muchos casos. Para sus necesidades de alivio de desastres, llámenos al (805) 925-1600 en cualquier momento.