Cómo usar las cartas de buena voluntad en la reparación del crédito

Una gran parte de la reparación del crédito implica eliminar elementos de su informe de crédito. El proceso de disputa del informe de crédito funciona, por ejemplo, cuando usted disputa cuentas que no son suyas o elementos que han excedido el límite de tiempo de reporte de crédito. Pero este es un proceso desafiante que a menudo resulta infructuoso.

Si usted debe un saldo en una cuenta negativa, usted podría ser capaz de tenerlo eliminado a cambio de pagar el saldo, o «pagar por eliminar», pero si usted ya ha pagado la deuda, entonces no tiene eso para usar como apalancamiento-en su lugar, puede utilizar una carta de buena voluntad.

Cartas de buena voluntad

Una carta de buena voluntad es una carta que usted envía a sus acreedores pidiéndoles que eliminen o dejen de reportar información negativa de su informe de crédito como una cuestión de buena voluntad. Los acreedores no están obligados a eliminar la información precisa de su informe de crédito, pero algunos pueden considerar hacerlo.

Una carta de buena voluntad debe ser breve y sencilla. Indique qué cuenta desea actualizar, mencione su historial de pagos positivo, describa brevemente la causa de la falta de pagos y pida que su informe crediticio se actualice como cortesía. Mantenga un tono agradable y cortés, y evite acusar o culpar al acreedor.

Envíe su carta de buena voluntad a la dirección del acreedor o al correo electrónico, tal y como aparece en su informe de crédito o en un extracto de facturación reciente. Si no hay ninguna dirección en el informe de crédito, o si no recibe una respuesta en unos siete a 10 días hábiles, busque otra dirección en el sitio web del acreedor.

Respuesta del acreedor

Después de recibir su carta de buena voluntad, algunos acreedores actualizarán su informe de crédito. Otros pueden decir que no pueden eliminar legalmente la información de su informe de crédito.

Hay otro tipo de carta de buena voluntad que normalmente pide a los acreedores que hagan un «ajuste de buena voluntad», en lugar de pedir directamente que los acreedores eliminen la información negativa, lo que a menudo viola los acuerdos de los acreedores con las agencias de crédito. Sin embargo, las instituciones financieras, como Bank of America, tienen una política explícita de que no harán ningún «ajuste de buena voluntad», ni siquiera por un pago atrasado.

Carta vs. Llamada telefónica

También puede hacer una solicitud de buena voluntad por teléfono, pero los representantes de servicio al cliente que responden generalmente no tienen la autoridad para hacer tales cambios en su cuenta.

Si puede llegar a alguien más alto en la empresa, es más probable que tenga éxito.