Cómo ver quién ve tu perfil de Facebook
Primero, es importante entender la jerga. Hay una gran diferencia entre las páginas de Facebook, los perfiles de Facebook y las Historias de Facebook.
Las Historias de Facebook se introdujeron en 2017 como una forma de la compañía de contrarrestar la inmensa popularidad de Snapchat. Las Historias son colecciones de fotos y vídeos de las últimas 24 horas y, al cabo de un día, desaparecen automáticamente, de forma que recuerdan a Snapchat. Los usuarios pueden ver quiénes han visitado sus Historias e incluso señalar qué contenidos ha visto cada visitante. Pero, de nuevo, una Historia no es tu perfil.
Luego, están las páginas de fans. Mark Zuckerberg & Co. permiten que las páginas de negocios y de fans utilicen diversos tipos de análisis que permiten a los operadores controlar el tráfico de la página y ver de dónde proviene. Los perfiles, que se supone que sirven simplemente para funciones sociales, no lo hacen.
Facebook Insights es la forma más sencilla de conocer el tráfico de tu página de empresa o de fans. Entre otras métricas, Insights indica a los usuarios el número de personas a las que les gusta su página, cuántas personas ven una publicación y cuántas personas hicieron clic en la publicación. Ya se encuentra en el directorio de aplicaciones de Facebook, así que basta con buscarla dentro de Facebook para tenerla instalada con un par de clics. El problema, para los que quieran acechar a los acosadores, es que la compañía ha impuesto algunos límites destinados a dificultar la determinación precisa de quién ve y hace clic en tu página y en tus publicaciones. Por ejemplo, Page Insights sólo está disponible para las páginas con más de 30 likes y sólo proporciona información demográfica una vez que al menos 30 visitantes del grupo demográfico han visitado la página o la publicación. También hay un retraso de 48 horas en la información proporcionada, lo que significa que no puedes usarla para averiguar quién está mirando tu página, digamos AHORA MISMO.
Si quieres una analítica más completa, vas a tener que ser un poco creativo. Un lugar para ir a la analítica son los sitios de monitoreo de datos externos como Webtrends. Sólo tiene que configurar una cuenta y Webtrends le devolverá un análisis detallado sobre el número y el tipo de personas que ven su negocio o página de fans en Facebook.
Con un poco de habilidad, también puede instalar el estándar de oro de los servicios de seguimiento web, Google Analytics. Este chico malo permite a los usuarios obtener datos finitos, como la fecha, la hora y la ubicación, sobre los visitantes de sus páginas. Primero hay que crear una cuenta de Google Analytics y luego añadir un nuevo perfil para tu página de fans o de empresa en Facebook. Esto requiere una serie de pasos para integrar Google Analytics con la página en cuestión. The good news is that Google has been kind enough to provide detailed instructions for doing that, as well as using tracking services on other social networks like Twitter.
Advertisement