Cuando tu paciente tiene miedo a los hospitales y a los médicos
Blog de Concorde – Jul 5, 2019
- Consejos de carrera & Consejos
- Sudoración excesiva
- Ataques de pánico, que pueden incluir temblores, huidas, escalofríos o sacudidas
- Sentimientos de ansiedad incontrolable
- Respiración rápida y poco profunda
- Ritmo cardíaco elevado
- Comportamiento de evitación, como negarse a ir al médico o al hospital
- Náuseas o vómitos
Nadie disfruta yendo al hospital, pero para algunos pacientes, la visita al hospital o al médico conlleva un miedo extremo.
En su carrera sanitaria, los profesionales médicos que trabajan directamente con los pacientes deben comprender este miedo, conocer sus signos y aprender a interactuar con los pacientes que experimentan miedo.
Cuando formamos a los profesionales de la medicina en Concorde Career Colleges, nos comprometemos a asegurarnos de que están preparados para cada parte del trabajo, incluyendo la interacción con los pacientes.
Aquí tienes una mirada más cercana a la información útil que los estudiantes pueden utilizar para interactuar con los pacientes temerosos correctamente, mejorando sus experiencias en un entorno clínico.
¿CUÁLES SON LAS CAUSAS DEL MIEDO A LOS HOSPITALISTAS/DOCTORES?
Antes de que pueda entender cómo abordar a los pacientes temerosos, debe entender qué causa este miedo o fobia en los pacientes. En muchos casos, se remonta al pasado del paciente.
Puede que hayan tenido un acontecimiento traumático o negativo asociado a un médico u hospital. Esta experiencia traumática podría haber sido el diagnóstico de una enfermedad de un ser querido, un diagnóstico aterrador propio o la muerte de un ser querido. Para otros pacientes, los hospitales a menudo les recuerdan su propia mortalidad, lo que resulta aterrador y difícil de afrontar. Otras cuestiones más prosaicas pueden provocar el miedo a los hospitales, como los olores, los compañeros de habitación enfermos, las batas sin espalda y la falta total de intimidad. Los informes de los medios de comunicación que rodean a los percances médicos a menudo dan lugar al miedo entre los pacientes.
Signos de que un paciente puede tener miedo a los hospitales/doctores
Es importante ser consciente del miedo de un paciente para tratarlo con eficacia. Algunos de los síntomas emocionales y físicos de un miedo o fobia incluyen:
Cómo abordar a los pacientes temerosos
Los pacientes temerosos deben ser tratados de forma única, y una de las mejores formas de abordar a un paciente temeroso es desde la comprensión.
Ser consciente del miedo es muy importante, y una vez que se es consciente del miedo, se puede abordar ese miedo y hacer saber a los pacientes que se les entiende. No tenga miedo de que los pacientes hablen de sus miedos. En muchos casos, animar al paciente a hablar sobre el miedo le ayudará a superarlo.
Asegurarse de mantener a los pacientes involucrados en las decisiones y entablar una comunicación regular puede contribuir en gran medida a aliviar ese miedo. Al dejar que los pacientes se involucren en las decisiones médicas, les dará la sensación de que todavía tienen el control, algo que es importante porque la pérdida de control a menudo alimenta los temores de los pacientes.
Mejorar la experiencia del paciente temeroso
¿Qué puede hacer para mejorar la experiencia de un paciente temeroso? En primer lugar, los procedimientos de llegada y alta deben tratar a los pacientes como un ser humano en lugar de un número.
La comunicación entre los miembros del personal y los pacientes debe ser amable y directa. Hay que ofrecer a los pacientes servicios y comodidades útiles durante sus estancias, como medios de comunicación y entretenimiento, relajación, servicios de comida y la posibilidad de recibir visitas.
Aumentando la concienciación del personal, centrándose en la participación de los pacientes y asegurándose de que éstos cuentan con apoyo social, es posible ayudar a los pacientes a superar sus miedos, asegurándose de que reciben los tratamientos que necesitan.
