Escaparate del Side Hustle: La verdad detrás de Etsy

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¿Qué es Etsy?

Etsy, un mercado online en el que los usuarios pueden vender artículos hechos a mano y únicos, artículos vintage y material de manualidades. El mercado ha experimentado un increíble crecimiento en los últimos años. Comenzó en 2005, llegó a tener 56.000 vendedores en 2007 y ahora tiene más de 1,8 millones de vendedores activos en abril de 2017. Etsy define a un vendedor activo como cualquier tienda que haya tenido al menos una venta de productos en los últimos 12 meses.

La forma en la que Etsy gana dinero como corporación es cobrando a los vendedores tarifas al listar y vender productos. El sitio cobra 0,20 dólares por listar un artículo, y el listado permanece activo durante cuatro meses. Si el producto se vende, Etsy cobra un 3,5% del precio de venta como comisión. También ganan dinero cobrando una cuota si quieres promocionar tus artículos a la venta en su búsqueda o utilizar sus servicios de etiquetas de envío. Estos costes varían.

¿Puede Etsy ser un buen negocio paralelo?

Si lo que buscas es ganar dinero rápido, probablemente Etsy no sea el negocio secundario para ti. Se necesita mucho tiempo para hacer tus productos, montar tu tienda, hacer buenas fotos y optimizar los títulos y descripciones de tus productos para que la gente pueda encontrar tus increíbles productos. Cuanto más grande es el mercado, más competitivo es vender un producto. Esto significa que puede tomar un poco de tiempo para hacer su primera venta y ganar tracción.

Sin embargo, hay un montón de pequeñas tiendas todavía haciendo un ingreso lateral decente de sus productos. El 75% de los propietarios de tiendas que entrevisté eran padres que se quedaban en casa o trabajaban a tiempo completo fuera del hogar. Sólo el 25% consideraba su tienda de Etsy como un negocio a tiempo completo.

Los propietarios de tiendas de Etsy se sitúan a ambos lados del espectro en lo que respecta a la actividad secundaria frente a la profesional. El tiempo que le dediques, la cantidad de dinero que ganes y cómo veas los objetivos de tu tienda depende totalmente de ti. Pero si quieres ganar un poco de dinero extra y realmente te gusta el lado creativo, Etsy podría ser un buen negocio paralelo para ti. Sin embargo, ten en cuenta que Etsy está hecho para gente con pasión. No es para los débiles de corazón!

¿Cuánto puedes ganar realmente como propietario de una tienda Etsy?

Pues el cielo es el límite. Algunas tiendas fantásticas como Simple Shapes ganan un millón de dólares al año (¡o más!). Y eso es lo que Etsy quiere que mires a la hora de abrir una tienda. Pero por cada tienda que gana mucho dinero, hay al menos 100 que no ganan casi nada. Una tienda de Etsy es como cualquier pequeño negocio, hay un importante potencial de fracaso, y tienes que estar dispuesto a poner una buena parte de trabajo inicial antes de ver que el dinero empieza a fluir.

Dicho esto, todos los propietarios de tiendas en el Escaparate obtienen algunos ingresos de sus tiendas. Muchos de ellos tienen tiendas de temporada que aumentan significativamente alrededor de la Navidad o la primavera, aunque trataron de proporcionar su mejor aproximación de un mes promedio para darle una buena idea de cómo el negocio realmente se ve. En esta sección, no voy a mencionar los nombres de las tiendas para no revelar los ingresos o la productividad de nadie, pero hay mucho que aprender del análisis de los números. La tienda de menor volumen tenía una media de 3 ventas al mes mientras que la de mayor volumen vendía 700 productos al mes. En la media, los participantes en el escaparate realizaban 20 ventas al mes. Sin embargo, en realidad esto no cuenta toda la historia. Hay una gran diferencia entre vender tres edredones y 700 horquillas o planificadores de menús imprimibles. Los precios y el tiempo dedicado a los productos serán muy diferentes.

En la media, los propietarios de las tiendas obtuvieron 537,50 dólares de ingresos mensuales (o ~518 dólares después de las tasas de Etsy). Los productos vendidos tenían un precio que oscilaba entre los 3 y los 175 dólares, con un precio medio del producto de 40 dólares. Más de 500 dólares al mes para un negocio secundario suena decente, pero ¿qué pasa con los costes?

Ganancias

En promedio, los propietarios de nuestra tienda de Etsy pusieron un precio a sus productos con un margen de beneficio del 68% sobre el coste. Estas cifras me parecieron asombrosas y esperaba que obtuvieran grandes beneficios. Sin embargo, a excepción de unas pocas tiendas de gran volumen, después de las tasas y los costes de Etsy, la tienda media obtuvo 291 dólares de beneficio al mes.

La tienda más pequeña del grupo de la encuesta gana la friolera de 8,50 dólares al mes, mientras que la tienda más grande gana más de 5.000 dólares. Aunque no puedo dar nombres, puedo decirte que la tienda más grande también está dirigida por alguien que trabaja a tiempo completo fuera de casa ¡Y tiene hijos! ¿Puedes decir «sobrehumano»?

Ingresos por hora

Ahora viene la parte más aterradora cuando se trata de Etsy. Alguna vez has mirado algo en Etsy y has pensado que era demasiado caro? O has pensado que es imposible que el producto cueste tanto de hacer y que están poniendo un precio con demasiado margen? Estás a punto de abrir los ojos.

Por hora, un 50% de los propietarios de tiendas de Etsy ganan menos del salario mínimo federal de 7,25 dólares. Dos propietarios de tiendas ganan menos de 1 dólar por hora después de tener en cuenta las horas de fabricación y envío de productos, las horas de respuesta a la correspondencia de los clientes y la gestión de su tienda.

Viendo los ingresos por hora, tengo que concluir que Etsy sólo es un buen negocio paralelo si realmente amas tu oficio y lo harías independientemente de los ingresos. Si quieres el mayor valor por tu tiempo, hay cientos de otras cosas que podrías hacer por un salario por hora más alto.

La excepción es si puedes hacer hermosos imprimibles. Si puedes diseñar diarios imprimibles, arte infantil, organizadores o productos similares, Etsy puede acercarse más a los ingresos pasivos. No tendrás que enviar los productos, Etsy puede limitarse a enviar la descarga a los clientes cuando compren. Las dos principales tiendas de imprimibles en el Side Hustle Showcase ganaban mucho más de 100 dólares por hora y eran algunas de las tiendas que más ganaban en la encuesta.

¿Qué les gusta a los propietarios de tiendas Etsy de llevar sus tiendas?

Los propietarios de tiendas de Etsy que participaron en el Escaparate disfrutaron universalmente de la gestión de sus tiendas. Todos tenían una gran cantidad de razones por las que obtenían alegría y validación de la venta de sus productos, pero les pedí que cada uno redujera lo que disfrutaba a sus 3 cosas principales.

Aunque cada uno tenía sus propias opiniones personales, me interesó ver tres temas que aparecían en casi todas las respuestas.

1. Las maravillosas interacciones con los clientes.
2. La posibilidad de trabajar desde casa y en tu propio horario.
3. Tener una salida creativa.

Etsy da a la gente una forma de perseguir sus sueños y pasiones artísticas, a la vez que gana dinero con sus esfuerzos. Una tienda de Etsy bien montada a menudo significa que el propietario llega a experimentar la alegría y la satisfacción de ver que un producto hecho por ellos mismos es valorado y amado por otros. Puede que el propietario no esperara que su primera venta durara un mes, puede que esperara hacer cientos de ventas en lugar de docenas, pero la experiencia positiva sigue en gran medida ahí.

Consulta el siguiente gráfico para ver algunas de mis citas favoritas de los participantes sobre lo que les gusta de Etsy!



¿Qué es lo que no les gusta a los propietarios de tiendas Etsy sobre la gestión de sus tiendas?

De acuerdo, así que todos estos propietarios de tiendas nos están poniendo los pelos de punta y nos hacen creer que tenemos que ir a abrir nuestra primera tienda ahora mismo. Pero primero, pongamos en pausa el tren de la dopamina y traigamos un poco de realidad. Dirigir una tienda de Etsy, como cualquier negocio, no es todo sol y margaritas. También hay cosas miserables. (Además de todo lo de ganar potencialmente menos que el salario mínimo…) Aquí están las 3 cosas principales que a la gente le disgustan de llevar una tienda Etsy.

1. Optimización del motor de búsqueda (SEO): La competencia en Etsy es alta, así que tienes que investigar las palabras clave para asegurarte de que tus productos aparecen en las búsquedas de los clientes. Esto puede quitarle algo de tiempo a las cosas creativas y divertidas.
2. Manejar los envíos: Tratar de calcular los costes, empaquetar las cosas correctamente y manejar los retrasos aleatorios puede ser un verdadero dolor!
3. Tratar con clientes groseros: Por suerte, esto parece algo raro, pero algunas personas mencionaron tener que lidiar con peticiones personalizadas y plazos poco razonables de algunos clientes.

En general, Etsy es una plataforma enorme y estándar para un enorme conjunto de artículos no estándar. Las almas creativas que aman Etsy, también luchan por trabajar dentro de los límites del sistema establecido de Etsy. Tienes que tratar una tienda de Etsy como un negocio y dedicar tiempo a aprender las reglas del mercado para tener éxito, además de fabricar tus productos.

Consulta el gráfico de abajo para ver algunas de mis citas favoritas de los participantes sobre lo que no les gusta de llevar sus tiendas de Etsy!



¿Cómo se llega a ser un gran propietario de una tienda de Etsy?

El pago por hora para la mayoría de los propietarios de tiendas Etsy probablemente signifique que sólo es un gran negocio secundario si tu oficio es algo que ya estarías haciendo de todos modos. No te vas a hacer rico rápidamente, y tendrás que poner un poco de esfuerzo para que las cosas funcionen. La excepción, que ya he mencionado varias veces, parecen ser los productos imprimibles de alta calidad. Si tienes ojo para el arte imprimible, los patrones de manualidades, las herramientas de organización o los libros electrónicos sobre cómo hacer una manualidad que te guste, Etsy puede acercarse más a los ingresos pasivos, ya que pasarás menos tiempo haciendo un producto para cada venta y no tendrás que ocuparte del envío. En cualquier caso, la competencia es alta, y tendrás que dedicar tiempo a configurar tu tienda de Etsy de forma que te diferencie de otros artistas.

Si te gusta tu artesanía, ¡no tienes nada que perder! El coste de la puesta en marcha es relativamente pequeño, ya que solo tienes que pagar tus listados de artículos de 0,20 dólares, enviarlo a tus amigos, Instagram, Pinterest y Facebook y ver cómo va. Etsy tiene un Manual del Vendedor muy útil que todos los propietarios de tiendas encuestados consideraron muy valioso.

Para visitar el Manual del Vendedor de Etsy y empezar con tu tienda hoy mismo, ¡haz clic aquí!

Los principales consejos de los propietarios de tiendas de Etsy

Los propietarios de tiendas encuestados tenían tanta información que querían compartir con los posibles nuevos artistas de Etsy que no puedo incluirla toda aquí. En un negocio secundario con tanta competencia, fue impresionante ver a los artistas que querían ayudarse mutuamente en lugar de excluir a los demás. (¡No es tan diferente del mundo de los blogs!)

En general, el mayor consejo de todos fue lanzarse y arriesgarse. Haz contactos con otros propietarios de tiendas, ama tu producto y trata bien a tus clientes, y no tengas miedo de autopromocionarte. Los propietarios de tiendas también recomendaron leer el Manual del Vendedor de Etsy de principio a fin y unirse a grupos de Facebook específicos para propietarios de tiendas de Etsy. Ambas cosas te proporcionarán una forma gratuita de obtener respuestas a tus preguntas, ¡que seguro que tienes muchas al principio!



Qué hay que saber sobre la apertura de tu tienda

La mayoría de los propietarios de tiendas del Escaparate empezaron sus tiendas animados por familiares y amigos. La gente vio el valor de su talento y los propietarios de las tiendas decidieron probar la plataforma global de Etsy. Los propietarios se adentraron en el proceso con diferentes niveles de preparación y disposición, pero sea como sea, han aprendido mucho por el camino.

Algunos propietarios empezaron sus tiendas con solo 1-3 artículos, mientras que otros tenían más de 40. De media, la cifra rondaba los 10 artículos. Esto se compara con la cifra aconsejada por Etsy de 8 artículos. Debes asegurarte de tener suficientes artículos en tu tienda para parecer establecido y que los clientes puedan ver la gama y la calidad de tu trabajo.

¡Todos los propietarios de tiendas, excepto tres, promocionaron sus tiendas nada más empezar! Facebook, Pinterest, Instagram y correr la voz a través de la familia y los amigos son grandes maneras de empezar a construir una reputación para su tienda. Crea cuentas o páginas específicas para tu tienda, de modo que puedas correr la voz y crear un grupo de seguidores sin preocuparte de que los clientes reciban un bombardeo de fotos de tus vacaciones familiares. Adoren Studios dice que, para que tu tienda esté más consolidada y sea más legítima cuando un cliente cualquiera se tropiece con ella,

«Si tienes un familiar o amigo que está interesado en comprar tu producto, haz que lo haga a través de Etsy y que deje una reseña.»

Conseguir tu primera venta

De media, los propietarios de las tiendas tardaron alrededor de un mes en conseguir su primera venta en Etsy que no fuera de un familiar o amigo. La configuración lleva algo de trabajo. Esto es lo que sorprendió a Scott de WLKRDSGN.

«La cantidad de trabajo que se necesitó para poner las cosas en marcha. Sinceramente, a veces me desanimo cuando veo tiendas que llevan menos de un año abiertas, haciendo lo mismo que yo, y sentadas con 4.000 ventas. ¡Es difícil no compararse con la gente a veces, pero la verdad es que si realmente trabajas duro puedes ver el éxito en tu tienda, y pasar un buen rato haciéndolo.»

InkAid dijo que pasó más de 20 horas sólo montando su tienda y ella es diseñadora gráfica! Aunque el tiempo pueda parecer tedioso, configurar las cosas de forma bonita y eficiente te facilitará las cosas en el futuro.

Herramientas para empezar

El nombre del juego cuando se trata de ganar en Etsy es la optimización de los motores de búsqueda. El mercado de Etsy es ahora tan grande que funciona efectivamente como un motor de búsqueda. Por ejemplo, cuando me registré y busqué «pulsera de concha azul», ¡aparecieron 4.237 resultados! Si quieres que los clientes vean tus productos, tienes que asegurarte de que tu tienda y tus anuncios tienen las palabras clave adecuadas para que tu artículo aparezca en los primeros puestos de la lista. Puede que haga clic en dos o tres páginas para encontrar lo que quiero, pero probablemente no me aventuraría hasta la página 67.

La mayoría de los propietarios de tiendas dijeron que habían visto vídeos de YouTube, se habían apuntado a cursos de Etsy o se habían unido a grupos de Facebook para propietarios de tiendas de Etsy para aprender más sobre SEO. El Etsy Seller Handbook también tiene algunos consejos útiles para mejorar tu SEO.

Algunas otras cosas a tener en cuenta si quieres hacer crecer tu base de habilidades y las ventas de Etsy son:

• Curso de Photoshop: Hacer fotos bonitas es clave para conseguir clientes. Al ser un mercado online y artesanal, tus clientes no pueden tocar y sentir tus productos. La calidad de tus fotos te ayuda a destacar y muestra el cuidado que pones en tu tienda. Si no te sientes cómodo con Photoshop, un curso rápido en línea puede valer la pena la inversión.
  • Personalmente, me encanta PicMonkey para editar fotos y hacer grandes imágenes para compartir en las redes sociales. Es más barato que Photoshop y muy fácil de usar!
• Sistema de contabilidad: Etsy es un negocio, así que tienes que tratarlo como tal. Tendrás que presentar los impuestos de tu tienda, lo que significa llevar un registro de los ingresos y todos los gastos. Al principio, una simple hoja de cálculo te servirá. Pero si tu tienda empieza a crecer, algunos propietarios de tiendas recomiendan QuickBooks Self-Employed u otro sistema de contabilidad más completo.

Sin embargo, según todos los propietarios de tiendas, la clave para empezar tu tienda de Etsy es simplemente lanzarse. Al igual que ocurre con los blogs, o con cualquier otra pequeña empresa, si la configuración inicial es un poco desordenada no hay que preocuparse. De todos modos, al principio no tendrás mucho tráfico de clientes. ¡Esto suena mal, pero significa que puede ajustar y mejorar a medida que avanza! Buena suerte!

¿Quieres saber más sobre nuestros propietarios de tiendas Etsy?

Para escribir este artículo he entrevistado a 20 propietarios de tiendas Etsy, con tiendas que van desde las nuevas de este año hasta las que tienen más de ocho años. Estos increíbles propietarios de tiendas venden una gran variedad de productos, como camisetas, collares de perro personalizados, coronas de flores, joyas, adornos, imprimibles y mucho más. Para conocer algunos detalles sobre quiénes son los propietarios de estas tiendas, consulta los gráficos que aparecen a continuación.



Ahora bien, no es sorprendente que los 20 propietarios de tiendas que he entrevistado tengan diferentes objetivos y niveles de éxito. O que cuanto más tiempo lleve abierta una tienda, más ventas haya tenido. La tienda de mayor volumen entrevistada fue Adoren Studio que ha tenido más de 8.000 ventas desde que abrió hace menos de dos años. Vende productos imprimibles que le permiten tener un mayor volumen y menos problemas de envío. La tienda de menor volumen fue InkAid, otra tienda de imprimibles que abrió en 2017, y ha tenido 43 ventas en sus primeros cuatro meses.

El gráfico de abajo muestra las ventas totales por unidad de cada tienda en comparación con el tiempo que llevan en funcionamiento, destacando si la tienda es un negocio secundario o una carrera a tiempo completo para el propietario. El gráfico excluye a los valores atípicos que tuvieron ventas significativamente más altas que los otros participantes, Adoren Studio (más de 8.000) y Maple Shade Kids (más de 5.000).



Las principales conclusiones de Mama Fish

Etsy no es para todos. Muchas tiendas ganan poco dinero y, aunque son de bajo coste para abrir, el tiempo comprometido para crear tus productos iniciales (Etsy recomienda al menos 8 para empezar) y montar una tienda bonita que pueda ser encontrada en las búsquedas de los clientes puede llevar un tiempo considerable. Si lo que buscas es un negocio secundario para pagar una deuda o ahorrar para un gasto urgente, yo buscaría otra opción. Sin embargo, para muchos artistas, Etsy ha abierto todo un mundo nuevo. Ha dado a miles de personas una plataforma de fácil acceso para convertir una afición o una artesanía que les gusta en una fuente de ingresos. Los propietarios de las tiendas describen su total alegría al ver que sus productos son comprados, valorados y disfrutados por otros. Si eso te parece emocionante, nunca está de más que lo pruebes.