How Google Works
As large as Google has grown, as many changes as it has seen, its primary purpose is still clear: To help users find what they want on the internet. And that’s where Google’s search engine shines.
Pandu Nayak has been with the company for more than 14 years and is now the vice president for search.
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«One kind of primary thing that has not changed, in those 14 years, which I value tremendously, is this idea that we built search for users, we built search because people come to Google for things that matter in their lives,» Nayak says. «Es nuestra profunda, profunda responsabilidad para darles grandes resultados, grandes respuestas grandes experiencias, y ayudarles a ir sobre sus vidas más eficazmente.
«Este enfoque, que realmente se remonta a la declaración de la misión … es todavía uno que nos impulsa a través de todos estos cambios.»
El motor de búsqueda de Google es una herramienta poderosa, pero el Internet es un lugar grande. A veces es difícil encontrar lo que se busca. Nayak y muchos otros en toda la empresa trabajan con la idea de que conseguir lo que buscas -descubrir lo que quieres- es su responsabilidad, independientemente de lo que escribas en la barra de búsqueda. Estudian el lenguaje y la intención, incorporan el aprendizaje automático y la inteligencia artificial y toman nota de cada búsqueda que se realiza, todo ello en un esfuerzo por facilitar al usuario.
Empezó hace años, y continúa hoy, ya que el motor de búsqueda de Google ha aprendido la diferencia entre, por ejemplo, Penélope Cruz y el Chevy Cruze, ya que ha descubierto que en algunos casos, la gente utiliza la palabra «cambiar» y «convertir» para la misma acción.
Nayak ha pasado por la implementación de la corrección ortográfica, y el buscador de sinónimos, y la búsqueda universal, que ofrece a los usuarios no sólo las páginas web que pueden estar buscando, sino fotos, vídeos y mucho más.
Cuando se incorporó a la empresa, él (como muchos otros) pensaba que Google funcionaba asombrosamente bien. Pero a medida que las expectativas del motor de búsqueda -y de la empresa- han crecido, las expectativas han cambiado. O se han convertido.
«Nadie, absolutamente nadie viene y me dice que, ‘Oh, ya sabes el otro día, hice una búsqueda y, ya sabes, funcionó realmente bien'», dice Nayak con una risa. «Nadie dice eso.
«Nuestro empeño es que no se necesita ninguna experiencia especial en la búsqueda. Queremos ser capaces de encontrar formas de entender qué es lo que estás buscando…»
Dicho esto, Google puede ayudar a acotar lo que estás buscando con búsquedas especializadas. Puedes navegar a través de diferentes categorías que pertenecen a tus palabras clave, incluyendo:
- Imágenes
- Mapas
- Artículos de noticias o vídeos
- Productos o servicios que puedes comprar online
- Contenido en libros
- Vídeos
- Documentos académicos
Por ejemplo, si buscas el término «Planeta Tierra» en la categoría de noticias, los resultados incluirán solo artículos de noticias que contengan esas palabras clave. Los resultados tendrán un aspecto muy diferente al de las SERP normales de Google.
Como todos los motores de búsqueda, Google utiliza un algoritmo especial para determinar sus resultados de búsqueda. Aunque Google comparte algunos datos sobre su algoritmo, los detalles son un secreto de la empresa. Esto ayuda a Google a seguir siendo competitivo con otros motores de búsqueda y reduce la posibilidad de que alguien descubra cómo abusar del sistema.
Google utiliza programas automatizados llamados arañas o rastreadores, al igual que la mayoría de los motores de búsqueda, para ayudar a generar sus resultados de búsqueda. Google tiene un gran índice de palabras clave que ayudan a determinar los resultados de búsqueda. Lo que diferencia a Google es el modo en que clasifica sus resultados, que determina el orden en que Google muestra los resultados en las páginas de resultados de su motor de búsqueda. Google utiliza un algoritmo patentado llamado PageRank, que asigna a cada página web una puntuación de relevancia.
El PageRank de una página web depende de algunos factores:
- La frecuencia y la ubicación de las palabras clave dentro de la página web: Si la palabra clave aparece sólo una vez en el cuerpo de una página, recibirá una puntuación baja para esa palabra clave.
- El tiempo de existencia de la página web: La gente crea nuevas páginas web todos los días, y no todas ellas permanecen durante mucho tiempo. Google valora más las páginas con un historial establecido.
- El número de otras páginas web que enlazan con la página en cuestión: Google se fija en cuántas páginas web enlazan a un sitio concreto para determinar su relevancia.
De estos tres factores, el tercero es el más importante. Dado que Google considera los enlaces a una página web como un voto, no es fácil engañar al sistema. La mejor manera de asegurarse de que su página web esté en lo alto de los resultados de búsqueda de Google es proporcionar un gran contenido para que otros sitios enlacen con su página. Cuantos más enlaces reciba su página, mayor será su puntuación en el PageRank. Si atraes la atención de los sitios con una alta puntuación de PageRank, tu puntuación crecerá más rápido.