Los 10 tipos de inteligencia en un Facility Manager
El grado de inteligencia siempre ha sido algo realmente difícil de medir y a veces puede marcar la diferencia a la hora de conseguir un trabajo u otro. Medir la inteligencia siempre ha sido un gran reto.
Existen varias organizaciones para ‘personas inteligentes’ y sus requisitos de admisión son test de CI acreditados. Según MENSA una de cada 50 personas tiene las aptitudes para ser miembro y técnicamente se considera que tiene un coeficiente intelectual alto. Otras asociaciones más exclusivas como PROMETHEUS tienen una tasa de aceptación de 1 entre 30.000.
A finales del siglo XXI llegan a la conciencia varias nuevas teorías psicológicas, como los múltiples tipos de inteligencia propuestos por Gardner, donde se identifican 7 tipos de inteligencia, que después de donde 10.
En este artículo vamos a conocer los diferentes tipos de inteligencia y cómo cada uno de ellos puede tener influencia en las actividades de un Facility Manager, dependiendo del cargo y las responsabilidades que el FM tenga en su organización.
TIPOS DE INTELIGENCIA
Howard Gardner, psicólogo de la Universidad de Harvard, define la inteligencia como «la capacidad de resolver problemas o de crear productos que son valorados dentro de uno o más entornos culturales» y considera que cada ser humano es capaz de desarrollar su inteligencia en mayor o menor grado. Propone distintos tipos de inteligencia, todos igual de importantes:
Inteligencia verbal-lingüística
Definición: es la capacidad de expresarse eficazmente a través del lenguaje, tanto hablado como escrito. Describe la capacidad sensitiva en el lenguaje escrito y hablado, la capacidad de aprender idiomas, comunicar ideas y alcanzar objetivos utilizando las habilidades lingüísticas.
Abilidades y principales percepciones: las palabras y el lenguaje.
Perfiles profesionales: escritores, abogados, políticos, líderes religiosos, poetas…
¿Te resulta fácil recordar frases o citas? Te gustan los juegos de palabras? Te interesan los debates? Te resulta fácil aprender idiomas? Te gusta la lectura? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, tienes este tipo de inteligencia.
La inteligencia verbal-lingüística es esencial para redactar contratos, negociar, comunicarse con diferentes grupos de interés y explicar proyectos a los superiores o al resto del equipo. Este tipo de inteligencia es esencial en puestos de trabajo como Director de Contratos y Administrador de Fincas.
Inteligencia lógico-matemática
Definición: es la capacidad para el razonamiento lógico y la resolución de problemas matemáticos. La velocidad para resolver este tipo de problemas es el indicador que define el nivel de inteligencia lógico-matemática que tiene una persona. Los famosos test de inteligencia se basan en este tipo de inteligencia y, en menor medida, en la inteligencia lingüística.
Abilidades y principales percepciones: los números y la lógica.
Perfiles profesionales: científicos, economistas, académicos, ingenieros y matemáticos destacan por este tipo de inteligencia.
¿Te resulta fácil hacer presupuestos? Te gustan los juegos de lógica como los sudokus? No utilizas los dedos al contar? Cuando te enfrentas a un nuevo reto o problema, ¿analizas todas las consecuencias? ¿Te resulta fácil recordar los números de teléfono? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, tienes este tipo de inteligencia.
La inteligencia lógico-matemática es esencial en la gestión de costes y el control presupuestario, el cálculo del ROI, que define las inversiones que se harán en cada edificio, etc. También está relacionada con la gestión de riesgos, el análisis de los mismos y las medidas de mitigación necesarias. Este tipo de inteligencia tiene especial importancia en puestos de trabajo como Gerente Técnico, Gerente de Mantenimiento, Gerente de Compras, Gerente de Riesgos, Gerente de Continuidad de Negocios, Gerente de Cumplimiento y Gerente de Seguridad.
Inteligencia espacial
Definición: es la capacidad de hacer un modelo mental en 3d, permite observar el mundo y los objetos desde diferentes perspectivas y representar gráficamente las ideas.
Abilidades y percepciones principales: imágenes y espacio.
Perfiles profesionales: es el tipo de inteligencia que tienen los escultores, arquitectos, pintores, fotógrafos, diseñadores, publicistas, entre otros.
¿Te resulta fácil interpretar gráficos y diagramas de flujo? Reconoces lugares en los que has estado incluso cuando eras pequeño? Cuando te concentras, ¿tiendes a garabatear? ¿Puedes imaginar fácilmente cómo se vería un objeto desde una perspectiva diferente? Cuando cierras los ojos, ¿puedes ver las imágenes con claridad? ¿Puedes leer fácilmente un mapa? ¿Te orientas fácilmente cuando vas a un lugar nuevo? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, tienes este tipo de inteligencia.
La inteligencia espacial es esencial en la gestión del espacio tanto para su representación gráfica como para su diseño y planificación. También es útil a la hora de utilizar la información gráfica en los informes para mostrar los resultados de forma clara con el fin de ayudar a la toma de decisiones. Este tipo de inteligencia es vital en puestos de trabajo como el de gestor de espacios, gestor de obras y gestor de actuaciones.
Inteligencia musical
Definición: es la capacidad de percibir, distinguir, transformar y expresar el timbre y el tono de los sonidos musicales. Permite expresarse a través de formas musicales, incluye habilidades como cantar en cualquier género musical, tocar un instrumento con perfección, dirigir una orquesta, componer en cualquier género y, en cierta medida, la apreciación musical. Implica, no sólo la capacidad de componer y tocar piezas musicales con afinación, ritmo y timbre, sino también la capacidad de escuchar y juzgar.
Habilidades y principales percepciones: música, sonidos, ritmo.
Perfiles profesionales: músicos, compositores, críticos musicales, etc.
¿Tocas algún instrumento musical? Te gusta una gran variedad de estilos musicales? Eres capaz de identificar sonidos sin leerlos? Te gusta tener música de fondo? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, tienes este tipo de inteligencia.
Inteligencia corporal-cinestésica
Definición: es la capacidad de controlar y coordinar los movimientos del cuerpo y expresar sentimientos con él. Las principales habilidades relacionadas con esta inteligencia son el control corporal sobre los objetos y el dominio efectivo para medir mentalmente el espacio físico.
Abilidades y principales percepciones: control de los movimientos corporales.
Perfiles profesionales: este tipo de inteligencia destaca en atletas, artesanos, cirujanos, bailarines, etc. La inteligencia corporal-cinestésica también se enseña a las fuerzas policiales modernas y a los reclutas de las Fuerzas Especiales a nivel mundial.
¿Bailas o practicas algún deporte? Se te dan bien los dardos o el frisbee? Practica deportes extremos cuando experimenta una descarga de adrenalina? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, tienes este tipo de inteligencia.
La inteligencia musical y la inteligencia corporal-cinestésica tienen una aplicación menos evidente en las actividades diarias que realiza un Facility Management, pero estas habilidades conforman un tipo de profesional que puede compartir información interesante con las personas con las que trata, enriqueciendo las relaciones.
Inteligencia interpersonal
Definición: la inteligencia interpersonal o social es la capacidad de comprender a otras personas de forma empática. La inteligencia interpersonal es muy importante en la vida cotidiana, determina la elección de la pareja, los amigos y, en gran medida, el éxito en el trabajo o los estudios.
Abilidades y principales percepciones: las emociones ajenas.
Perfiles profesionales: este tipo de inteligencia suele darse en buenos agentes comerciales, políticos, profesores o terapeutas.
¿Eres una persona social y te gusta estar rodeado de gente? Te importa lo que siente la gente que te rodea? Te das cuenta fácilmente cuando alguien te gusta o te disgusta? Te resulta fácil hablar con personas que no conoces? ¿Te resulta fácil resolver discusiones y conflictos entre otras personas? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, tienes este tipo de inteligencia.
Inteligencia intrapersonal
Definición: la inteligencia intrapersonal o emocional está relacionada con las emociones y permite la comprensión de uno mismo, el acceso a la propia vida emocional y la propia gama de sentimientos. Incluye nuestros pensamientos y sentimientos; se refiere a la autorreflexión y autopercepción que una persona tiene de sí misma. La inteligencia interpersonal permite entender y trabajar con los demás, mientras que la inteligencia intrapersonal permite entender y trabajar mejor con uno mismo.
Abilidades y percepciones principales: la autoconciencia.
Perfiles profesionales: este tipo de inteligencia está relacionada con las ciencias psicológicas, con los filósofos y con los individuos maduros que han alcanzado un profundo autoconocimiento.
¿Te gusta meditar? Te parecen interesantes los test de personalidad? Disfrutas más de los deportes individuales que de los colectivos? Se fija objetivos para el futuro? Te gusta pasar tiempo a solas? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, tienes este tipo de inteligencia.
La inteligencia interpersonal ayuda en la gestión de proveedores y clientes, ayuda a entender sus necesidades, detectar su satisfacción y gestionar sus expectativas. Este tipo de inteligencia no es imprescindible en todos los puestos de trabajo, pero ayuda en otros puestos como el de gestor comercial de clientes y director de obra.
Inteligencia naturalista
Definición: es la capacidad de distinguir, clasificar y utilizar elementos del entorno, objetos, animales o plantas, tanto del medio urbano como del medio suburbano o rural. Incluye las habilidades de observación, experimentación, reflexión y cuestionamiento de nuestro entorno.
Abilidades y principales percepciones: medio ambiente.
Perfiles profesionales: biólogo, botánico, zoólogo, ecologistas y gente de campo son los que tienen una mayor inteligencia naturalista.
¿Te gusta la naturaleza y el campo? Tienes animales de compañía? Te gusta ir al zoo? Puedes distinguir entre diferentes tipos de árboles mirando sus hojas? ¿Disfrutas cuidando tu jardín? ¿Te interesa aprender sobre la naturaleza y ves a menudo documentales? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, tienes este tipo de inteligencia.
La inteligencia naturalista tiene relación directa con la gestión de la sostenibilidad, por ello, es vital en puestos de trabajo como Gestor Ambiental, Gestor de Sostenibilidad y Gestor Energético.
Inteligencia creativa
Definición: es la capacidad de inventar, idear, tener pensamientos originales, imaginación constructiva, pensamientos divergentes o pensamiento creativo. Permite generar nuevas ideas o conceptos o nuevas asociaciones entre ideas y conceptos conocidos, lo que suele conducir a soluciones originales.
Capacidades y principales percepciones: ideas.
Perfiles profesionales: profesionales cuyos trabajos requieren innovación constante.
¿Te resulta fácil maquillar historias? Te resulta fácil «decorar» la realidad? Cuando pruebas algo, ¿sueles ignorar las instrucciones? Sueles cambiar la forma de hacer las cosas para mejorar los resultados o simplemente para probar una forma diferente? ¿Sueles idear una planta diferente para cada ocasión? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, tienes este tipo de inteligencia.
La inteligencia creativa facilita la adición de nuevas soluciones y productos, es esencial para la mejora continua. Este tipo de inteligencia es necesaria para todos los perfiles, destacar en las tareas de diseño ser parte de las responsabilidades del Space Manager.
Inteligencia espiritual
Definición: conecta la energía y la materia, se dedica a la trascendencia, a lo sagrado, a los comportamientos virtuosos: el perdón, la gratitud, la humildad y la compasión, a entender que somos parte de un todo con el que necesitamos estar en contacto.
Abilidades y percepciones principales: ética, valor de la vida, religión.
Perfiles profesionales: algunos lo desarrollan rezando, abrazando su responsabilidad social, practicando leyes espirituales de amor, paz y felicidad. Mejoran su calidad de vida.
¿Practicas alguna religión? Has sido alguna vez voluntario? Sueles donar a personas necesitadas? Forma parte de alguna organización benéfica? Te resulta fácil perdonar? Te irritas cuando algo es injusto? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, tienes este tipo de inteligencia.
La inteligencia espiritual es necesaria para el trabajo en equipo, para fomentar la conciencia de formar parte de un grupo y apoyar a una empresa. Mejora la capacidad de apoyo al servicio al cliente. Este tipo de inteligencia es necesaria en todos los puestos de trabajo, especialmente para el director de hostelería.
En el pasado, sólo la inteligencia verbal-lingüística y las inteligencias lógico-matemáticas se utilizaban como base de las pruebas de CI. Cada tipo de inteligencia define en qué ámbito social, cultural y laboral podemos desenvolvernos con mayor eficacia. Los tipos de inteligencia que tiene una persona indican no sólo sus capacidades, sino también la forma o el método que prefiere para aprender y desarrollar sus puntos fuertes, así como para desarrollar los tipos de inteligencia de los que carece. Por ejemplo, una persona que tiene una alta inteligencia musical y una baja inteligencia matemática desarrollará más fácilmente las habilidades numéricas y lógicas a través de la música que si se le bombardea sólo con números. Una persona con baja inteligencia espacial y alta inteligencia matemática desarrollará más fácilmente sus habilidades espaciales si puede hacerlo a través de los números y la lógica.
Todos tenemos diferentes tipos de inteligencia, pero no en la misma medida, siempre destaca algún tipo sobre los demás. (Gardner sugiere que la mayoría de las personas son fuertes en tres categorías). Y, como hemos visto, todos los tipos de inteligencia tienen influencia en las actividades de un Facility Manager, en mayor o menor medida según el puesto y las responsabilidades que tenga dentro de la organización.
> Foto de Allan Ajifo bit.ly/1Fp3PCd