No hay agua caliente en los grifos o en la ducha – Solución de problemas

A menudo se dice que uno no sabe lo que tiene hasta que lo pierde. Este es ciertamente el caso del agua caliente de su hogar, que a menudo damos por sentado mientras está en perfecto estado de funcionamiento, pero nos quejamos incansablemente cuando está jugando.

Si se encuentra sin agua caliente en sus grifos o ducha, querrá poner las cosas en marcha lo antes posible, así que eche un vistazo a nuestra guía de solución de problemas para saber cuándo hay una solución rápida y cuándo tendrá que llamar a un ingeniero. BVS ofrece servicios domésticos para casas y apartamentos, o servicios comerciales para trabajos & de oficina, escuelas y locales comerciales.

Esta guía está dividida en tres secciones para darte la información más relevante para tu tipo de caldera. Navegue hasta:

Primeras cosas a comprobar

• Comprueba el gas, electric and water supplies
• Reset the boiler
• Thermostat
• Clock and timer
• Power cut
• Diverter valve
• Airlocks in pipes
• Frozen pipes
• Low pressure – sealed system or combi boilers
• Stuck ball valve float – open vented boilers

Gas Boiler checks

• Pilot light
• Pressure relief valve
• Check for leaks
• Check any other gas appliances
• Tank size

Electric Boiler checks

• Circuit breaker
• Heating elements
• Thermostat

First Things To Check: General Tips

Check the gas, electric and water supplies

Whether you have a gas or electric boiler, you should make sure that the energy supply is connected and in working order. You should also make sure that the water supply is still on. Todo esto es sorprendentemente fácil de apagar accidentalmente y puede ahorrarle la molestia de llamar a un ingeniero innecesariamente.

Restablecer la caldera

Si su caldera tiene un interruptor de restablecimiento operado por el cliente (no uno que tenga que quitar la carcasa para acceder), entonces intente usar esto para restablecer la caldera. También puede desconectar la alimentación de la caldera y volver a conectarla. Esto puede remediar el problema.

Termostato

Las calderas modernas le permiten cambiar fácilmente la temperatura de sus radiadores o del agua caliente con un simple dial. Compruebe que estos no se han golpeado accidentalmente a los ajustes más fríos. Puede ayudar a poner en marcha su caldera si los sube a la temperatura alta durante un corto período de tiempo y luego los restablece a la temperatura normal una vez que el agua caliente ha regresado.

Reloj y temporizador

Si utiliza el temporizador de su caldera, asegúrese de que el reloj está ajustado a la hora correcta, ya que la caldera a menudo se olvida cuando los relojes se adelantan o atrasan. También debes asegurarte de que el temporizador está ajustado para que el agua caliente salga a la hora correcta. Si utilizas el temporizador pero no lo has ajustado correctamente, la calefacción no se encenderá cuando quieras.

Corte de luz

Si ha habido un corte de luz recientemente, tu caldera puede haber vuelto a los ajustes de fábrica una vez que se ha restablecido el suministro, por lo que puede no funcionar como antes. Compruebe todos estos ajustes y modifíquelos si es necesario.

Válvula desviadora

Si su calefacción central funciona perfectamente pero no sale agua caliente de la ducha o de los grifos, es probable que haya un problema con la válvula desviadora. Esta válvula permite a la caldera mixta alternar entre la calefacción de los radiadores y el agua caliente, por lo que cuando se abre el grifo, la válvula desviadora se abre y envía el agua caliente al grifo. Si usted está experimentando este problema, entonces la válvula de desvío puede ser defectuosa, o puede estar atascado en la posición de calefacción central.

Airlocks en las tuberías

Si no hay agua del grifo caliente, o el suministro de agua caliente está chapoteando, entonces el culpable más probable es un airlock. Como su nombre indica, esto ocurre cuando el aire queda atrapado en las tuberías de agua, al ser menos denso que el agua, puede acumularse en los puntos altos de las tuberías dando lugar a bloqueos de agua parciales o completos.

Un método popular para solucionar esto es conectar una manguera a un grifo que funcione, por ejemplo, su grifo de agua fría, y luego conectarlo a su grifo caliente. Abra primero el grifo roto, completamente abierto, y luego abra la etiqueta de trabajo hasta el final. La mayor presión de la red de agua del grifo frío debería forzar la salida de la esclusa; deja los grifos abiertos durante unos minutos para asegurarte. Si esto no resuelve el problema podría ser necesario vaciar el sistema, en cuyo caso, sería una buena idea llamar a un ingeniero.

Tuberías congeladas

Otra causa de la falta de agua caliente podría ser la congelación de las tuberías, sobre todo en largos períodos de clima frío. La tubería más probable que se congele es la de condensación, que es la tubería de residuos que lleva la condensación de la caldera al desagüe exterior.

Para remediarlo, intente verter agua caliente -pero no hirviendo- sobre la tubería. Si intenta encender la caldera y sigue sin funcionar, pruebe a descongelarlas de nuevo. Si esto sigue sin funcionar, llame a un técnico.

Baja presión – sistema sellado o calderas combinadas

La baja presión puede ser la causa de muchos problemas de calefacción si tiene un sistema sellado o una caldera combinada. Este es el tipo de caldera que no tiene un tanque adicional en el desván.

Si su presión de agua caliente es baja de repente, compruebe el manómetro de su caldera, que debe estar ajustado a alrededor de 1 bar. Puede haber una aguja indicadora que muestre la presión a la que se ajustó la caldera cuando se instaló, así que compárela con ésta.

Si la presión es demasiado baja, puede volver a presurizarla usted mismo siguiendo las instrucciones del manual de su caldera. Si estas instrucciones requieren que retire el panel de su caldera, entonces debe llamar a un ingeniero en su lugar.

Cabe destacar que las caídas de presión pueden ser causadas por fugas de agua, por lo que si su presión de agua es demasiado baja, también debe comprobar si hay fugas. Puede encontrar más información sobre la comprobación de fugas aquí.

Flotador de la válvula de bola atascado – calderas con ventilación abierta

Si tiene una caldera con sistema de ventilación abierta, es decir, una caldera con un depósito de agua adicional, normalmente situado en el desván, entonces el flotador de la válvula de bola podría estar atascado, impidiendo que el agua circule por el sistema.

Si puede acceder con seguridad al depósito, compruebe la válvula de flotador de bola. Si no hay agua en la cisterna o no hay mucha, es probable que sea una señal de que está atascada. Mueve suavemente el brazo de la válvula de flotador de bola para liberarla, pero ten cuidado de no forzarla. Esto debería permitir que el agua fluya libremente.

Comprobaciones de la caldera de gas

Hay varias razones potenciales por las que su caldera de gas puede no estar funcionando correctamente. Siempre debe tener precaución cuando se trate de aparatos de gas si decide solucionar el problema usted mismo, ya que una fuga de gas supone un grave riesgo para la seguridad y puede provocar un incendio o una explosión. Si tiene alguna duda, llame a un técnico.

Luz piloto

La causa más común de que no salga agua caliente de su caldera de gas es que se apague la luz piloto. El piloto se utiliza para encender el gas que calienta el agua en la caldera. Si el piloto se ha apagado, debe asegurarse de seguir las instrucciones de su modelo de caldera para asegurarse de que lo vuelve a encender de forma segura. Las calderas de gas más antiguas pueden requerir un fósforo para encenderlas, mientras que los estilos más nuevos utilizan un encendedor.

Si su luz piloto no permanece encendida, entonces es probable que sea un problema con el termopar, que detecta cuando la luz piloto está encendida y abre una válvula de gas para mantenerla encendida. Se trata de un dispositivo de seguridad que garantiza que el gas no se escape cuando el piloto no está ahí para quemarlo. Si el termopar necesita ser reemplazado, probablemente sea mejor llamar a un ingeniero.

Válvula de alivio de presión

La válvula de alivio de presión regula la presión en su tanque y alivia el exceso de presión para evitar que su caldera explote. Sin embargo, cuando esta válvula falla, en lugar de hacer que la presión aumente, en realidad hace que disminuya, ya que alivia la presión antes de que llegue a un nivel peligroso. Si la válvula de alivio de presión está defectuosa, tendrá que ser reemplazada.

Si está seguro de que puede reemplazarla usted mismo, esto implicará el drenaje parcial del tanque antes de retirar la válvula vieja y reemplazarla por una nueva. Es posible que prefiera que un ingeniero lo haga por usted.

Revise si hay fugas

Si su calefacción central tiene fugas, esto conducirá a una caída de presión, junto con una pérdida de agua. Además de los problemas con su agua caliente, esto también puede conducir a la putrefacción y problemas estructurales si no se trata, por lo que vale la pena comprobar para estar seguro.

Hay que tener en cuenta mientras se comprueban las fugas que la condensación en la caldera a menudo se confunde con una fuga. Si su caldera se utiliza bastante y hay una gran cantidad de agua fría que entra en el tanque, entonces usted puede obtener una gran cantidad de condensación. Ésta se secará cuando la caldera se caliente. Si el depósito de agua está frío y hay goteos, puede tratarse simplemente de condensación. Si el depósito está caliente y hay goteos, entonces podría haber una fuga.

Cuando revise su depósito de agua caliente en busca de fugas, tenga en cuenta que el agua en él estará muy caliente. La válvula de drenaje en la parte inferior del tanque es probablemente el primer lugar para comprobar. Si gotea, pruebe a desenroscarla un poco con un destornillador para liberar cualquier sedimento que pueda estar causando un ajuste flojo, y luego vuelva a apretarla del todo para detener el goteo.

Si hay un pequeño goteo que sale de la espita, es posible que pueda taparla. Si está goteando mucho, o la fuga viene de donde la válvula se conecta al tanque, entonces usted tendrá que reemplazar la válvula. Esto puede ser un trabajo difícil y sería mejor conseguir un ingeniero para hacer esto.

Si usted está experimentando una fuga del tanque en sí, entonces todo el tanque tendrá que ser reemplazado y usted debe llamar a un ingeniero. Usted puede tener la tentación de aguantar una pequeña fuga, pero no hay manera de saber si o cuando el tanque puede dar a cabo y dejarlo con un montón de lío y molestia.

Compruebe cualquier otro aparato de gas

Si usted tiene otros aparatos de gas en el hogar, compruebe que estos están funcionando correctamente. Si tampoco funcionan correctamente, es probable que se trate de un problema de suministro de gas y no de la caldera, por lo que deberá llamar a un técnico.

Tamaño del depósito

Si a menudo se encuentra con que no tiene suficiente agua caliente, puede ser que su depósito de agua sea demasiado pequeño para la cantidad que está utilizando. Si tienes mucha gente en casa o consideras que tu consumo de agua caliente es elevado, puede valer la pena que te pongas en contacto con un técnico para que te explique si necesitas un depósito más grande para asegurarte de que no te quedas sin agua caliente cuando la necesitas.

Revisiones de la caldera eléctrica

Las calderas eléctricas suelen ser bastante fiables, pero cuando algo va mal normalmente se necesita un técnico, ya que la electricidad de alto voltaje que las alimenta supone un riesgo importante. Si tiene la intención de trabajar en la caldera usted mismo, debe asegurarse de que la electricidad está apagada y sólo hacerlo si está seguro. La solución de problemas de las calderas eléctricas puede ser un asunto complejo, ya que a menudo se necesitan herramientas de prueba especiales para llegar a la raíz del problema.

Interruptor automático

Lo primero que hay que hacer es comprobar el interruptor automático para ver si se ha disparado por alguna razón, o si se ha fundido un fusible. Si este es el caso, debería poder simplemente restablecer el disyuntor o reemplazar el fusible. Si esto no funciona, o su caldera dispara el interruptor de circuito de nuevo una vez que se ha restablecido, entonces usted puede estar experimentando un fallo eléctrico y debe llamar a un ingeniero o electricista para repararlo.

Elementos de calefacción

La mayoría de los calentadores de agua eléctricos tienen dos elementos de calefacción; uno en la parte superior y otro en la parte inferior, junto con un termostato para cada elemento. En general, el elemento superior controla el inferior, por lo que si el elemento superior o el termostato dejan de funcionar, no tendrá agua caliente en absoluto. Si el elemento inferior deja de funcionar, es posible que tenga algo de agua caliente, pero no la suficiente.

Para comprobar los elementos calefactores, tendrá que utilizar un comprobador de elementos y un comprobador de tensión para comprobar la corriente de los elementos y si están conectados a tierra. Tendrá que hacer esto para ambos elementos, independientemente de cuál de ellos sospeche que puede estar defectuoso.

Si no tiene estas herramientas de comprobación o no está seguro de trabajar con la electricidad, entonces debe llamar a un ingeniero. Si decide comprobarlos usted mismo, debe asegurarse de que la energía de la caldera está apagada antes de empezar.

Termostato

El termostato podría ser la causa si no tiene suficiente agua caliente. Por seguridad, el termostato no es fácilmente accesible y sus ajustes de fábrica suelen ser la opción más segura a utilizar. Ajustar la temperatura demasiado alta puede dejarle con agua que cause quemaduras graves en instantes, por lo que es importante que no ajuste su termostato a temperaturas peligrosas.

Si sospecha que hay un problema con su termostato, debe llamar a un ingeniero. Si decides ajustarlo tú mismo, debes asegurarte de que la corriente está desconectada antes de empezar.