Notificación importante: Actualización relativa a COVID-19 (Nuevo Coronavirus)

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La ISP sigue vigilando los últimos acontecimientos relacionados con la propagación mundial del Coronavirus – COVID-19. Desde que comenzó el brote, nos hemos adherido estrictamente a los últimos procedimientos de seguridad basados en diversas órdenes y directrices internacionales, estatales y locales, así como en las recomendaciones de los CDC y la OMS.

Nuestra máxima prioridad es la salud y el bienestar de nuestros clientes, nuestros equipos y la comunidad global que confía en las soluciones y servicios de PSI. Nuestro objetivo es siempre proporcionar a nuestros socios, que nos confían la entrega de sus programas de certificación y licencia, las opciones de pruebas más accesibles y apropiadas para apoyar la salud de las personas a las que servimos.

Vea las aperturas de los centros de pruebas de PSI.

La siguiente información representa las últimas actualizaciones sobre la reapertura de los centros de pruebas propios y operados por PSI a partir de esta revisión:

Autoservicio y apoyo al candidato

Todas las reglas de reprogramación y las políticas de no presentación están exentas. Usted puede reprogramar dentro de las 48 horas de su examen sin sanciones o cargos adicionales. Si no puede acudir a su examen y se le informa de que no se ha presentado, se le permitirá cambiar la fecha sin coste alguno. Si hay restricciones basadas en los periodos de elegibilidad o las ventanas de examen, trabajaremos en las opciones con su patrocinador del examen. Además, nuestros centros de contacto están experimentando actualmente tiempos de espera más largos de lo habitual. Le pedimos disculpas por las molestias y le agradecemos su paciencia.

Le recomendamos que utilice el programa de búsqueda de examinadores para localizar los exámenes disponibles, programar y reprogramar las pruebas, y ponerse en contacto con el equipo de asistencia de PSI por teléfono. Tenga en cuenta que el gran volumen de llamadas ha provocado un aumento de los tiempos de espera de las llamadas entrantes.

También puede ponerse en contacto con PSI en relación con la disponibilidad y la programación enviando un correo electrónico a [email protected]. Tenga en cuenta que, dado el volumen actual de solicitudes de asistencia, el tiempo de respuesta es de 5 a 7 días para las consultas por correo electrónico.

Seguridad en el centro de pruebas

Precauciones del candidato

  • Como candidato, recibirá por correo electrónico un cuestionario de salud relacionado con la posible exposición al COVID-19 cuando programe su examen. Deberá llevar el formulario cumplimentado al centro de pruebas de la ISP. Si responde afirmativamente a cualquiera de las cuatro primeras preguntas, deberá reprogramar su examen. Le recomendamos que utilice la opción de autoservicio o que se ponga en contacto con PSI por correo electrónico o por teléfono para reprogramar su examen.
  • Si no trae el cuestionario requerido, un administrador del centro de pruebas le proporcionará una copia in situ.
  • Debe asegurarse de llevar su propia mascarilla al centro de pruebas. La ISP tendrá que rechazar a los candidatos que no la lleven cuando se registren.
  • Debe llevar una máscara facial durante toda la experiencia de la prueba. Sólo se le permitirá quitarse la mascarilla brevemente durante el proceso de registro para verificar su identidad y tomar una foto rápida.
  • Puede usar guantes durante la duración de su prueba. Los guantes serán examinados durante el proceso de seguridad de entrada y salida.
  • Se requiere que deseche las máscaras faciales y los guantes fuera del centro de pruebas de PSI de una manera segura e higiénica.

    • Precauciones de los empleados

    • Los empleados del centro de pruebas reciben máscaras faciales, desinfectantes de manos y toallitas antibacterianas. Tenga en cuenta que las mascarillas proporcionadas por los centros de pruebas son únicamente para los empleados de PSI.
    • Para crear una distancia de seguridad alrededor de los administradores del centro de pruebas y en las zonas del vestíbulo, se puede pedir a los candidatos que esperen fuera del edificio durante un breve periodo de tiempo durante el registro.

      • Procedimientos del centro de pruebas

      • La señalización relativa a los requisitos de EPI y el protocolo de distanciamiento seguro se muestra de forma destacada en todo el centro de pruebas.
      • Se ha reducido la disponibilidad de asientos en determinados centros de pruebas en función de diversas órdenes y directrices locales.
      • El equipo de pruebas se limpiará a fondo con toallitas antibacterianas después de cada uso.
      • Las zonas de alto contacto, incluidos, entre otros, los teclados, los escritorios, los tiradores de las sillas, los puestos de registro, los tiradores de las puertas y los instrumentos de escritura se desinfectan después de cada uso.

        • Vea nuestro documento de preguntas frecuentes relacionado con las operaciones debidas al impacto de COVID-19.