¿Qué es Google My Business y por qué lo necesito?

Necesitas una cuenta de Google My Business por separado para gestionar tu perfil de empresa.

Una cuenta de Google My Business es el único medio por el que puedes reclamar la propiedad de tu perfil de empresa, obtener derechos de gestión sobre él y desbloquear funciones adicionales gratuitas para aumentar tu visibilidad en Google. En este post, voy a cubrir todo lo que necesitas saber sobre Google My Business, incluyendo:

• Qué es Google My Business
• Cómo usar Google My Business de manera efectiva
• Cómo usar Google My Business para el SEO
• Cómo crear una cuenta de Google My Business

¡Sigue leyendo para que puedas incorporar esta herramienta gratuita y poderosa a tu kit de herramientas de marketing!

What is Google My Business?

As mentioned, Google My Business is a tool that enables you to manage and optimize your Business Profile on Google. So to explain what Google My Business is and how it works, let’s first make sure we’re clear on what a Business Profile is.

Your Business Profile is Google’s term for your Google business listing. Business Profiles appear in Google Maps and in the local results of Google Search.

Business Profiles on Google Search look like this:



Business Profiles on Google Maps look like this:



And Business Profiles on mobile look like this:



Creating a Business Profile is the same thing as adding a place to Google Maps—which is something that anyone (including a random stranger or an automated listing generator) can do. Todo lo que Google requiere es el nombre del negocio, la ubicación y la categoría. Una vez que Google confirme que no se trata de un duplicado, creará el perfil empresarial para ese lugar. El perfil de la empresa está abierto a los consumidores para que dejen opiniones, añadan fotos, hagan preguntas e incluso respondan a ellas. El perfil de empresa también puede llenarse con información que Google extrae de toda la web.

Lo que esto significa es que un perfil de empresa puede existir por sí mismo, aparte de una cuenta de Google My Business. Y tanto si has creado tu propio perfil de empresa como si no, no tienes la capacidad de gestionar la información que muestra o las reseñas que recopila.

Ahí es donde entra Google My Business. Al crear una cuenta de Google My Business, puedes acceder, personalizar, gestionar y mejorar tu perfil de empresa en Google, todo ello todavía de forma gratuita, en lo que nos adentraremos a continuación.

Cómo utilizar Google My Business para el marketing local

Así que hemos establecido que Google My Business no es tu perfil de empresa, sino una herramienta mediante la cual mejoras tu perfil de empresa para aumentar su visibilidad y eficacia. Vamos a cubrir las cuatro formas principales en las que puede utilizar este Google My Business para hacer que su perfil en la lista de Google sea una mejor herramienta de marketing local.

Interactuar con los consumidores

Hay muchas formas en las que los consumidores pueden interactuar con su perfil de negocio, y usted utiliza su cuenta de Google My Business para interactuar con ellos. Puede responder a los comentarios, responder a las preguntas, habilitar la mensajería directa y configurar las alertas asociadas. Incluso puede utilizar Google My Business para publicar entradas en su perfil de empresa, al igual que lo haría con Facebook y otras plataformas de redes sociales.



Su panel de Google My Business es el lugar donde puede responder a las reseñas, publicar entradas y responder a las preguntas formuladas en su perfil de empresa.

Destaque su empresa

Un perfil de empresa por sí solo contiene información limitada sobre su empresa. Pero a través del panel de control de tu cuenta de Google My Business, puedes proporcionar horarios, un enlace a tu sitio web, productos y precios, atributos y otros detalles que hacen que tu negocio sea único. También utilizará su Google My Business para realizar ediciones y actualizaciones según sea necesario.



Un perfil de empresa completo ofrece una instantánea completa de tu negocio, incluidas sus mejores características, justo en las SERP.

Obtener información

Puedes utilizar el panel de Google My Business para obtener información clave sobre tu audiencia y el rendimiento de las búsquedas locales. En la pestaña de análisis de la plataforma, puedes ver las consultas que utilizan los clientes para encontrar tu perfil de empresa, si te han encontrado en Google Maps o en la Búsqueda de Google, un desglose de las acciones realizadas en tu anuncio y el rendimiento de tus fotos en comparación con otros perfiles de tu categoría. Tenga en cuenta también que hay formas de realizar un seguimiento de los clics desde un perfil de empresa a través de los parámetros UTM y de Google Analytics.



Realizar SEO local

Así como Google tiene algoritmos para clasificar sus anuncios y sitios web, también tiene uno para clasificar los perfiles de empresa. A través de tu panel de Google My Business, puedes incorporar palabras clave en tu Perfil de Negocio y realizar otras optimizaciones para ayudar a clasificarlo en los resultados locales, que vamos a tratar a continuación.



Google My Business puede ayudarte a optimizar tu perfil de empresa para que aparezca en el codiciado paquete 3.

Cómo utilizar Google My Business para el SEO

Los perfiles de empresa de Google son dinámicos. No solo cambian de forma en función de la plataforma, sino que Google también priorizará las secciones de tu perfil en función del término que se haya buscado, así como del tipo de información más importante para los consumidores de tu categoría. Incluso mejor, Google dará realce a las palabras clave en el contenido de tu perfil que considere relevantes.

Pero, en primer lugar, tiene que haber información que priorizar y palabras clave que dar realce en tu perfil. Al igual que usted (o su agencia) utilizaría un sistema de gestión de contenidos como WordPress para optimizar su sitio web para los motores de búsqueda, Google My Business se utiliza para optimizar su perfil y ampliar su alcance. ¿Cómo se utiliza Google My Business para el SEO local? Bueno, ya que la optimización para Google es esencialmente la optimización para los buscadores, todo se reduce a las mismas tres cosas: la orientación, la calidad de la información y la confianza.

Objetivar su información

Para utilizar Google My Business para el SEO, asegúrese de incorporar palabras clave relevantes en su perfil de negocio para que pueda decirle a Google lo que está tratando de clasificar. Utilízalas en tu descripción «del negocio», en tus respuestas a las reseñas, en tus respuestas a las preguntas y en los posts que publiques. Asegúrate de incorporarlas de forma natural como lo harías con cualquier otra estrategia de SEO.



Incluye las palabras clave en tu descripción, editable a través de tu panel de Google My Business.

Mantén la calidad de la información

La integridad y la exactitud de tu perfil de empresa influyen en su clasificación, así que asegúrate de proporcionar la información solicitada en cada sección de tu panel de Google My Business. Aquí es especialmente importante su información de contacto, horarios especiales y atributos.

Construya la confianza

El último enfoque para utilizar Google My Business para el SEO apela al componente de confianza del algoritmo de Google. Mantenga su información actualizada y precisa a medida que su negocio evoluciona. Mantén un flujo constante de reseñas y responde a ellas. Además, indique a Google que está activo subiendo regularmente fotos y publicando entradas en su perfil de empresa a través de Google My Business.



Las reseñas y las respuestas aparecen en su perfil de empresa. Asegúrate de gestionarlas a través de tu panel de Google My Business.

El SEO es importante para cualquier negocio, pero especialmente para las pequeñas empresas que pueden utilizar la orientación local para competir contra grandes competidores en las SERP. Google está haciendo que el SEO local sea aún más fácil con sus robustos Perfiles de Negocio, por lo que una cuenta de Google My Business es esencial para cualquier negocio que intente maximizar la visibilidad en su mercado local.

Nota: Si no estás seguro de cómo ajustar tu cuenta de Google My Business durante la pandemia actual, dbaPlatform ofrece algunos grandes consejos para la gestión de tu cuenta GMB durante COVID-19.

¿Cómo darse de alta en Google My Business

Una herramienta gratuita que convierte mi perfil de empresa en un potente comercializador para mi negocio? Dónde me registro?

Para obtener una cuenta de Google My Business, dirígete a google.com/business y haz clic en «Gestionar ahora», que te llevará por los pasos para crear una cuenta. Recuerda que una cuenta de Google My Business no crea automáticamente un perfil de empresa, sino que te da acceso a él y la posibilidad de añadir más. Así que querrás asegurarte de que tienes un perfil de empresa existente al que acceder.



También recuerda que la creación de la cuenta de Google My Business no te da acceso automático a tu perfil empresarial. Una vez que hayas creado tu cuenta de Google My Business y hayas iniciado sesión en ella, deberás localizar tu perfil de empresa en Google Maps y seleccionar el enlace «Reclamar esta empresa» o «¿Poseer esta empresa?» que aparece a la derecha del perfil. Una vez que haya completado este proceso, su cuenta de Google My Business estará conectada con su perfil de empresa y bajo su gestión.

Empiece hoy mismo con Google My Business

Con una comprensión clara de lo que es exactamente Google My Business, cómo funciona y cómo utilizarlo, ahora puede ver que el uso de esta herramienta gratuita no es sólo una buena idea para el marketing local, sino una necesidad. Ponga en marcha su cuenta de Google My Business ahora para que su perfil de empresa pueda eclipsar a sus competidores y atraer más clientes en el motor de búsqueda más popular del mundo.