Reddit – USAA – USAA me sigue golpeando con falsos cargos NSF. ¡Por favor, ayuda!

Cuelgo esto porque no sé dónde acudir.

Soy miembro de USAA desde hace 14 años. Siempre he aceptado las comisiones NSF cuando me las han impuesto legítimamente y he negociado la devolución de las comisiones ilegítimas. Sin embargo, USAA ha comenzado a golpearme liberalmente con tarifas que no tienen ningún mérito o justificación. Ahora me dicen que mis 3 devoluciones de tasas del año se han agotado y que no devolverán ninguna más.

He estado enfrentando dificultades financieras desde hace un tiempo pero muy atento a asegurarme de tener fondos disponibles para los pagos a los acreedores. Las dos últimas cuotas NSF que me han quitado han sido por el seguro del coche y el teléfono móvil. Ambos pagos aparecen en el «saldo corriente», que es enrevesado e imposible de seguir, como liquidados con fondos disponibles. A la mañana siguiente, me despierto para comprobar mi saldo y me encuentro con que me han devuelto los cargos por falta de fondos de los pagos. Llamé para preguntar por ellos y me dijeron que no había suficientes fondos disponibles. Me devolvieron el cargo por el pago del seguro del coche, pero no el del teléfono móvil. Se negaron, diciendo que no tengo más devoluciones NSF disponibles.

Utilicé otra cámara para obtener capturas de pantalla de la actividad insidiosa como prueba, ya que la aplicación de USAA no permite capturas de pantalla por «razones de seguridad». Posteriormente, abrí una cuenta corriente en otro banco y estoy en proceso de alejarme de esta gente. Me ha hecho sentirme víctima, desesperada y con ganas de acabar con mi vida.

¿Alguien más ha experimentado esto con USAA? Por favor, ayúdenme.