Sistema de reservas de restaurantes TableAgent
¿Podemos aceptar pagos online por adelantado?
¡Sí! Con TableAgent, puede aceptar reservas en línea y requerir el pago al mismo tiempo.
Ofrecemos depósitos en el mismo día y los pagos en línea se depositan al instante directamente en su cuenta bancaria.
Con nuestro Plan Ilimitado de tarifa plana mensual, obtiene transacciones de pago ilimitadas y sin cargo por transacción.
Por favor, consulte nuestra página de pagos en línea para obtener más información.
¿Podemos enviar confirmaciones por mensaje de texto?
¡Sí! Puede enviar confirmaciones de reserva periódicas y recordatorios de mensajes de texto masivos a todos los clientes con un solo clic.
Desde su lista de espera, también puede enviar una notificación de MESA LISTA a los clientes que esperan una mesa.
También puede recibir una notificación de nueva reserva por mensaje de texto en su teléfono móvil.
El envío de confirmaciones por mensaje de texto a sus comensales es una gran manera de disminuir significativamente el número de no-shows, y de proporcionar a los clientes recordatorios de reserva.
El envío de mensajes de texto ya está disponible en todo el mundo. La tarifa de este servicio es de 20 dólares al mes.
¿Podemos establecer un límite de reservas por franja horaria de 15 minutos?
Sí, puede establecer un límite de recuento de invitados por cada franja horaria de 15 minutos durante su horario comercial regular y especial.
Ejemplo (imagen inferior): cuando establece el límite de franja horaria de las 10:45 a 20, el sistema de reservas sólo permitirá 20 invitados a las 10:45.
Consejo: También puede establecer el límite de franjas horarias a cero 0para las horas que desee bloquear completamente!
Haga clic en la imagen para ampliar
¿Podemos bloquear mesas individuales?
Con TableAgent, puede definir las horas de reserva disponibles para cada mesa individual bloqueando la mesa durante horas específicas.
Por ejemplo (imagen superior): Para bloquear su «Mesa del Chef» el domingo entre las 10:45 y las 12:15, simplemente haga clic en cada franja horaria de ese periodo y la mesa se eliminará del «inventario de mesas» en esas horas, pero la mesa seguirá estando disponible para reservas antes de las 10:45 y después de las 12:15.
¿Qué son los grupos de mesas (mesas unidas)?
¿Alguna vez ha utilizado varias mesas más pequeñas para sentar a un grupo más grande? Los Grupos de Mesa se utilizan para grupos más grandes que no caben en tus mesas regulares.
Por ejemplo, puedes seleccionar dos o tres mesas más pequeñas y crear un Grupo de Mesa más grande en el que quepan más personas y nuestro motor de reservas inteligente reservará varias mesas para ese invitado.
¿Podemos utilizar TableAgent en nuestra página web oficial del restaurante?
¡Sí! TableAgent facilita la aceptación de reservas directamente desde el sitio web de tu restaurante.
Sólo tienes que copiar y pegar un breve fragmento de HTML en tu sitio web y tus clientes podrán comprobar la disponibilidad de mesas en tiempo real y hacer reservas online al instante. (El código HTML se encuentra en su panel de control en MENÚ > AYUDA > Integración en el sitio web)
Como siempre, es gratis, y nunca ninguna cuota «por persona».
¿Podemos bloquear mesas o secciones del restaurante en días de gran afluencia?
¡Sí! Tiene control sobre todas sus mesas y secciones del restaurante en cualquier momento.
Es habitual que los restaurantes bloqueen mesas en días de gran afluencia sólo porque no quieren pagar las elevadas tarifas «por cliente» que cobran otros servicios.
Con TableAgent, no tendrás que preocuparte de pagar ninguna tarifa «por cliente» y, por lo tanto, ya no tendrás que bloquear mesas en días de gran afluencia sólo porque quieres ahorrar dinero.
¿Podemos usar TableAgent sólo para un evento especial?
¡Sí! Tenemos muchos restaurantes pop-up, locales de eventos y organizaciones privadas que utilizan nuestro sistema sólo para eventos especiales.
¿Podemos utilizar TableAgent como nuestro sistema sólo interno?
¡Sí! Ofrecemos cuentas OFFLINE y PRIVADAS. Las cuentas OFFLINE son ideales para los restaurantes que no quieren reservas en línea y todas las reservas deben hacerse por teléfono.Las cuentas PRIVADAS (no cotizadas) son adecuadas para los restaurantes y organizaciones que buscan un sistema de uso privado sin un perfil de TableAgent.
¿Qué pasa con la privacidad y el GDPR?
A diferencia de las grandes corporaciones que rastrean cada uno de tus movimientos, nosotros nos preocupamos por la privacidad. Nuestra plataforma cumple con el GDPR, y los clientes pueden cancelar fácilmente y anonimizar por completo sus cuentas de usuario. No compartimos, vendemos, alquilamos ni cedemos ningún dato. Nunca hemos colocado un solo anuncio en nuestro sitio web, y no permitimos integraciones de terceros ni inicios de sesión en redes sociales. Nuestro sistema de reservas fue hecho por profesionales de la hostelería para profesionales de la hostelería.