Solución de problemas de la bomba de calor: 3 problemas comunes y soluciones

La solución de problemas de la bomba de calor puede ser complicada

Si su espacio tiene un sistema de bomba de calor que proporciona tanto calefacción como refrigeración, puede parecer que hay el doble de causas posibles cuando algo va mal. Un sistema de bomba de calor funciona de forma algo diferente a un aire acondicionado tradicional refrigerado por aire. Entonces, ¿cómo se empieza a solucionar el problema de la bomba de calor? Y, ¿hay problemas de reparación de la bomba de calor que pueda arreglar usted mismo?

En algunos casos, hay problemas que puede prevenir y problemas que puede resolver por su cuenta cuando es consciente de los pasos de solución de problemas de la bomba de calor. Aquí hay una lista de los problemas más comunes que vemos con las bombas de calor, las posibles causas y lo que hay que hacer a continuación.

Problema de solución de problemas de la bomba de calor #1: Hielo

Bomba de calor congelada en invierno

Durante los fríos meses de invierno, la unidad exterior de su bomba de calor a veces estará cubierta con una capa de escarcha en los lados, o incluso con un ligero hielo. En invierno, la congelación de la bomba de calor suele ser perfectamente normal. De vez en cuando, la unidad entrará en el modo de descongelación para eliminar esa escarcha.

Sin embargo, si la parte superior de la unidad tiene una pesada capa de hielo, las bobinas están encerradas en el hielo, o toda la unidad está cubierta con una gruesa capa de nieve y hielo, esto indica un problema. Todo ese hielo impide la transferencia de calor entre el refrigerante y el aire exterior, e impide el funcionamiento de la bomba de calor. Si no se ocupa de ello pronto, podría dañar la unidad de forma irreparable. El hielo en las bobinas puede dañar las aletas sensibles, las aspas del ventilador y, finalmente, provocar un fallo en el compresor.

Consejos para solucionar los problemas de la bomba de calor con respecto a la formación de hielo en invierno:

• La unidad no se está descongelando. En condiciones normales, su bomba de calor cambia periódicamente al modo de aire acondicionado durante unos minutos, lo que calienta las bobinas exteriores lo suficiente como para derretir la escarcha y el hielo ligero que se ha acumulado. Si la unidad no se descongela, el hielo puede acumularse rápidamente. Los problemas de descongelación pueden ser causados por relés, controles o sensores defectuosos. También podría haber un problema con la válvula inversa que cambia la unidad del modo de calefacción al de aire acondicionado.
• Problema con el ventilador exterior. El motor del ventilador puede estar fallando o completamente muerto. O el propio ventilador podría estar dañado, lo que impide la liberación de calor de la unidad y hace que se acumule hielo.
• Poco refrigerante. Si su sistema de bomba de calor tiene una fuga lenta de refrigerante, eventualmente la carga se vuelve tan baja que el sistema no está produciendo suficiente calor para derretir la escarcha. Si este es el caso, probablemente también tendrá problemas para que la unidad alcance la temperatura establecida.
• La unidad exterior está bloqueada. Si se han acumulado montones de nieve alrededor de la unidad exterior, el flujo de aire impedido puede causar más hielo.
• El agua está goteando en la unidad. El agua que gotea constantemente sobre la unidad desde los canalones con fugas puede formar gradualmente una capa de hielo en la parte superior.

Cómo descongelar una bomba de calor:

• En realidad, vamos a empezar con lo que NUNCA debe hacer: ¡utilizar un objeto duro o puntiagudo para intentar quitar el hielo! Esos serpentines del ventilador son muy delicados y pueden dañarse fácilmente. En su lugar, utilice el agua de una manguera para derretir el hielo.
• Retire los residuos o la nieve que puedan estar bloqueando la unidad.
• Compruebe si hay canalones con fugas que puedan estar goteando agua sobre la unidad, y repárelos.
• Llame a su técnico de servicio de HVAC para solucionar los problemas de descongelación.

Bomba de calor congelada en verano

Si su bomba de calor se congela en verano (tanto en la unidad interior como en la exterior), podría tener una fuga de refrigerante, un filtro obstruido o unas bobinas muy sucias que impiden que el calor se transfiera como debería.

Consejos para solucionar los problemas de congelación de la bomba de calor en verano:
En este caso, debe apagar el sistema para evitar más daños y ponerse en contacto con su profesional de la climatización para que le ayude.
Para obtener más información sobre este problema, consulte este artículo relacionado: Solución de problemas de AC: ¿Sistema HVAC CONGELADO? No lo «deje ir».

Problema de solución de problemas de la bomba de calor #2: FUNCIONANDO CONSTANTEMENTE

La bomba de calor funcionando constantemente en verano

En el verano, su bomba de calor podría funcionar constantemente cuando su unidad está luchando por alcanzar una temperatura baja establecida durante esas olas de calor de tres dígitos. Pero si no hace mucho calor y su bomba de calor HVAC no está enfriando, es probable que necesite una llamada de servicio.

Antes de llamar al servicio, compruebe el termostato para asegurarse de que está ajustado correctamente.

Lea esto para saber más sobre las causas de este problema: ¿Acc funcionando constantemente? Ignórelo y se arrepentirá.

También es posible que no haya hecho el mantenimiento de su bomba de calor HVAC durante mucho tiempo. Si ese es el caso, las bobinas sucias podrían estar impidiendo que la unidad libere calor. Con el tiempo, la unidad funciona de forma menos eficiente. Además, la suciedad de las bobinas puede erosionar el metal y hacer agujeros que provocan fugas de refrigerante. Una vez que esto sucede, la unidad no enfría eficientemente y sigue funcionando constantemente. En este caso, es posible que pueda restablecer el funcionamiento correcto con una visita de servicio.

Artículo relacionado: El mantenimiento del aire acondicionado no cuesta. It Pays.

La bomba de calor funciona constantemente en invierno

Antes de llamar al servicio técnico, asegúrese de que la bomba de calor no está configurada accidentalmente en modo a/c, y que la temperatura establecida está correctamente ajustada en el termostato.

Es posible que note que su bomba de calor funciona constantemente cuando hace frío. Así es como la bomba de calor está diseñada para funcionar. Las bombas de calor funcionan más tiempo y emiten menos calor en comparación con un horno. Pero si la temperatura está por encima de los 30 grados y sigue funcionando todo el tiempo, podría tener un problema de servicio, como una fuga de refrigerante, una unidad exterior congelada (como mencionamos en el problema de solución de problemas de la bomba de calor # 1), o un problema del compresor.

Si su bomba de calor no está calentando adecuadamente, el problema también podría ser una unidad de tamaño insuficiente que no está equipada para calentar el espacio. O podría tener un espacio mal aislado y se está perdiendo demasiado calor. Otra posibilidad es que el sistema esté sucio y funcione mal porque no se le ha dado mantenimiento desde hace tiempo. Su profesional de HVAC puede ayudarle a resolver todo esto.

Problema de la bomba de calor #3: FRIO EN MODO DE CALOR

En primer lugar, compruebe y asegúrese de que su unidad no fue cambiada accidentalmente a modo de aire acondicionado. A continuación, compruebe que su unidad exterior no está helada (ver Problema de la bomba de calor nº 1).

Si no es así, su sistema puede tener un problema de válvulas, un problema de carga de refrigerante o un problema de compresor.

También es posible que su bomba de calor no haya sido revisada correctamente y necesite limpieza y mantenimiento (ver Problema de la bomba de calor nº 2).

Si su bomba de calor está experimentando problemas repetidos y simplemente no funciona según sus necesidades, puede ser el momento de pensar en invertir en un nuevo sistema o encontrar un nuevo proveedor de servicios que pueda satisfacer mejor sus necesidades. De cualquier manera, tenemos algunas pautas perspicaces que pueden ayudarle a tomar las decisiones correctas:

• Confianza en el contrato: La transición a un nuevo proveedor de servicios de climatización.
• ¿Reparar o sustituir? A guide to making an informed choice when your HVAC system is down