Titulares de la tarjeta Discover: Algunos de sus beneficios terminan hoy
A partir de hoy, Discover está poniendo fin a cinco beneficios diferentes que antes estaban disponibles para los titulares de la tarjeta. ¿La razón? Los titulares de las tarjetas no las estaban utilizando realmente.
«En lo que realmente se centran los clientes es en las recompensas de primer nivel, que son devoluciones de efectivo y puntos que tienen un valor real para ellos», dice Kimberly Palmer, experta en tarjetas de crédito para NerdWallet y colaboradora de Forbes. «Los rastrean, los usan y los canjean. Hay ciertas ventajas de las tarjetas de crédito a las que la gente no presta tanta atención».
Así, los titulares de las tarjetas dejarán de disfrutar de los siguientes extras:
- Garantía ampliada de productos: Este beneficio ofrecía un año adicional de garantía en los productos una vez terminada la garantía original, en garantías de 36 meses o menos. Cualquier compra realizada antes del 28 de febrero de 2018 está cubierta.
- Garantía de devolución: Este beneficio ayudó a los consumidores a recuperar el dinero de los artículos que no estaban a la altura en un plazo de 90 días, hasta 500 dólares por artículo y 2.500 dólares por año. Todas las compras realizadas antes del 28 de febrero de 2018 están cubiertas.
- Protección de compras: Este beneficio ofrecía cobertura para artículos robados o dañados hasta 500 dólares durante 90 días después de la compra. Todo lo comprado antes del 28 de febrero de 2018 está cubierto.
- Seguro de alquiler de automóviles: Esta prestación ofrecía un seguro secundario por pérdida o daños en el alquiler de un coche de hasta 25.000 dólares. Si un coche fue alquilado antes del 28 de febrero de 2018, está cubierto. La compañía ya no aceptará reclamaciones después del 29 de mayo de 2018.
- Seguro de accidentes de vuelo: Este beneficio ofrecía una cobertura en accidentes de viaje de hasta 500.000 dólares cuando el titular de la tarjeta compraba billetes de avión. Cualquier incidente anterior al 28 de febrero de 2018 sigue estando cubierto.
«Es una pena que estas ventajas desaparezcan porque ahorraban dinero real a los titulares de las tarjetas», afirma Matt Schulz, analista sénior del sector de CreditCards.com. «Sin embargo, la verdad es que las ventajas no se utilizan mucho y nunca han supuesto un gran avance para los consumidores. Al fin y al cabo, nadie se apunta a una nueva tarjeta de crédito porque ofrezca una protección de garantía ampliada.»
Entonces, ¿con qué se queda Discover? La protección de precios, que permite a los consumidores recuperar el dinero si algo que han comprado está disponible por menos en los 90 días siguientes a la compra. Los consumidores pueden recuperar hasta 500 dólares por artículo, y hasta 2.500 dólares al año.
¿Pero qué pasa con los consumidores que eligen su tarjeta de crédito en función de los beneficios? En una encuesta de la aplicación de protección de precios Earny, de los encuestados que dijeron que sí a tener beneficios de la tarjeta, el 70% eligió su tarjeta de crédito basándose en los beneficios ofrecidos.
También, el 87% de los titulares de la tarjeta Discover no se dieron cuenta de que sus beneficios terminan hoy.
«Fue una especie de profecía autocumplida», dice Schulz. «Los emisores de tarjetas de crédito ciertamente podrían haber hecho un mejor trabajo para dar a conocer estas ventajas, pero nunca las convirtieron en una gran prioridad, por lo que su uso siguió siendo bajo».
Si usted se encuentra en la minoría de titulares de tarjetas para los que estas ventajas tenían algún valor, puede comparar fácilmente y encontrar una tarjeta de crédito diferente que siga proporcionando esos beneficios. «Pero el hecho es que, para la mayoría de la gente, no los echarán de menos», dice Palmer. «Porque, de todos modos, nunca las aprovecharon».