Breaking News : Une panne frappe le système de suivi en ligne d’USPS (mise à jour)

Une illustration photo de breaking news accompagnant un article sur une panne frappant le système de suivi en ligne d'USPS.

(Mise à jour : USPS a déclaré lundi avoir rétabli l’accès à son système de suivi en ligne.)

Le système de suivi en ligne du service postal américain semble avoir été mis hors ligne dimanche.

@USPSHelp Votre suivi a été en panne toute la journée. Comment retrouver mon colis manquant qui devait être livré hier ? #USPS pic.twitter.com/Cs0FCJR5qB

– Emily Miller (@emilymiller) 9 août 2020

De nombreux utilisateurs sur Twitter ont signalé ne pas pouvoir accéder à l’outil de suivi d’USPS sur son site Web. Une alerte sur le site web du service postal indique : « Certaines de nos applications rencontrent actuellement des difficultés techniques. Veuillez vérifier plus tard. »

Les relations avec les médias d’USPS n’ont pas immédiatement répondu à un message vocal laissé par FreightWaves dimanche.

USPS a annoncé vendredi une refonte organisationnelle pour aider à éviter un effondrement financier.

L’annonce est intervenue après que USPS a fait état d’une perte de 2,2 milliards de dollars au troisième trimestre, alors même qu’elle a enregistré une augmentation de 50 % des volumes d’expédition et de colis.

La pandémie de COVID-19 a exacerbé une baisse à long terme des volumes de courrier.

Bien qu’une poussée des activités de colis ait contribué à compenser la nouvelle baisse du courrier ordinaire, le Postmaster General et Chief Executive Officer Louis DeJoy a déclaré au conseil d’administration de l’agence que « la réalité reste que le service postal est dans une position financièrement non viable en l’absence de changement fondamental significatif. »

Cette histoire est en cours de développement. Revenez sur FreightWaves pour des mises à jour.

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