Comment envoyer et recevoir de l’argent avec Square Cash

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Il semble qu’il devrait être facile d’envoyer de l’argent par voie électronique, mais jusqu’à présent, ce n’était pas le cas. Square Cash, pour le meilleur ou pour le pire, peut rendre le processus aussi simple que d’envoyer un courriel ou de taper votre numéro de carte dans une simple page Web.

Pros : C’est gratuit pour les consommateurs et très facile à utiliser.

Cons : C’est presque trop facile à utiliser – bien que vous n’entendiez pas beaucoup de rapports de fraude – et des options limitées pour le service client dans les rares cas où quelque chose ne va pas.

Comment fonctionne Square Cash

Il existe plusieurs façons d’utiliser Square cash. et l’application est facile à utiliser. Il suffit de suivre les invites, qui vous demandent d’entrer un montant et les coordonnées de base de la personne à qui vous envoyez ou de qui vous recevez. Vous pouvez utiliser des numéros de téléphone, des adresses e-mail ou des $Cashtags (noms d’utilisateur de marque spécifiques à Square Cash).

Pour utiliser Square Cash avec un e-mail, il suffit de créer un e-mail à la personne ou à l’entreprise à laquelle vous souhaitez envoyer de l’argent. Les fonds proviennent de votre compte chèque via votre carte de débit, et le paiement va sur la carte de débit du destinataire. Le processus est simple :

  • Créer un courriel à la personne que vous voulez payer
  • Écrire le montant en dollars de votre paiement dans la ligne d’objet
  • Envoyer une  » copie carbone  » (Cc 🙂 du message à [email protected] pour qu’il sache que vous essayez d’effectuer un paiement
  • Si vous le souhaitez, vous pouvez écrire ce que vous voulez dans le corps du message (ou vous pouvez simplement le laisser vide)
  • Envoyer le courriel

Si c’est la première fois que vous utilisez le service, vous recevrez un courriel de Square Cash vous demandant de fournir votre numéro de carte de débit. Il en va de même pour votre bénéficiaire. Après environ deux jours ouvrables, les fonds arriveront sur le compte chèque du bénéficiaire.

Cash.me permet les paiements Square Cash à partir de n’importe quel navigateur web sécurisé. Allez sur le site Cash.me de la personne ou de l’entreprise que vous voulez payer (en utilisant leur $Cashtag après un slash), entrez un numéro de carte, un code de sécurité et le montant du paiement – et le tour est joué.

L’attrait de Square Cash

Il existe un certain nombre de services de paiement P2P, alors qu’est-ce qui rend Square Cash attrayant pour ses utilisateurs ? C’est actuellement le moyen le plus simple et le moins coûteux d’effectuer des paiements :

  • Il n’y a pas de frais pour utiliser Square Cash (du moins pour les paiements personnels ; les entreprises paient 1.5% pour recevoir des paiements)
  • Il n’est pas nécessaire d’installer une application ou un quelconque logiciel, ni de se lier à des réseaux sociaux
  • Il n’est pas nécessaire de créer un compte et de garder trace d’un nouveau nom d’utilisateur et d’un mot de passe (bien que vous puissiez créer un compte pour des fonctionnalités supplémentaires, ce qui est une bonne idée si vous voulez garder votre compte sécurisé)
  • Ne nécessite pas d’appareil spécial doté des dernières technologies
  • Vous n’avez qu’à fournir votre numéro de carte de débit, qui est probablement disponible dans votre poche – pas besoin de creuser les numéros de compte bancaire et les numéros d’acheminement.

Utilisation par les entreprises

Square Cash a commencé comme un service P2P, mais les entreprises peuvent également utiliser le service en utilisant Cash for Business. Les $Cashtags, bien que disponibles pour tout le monde, sont orientés vers les utilisateurs professionnels. Le coût pour recevoir des paiements en tant qu’entreprise est de 2,75 % (contre 1,5 % à l’origine). Si vous aimez Square Cash pour un usage personnel, inscrivez-vous à un compte professionnel distinct (et utilisez le compte personnel pour les paiements personnels afin de ne pas avoir à payer de frais professionnels).

Si vous voulez donner à vos clients un moyen supplémentaire de payer, Square Cash for Business pourrait faire l’affaire. Ils peuvent utiliser leur propre appareil, ou taper leur numéro de carte sur un appareil que vous leur fournissez (en supposant qu’ils vous fassent confiance) pour effectuer le paiement. Pas d’espèces, de chèques ou de monnaie nécessaires.

Les comptes personnels sont surveillés pour détecter toute activité lourde ou inhabituelle. Certains clients signalent que leur compte personnel est converti en compte professionnel si Square soupçonne que vous faites des affaires.

Des pièges potentiels

La simplicité de Square Cash est formidable, mais elle a un coût. Soyez conscient des problèmes suivants afin que votre expérience avec le service soit aussi fluide que possible (ou peut-être déciderez-vous d’utiliser un autre service):

Sécurité des courriels

Tout courriel envoyé à partir de votre adresse (ou qui semble provenir de votre adresse – les pirates peuvent tromper les systèmes de messagerie) retirera des fonds de votre compte chèque. Il est essentiel de protéger par mot de passe tout appareil ayant accès à vos comptes de messagerie, de maintenir votre protection antivirus à jour et de garder un œil sur les transactions étranges sur votre compte bancaire. C’est aussi une bonne idée de paramétrer Square Cash pour qu’il demande le code de sécurité à 3 chiffres au dos de votre carte pour chaque paiement.

Disponibilité

Square Cash est un service assez récent, et la plupart des gens n’auront aucun problème à l’utiliser, mais il n’est pas disponible pour certaines personnes. Le service est disponible dans la plupart des États-Unis, mais les paiements à l’étranger ne sont pas autorisés. En outre, vous aurez besoin d’une  » vraie  » carte de débit (MasterCard ou Visa uniquement) liée à un compte chèque ; les cartes de débit prépayées et les cartes de guichet automatique ne fonctionneront pas.

Service client

On ne sait pas encore très bien à quoi s’attendre de la part de Square Cash en termes de service client. Il s’agit d’une entreprise technologique qui a fait des choses intéressantes pour faciliter les paiements. Le service est conçu pour fonctionner avec une implication humaine minimale, et certains clients ont eu du mal à obtenir des réponses lorsqu’ils rencontrent le hoquet occasionnel (mais inévitable).

Les limites

Square Cash vous permet d’envoyer et de recevoir jusqu’à 1 000 $ par semaine au cours de toute période de 30 jours. Si vous voulez dépasser ces limites (envoyer jusqu’à 2 500 $, par exemple), les choses deviennent un peu moins simples : vous devrez fournir plus d’informations personnelles et éventuellement lier Square Cash à votre compte Facebook.

Une seule carte par email

Vous ne pouvez lier qu’une seule carte de débit à votre adresse email. Bien sûr, vous pouvez avoir plusieurs adresses e-mail, il n’est donc pas trop difficile d’utiliser différentes cartes de débit pour différents paiements. Si vous voulez changer la carte liée à votre adresse électronique, vous pouvez créer un compte et effectuer des modifications en ligne.

Vie privée

Square Cash demande beaucoup plus d’informations que celles que vous devez fournir lorsque vous payez avec une carte de débit. J’ai dû vérifier mon compte pour tout paiement inférieur à 200 $. Pour être vérifié, vous avez deux choix : vérifier en fournissant des informations personnelles, ou vous connecter avec Facebook. Vous devez fournir les 4 derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale, et Square Cash veut votre date de naissance. Si vous vérifiez avec Facebook, Square Cash a accès à votre liste d’amis, à vos likes et à votre date de naissance (et vous devrez toujours fournir les 4 derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale).

Options de service client

Square Cash offre un service assez dépouillé, mais il fait ce dont la plupart des gens ont besoin (et le fait bien). Si vous avez des problèmes, il existe quelques moyens de les résoudre.

Contacter le support
Vous ne pouvez appeler personne, mais vous pouvez envoyer des messages à l’équipe de support de Square Cash pour résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Une erreur lors des paiements
Si vous avez fait une erreur, vous pouvez annuler les paiements tant que le destinataire n’a pas encore échangé le paiement, ou vous pouvez contester le paiement avec Square Cash. Les paiements sont reçus automatiquement par les destinataires qui ont précédemment fourni des informations sur leur carte de débit à Square Cash, mais si vous envoyez un courriel à la mauvaise adresse (et que cette adresse n’est pas configurée avec Square Cash), vous pourriez être en mesure d’annuler le paiement.

Contester les paiements
Si des frais non autorisés apparaissent sur votre compte bancaire, contactez immédiatement votre banque pour obtenir une protection complète en vertu de la loi fédérale. C’est également une bonne idée de faire savoir à Square Cash que vous contestez le débit.

Suivre
Pour garder un œil sur toute activité de Square Cash, vous pouvez vous inscrire à des alertes par SMS. Pour ce faire, vous devrez créer un compte et activer les alertes par SMS.

Utiliser un compte bancaire
Si vous préférez utiliser un compte bancaire plutôt qu’une carte de débit, vous pouvez le faire. Cependant, vous ne pouvez que recevoir des paiements ; vous aurez besoin d’une carte de débit pour envoyer des paiements.

Alternatives à Square Cash

Bien sûr, Square Cash n’est pas le seul moyen d’envoyer de l’argent. Alternative P2P payment options include PayPal, Popmoney, Google Pay, and several other inexpensive ways to send funds.

Venmo is one of the most popular P2P payment methods, but that popularity has attracted scammers.