Comment réserver une chambre d’hôtel en cas de pandémie

« Je pense que cela peut être une année où même l’horizon de réservation des voyageurs de loisirs, qui est généralement de quelques mois, sera beaucoup plus court, avec des gens qui planifient des voyages peut-être seulement quelques semaines à l’avance, quelque chose de plus commun pour les voyages d’affaires », a déclaré Makarand Mody, professeur adjoint de marketing hôtelier à l’école d’administration hôtelière de l’Université de Boston.

Hopper, une application de réservation de voyages, a trouvé des tarifs de printemps en baisse de 9 % en moyenne à l’échelle nationale, mais proches des niveaux pré-pandémiques en juin, ce qui indique que les hôtels, comme les voyageurs, sont en mode attentiste.

« Même dans les meilleures périodes, les hôtels ne gèrent pas activement les tarifs plus de quelques mois dans le futur », a déclaré Patrick Surry, le scientifique en chef des données chez Hopper.

LIRE LA POLITIQUE D’ANNULATION La plupart des systèmes de réservation en ligne demandent aux voyageurs de cocher une case indiquant qu’ils ont lu les termes et conditions. C’est le moment de cliquer sur l’hyperlien vers celles-ci et d’ajouter la date limite d’annulation à votre calendrier. La plupart des hôtels autorisent les annulations sur les tarifs remboursables entre 72 et 24 heures avant la date d’arrivée.

Annulez, plutôt que d’être un no-show. Les réservations d’hôtel doivent être annulées activement par le biais d’un site Web de réservation ou par téléphone afin d’éviter une pénalité, qui correspond généralement à une nuit de séjour.

Penser à la planification à long terme Certains hôtels et centres de villégiature qui cherchent à générer des liquidités vendent des cartes-cadeaux et des certificats à prix réduit échangeables contre un séjour futur. Par exemple, jusqu’à ce que les restrictions de voyage soient levées, l’hôtel Amparo à San Miguel de Allende, au Mexique, offre des chèques-cadeaux de 100 $ pour 75 $. Près de Portland, dans le Maine, le Higgins Beach Inn offre un bon d’achat de 20 dollars pour chaque carte-cadeau de 100 dollars. Delamar, qui exploite trois hôtels dans le Connecticut, fait don de 50 % de la valeur de chaque carte-cadeau vendue à un fonds pour les employés mis à pied.