Comment voir qui consulte votre profil Facebook

D’abord, il est important de comprendre le jargon. Il y a une grande différence entre les pages Facebook, les profils Facebook et les Facebook Stories.

Les Facebook Stories ont été introduites en 2017 comme moyen pour l’entreprise de contrer l’immense popularité de Snapchat. Les Stories sont des collections de photos et de vidéos des dernières 24 heures, et après une journée, elles disparaissent automatiquement, d’une manière qui rappelle Snapchat. Les utilisateurs peuvent voir qui a visité leurs Stories et même repérer les éléments de contenu que chaque visiteur a consultés. Mais encore une fois, une Story n’est pas votre profil .

Puis, il y a les pages de fans. Mark Zuckerberg & Co. autorise les pages professionnelles et les pages de fans à utiliser divers types d’analyses qui permettent aux opérateurs de surveiller le trafic de la page et de voir d’où il vient. Les profils, qui sont censés servir simplement à des fonctions sociales, ne le font pas.

Facebook Insights est le moyen le plus simple d’avoir une idée du trafic de votre page d’entreprise ou de fan. Entre autres métriques, Insights indique aux utilisateurs le nombre de personnes qui aiment leur page, combien de personnes voient une publication et combien de personnes ont cliqué sur la publication. L’application figure déjà dans le répertoire des applications Facebook, il suffit donc de la rechercher dans Facebook pour l’installer en quelques clics. Le problème, pour ceux qui veulent traquer les harceleurs, est que la société a imposé certaines limites destinées à rendre plus difficile la détermination précise de ceux qui consultent et cliquent votre page et vos publications. Par exemple, la fonction « Page Insights » n’est disponible que pour les pages ayant plus de 30 « likes » et ne fournit des informations démographiques qu’une fois qu’au moins 30 visiteurs de cette catégorie ont visité la page ou le message. Il y a également un décalage de 48 heures dans les informations fournies, ce qui signifie que vous ne pouvez pas l’utiliser pour savoir qui regarde votre page, disons MAINTENANT.

Si vous voulez des analyses plus complètes, vous allez devoir être un peu créatif. Un endroit où aller pour l’analytique est à l’extérieur des sites de surveillance des données comme Webtrends. Il suffit de créer un compte, et Webtrends renverra des analyses quelque peu détaillées sur le nombre et le type de personnes qui consultent votre page d’entreprise ou de fan Facebook.

Avec un peu de doigté, vous pouvez également peut installer l’étalon-or des services de suivi du Web, Google Analytics. Ce mauvais garçon permet aux utilisateurs d’obtenir des données finies, comme la date, l’heure et le lieu, sur les visiteurs de leurs pages. Commencez par créer un compte Google Analytics, puis ajoutez un nouveau profil pour votre page de fan ou d’entreprise Facebook. Cela nécessite un certain nombre d’étapes pour intégrer Google Analytics à la page en question. The good news is that Google has been kind enough to provide detailed instructions for doing that, as well as using tracking services on other social networks like Twitter.