Dépannage de la pompe à chaleur : 3 Problèmes courants et solutions

Le dépannage de la pompe à chaleur peut être délicat

Si votre espace est équipé d’un système de pompe à chaleur qui assure à la fois le chauffage et la climatisation, il peut sembler qu’il y ait deux fois plus de causes possibles lorsque quelque chose ne va pas. Un système de pompe à chaleur fonctionne en effet un peu différemment d’un climatiseur traditionnel refroidi par air. Alors comment commencer le dépannage d’une pompe à chaleur ? Et y a-t-il des problèmes de réparation de pompe à chaleur que vous pouvez régler vous-même ?

Dans certains cas, il y a des problèmes que vous pouvez prévenir et des problèmes que vous pouvez résoudre par vous-même lorsque vous connaissez les étapes du dépannage de la pompe à chaleur. Voici une liste des problèmes les plus courants que nous voyons avec les pompes à chaleur, les causes possibles et ce qu’il faut faire ensuite.

Problème de dépannage de la pompe à chaleur #1 : GEL

Pompe à chaleur gelée en hiver

Pendant les mois froids de l’hiver, l’unité extérieure de votre pompe à chaleur sera parfois couverte d’une couche de givre sur les côtés, ou même de glace légère. En hiver, le givrage de la pompe à chaleur est souvent parfaitement normal. De temps à autre, l’unité se met en mode dégivrage pour éliminer ce givre.

Cependant, si le dessus de l’unité est recouvert d’une épaisse couche de glace, si les serpentins sont encastrés dans la glace ou si l’unité entière est recouverte d’une épaisse couche de neige et de glace, cela indique un problème. Toute cette glace empêche le transfert de chaleur entre le réfrigérant et l’air extérieur, et entrave le fonctionnement de la pompe à chaleur. Si vous ne vous en occupez pas rapidement, vous risquez d’endommager l’unité au-delà de toute réparation. La glace dans les serpentins peut endommager les ailettes sensibles, les pales du ventilateur, et éventuellement entraîner une panne du compresseur.

Conseils de dépannage de la pompe à chaleur pour le givrage hivernal :

• L’unité ne se dégivre pas. Dans des conditions normales, votre pompe à chaleur passe périodiquement en mode climatisation pendant quelques minutes, ce qui réchauffe suffisamment les serpentins extérieurs pour faire fondre le givre et la glace légère qui se sont accumulés. Si l’unité n’est pas dégivrée, la glace peut s’accumuler rapidement. Les problèmes de dégivrage peuvent être causés par des relais, des commandes ou des capteurs défectueux. Il pourrait également y avoir un problème avec la vanne d’inversion qui fait passer l’unité du mode chauffage au mode climatisation.
• Problème de ventilateur extérieur. Le moteur du ventilateur peut être défaillant ou complètement mort. Ou le ventilateur lui-même pourrait être endommagé, ce qui entrave la libération de la chaleur de l’unité et provoque l’accumulation de glace.
• Faible quantité de réfrigérant. Si votre système de pompe à chaleur présente une fuite lente de réfrigérant, la charge finit par devenir si faible que le système ne produit pas assez de chaleur pour faire fondre le givre. Si c’est le cas, vous aurez probablement aussi des problèmes pour que l’unité atteigne la température de consigne.
• L’unité extérieure est bloquée. Si des tas de neige se sont accumulés autour de l’unité extérieure, le flux d’air entravé peut provoquer davantage de givre.
• L’eau fuit sur l’unité. L’eau qui s’écoule constamment sur l’unité à partir de gouttières qui fuient peut progressivement former une couche de glace sur le dessus.

Comment dégeler une pompe à chaleur :

• En fait, commençons par ce que vous ne devez JAMAIS faire : utiliser un objet dur ou pointu pour essayer d’écailler la glace ! Ces ventilo-convecteurs sont très délicats et peuvent facilement être endommagés. Au lieu de cela, utilisez l’eau d’un tuyau pour faire fondre la glace.
• Enlever et les débris ou la neige qui peuvent bloquer l’unité.
• Vérifier si les gouttières fuient et si de l’eau s’écoule sur l’unité, et les réparer.
• Appeler votre technicien de service CVC pour résoudre les problèmes de dégivrage.

Pompe à chaleur gelée en été

Si votre pompe à chaleur gèle en été (sur l’unité intérieure ou extérieure), vous pourriez avoir une fuite de réfrigérant, un filtre obstrué ou des serpentins très sales qui empêchent la chaleur de se transférer comme elle le devrait.

Conseils de dépannage de la pompe à chaleur en cas de gel en été :
Dans ce cas, vous devez éteindre le système pour éviter d’autres dommages, et contacter votre professionnel du CVC pour obtenir de l’aide.
Pour plus d’informations sur ce problème, consultez cet article connexe : Dépannage de la climatisation : Système CVC FROZEN ? Ne le  » laissez pas partir ! « .

Dépannage de la pompe à chaleur Problème #2 : FONCTIONNEMENT CONSTANT

Pompe à chaleur fonctionnant constamment en été

En été, votre pompe à chaleur peut fonctionner constamment lorsque votre unité lutte pour atteindre une température de consigne basse pendant ces vagues de chaleur à trois chiffres. Mais s’il ne fait pas très chaud et que votre thermopompe CVC ne refroidit pas, vous avez probablement besoin d’un appel de service.

Avant d’appeler le service, vérifiez le thermostat pour vous assurer qu’il est réglé correctement.

Lisez ceci pour en savoir plus sur les causes de ce problème : AC Running Constantly ? Ignorez-le et vous le regretterez.

Il est également possible que vous n’ayez pas fait réviser votre pompe à chaleur CVC depuis longtemps. Si c’est le cas, des serpentins sales pourraient empêcher l’unité de libérer de la chaleur. Avec le temps, l’unité fonctionne moins efficacement. De plus, la saleté sur les serpentins peut éroder le métal et créer des trous qui provoquent des fuites de réfrigérant. Lorsque cela se produit, l’unité ne refroidit pas efficacement et fonctionne constamment. Dans ce cas, vous pourriez être en mesure de rétablir le bon fonctionnement avec une visite d’entretien.

Article connexe : L’entretien de la climatisation ne coûte pas cher. Il est payant.

La pompe à chaleur fonctionne constamment en hiver

Avant d’appeler le service, assurez-vous que la pompe à chaleur n’est pas accidentellement réglée en mode climatisation et que la température de consigne est correctement réglée au thermostat.

Vous pourriez remarquer que votre pompe à chaleur fonctionne constamment par temps froid. C’est tout simplement la façon dont la pompe à chaleur est conçue pour fonctionner. Les pompes à chaleur fonctionnent effectivement plus longtemps et dégagent moins de chaleur par rapport à un four. Mais si la température est supérieure à la moitié des 30 degrés et qu’elle fonctionne tout le temps, vous pourriez avoir un problème de service, comme une fuite de réfrigérant, une unité extérieure gelée (comme nous l’avons mentionné dans le problème de dépannage de la thermopompe #1), ou un problème de compresseur.

Si votre thermopompe ne chauffe pas adéquatement, le problème pourrait aussi être une unité sous-dimensionnée qui n’est pas équipée pour chauffer l’espace. Ou vous pourriez avoir un espace mal isolé et trop de chaleur est perdue. Une autre possibilité est un système sale qui fonctionne mal parce qu’il n’a pas été entretenu depuis un certain temps. Votre professionnel du CVC peut vous aider à démêler tout cela.

Dépannage de la pompe à chaleur Problème n°3 : SOUFFLEMENTS FROIDS EN MODE CHAUFFAGE

Tout d’abord, vérifiez simplement et assurez-vous que votre unité n’a pas été accidentellement commutée en mode climatisation. Ensuite, vérifiez que votre unité extérieure n’est pas gelée (voir le problème de dépannage de la pompe à chaleur n°1).

Si ce n’est pas le cas, votre système peut avoir un problème de soupape, un problème de charge de réfrigérant ou un problème de compresseur.

Il est également possible que votre pompe à chaleur n’ait pas été entretenue correctement et qu’elle ait besoin d’un nettoyage et d’un entretien (voir le problème de dépannage de la pompe à chaleur n°2).

Si votre pompe à chaleur connaît des problèmes répétés et ne répond tout simplement pas à vos besoins, il est peut-être temps de penser soit à investir dans un nouveau système, soit à trouver un nouveau prestataire de services qui puisse mieux répondre à vos besoins. Dans tous les cas, nous avons quelques lignes directrices perspicaces qui peuvent vous aider à prendre les bonnes décisions :

• Confiance dans le contrat : Transition vers un nouveau fournisseur de services CVC.
• Réparation ou remplacement ? A guide to making an informed choice when your HVAC system is down