Détenteurs de la carte Discover : Certains de vos avantages prennent fin aujourd’hui
(Photographe : Andrew Harrer/Bloomberg)
À partir d’aujourd’hui, Discover met fin à cinq avantages différents qui étaient auparavant offerts aux titulaires de la carte. La raison ? Les titulaires de cartes ne les utilisaient pas vraiment.
« Ce sur quoi les clients se concentrent vraiment, ce sont les récompenses de premier niveau, c’est-à-dire les remises en espèces et les points qui ont une réelle valeur pour eux », explique Kimberly Palmer, experte en cartes de crédit pour NerdWallet et collaboratrice de Forbes. « Ils les suivent, ils les utilisent, ils les encaissent. Il y a certains avantages liés aux cartes de crédit auxquels les gens ne prêtent tout simplement pas tant d’attention. «
Ainsi, les titulaires de cartes ne bénéficieront plus des extras suivants :
- Garantie prolongée du produit : Cet avantage offrait une année supplémentaire de garantie sur les produits après la fin de la garantie initiale, sur les garanties de 36 mois ou moins. Tout achat effectué avant le 28 février 2018 est couvert.
- Garantie de retour : Cet avantage a aidé les consommateurs à se faire rembourser les articles qui n’étaient pas à la hauteur dans les 90 jours, jusqu’à 500 $ par article et 2 500 $ par an. Tous les achats effectués avant le 28 février 2018 sont couverts.
- Protection des achats : Ce perk offrait une couverture pour les articles volés ou endommagés jusqu’à 500 $ pendant 90 jours après l’achat. Tout achat effectué avant le 28 février 2018 est couvert.
- Assurance location de voiture : Cet avantage offrait une assurance secondaire pour la perte ou les dommages sur une location de voiture jusqu’à 25 000 $. Si une voiture a été louée avant le 28 février 2018, elle est couverte. La société n’honorera plus les réclamations après le 29 mai 2018.
- Assurance accidents de vol : Ce perk offrait une couverture sur les accidents de voyage jusqu’à 500 000 $ lorsqu’un titulaire de carte achetait des billets d’avion. Tout incident antérieur au 28 février 2018 est toujours couvert.
« Il est dommage que ces avantages disparaissent car ils permettaient aux titulaires de cartes d’économiser de l’argent réel », déclare Matt Schulz, analyste principal du secteur pour CreditCards.com. « Cependant, la vérité est que ces avantages ne sont pas très utilisés et qu’ils n’ont jamais vraiment fait avancer les choses pour les consommateurs. Après tout, personne ne signe une nouvelle carte de crédit parce qu’elle offre une protection de garantie étendue. »
Alors, que garde Discover ? La protection des prix, qui permet aux consommateurs de se faire rembourser si un article qu’ils ont acheté est disponible à un prix inférieur dans les 90 jours suivant son achat. Les consommateurs peuvent récupérer jusqu’à 500 dollars par article, et jusqu’à 2 500 dollars par an.
Mais qu’en est-il des consommateurs qui choisissent leur carte de crédit en fonction des avantages ? Dans une enquête de l’appli de protection des prix Earny, parmi les personnes interrogées qui ont dit oui au fait d’avoir des avantages sur la carte, 70 % ont choisi leur carte de crédit en fonction des avantages offerts.
Aussi, 87 % des titulaires de la carte Discover n’ont pas réalisé que leurs avantages prenaient fin aujourd’hui.
« C’était un peu une prophétie auto-réalisatrice », dit Schulz. « Les émetteurs de cartes de crédit auraient certainement pu faire un meilleur travail pour faire connaître ces avantages, mais ils n’en ont jamais fait une grande priorité, donc l’utilisation est restée faible. »
Si vous faites partie de la minorité de titulaires de cartes pour qui ces avantages avaient une certaine valeur, vous pouvez facilement magasiner et trouver une autre carte de crédit qui offre encore ces avantages. « Mais le fait est que, pour la plupart des gens, ils ne leur manqueront pas », dit Palmer. » Parce qu’ils n’en ont jamais profité de toute façon. «