Demande d’indemnisation du chômage

Vous pouvez demander une indemnisation du chômage auprès du ministère du Travail et de l’Industrie. Vous pouvez faire votre demande par téléphone, par Internet ou par courrier. Le ministère dispose d’une page web utile sur la façon de déposer une demande initiale.

Appels des décisions qui refusent les prestations

Si vous recevez une décision du chômage qui vous juge inéligible aux prestations, il est très important que vous fassiez appel de la décision dans les 15 jours. Le chômage prend les délais d’appel au sérieux et refusera presque toujours votre appel s’il est tardif.

Vous pouvez faire appel de la décision par courrier, par fax ou en ligne. Nous vous recommandons fortement de vous rendre au bureau CareerLink le plus proche et de leur demander de faxer l’appel – ils vous donneront un reçu timbré de l’appel.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur la façon de faire une demande sur le site Web du ministère.

Si vous ne comprenez pas la décision ou si vous n’êtes pas sûr de devoir faire appel, nous vous recommandons fortement de faire appel immédiatement au lieu d’attendre des éclaircissements du ministère. Il se peut que vous mettiez beaucoup de temps à obtenir un représentant de l’indemnisation du chômage au téléphone, et il est possible que cette personne n’ait pas votre dossier complet devant elle. Pour protéger votre droit aux prestations, faites toujours appel.

Si vous manquez un délai d’appel et que vous pensez avoir une bonne raison de manquer ce délai, vous pouvez toujours faire appel. Vous aurez alors une audience avec un arbitre (similaire à un juge) pour présenter vos raisons pour l’appel tardif. Si le juge-arbitre estime que vous aviez une bonne raison de faire appel tardivement, il examinera votre admissibilité. Si le juge-arbitre estime que vous n’avez pas de motif valable, il rejettera l’appel comme étant hors délai. Certains juges-arbitres permettent aux demandeurs de présenter des preuves sur la question de l’admissibilité (le refus dont vous avez fait appel) à l’audience avant de décider si l’appel est opportun. Allez à l’audience préparé à discuter à la fois de la raison pour laquelle votre appel était en retard et de votre admissibilité aux prestations.

Dépôts bihebdomadaires

Pour recevoir une indemnisation de chômage, vous devez déposer des demandes de prestations toutes les deux semaines. Si vous êtes un demandeur qui est toujours en chômage partiel ou complet alors qu’un appel concernant votre admissibilité est en cours, continuez à déposer vos demandes de prestations aux deux semaines. Si l’appel est tranché en votre faveur, seules les prestations pour les semaines que vous avez réclamées seront libérées pour paiement.

Chaque fois que vous déposez une demande de prestations aux deux semaines, vous devez déclarer tout le travail et les salaires bruts gagnés pendant cette semaine, quel que soit le moment où ils sont payés. Le chômage s’attend également à ce que vous rappeliez et mettiez à jour les salaires s’il s’avère plus tard que vous avez gagné plus ou moins que le montant que vous avez déclaré. Même si vous n’avez anticipé qu’une petite somme d’argent, il est très important que vous déclariez vos salaires.

Si vous ne déclarez pas les salaires, le chômage peut décider plus tard que vous n’aviez pas droit aux prestations et émettre un trop-perçu vous obligeant à rembourser tout l’argent.

Audition en référé

Lorsque vous faites appel d’un avis de détermination, ou si votre employeur fait appel d’un avis de détermination, vous serez alors programmé pour une audition en référé. L’audition en référé fonctionne comme un mini-procès. Vous et votre employeur aurez l’occasion de témoigner et de présenter des preuves. Vous devez apporter tous les documents pertinents (ex : lettres de licenciement, notes de médecins, communications avec les superviseurs) avec vous à l’audience.

Nous vous conseillons vivement de faire appel à un représentant légal pour votre audience. Vous avez beaucoup plus de chances de gagner lorsque vous assistez à l’audience avec un représentant. Vous avez le droit d’avoir un représentant lors des audiences d’indemnisation du chômage. Si vous avez une audience prévue et que vous souhaitez être représenté ou recevoir des conseils pour l’audience, vous pouvez demander une prolongation de l’audience afin de pouvoir trouver une représentation juridique. Vous pouvez envoyer une demande de prorogation par courriel ou par télécopieur au bureau du juge-arbitre (le numéro de télécopieur et l’adresse électronique doivent figurer sur l’avis d’audience que vous avez reçu). Vous pouvez appeler le numéro de téléphone figurant sur votre avis d’audience pour poser vos questions. Le bureau de l’arbitre préfère fortement que vous demandiez une prorogation plus de 48 heures à l’avance – cependant, si vous voulez un représentant, il est correct de demander une prorogation à tout moment, même pendant l’audience.

L’assistance juridique de Philadelphie fournit une représentation gratuite aux audiences d’arbitre pour les clients qui répondent à nos directives d’admissibilité et de mérite.