Dingué ! 692 $ pour une minuscule carie de voiture de location… Comment j’ai échappé à cette charge scandaleuse grâce à l’assurance de location de voiture Chase Sapphire Reserve

24 octobre 2017 Par Joseph Hostetler

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Vous voyez cette petite bosse sur la photo de la voiture de location ci-dessous ? J’étais déchiré à l’idée de savoir si je devais remplir un rapport d’incident. Mais finalement, je l’ai fait.

La semaine suivante, j’ai reçu un appel du service des réclamations de l’agence de location de voitures me disant que je devais payer les réparations. Heureusement, j’ai payé la location avec ma carte Chase Sapphire Reserve, qui est fournie avec une assurance primaire pour les voitures de location.

L’assurance location de voiture Chase Sapphire Reserve m’a évité de payer ~692 $ de ma poche pour cette minuscule marque !

Dingué de 692 pour une minuscule bosse de voiture de location Comment j'ai échappé à cette charge scandaleuse
Squint and You’ll See It ! L’assurance location de voiture de la carte Chase Sapphire Reserve a couvert ~692 $ pour réparer cette bosse grâce à l’assurance primaire pour voiture de location

Je vais vous raconter ce qui s’est passé. Et vous rappellerai quelles cartes sont assorties d’une couverture primaire pour les voitures de location.

Comment j’ai rempli ma demande de remboursement de l’assurance voiture de location Chase Sapphire Reserve

Link : Revue de l’assurance automobile de location Chase Sapphire Reserve

Link : Garantie d’exonération des dommages par collision pour les véhicules de location de Chase Sapphire Reserve

Link : Commencer une nouvelle réclamation

Dire que j’ai été choqué lorsque j’ai reçu la facture finale de ~692 $ est un euphémisme. L’agence de location de voitures m’a expliqué que j’étais responsable de TOUT dommage au véhicule, peu importe qui l’avait causé.

Facturation de 692 $ pour une minuscule voiture de location Dent comment j'ai échappé à cette charge scandaleuse
~505 $ pour les dommages, 112 $ pour la perte d’usage et 75 $ de frais administratifs – Je n’ai pas payé un centime de tout cela !

Chase a facilité le lancement de ma réclamation en ligne. Et cela n’a pris que quelques minutes pour télécharger les documents requis, notamment :

  • Une copie du rapport d’accident ou du rapport de police et du document de déclaration de sinistre de l’agence de location, qui doit indiquer les coûts dont vous êtes responsable et les montants qui ont été versés pour le sinistre
  • Une copie du ou des contrats de location de voiture initiaux et finaux
  • Une copie du devis de réparation ou de la facture de réparation détaillée
  • Deux photos du véhicule endommagé, si disponibles

J’avais déjà ces documents dans divers courriels. Il s’agissait donc simplement de sauvegarder les fichiers et de les télécharger. Et j’ai cherché dans mon téléphone les photos que j’avais prises du ding. Tout compte fait, cela n’a pris que quelques minutes pour télécharger les fichiers.

La couverture des voitures de location avec la Chase Sapphire Reserve est primaire. Cela signifie que je n’ai pas eu à impliquer ma compagnie d’assurance automobile personnelle. Au lieu de cela, Chase couvrirait jusqu’à 75 000 $ de dommages parce que j’ai payé la totalité des frais de location avec ma carte. C’est un avantage incroyable !

C’était aussi un avantage que j’espérais ne jamais utiliser. J’ai mis le service des sinistres de Chase en contact avec le service des sinistres de l’agence de location de voitures. C’était aussi simple que de donner aux représentants de chaque société les numéros de réclamation et les coordonnées de chacun.

Déclaré 692 pour une minuscule bosse sur une voiture de location Comment j'ai échappé à cette charge scandaleuse
Assurez-vous de prendre beaucoup de photos si vous avez un incident. Et le fait de conserver de bons dossiers a été déterminant dans le règlement de la réclamation

Trois mois plus tard, j’ai reçu un autre appel m’informant que tout était réglé. Je n’ai jamais payé un seul dollar pour la réparation du véhicule, la perte d’usage ou tout autre frais.

Cet incident – et la facilité avec laquelle il a été résolu – m’a convaincu qu’il est extrêmement important de toujours payer les locations de voiture avec une carte qui inclut une couverture primaire pour les voitures de location ! Et de prendre beaucoup de photos au cas où quelque chose se produirait. De plus, gardez chaque papier – y compris les contrats de location, les détails de la réservation et les rapports d’incident – au cas où quelque chose comme ça vous arriverait !

Quelles cartes incluent une assurance primaire pour la location de voitures ?

Voici quelques cartes à considérer si vous louez des voitures avec une certaine fréquence.

N’oubliez jamais de vérifier le guide des avantages afin de savoir ce qui est couvert (et ce qui ne l’est PAS !), combien vaut votre couverture et toute autre information importante. Pour utiliser la couverture, il est important que vous renonciez ou refusiez l’assurance de l’agence de location de voitures, généralement appelée renonciation aux dommages par collision (CDW) ou renonciation aux dommages par perte (LDW).

1. Chase

  • Carte Sapphire Reserve
  • Carte Sapphire Preferred®
  • Carte de crédit Ink Business Preferred℠ lorsque vous louez une voiture à des fins professionnelles
  • Carte de crédit Southwest Rapid Rewards® Premier Business. Credit Card lorsque vous louez une voiture à des fins professionnelles
  • United℠ Explorer Card
Chase possède le plus grand nombre de cartes avec une couverture primaire pour les voitures de location, comme la Sapphire Reserve et la Sapphire Preferred

2. Citi

  • CitiBusiness® / AAdvantage® Platinum Select® World Mastercard® lorsque vous louez à des fins professionnelles

Les informations relatives à la carte CitiBusiness AAdvantage Platinum ont été recueillies indépendamment par Million Mile Secrets. Les détails de la carte sur cette page n’ont pas été examinés ou fournis par l’émetteur de la carte.

3. Autres cartes

N’oubliez pas que vous pouvez vous inscrire gratuitement au programme American Express Premium Car Rental Protection. Mais vous devrez payer ~25 $ (~18 $ pour les résidents de la Californie) par location jusqu’à 42 jours de location consécutifs (30 jours de location consécutifs pour les détenteurs de cartes de l’État de Washington).

La couverture primaire des voitures de location est également offerte par la carte U.S. Bank Altitude Reserve Visa Infinite® Card (sauf en Israël, en Jamaïque, en Irlande et en Irlande du Nord).

Voici notre guide des meilleures cartes de crédit pour la location de voitures.

Bottom Line

J’ai utilisé la couverture primaire des voitures de location incluse dans ma carte Chase Sapphire Reserve lorsque j’ai repéré une bosse sur ma voiture de location. Cet avantage a fini par me faire économiser ~692 $ en réparations et en frais !

J’ai passé quelques minutes à télécharger des documents pour soumettre ma réclamation. Et Chase a travaillé directement avec l’agence de location de voitures pour s’en occuper ! Cette expérience m’a convaincu de l’importance d’utiliser une carte avec une assurance primaire pour les voitures de location chaque fois que je loue une voiture.

Plusieurs cartes avec cet avantage comprennent :

  • Chase Sapphire Reserve
  • Chase Sapphire Preferred® Card
  • Ink Business Preferred℠ Credit Card lorsque vous louez à des fins professionnelles

Si vous louez parfois des voitures, cet avantage vous permet de déposer une réclamation sans avoir à impliquer votre compagnie d’assurance personnelle. Et cela peut vous faire économiser beaucoup d’argent si jamais vous avez un incident !

Si vous avez utilisé l’assurance voiture de location de votre carte, comment s’est passée votre expérience ?

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