FAQ- Hébergement email et boîtes aux lettres

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Pair Networks inclut l’hébergement email sur ses comptes Partagés, VPS, dédié, et WP Professional Plus. Vous pouvez créer des « boîtes aux lettres » sur votre compte qui peuvent être utilisées comme des adresses e-mail fonctionnelles. Cet article répond aux questions les plus fréquemment posées sur le service d’hébergement de messagerie que fournit Pair Networks.

Les comptes d’hébergement WP Enthusiast et WP Professional n’ont pas d’hébergement de messagerie inclus. Cependant, moyennant un supplément, les comptes WP Enthusiast et WP Professional peuvent activer l’option Email Add On pour accéder à l’hébergement de messagerie.

Comment utiliser l’hébergement de messagerie sur mon compte ?

La solution de messagerie de Pair Networks vous permet de créer des adresses électroniques, appelées  » boîtes aux lettres  » directement sur votre compte. Ces adresses email utiliseront un domaine que vous hébergez sur le compte.

Par exemple, si vous hébergez exemple.com sur votre compte, vous pouvez créer une boîte aux lettres avec l’adresse : [email protected].

Pour des instructions spécifiques sur la façon de configurer les boîtes aux lettres sur votre compte, consultez notre article : Guide des boîtes aux lettres.

Veuillez noter : si vous n’avez pas de nom de domaine hébergé sur votre compte, vous ne pourrez pas utiliser le service d’hébergement de messagerie. Si vous souhaitez utiliser le service sans enregistrer de domaine, nous vous recommandons de créer un sous-domaine pairsite sur votre compte. Cela ouvrira l’interface de messagerie à l’utilisation.

Comment puis-je accéder à ma boîte aux lettres ?

Après avoir créé une boîte aux lettres, il faudra un certain temps pour que la nouvelle boîte aux lettres soit configurée. Après sa création dans notre système, vous pourrez vous connecter à la boîte aux lettres en utilisant notre plateforme Webmail.

Cette plateforme vous permet de vous connecter à votre nouvelle boîte aux lettres avec l’adresse e-mail et le mot de passe que vous avez sélectionnés lors de la création.

Une fois que vous vous êtes connecté à l’interface Webmail avec votre nouvelle boîte aux lettres, vous pourrez consulter, gérer et envoyer des e-mails à partir de votre nouvelle adresse.

Vous pouvez également configurer votre e-mail pour qu’il fonctionne avec de nombreux clients de messagerie populaires. Il fonctionnera avec n’importe quel client POP3 ou IMAP. Nous avons des tutoriels pour configurer les boîtes aux lettres Pair Networks avec :

  • Mac Mail
  • iOS Mail (iPad et iPhone)
  • Outlook 2013
  • Android Mail
  • Thunderbird pour Mac OS X
  • Thunderbird pour Windows 10
  • Windows 10 Mail
  • Outlook.com
  • Gmail

Puis-je configurer des configurations personnalisées pour mes boîtes aux lettres, comme le transfert automatique ?

Dans notre Centre de contrôle des comptes (ACC), nous avons créé une interface qui vous permet de créer facilement des configurations personnalisées pour votre boîte aux lettres. Ces règles sont appelées des recettes. Les recettes peuvent être appliquées à une boîte aux lettres ou à toutes les boîtes aux lettres d’un domaine. Vous pouvez lire les recettes en détail dans notre article : Recettes de messagerie : Transfert d’e-mails, répondeurs automatiques et configurations avancées.

Les configurations de recettes comprennent :

  • Retransfert automatique
  • Répondeurs automatiques
  • Blocage d’e-mails spécifiques

Puis-je avoir plusieurs configurations personnalisées par boîte aux lettres ?

Si vous utilisez nos recettes de boîte aux lettres pour mettre en place votre configuration personnalisée de boîte aux lettres, alors vous pouvez avoir autant de recettes sur votre boîte aux lettres que vous le souhaitez.

Combien de boîtes aux lettres sont incluses dans mon compte ?

Pour voir l’allocation de boîtes aux lettres pour votre pack d’hébergement,suivez les étapes suivantes :

  1. Connexion au CAC
  2. Allez dans la barre de navigation supérieure et cliquez sur votre nom d’utilisateur
  3. Dans la liste déroulante, cliquez sur Détails de votre pack d’hébergement

Ceci vous montrera les détails de votre pack d’hébergement actuel. Vous pouvez trouver l’allocation de boîtes aux lettres de votre compte dans la section Limites du compte.

Que se passe-t-il si j’ai besoin de plus de boîtes aux lettres que le nombre inclus ?

Si vous avez besoin de plus de boîtes aux lettres que ce que votre compte offre actuellement, vous pouvez continuer à créer vos boîtes aux lettres pour un supplément de 1 $/mois par boîte aux lettres. Ces boîtes aux lettres supplémentaires apparaîtront comme des frais de surconsommation sur votre relevé de facturation chaque mois.

Quels sont les noms de serveur sortant et entrant de ma boîte aux lettres ?

Si vous configurez votre boîte aux lettres pour l’utiliser avec un client de messagerie, vous aurez besoin des noms de serveur sortant et entrant. Pour des instructions spécifiques sur la façon de trouver les noms de serveur sortant et entrant de votre boîte aux lettres, consultez notre article : Comment trouver les serveurs entrants et sortants de votre messagerie électronique