J’ai assisté à une présentation sur la multipropriété de Hilton Grand Vacations

Début septembre, j’ai reçu un appel téléphonique pendant mon travail me demandant si je voulais profiter d’une offre d’hôtel Hilton de trois jours et deux nuits dans un endroit de mon choix. J’aurais pu dire non sur le champ. Mais peut-être parce que j’avais un mois d’ancienneté dans mon nouvel emploi à six chiffres, ou parce que les voyages réguliers au Canada pour ledit emploi m’avaient donné envie de voyager, j’ai gardé la ligne. Comme vous pouvez le deviner d’après le titre, le seul piège était que je devais assister à une présentation de deux heures pour une multipropriété Hilton Grand Vacations pendant mon voyage.

Pourquoi j’ai reçu l’appel

Dans le cadre de mon nouvel emploi, je me rendais régulièrement à Toronto. Au cours des deux mois où j’y étais employé, j’ai fait au moins quatre voyages distincts. En tant que membre de Hilton Honors (enfin, je m’inscris à tout), cette débauche d’activité après des années de rien doit m’avoir signalé dans quelque algorithme qu’ils utilisent pour marquer les prospects.

L’offre

Voici l’offre initiale au téléphone : pour le prix d’une nuit, je pouvais obtenir deux nuits dans l’un des trois endroits. En fonction de mon adresse (qui était ancienne), je pouvais choisir un séjour à Orlando, Las Vegas ou New York.

Mon envie initiale était Orlando. Je pourrais surprendre Ian avec le séjour payé, et nous pourrions faire Disney/Universal. Puis j’ai réalisé que c’était mon voyage de rêve, pas le sien. Alors à la place, dans une tentative malavisée de frugalité, je me suis dit que je pourrais utiliser la chambre d’hôtel pour accueillir de la famille pendant les vacances. Après tout, les appartements de NYC sont minuscules et mes parents seraient bien plus à l’aise dans une chambre d’hôtel si jamais ils faisaient un voyage.

Honte à moi, mais je n’ai pas pris la peine de dire à Hilton que mon adresse avait changé. Comme j’ai hésité à accepter la promotion, Hilton a considérablement adouci l’affaire. Mon forfait promotionnel final était :

• Un séjour de 3 nuits à NYC pour quatre personnes (j’ai obtenu une nuit supplémentaire avec très peu d’efforts)
• Un bon d’achat de 100 $ (plus d’informations à ce sujet plus tard)
• Un rabais postal de 100 $ sur tout séjour Hilton réservé dans les 6 mois suivant mon voyage
• 5 000 points Hilton Honors

À ce moment-là, je ne pouvais pas imaginer que je serais au chômage un petit mois plus tard. J’ai accepté l’offre. Coût total payé, y compris les taxes et les frais : 285,75 $.

Des regrets, j’en ai eu quelques-uns

Ma première impression de regret s’est installée ce soir-là, lorsque je suis rentré chez moi et que j’ai raconté à Ian tout ce que j’avais fait. Sa réaction a été de rire et de me traiter de ridicule. (Enfin, il n’a pas tort.)

Au fil des semaines, Hilton a commencé à me mettre la pression pour choisir une date pour mon voyage. Il était beaucoup trop tôt pour obtenir des engagements de voyage pour les vacances de la part de ma famille, alors j’ai finalement juste choisi une fenêtre aussi proche que possible de Noël. Je savais que si j’attendais trop longtemps, tous les bons créneaux horaires seraient partis.

Sans trop entrer dans les détails, mon timing n’était pas optimal. J’étais un peu désespéré et, en un sens, j’ai traversé les cinq étapes du chagrin d’avoir fait un achat aussi ridicule. J’ai fait un effort timide pour voir si des amis proches voulaient de la chambre (j’aurais été heureuse de l’offrir en cadeau !) Mais personne n’en a voulu, et je me suis retrouvée avec un séjour de trois nuits dans une ville où je vis déjà. NYC staycation, quelqu’un ?

Une fois que j’ai pleinement accepté que je resterais dans la chambre, les choses étaient plus gérables. J’ai toujours trouvé que les hôtels étaient amusants. Dans mon dernier emploi, j’ai pris l’habitude de toujours regarder HGTV dès que j’étais loin de chez moi. Donc, la première nuit, je me suis enregistré, j’ai sorti un masque et je me suis mis à l’aise avec les Property Brothers. Tout ce que j’avais à faire maintenant était de passer le pitch de vente et je pourrais mettre toute cette histoire derrière moi.

Attendant le pitch

En arrivant dans la salle du pitch, j’ai immédiatement pris conscience de ma jeunesse par rapport à toutes les autres personnes qui entraient. J’ai presque 27 ans, mais j’avais l’impression d’être un enfant qui serait entré par erreur dans une réunion de parents d’élèves. L’expérience était amusante, alors j’ai essayé d’en profiter autant que possible. Il y avait de multiples stations de café/thé/eau, et une fois que je suis arrivé au niveau supérieur (où les présentations ont lieu), il y avait de la finger food de qualité inférieure.

Au téléphone et dans les communications de Hilton, on m’a dit de prévoir deux heures pour la présentation de vente. Je suis entré et sorti de l’hôtel en 70 minutes. Si j’avais été ferme dès le départ, je suis sûr que cela aurait pris moins d’une heure.

C’était ma première interaction avec la multipropriété, mais j’imagine que les argumentaires de vente suivent tous un cadre similaire. Pour en venir à bout plus rapidement, faites comme le voyageur effronté, et dites simplement que vous n’aimez pas voyager. J’ai fait l’erreur d’admettre que j’aime voyager, et pire, que l’Italie serait des vacances de rêve. Le vendeur savait qu’il avait une bonne accroche.

Heureusement, en soulignant que j’étais actuellement au chômage (seulement à moitié vrai) et que je ne pouvais pas penser à prendre un paiement mensuel pour quoi que ce soit, je me suis sorti de là assez rapidement. Ne vous méprenez pas, l’expérience n’a pas été désagréable. Tout le monde était extrêmement gentil, et rester assis là pendant une heure valait totalement la peine d’obtenir mon bon de 100 $ et mon rabais de 100 $.

Est-ce qu’une multipropriété Hilton Grand Vacations est une bonne affaire ?

Partie de la raison pour laquelle je n’ai pas déguerpi du centre de présentation aussi vite que possible, c’est parce que je voulais voir des chiffres. Je voulais savoir dans quel type de scénario une multipropriété aurait réellement un sens. Pendant l’heure où j’étais là, je n’ai pas obtenu beaucoup de clarté ici, mais mon sentiment général était que cela pouvait avoir du sens si vous répondiez aux critères suivants :

• Horaire de PTO flexible (pour profiter des bonnes affaires de points)
• Engagé à voyager chaque année
• Assez à l’aise financièrement pour essentiellement charger à l’avance le coût d’une vie de créneaux de vacances
• A l’aise avec l’engagement de Hilton et de ses marques sœurs
• Ne voulant pas « s’encanailler » en vacances ou prendre des options non traditionnelles (AirBnB, couch-surfing, etc.)
• N’est pas un pirate de voyages hôteliers (via des options comme les cartes de crédit)

Les forfaits sont personnalisables, mais parce que je suis si jeune (comme le vendeur l’a mentionné à plusieurs reprises), on m’a proposé quelque chose à l’extrémité « bon marché ». En gros, pour un coût de 140 à 160 dollars sur 10 ans, je pouvais m’attendre à posséder une multipropriété d’une valeur de 16 000 dollars. Il n’était pas fait mention des frais de copropriété (sans surprise), mais ceux-ci sont annuels et payés en plus du coût mensuel de la propriété. Pour ce prix, je pourrais m’attendre à réclamer 7 à 10 nuits dans un studio d’une propriété de Hilton Grand Vacations. Le nombre de nuits dépendrait bien sûr de la saison de voyage.

Autre note intéressante – on m’a dit que lorsque les propriétaires vendent leur multipropriété, ils perdent généralement ~20 % de leur investissement. Je n’ai aucun moyen de le prouver et le gars à qui j’ai parlé a admis plus tard que c’est juste ce qu’il dit à tout le monde en amont, mais c’est néanmoins intéressant.

Prenez le voyage, pas le discours

Si j’en avais la possibilité, je prendrais à nouveau un voyage promotionnel pour les multipropriétés Hilton Grand Vacations, bien que dans un endroit où je ne vis pas. C’est un excellent tarif réduit pour un hôtel, et avec tout le temps que je perds à ne rien faire dans une journée normale, une heure à assister à une présentation ne me coûte rien.

En guise de conclusion, ce bon de 100 $ ? Au départ, je pensais qu’il serait utilisable à l’hôtel uniquement, pour le service en chambre et autres. À ma grande surprise, je peux utiliser ces bons dans tellement d’endroits à travers NYC ! Vous avez bien lu, des bons d’achat. Au lieu d’un bon de 100 $, Hilton m’a donné quatre bons de 25 $, ce qui signifie que je ne suis pas obligé de tout dépenser au même endroit. Je peux choisir parmi une sélection de bars, de restaurants, de musées, de spas et d’autres lieux dans tout Manhattan. Ils n’expirent pas avant mars et sont échangeables contre de l’alcool, donc pour moi, c’est comme si c’était de l’argent liquide. Cela fait passer le coût de mon voyage de 285,75 $ à 185,75 $, soit 62 $ par nuit. Pas mal du tout pour NYC.