Les 4 P
Que sont les 4 P ?
Les quatre P du marketing sont les facteurs clés qui interviennent dans la commercialisation d’un bien ou d’un service. Il s’agit du produit, du prix, du lieu et de la promotion d’un bien ou d’un service. Souvent appelés mix marketing, les quatre P sont contraints par des facteurs internes et externes dans l’environnement global de l’entreprise, et ils interagissent de manière significative les uns avec les autres.
Les 4 P sont utilisés par les entreprises pour identifier certains facteurs clés pour leur activité, notamment ce que les consommateurs attendent d’elles, comment leur produit ou service répond ou non à ces besoins, comment leur produit ou service est perçu dans le monde, comment elles se démarquent de leurs concurrents et comment elles interagissent avec leurs clients.
Key Takeaways
- Les quatre P sont les quatre facteurs essentiels impliqués dans le marketing d’un bien ou d’un service auprès du public.
- These are the four Ps: the product (the good or service); the price (what the consumer pays); the place (the location where a product is marketed); and promotion (the advertising).
- The concept of the four Ps has been around since the 1950s; as the marketing industry has evolved, the concepts of people, process, and physical evidence have become important components of marketing a product, too.
Four Ps
Understanding the 4 Ps
Neil Borden popularized the idea of the marketing mix—and the concepts that would later be known primarily as the four Ps—in the 1950s. Borden was an advertising professor at Harvard University. His 1964 article titled « The Concept of the Marketing Mix » demonstrated the ways that companies could use advertising tactics to engage their consumers. Des décennies plus tard, les concepts que Borden a popularisés sont toujours utilisés par les entreprises pour faire la publicité de leurs biens et services.
Lorsqu’elles ont été introduites pour la première fois, les idées de Borden ont été très influentes dans le monde des affaires et ont été développées et affinées pendant plusieurs années par d’autres acteurs clés du secteur. C’est en fait E. Jerome McCarthy, professeur de marketing à l’université d’État du Michigan, qui a affiné les concepts du livre de Borden et créé l’idée des « 4 P », un terme encore utilisé aujourd’hui. En 1960, McCarthy a co-écrit le livre « Basic Marketing : A Managerial Approach », popularisant davantage l’idée des 4 P.
A l’époque où le concept a été inventé, le marketing mix aidait les entreprises à tenir compte des barrières physiques qui empêchaient l’adoption généralisée des produits. Aujourd’hui, Internet a aidé les entreprises à atteindre un plus grand niveau d’intégration entre les entreprises et les consommateurs, et aussi à surmonter certaines de ces barrières. Les personnes, le processus et les preuves physiques sont des extensions des 4 P originaux, et sont plus pertinents pour les tendances actuelles du marketing.
Comment fonctionnent les quatre P
Produit
Le produit fait référence à un bien ou un service qu’une entreprise offre aux clients. Idéalement, un produit doit répondre à une demande existante des consommateurs. Ou un produit peut être si convaincant que les consommateurs croient qu’ils doivent l’avoir et cela crée une nouvelle demande. Pour réussir, les spécialistes du marketing doivent comprendre le cycle de vie d’un produit, et les dirigeants d’entreprise doivent avoir un plan pour traiter les produits à chaque étape de leur cycle de vie. Le type de produit dicte également en partie le prix que les entreprises peuvent demander, l’endroit où elles doivent le placer et la façon dont elles doivent le promouvoir sur le marché.
Prix
Le prix est le coût que les consommateurs paient pour un produit. Les responsables du marketing doivent lier le prix à la valeur réelle et perçue du produit, mais ils doivent également tenir compte des coûts d’approvisionnement, des rabais saisonniers et des prix des concurrents. Dans certains cas, les dirigeants d’entreprise peuvent augmenter le prix pour donner au produit l’apparence d’un produit de luxe. Alternativement, ils peuvent baisser le prix pour que plus de consommateurs puissent essayer le produit.
Les responsables du marketing doivent également déterminer quand et si la remise est appropriée. Un rabais peut parfois attirer plus de clients, mais il peut aussi donner l’impression que le produit est moins exclusif ou moins luxueux par rapport à ce qu’il était lorsque son prix était plus élevé.
Lieu
Lorsqu’une entreprise prend des décisions concernant le lieu, elle essaie de déterminer où elle doit vendre un produit et comment livrer le produit sur le marché. L’objectif des dirigeants d’entreprise est toujours de mettre leurs produits devant les consommateurs les plus susceptibles de les acheter.
Dans certains cas, cela peut faire référence au placement d’un produit dans certains magasins, mais aussi au placement du produit sur le présentoir d’un magasin spécifique. Dans certains cas, le placement peut faire référence à l’acte d’inclure un produit dans des émissions de télévision, dans des films ou sur des pages Web afin de recueillir l’attention pour le produit.
Promotion
La promotion comprend la publicité, les relations publiques et la stratégie promotionnelle. L’objectif de la promotion d’un produit est de révéler aux consommateurs pourquoi ils en ont besoin et pourquoi ils devraient payer un certain prix pour l’obtenir.
Les spécialistes du marketing ont tendance à lier les éléments de promotion et de placement afin de pouvoir atteindre leurs principaux publics. Par exemple, à l’ère du numérique, les facteurs » placement » et » promotion » sont autant en ligne que hors ligne. Specifically, where a product appears on a company’s web page or social media, as well as which types of search functions trigger corresponding, targeted ads for the product.