Que faire si votre numéro est usurpé

« Qui est-ce ? » « Pourquoi m’avez-vous appelé ? » « Arrêtez de me harceler ! » Si vous avez reçu des messages de ce genre de la part de personnes que vous n’avez jamais contactées, il se peut que quelqu’un usurpe votre numéro de téléphone. Lisez la suite pour savoir ce qu’il faut faire si votre numéro est usurpé.

Qu’est-ce que l’usurpation de numéro ?

L’usurpation de numéro consiste à ce qu’une personne falsifie les informations d’identification de l’appelant sortant pour afficher un numéro qui n’est pas le sien. Le numéro usurpé appartient souvent à une personne ou une entreprise réelle, mais pas à la personne qui l’utilise pour vous appeler.

Une stratégie courante est l’usurpation d’identité du voisin, c’est-à-dire lorsque l’appelant affiche un numéro avec votre indicatif régional afin que vous soyez plus susceptible de décrocher. Les escrocs vont même usurper les numéros d’agences gouvernementales, de banques et de fournisseurs d’assurance légitimes pour inciter les gens à payer des frais frauduleux ou à révéler des informations sensibles.

Les usurpateurs de numéros sont comme des pirates des temps modernes, réquisitionnant des numéros de téléphone au lieu de navires. L’objectif des usurpateurs et des pirates est le même : faire du profit par des moyens malhonnêtes.

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L’usurpation d’appels est-elle légale ?

Cela dépend. Il existe des situations où l’usurpation de numéro est sans doute nécessaire, ou du moins compréhensible. Par exemple, un médecin pourrait afficher le numéro de son cabinet lorsqu’il doit passer des appels professionnels depuis son domicile ou son portable. Une entreprise peut afficher le numéro gratuit de son service clientèle plutôt que l’un de ses centaines ou milliers de numéros. Une personne en déplacement professionnel peut afficher le numéro de son bureau à domicile lorsqu’elle passe des appels depuis l’étranger. Dans tous ces scénarios, l’usurpation d’appel est légale.

Selon la Federal Communications Commission (FCC) et la loi sur la vérité de l’identification de l’appelant, l’usurpation d’appel n’est illégale que lorsque l’appelant a l’intention de « frauder, de nuire ou d’obtenir indûment quelque chose de valeur » du destinataire de l’appel. Dans ces cas, les personnes reconnues coupables d’usurpation d’appel peuvent être condamnées à une amende pouvant atteindre 10 000 dollars par appel.

Signes que votre numéro est usurpé

Le signe le plus sûr que quelqu’un utilise votre numéro pour effectuer des appels usurpés est que vous commencez à recevoir plusieurs appels ou SMS répondant à une communication que vous n’avez jamais initiée. Vous pourriez recevoir des textos vous demandant qui vous êtes, ou recevoir des appels de personnes exigeant que vous cessiez de les importuner. Si vous n’avez jamais essayé de contacter ces personnes, alors votre numéro de téléphone est probablement usurpé.

Que faire si votre numéro est usurpé

Malheureusement, il n’y a pas de solution unique et facile si vous soupçonnez que votre numéro est usurpé. Cependant, vous pouvez prendre certaines mesures pour atténuer le mal de tête que cela vous cause, à vous et aux autres.

1. Enregistrez un nouveau message vocal. Vous pouvez dire quelque chose comme :  » Si vous avez reçu un appel de ce numéro, comprenez que des télévendeurs ou des escrocs utilisent mon numéro sans ma permission. Pour votre propre sécurité, n’entrez pas en contact avec eux et bloquez ce numéro. » Au fur et à mesure que davantage de personnes bloquent votre numéro, il perdra de sa valeur pour les usurpateurs, ce qui les rendra moins susceptibles de continuer à l’utiliser.

2. Si vous êtes submergé d’appels et de textos, vous pouvez utiliser temporairement (ou définitivement) Truecaller pour bloquer tous les numéros qui ne sont pas dans votre répertoire.

Si cela est trop extrême pour vous, ou si vous soupçonnez que votre numéro n’est que le voisin usurpé, vous pouvez utiliser Truecaller pour bloquer uniquement les numéros similaires au vôtre. (Lorsque vous utilisez cette option de blocage, tous vos contacts peuvent encore vous joindre.)

Voyez notre vidéo pour apprendre à activer les options avancées de blocage d’appels avec Truecaller :

3. Déposez une plainte auprès de la FCC. Le président de l’agence déclare qu’elle sévit contre les personnes qui effectuent des appels illégaux de type « robocalls » et « spoof calls », donc toute information que vous fournirez pourra être utile. Déposez votre plainte en ligne sur leur Consumer Complaint Center.

Tenez bon ! Les escrocs ont tendance à faire tourner les numéros comme les fast-foods font tourner les frites, ils cesseront donc d’utiliser votre numéro après un certain temps. En suivant les étapes ci-dessus, vous devriez être en mesure d’accélérer le processus. Comme les usurpateurs de numéros appellent souvent les mêmes personnes plusieurs fois, ils se rendront compte que votre numéro ne leur est plus utile à mesure que de plus en plus de personnes le bloquent – et ils cesseront alors de l’usurper.

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