Qu’est-ce que Google My Business et pourquoi en ai-je besoin?

Dans un effort pour gagner en visibilité sur Google, de nombreuses entreprises créent une fiche d’entreprise Google (connue officiellement sous le nom de profil d’entreprise). Si vous êtes l’un de ces propriétaires d’entreprise, une chose que vous ne réalisez peut-être pas, c’est que la création d’un profil d’entreprise ne vous en donne pas la gestion, et que vous avez besoin de ces capacités de gestion et de modification si vous voulez que votre profil d’entreprise fonctionne pour vous comme un outil efficace de référencement et de génération de prospects.

Alors, comment obtenir la gestion de votre profil d’entreprise Google ? La réponse est que, en plus de créer un profil d’entreprise gratuit, vous devez également créer séparément un compte Google My Business gratuit pour ce profil.

Vous avez besoin d’un compte Google My Business distinct pour gérer votre profil d’entreprise.

Un compte Google My Business est le seul moyen par lequel vous pouvez revendiquer la propriété de votre profil d’entreprise, obtenir des droits de gestion sur celui-ci et débloquer des fonctionnalités gratuites supplémentaires pour augmenter votre visibilité sur Google. Dans ce billet, je vais couvrir tout ce que vous devez savoir sur Google My Business, notamment :

• Ce qu’est Google My Business
• Comment utiliser Google My Business efficacement
• Comment utiliser Google My Business pour le référencement
• Comment créer un compte Google My Business

Lisez la suite pour pouvoir intégrer cet outil gratuit et puissant à votre boîte à outils marketing !

What is Google My Business?

As mentioned, Google My Business is a tool that enables you to manage and optimize your Business Profile on Google. So to explain what Google My Business is and how it works, let’s first make sure we’re clear on what a Business Profile is.

Your Business Profile is Google’s term for your Google business listing. Business Profiles appear in Google Maps and in the local results of Google Search.

Business Profiles on Google Search look like this:

Business Profiles on Google Maps look like this:

And Business Profiles on mobile look like this:

Creating a Business Profile is the same thing as adding a place to Google Maps—which is something that anyone (including a random stranger or an automated listing generator) can do. Tout ce que Google exige, c’est le nom de l’entreprise, son emplacement et sa catégorie. Une fois que Google a confirmé qu’il ne s’agit pas d’un doublon, il crée le profil d’entreprise pour ce lieu. Les consommateurs peuvent alors laisser des avis, ajouter des photos, poser des questions et même répondre à des questions. Le profil d’entreprise peut également être alimenté par des informations que Google tire de l’ensemble du Web.

Ce que cela signifie, c’est qu’un profil d’entreprise peut exister en tant que tel, indépendamment d’un compte Google My Business. Et que vous ayez créé votre propre profil d’entreprise ou non, vous n’avez pas la possibilité de gérer les informations qu’il affiche ou les avis qu’il collecte.

C’est là que Google My Business entre en jeu. En créant un compte Google My Business, vous pouvez accéder à votre profil d’entreprise sur Google, le personnaliser, le gérer et l’améliorer, le tout toujours gratuitement, ce que nous allons aborder ensuite.

Comment utiliser Google My Business pour le marketing local

Nous avons donc établi que Google My Business n’est pas votre profil d’entreprise, mais plutôt un outil grâce auquel vous améliorez votre profil d’entreprise afin de renforcer sa visibilité et son efficacité. Abordons les quatre principales façons d’utiliser ce Google My Business pour faire de votre profil sur la fiche Google un meilleur outil de marketing local.

Engagez-vous avec les consommateurs

Il existe de nombreuses façons dont les consommateurs peuvent interagir avec votre profil d’entreprise, et vous utilisez votre compte Google My Business pour vous engager en retour avec eux. Vous pouvez répondre aux avis, répondre aux questions, activer la messagerie directe et configurer des alertes associées. Vous pouvez même utiliser Google My Business pour publier des posts sur votre Profil d’entreprise, comme vous le feriez avec Facebook et d’autres plateformes de médias sociaux.

Votre tableau de bord Google My Business est l’endroit où vous pouvez répondre aux avis, publier des posts et répondre aux questions posées sur votre Profil d’entreprise.

Mettez votre entreprise en valeur

Un Profil d’entreprise seul contient des informations limitées sur votre entreprise. Mais grâce au tableau de bord de votre compte Google My Business, vous pouvez indiquer les heures d’ouverture, un lien vers votre site Web, les produits et les prix, les attributs et d’autres détails qui rendent votre entreprise unique. Vous utiliserez également votre Google My Business pour effectuer des modifications et des mises à jour si nécessaire.

Un profil d’entreprise complet offre un instantané complet de votre entreprise, y compris ses meilleures caractéristiques, directement dans la SERP.

Gagner des informations

Vous pouvez utiliser le tableau de bord de Google My Business pour obtenir des informations clés sur votre audience et vos performances en matière de recherche locale. Dans l’onglet d’analyse de la plateforme, vous pouvez voir les requêtes que les clients utilisent pour trouver votre profil d’entreprise, s’ils vous ont trouvé sur Google Maps ou Google Search, une ventilation des actions effectuées sur votre fiche et les performances de vos photos par rapport aux autres profils de votre catégorie. Notez également qu’il existe des moyens de suivre les clics depuis un profil d’entreprise via des paramètres UTM et Google Analytics.