Reddit – USAA – USAA continue de me frapper avec de faux frais de chèque sans provision. S’il vous plaît aider !

Je poste ceci parce que je ne sais pas vers qui me tourner.

Je suis membre de l’USAA depuis 14 ans. J’ai toujours accepté les frais de NSF lorsqu’ils m’étaient imposés à juste titre et négocié le retour des frais illégitimes. Cependant, USAA a commencé à me frapper libéralement avec des frais qui n’ont aucun mérite ou justification. Maintenant, ils me disent que mes 3 retours de frais pour l’année ont été épuisés et qu’ils n’en retourneront pas d’autres.

Je fais face à des difficultés financières depuis un certain temps maintenant mais très attentif à m’assurer que j’ai des fonds disponibles pour les paiements aux créanciers. Les deux derniers frais sans provision qui m’ont été prélevés concernaient mon assurance automobile et mon téléphone portable. Les deux paiements sont affichés sur le « solde courant », qui est alambiqué et impossible à suivre, comme ayant été compensés avec des fonds disponibles. Le lendemain matin, je me réveille pour vérifier mon solde et je découvre que des frais de prélèvement sans provision pour les paiements ont été retournés. J’ai appelé pour m’en informer et on m’a répondu qu’il n’y avait pas assez de fonds disponibles. Ils ont retourné les frais pour le paiement de l’assurance automobile mais pas pour le paiement du téléphone portable. Ils ont refusé, disant que je n’ai plus de retours de NSF disponibles.

J’ai utilisé une autre caméra pour obtenir des captures d’écran de l’activité insidieuse comme preuve, puisque l’application USAA ne permet pas les captures d’écran pour des « raisons de sécurité. » Par la suite, j’ai ouvert un compte chèque dans une autre banque et je suis en train de m’éloigner de ces personnes. Cela a provoqué chez moi un sentiment de victimisation, de désespoir et l’envie de mettre fin à ma vie.

Quelqu’un d’autre a vécu cela avec USAA ? S’il vous plaît, aidez-moi !