TableAgent Système de réservation de restaurant

Pouvons-nous prendre des paiements en ligne anticipés ?

Oui ! Avec TableAgent, vous pouvez accepter les réservations en ligne et exiger le paiement en même temps.

Nous offrons des dépôts le jour même et les paiements en ligne sont instantanément déposés directement sur votre compte bancaire.

Avec notre forfait mensuel illimité, vous obtenez un nombre illimité de transactions de paiement et aucun frais par transaction.

Veuillez consulter notre page de paiements en ligne pour plus d’informations.

Pouvons-nous envoyer des confirmations par SMS ?

Oui ! Vous pouvez envoyer des confirmations de réservation régulières et des rappels par SMS en masse à tous les clients en un seul clic.

À partir de votre liste d’attente, vous pouvez également envoyer une notification TABLE PRÊTE aux clients qui attendent une table.

Vous pouvez également recevoir une notification de nouvelle réservation par SMS sur votre téléphone portable.

L’envoi de confirmations par SMS à vos clients est un excellent moyen de réduire considérablement le nombre de no-shows, et de fournir aux clients des rappels de réservation.

L’envoi de SMS est désormais disponible dans le monde entier. Les frais pour ce service sont de 20 $ par mois.

Pouvons-nous définir des limites de réservation par tranche horaire de 15 minutes ?

Oui, vous pouvez définir une limite de nombre d’invités par tranche horaire de 15 minutes pendant vos heures d’ouverture régulières et spéciales.

Exemple (image ci-dessous) : lorsque vous définissez la limite de la tranche horaire de 10:45 à 20, le système de réservation ne permettra que 20 invités à 10:45.

Intuce : Vous pouvez également définir la limite de créneau horaire à zéro 0pour les heures que vous souhaitez bloquer complètement !

Pouvons-nous bloquer des tables individuelles ?

Avec TableAgent, vous pouvez définir les heures de réservation disponibles pour chaque table individuelle en bloquant la table pendant des heures spécifiques.

Par exemple (image ci-dessus) : Pour bloquer votre  » table du chef  » le dimanche entre 10 h 45 et 12 h 15, il suffit de cliquer sur chaque plage horaire dans cette période et la table sera retirée de  » l’inventaire des tables  » à ces heures, mais la table sera toujours disponible pour les réservations avant 10 h 45 et après 12 h 15.

Que sont les groupes de tables (tables jointes) ?

Il vous arrive d’utiliser plusieurs petites tables pour asseoir un groupe plus important ? Les groupes de tables font exactement cela ! Les groupes de tables sont utilisés pour les grandes fêtes qui ne pourraient pas s’adapter à vos tables ordinaires.

Par exemple, vous pouvez sélectionner deux ou trois petites tables et créer un groupe de tables plus grand qui pourra accueillir plus de personnes et notre moteur de réservation intelligent réservera plusieurs tables pour cet invité.

Pouvons-nous utiliser TableAgent sur le site officiel de notre restaurant ?

Oui ! TableAgent permet d’accepter facilement les réservations directement à partir du site Web de votre restaurant.

Il suffit de copier et de coller un court extrait HTML sur votre site Web et vos clients pourront vérifier la disponibilité des tables en temps réel et effectuer des réservations en ligne instantanées. (Le code HTML se trouve dans votre tableau de bord sous MENU > AIDE > Intégration au site Web)

Comme toujours, c’est gratuit et vous n’avez jamais de frais  » par personne « .

Pouvons-nous bloquer des tables ou des sections de restaurant les jours de grande affluence ?

Oui ! Vous avez le contrôle sur toutes vos tables et sections de restaurant à tout moment.

Il est courant que les restaurants bloquent des tables les jours d’affluence simplement parce qu’ils ne veulent pas payer des frais élevés  » par client  » facturés par d’autres services.

Avec TableAgent, vous n’avez pas à vous soucier de payer des frais  » par client  » et, par conséquent, vous n’aurez plus à bloquer des tables les jours d’affluence simplement parce que vous voulez économiser de l’argent.

Pouvons-nous utiliser TableAgent juste pour un événement spécial ?

Oui ! Nous avons beaucoup de restaurants pop-up, de lieux d’événements et d’organisations privées qui utilisent notre système uniquement pour des événements spéciaux.

Peut-on utiliser TableAgent comme système interne uniquement ?

Oui ! Nous proposons des comptes OFFLINE et PRIVATE. Les comptes OFFLINE sont idéaux pour les restaurants qui ne veulent pas de réservations en ligne et toutes les réservations doivent être faites par téléphone.Les comptes PRIVATE (non répertoriés) sont adaptés aux restaurants et aux organisations qui recherchent un système utilisé de manière privée sans profil TableAgent.

Qu’en est-il de la confidentialité et du GDPR ?

Contrairement aux grandes entreprises qui suivent tous vos mouvements, nous sommes tout à fait favorables à la confidentialité. Notre plateforme est conforme au GDPR, et les clients peuvent facilement annuler et rendre complètement anonyme leur compte utilisateur. Nous ne partageons pas, ne vendons pas, ne louons pas et ne louons pas de données. Nous n’avons jamais placé une seule publicité sur notre site Web, et nous n’autorisons pas les intégrations de tiers ou les connexions aux médias sociaux. Notre système de réservation a été fait par des professionnels de l’hôtellerie pour des professionnels de l’hôtellerie.