Valeur de reprise : Les réponses à vos principales questions | Verizon Wireless

Dois-je d’abord terminer mon contrat ?

Non. Les téléphones et autres appareils qui ont été subventionnés par un contrat de deux ans sont admissibles à une reprise.

Pour ceux d’entre vous inscrits à un paiement mensuel de l’appareil, vous êtes admissible à une reprise contre un crédit ou une carte-cadeau. Si la valeur de la reprise est inférieure au solde du versement, alors vous continuerez à payer le versement jusqu’à ce que vous atteigniez 100 % du coût de votre appareil avant d’acheter un nouvel appareil. Si la valeur d’échange est supérieure au solde de l’acompte restant, alors vous pouvez l’appliquer à l’acompte et devenir éligible pour un nouvel appareil immédiatement.

Puis-je échanger un appareil qui est endommagé ou qui ne fonctionne pas ?

Verizon n’acceptera pas les appareils qui sont endommagés ou qui ne fonctionnent pas, bien que vous devriez toujours vérifier d’abord avec un associé de vente d’un magasin Verizon pour une évaluation. Si vous êtes admissible, vous pouvez passer directement aux bonnes choses et continuer vos achats avec un crédit sur votre commande.

Dans le cas contraire, vous pouvez visiter la page de reprise d’appareils de Verizon et entrer des informations sur votre appareil et son état pour obtenir une offre préliminaire – vous serez informé de la valeur finale d’un crédit après que Verizon aura reçu votre appareil. Ensuite, si vous êtes connecté à My Verizon, vous recevrez un crédit sur votre compte. Les utilisateurs invités recevront une carte cadeau virtuelle par e-mail.

Pour en savoir plus sur le processus, consultez ce guide pratique étape par étape.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma carte cadeau ou mon crédit pour une reprise ?

Si vous remettez votre appareil dans un magasin Verizon, vous pouvez obtenir une évaluation instantanée et un crédit pendant que vous attendez. Si vous choisissez de faire une reprise en ligne, attendez-vous à recevoir votre carte cadeau (pour les utilisateurs invités) au moins deux semaines après la réception de votre appareil par Verizon, ou votre crédit (pour les utilisateurs de My Verizon) dans un délai de 1 à 3 cycles de facturation après l’évaluation. Dans l’ensemble, le processus complet prend généralement de 4 à 6 semaines.

Trade-in and save.

Amener le tout dernier téléphone ne doit pas nécessairement faire sauter la banque, et vous n’avez pas besoin de garder une collection de vieux téléphones. Profitez du programme de reprise de Verizon pour obtenir un nouveau téléphone à un prix réduit.

Vous avez encore des questions ? Consultez la page de la FAQ sur les reprises.

Consultez la page de la FAQ sur les reprises.