Verizon dit qu’il ne't annuler les plans des gens's ou facturer des frais de retard jusqu’au 30 juin

• Verizon ne facturera pas de frais de retard et ne coupera pas le service des gens jusqu’au 30 juin, a annoncé l’entreprise lundi.
• L’offre s’étend aux personnes ayant des plans sans fil, aux clients résidentiels et aux petites entreprises ayant moins de 50 lignes téléphoniques.
• Elle est destinée à aider les personnes confrontées à des difficultés économiques pendant l’épidémie de COVID-19. Les clients doivent informer Verizon à l’avance s’ils ne sont pas en mesure de payer leurs factures.
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Verizon ne coupera pas le service Internet ou téléphonique pour les clients incapables de payer leurs factures d’ici le 30 juin, et ne facturera pas de frais de retard, a annoncé la société lundi.

La mesure vise à aider les gens à conserver leurs connexions Internet et téléphoniques tout en faisant face à la crise financière provoquée par le COVID-19, qui a fait perdre leur emploi à plus de 20 millions d’Américains au cours du mois dernier.

Les particuliers et les petites entreprises disposant de moins de 50 lignes téléphoniques sont éligibles. Verizon a d’abord annoncé l’offre à la mi-mars et a dit qu’elle s’étendrait sur 60 jours, mais l’a depuis prolongée jusqu’à la fin du mois de juin.

Pour profiter de l’offre, les clients devront avertir Verizon à l’avance s’ils sont incapables de payer leurs factures. They can do so on Verizon’s site.

Verizon customers are currently unable to get internet repairs or installations, however — the company has suspended in-person service amid the COVID-19 outbreak.