Vous ne savez pas quoi dire ? Comment savoir de quoi parler

J’ai toujours été mal à l’aise de parler à des gens que je ne connais pas bien.

Mais au fil des ans, j’ai appris exactement quoi faire chaque fois que je me retrouve à penser :  » Je ne sais pas quoi dire. « 

Premièrement : si vous vous demandez :  » Est-ce normal de ne rien avoir à dire ? « , la réponse est  » OUI ! « . J’avais l’habitude d’avoir des inquiétudes similaires, et je croyais que quelque chose n’allait pas chez moi.

Il s’est avéré que j’avais simplement besoin d’apprendre quelques stratégies pour gérer ces moments où mon esprit se vide. Vous voyez, les compétences sociales ne sont pas quelque chose que nous avons à la naissance. Elles ne sont que cela : des compétences. Elles peuvent être pratiquées et améliorées.

Voici mes astuces pour savoir quoi dire, même quand vous ne savez pas quoi dire.

1. Mémorisez quelques questions universelles

« Je ne sais pas quoi faire après avoir dit bonjour. Que dois-je dire pour ouvrir une conversation ? »

Lorsque vous venez de rencontrer quelqu’un, vous devez faire la causette. Considérez le small talk comme un exercice d’échauffement qui ouvre la voie à des discussions plus intéressantes par la suite. Mais comment entamer une conversation ?

Ce sont les questions que j’ai toujours au fond de ma tête, prêtes à être posées dès que j’ai besoin de dire quelque chose. (Le simple fait de savoir qu’elles sont là comme filet de sécurité me rend plus détendu.)

Ne les lancez pas toutes en même temps. Utilisez-les quand un sujet s’épuise.

Les questions :

1. « Comment connaissez-vous les autres personnes ici ? »
2. « D’où venez-vous ? »
3. « Qu’est-ce qui vous amène ici ? »
4. « Que faites-vous ? »

(Consultez mon guide sur la façon d’entamer une conversation pour d’autres répliques d’ouverture et des conseils pour avoir plus à dire lorsque vous discutez avec de nouvelles personnes.)

Ces questions sont ouvertes, ce qui signifie qu’elles encouragent l’autre personne à donner une réponse plus approfondie qu’un  » Oui  » ou un  » Non « .

Faites attention à ne pas inonder votre interlocuteur de questions. Vous ne voulez pas l’interroger. Il est important que vous partagiez une quantité égale d’informations sur vous-même. Cela m’amène au conseil suivant.

2. Passez du partage aux questions

« Pourquoi ne sais-je pas quoi dire après que quelqu’un a répondu à mes questions ? Il m’est difficile de maintenir une conversation sans avoir l’impression d’interroger mon interlocuteur. »

Vous avez déjà rencontré quelqu’un qui pose constamment des questions ? Annoying.

Or someone who NEVER asks questions? Self-absorbed.

For years, I wondered how to find a balance between talking about myself and asking questions.

We don’t want to constantly ask questions, nor do we want to constantly talk about ourselves. The IFR method is all about finding that balance. Here it is:

S’informer : Ask a sincere question.

Follow up: Ask a follow-up question.

Relate: Share something about yourself that relates to what the other person just said.

You can then repeat the sequence to keep the conversation going.

Here’s an example. The other day, I was talking to someone who turned out to be a filmmaker. Voici comment s’est déroulée la conversation :

Demander : Quel genre de documentaires faites-vous ?

Elle : En ce moment, je fais un film sur les bodegas de la ville de New York.

Suivant : Oh, intéressant. Qu’est-ce que tu as retenu jusqu’à présent ?

Elle : Que presque toutes les bodegas semblent avoir des chats !

Relais : Haha, j’ai remarqué cela. Celle à côté de là où j’habite a un chat qui s’assoit toujours sur le comptoir.

Et puis je me suis renseigné à nouveau, en répétant la séquence IFR :

Inquire: Êtes-vous une personne à chats ?

Essayez de faire en sorte que la conversation aille et vienne comme ça. Le schéma est le suivant : ils parlent un peu d’eux-mêmes, nous parlons de nous, puis nous les laissons parler à nouveau, et ainsi de suite.

Notez que lorsque vous utilisez la méthode IFR, il est plus facile de trouver des choses à dire.

1. Si vous vous surprenez à penser :  » Je ne sais pas quoi dire  » après avoir posé une question à quelqu’un, poursuivez sur ce que vous venez de demander.
2. Si vous ne savez pas quoi dire après avoir posé une question de suivi, dites quelque chose en rapport avec ce que vous venez de demander.
3. Si vous ne savez pas quoi dire lorsque vous vous êtes lié à la réponse de quelqu’un, renseignez-vous sur ce que vous venez de dire.

3. Concentrez toute votre attention sur la conversation

« Je ne sais pas quoi dire dans les conversations parce que je m’inquiète tellement de ce que l’autre personne pense de moi. Comment faites-vous pour penser à quelque chose à dire quand vous êtes dans cette situation ? »

Lorsque les thérapeutes travaillent avec des personnes timides, des personnes souffrant d’anxiété sociale et d’autres qui se bloquent complètement dans les conversations, ils utilisent une technique appelée Shift of Attentional Focus. Ils demandent à leurs clients de concentrer toute leur attention sur la conversation qu’ils ont, plutôt que de penser à la façon dont ils se présentent et à ce qu’ils devraient dire ensuite.

(C’est difficile, surtout au début, mais devient étonnamment facile avec un peu de pratique.)

Les participants qui se concentraient sur la conversation plutôt que sur eux-mêmes se sentaient moins anxieux.

Voici comment procéder en pratique :

Supposons que vous demandiez à quelqu’un comment s’est passée sa semaine. Elle vous répond :  » Je suis allée à Paris avec mes amis le week-end dernier. C’était génial ! »

Voici ce que j’aurais pensé avant de connaître cette méthode :

« Oh, elle est allée à Paris ! Moi, je n’y suis jamais allé. Elle va probablement penser que je suis ennuyeux. Est-ce que je devrais lui parler de la fois où je suis allé en Thaïlande ? Non, c’est stupide. JE NE SAIS PAS QUOI SAVOIR ! »

Et ainsi de suite.

Mais si vous utilisez la technique de déplacement de l’attention, vous ramenez constamment vos pensées vers la conversation.

Focalisons-nous VRAIMENT sur ce qu’elle vient de dire. Quelles questions pourrions-nous imaginer pour faire avancer la conversation ?

• Comment était Paris ?
• Combien de temps y était-elle ?
• Est-elle victime du décalage horaire ?
• Combien d’amis est-elle partie avec ?

Vous n’êtes pas obligé de lancer toutes ces questions. L’idée est de donner à l’autre personne toute votre attention et de laisser votre curiosité naturelle trouver des choses à demander. Vous pouvez ensuite choisir les questions qui seraient les plus adaptées à la conversation.

Relisez sa réponse ci-dessus et voyez si vous pouvez trouver encore plus de questions.

4. Gardez la conversation centrée sur l’autre personne

Une autre chose que vous pouvez faire pour trouver des choses à dire est d’arrêter d’essayer de trouver des sujets de conversation. Je sais que cela peut paraître bizarre, alors laissez-moi vous montrer ce que je veux dire.

Bien sûr, si vous vous sentez déjà nerveux, il ne sera peut-être pas si facile de simplement  » se détendre et arrêter de s’en faire.  » Mais il y a une astuce que vous pouvez essayer.

Déplacez la conversation sur l’autre personne en lui posant des questions sincères. Cela permet de maintenir les conversations et, au fur et à mesure qu’elles avancent, vous pouvez lancer des petits faits sur vous-même que vous vous sentez à l’aise de partager.

Par exemple, si le sujet du travail est abordé, vous pouvez poser des questions de base comme :

• « Votre travail est-il stressant ? »
• « A quel point aimez-vous votre travail ? »
• « Que faites-vous exactement à votre travail ? »
• « Que voulez-vous faire dans 5 ans ? »
• « L’entreprise est-elle agréable à travailler ? »
• « Pourquoi avez-vous choisi cette carrière ? »

Ces questions Pourquoi, Quoi, Comment peuvent être utilisées dans une conversation sur n’importe quel sujet. Cassez les questions en partageant un peu de vous-même de temps en temps, comme je l’ai décrit dans la section sur la méthode IFR.

Voici notre guide pour savoir comment avoir une conversation sans poser trop de questions.

5. Revenir à un sujet précédent

« Je ne sais pas comment réagir quand une conversation commence à se tarir. C’est vraiment gênant et embarrassant. Comment parler quand on n’a rien à dire ? »

L’une de mes méthodes préférées pour savoir quoi dire est le fil conducteur conversationnel. Elle est non seulement utile pour poursuivre vos conversations, mais aussi pour les rendre plus dynamiques.

En bref, le filage conversationnel repose sur le fait que vos interactions n’ont pas à être linéaires.

Par exemple, si vous avez épuisé le sujet actuel, vous pouvez toujours revenir à quelque chose dont vous avez parlé précédemment.

Si votre ami a mentionné qu’il a vu un film le week-end dernier, puis que la conversation passe à, disons, le travail, et que le sujet du travail s’éteint, vous pouvez dire :

« Au fait, tu as dit que tu as vu un film le week-end dernier, c’était bien ? »

Voici une vidéo qui explique le filage conversationnel avec une conversation du monde réel :

6. View silence in conversations as something good

Often, I didn’t know what to say because:

1. There was a silence in the conversation.
2. I panicked and froze up.
3. I couldn’t come up with anything to say because I was nervous.

My friend, a coach and behavioral scientist, made me realize something powerful: Silence is not necessarily awkward.

I used to think that periods of silence in a conversation was always my fault and that I had to « fix it » somehow.

In reality, most conversations contain some silences or long pauses. Nous avons tendance à interpréter ce silence comme un signe négatif, mais cela ne signifie pas que la conversation se passe mal. Plutôt que de supposer le pire, profitez de ce moment pour reprendre votre souffle et aller de l’avant à partir de là.

Un silence n’est pas gênant tant que vous ne commencez pas à stresser à ce sujet.

Si vous passez pour quelqu’un de détendu face aux silences au cours d’une conversation, les gens autour de vous suivront votre exemple. Lorsque vous vous sentez plus détendu, il est plus facile de trouver la prochaine chose à dire.

En outre, il est important de savoir qu’il peut y avoir plusieurs raisons pour une pause dans une conversation.

Des raisons comme :

• L’autre personne est nerveuse aussi.
• La conversation bénéficierait d’un moment de silence pendant lequel vous pouvez tous les deux respirer avant de poursuivre.
• L’un de vous a une journée creuse et n’a pas envie de parler beaucoup, ce qui n’est pas grave !

Souvenez-vous de ceci : À mesure que deux personnes apprennent à se connaître, elles sont plus à l’aise pour partager des moments de silence.

LEÇON APPRISE : Entraînez-vous à être à l’aise avec le silence plutôt que d’essayer de l’éliminer. Cela vous enlève la pression et permet de savoir plus facilement quoi dire.

7. Mettez au défi votre voix critique intérieure

« Je suis silencieux parce que je ne sais pas quoi dire. J’ai l’impression que tout le monde est tellement plus habile socialement que moi. »

Etant un introverti conscient de lui-même, j’exagérais et dramatisais souvent les situations sociales dans ma tête.

J’avais l’impression que les gens me jugeaient parce que j’étais « incapable d’avoir une bonne conversation » chaque fois que je disais quelque chose de « stupide ». Bien sûr, les gens nous jugent en fonction de ce que nous disons, ainsi que de la façon dont nous le disons. Mais ils ne nous jugent probablement pas à moitié aussi sévèrement que nous nous jugeons nous-mêmes.

Ne restez donc pas bloqué en pensant à la seule mauvaise chose que vous avez dite il y a cinq minutes, car même si l’autre personne l’a remarquée, elle n’en a probablement rien pensé.

En réalité, la plupart de nos gaffes passent complètement inaperçues aux yeux des autres parce qu’ils sont souvent tout aussi nerveux et inquiets que nous de la façon dont ils se présentent.

Changer votre discours intérieur peut vous rendre plus confiant et croire davantage en vous.

Les personnes qui ont suivi une formation visant à changer leur façon de se parler ont commencé à croire davantage en elles-mêmes.

Pratiquez-vous à être réaliste en faisant ce qui suit :

• Chaque jour, rappelez-vous que tout le monde devient nerveux. Nous avons tous des moments où nos pensées négatives prennent le dessus, comme « Argh, je ne peux pas parler aux gens ! » ou « Pourquoi ai-je l’impression de n’avoir rien à dire ? »
• Rappelez-vous que les gens se soucient aussi peu de vos hoquets que vous vous souciez des leurs.
• Souvenez-vous que ce n’est pas parce que vous pensez que les gens vous jugeront négativement qu’ils le feront.
• Réalisez que si vous êtes naturellement calme, c’est très bien. Être calme est un trait de personnalité normal, et il n’y a pas besoin de vous forcer à être plus extraverti. Cependant, si vous voulez apprendre à être plus bavard, lisez ce guide sur la façon d’arrêter d’être silencieux.

8. Sachez qu’il n’y a pas de mal à faire des déclarations évidentes

Si vous vous êtes déjà demandé : « Comment tenir une bonne conversation ? », vous avez peut-être pensé : « En faisant croire aux autres que je suis vraiment fascinant et plein d’esprit ! ». Mais lorsque je me suis lié d’amitié avec des personnes socialement compétentes, elles m’ont appris quelque chose de fondamental sur ce qu’il faut dire :

Ce que vous dites n’a pas besoin d’être réfléchi, intéressant ou de vous faire paraître intelligent.

Pourquoi ?

Lorsque les gens traînent avec vous, ils veulent généralement passer un bon moment. Ils veulent se détendre et s’amuser. Les gens ne veulent pas d’un flot constant de remarques intelligentes qui incitent à la réflexion. Si vous essayez d’avoir l’air intelligent tout le temps, ils peuvent penser que vous êtes un try-hard ou tout simplement ennuyeux.

Souvent, les petites conversations sont très bien. Avez-vous JAMAIS jugé quelqu’un pour avoir dit quelque chose de trop simple ? Je suppose que non. Alors pourquoi quelqu’un vous jugerait-il ?

Arrêtez d’essayer de dire des choses intelligentes tout le temps. (Vous pouvez dire des choses intelligentes quand elles vous passent naturellement par la tête, mais vous n’avez pas besoin de les forcer.)

Mon ami Andreas, par exemple, est génial dans les milieux sociaux. Il est également membre de Mensa et possède un QI de 145. When he talks to people, he says things like:

• « I love the weather right now. »
• « Look at the tree over there, it’s so nice. »
• « That car looks cool! »

He doesn’t come off as smart for saying smart things, but for being socially savvy.

LESSON LEARNED: When you stop trying to say smart things, it’s easier to know what to say because you take the pressure off yourself. Say what you want to say, and don’t filter yourself too much.

9. Comment on something around you

If you want to know how to always have something to talk about, simply look around you!

Looking around my workplace right now, I can see a bunch of stuff that could inspire statements, which in turn could start a conversation.

For example:

• « I like those plants. »
• « This is nice music. What band is it? »
• « I like that painting. »

Here’s an exercise you can do right now: Look around you. What can you see? What kind of statements could you make to get a conversation started?

10. Ask follow-up questions

Dare to dig deeper into topics you find interesting. N’ayez pas peur d’aller au-delà des questions de surface. (Assurez-vous de partager quelque chose sur vous entre les questions pour que l’autre personne ne pense pas que vous êtes un espion.)

Comment savez-vous quand creuser ? En écoutant attentivement !

Voici quelques signes que vous devriez aller au-delà des questions de surface et creuser plus profondément :

• L’autre personne ne cesse d’orienter subtilement la conversation vers le sujet.
• Vous ressentez un véritable désir d’en savoir plus sur le sujet.
• Vous savez que poser des questions sur le sujet conduirait à une conversation impliquant le partage de sentiments ou d’opinions.

Disons que quelqu’un vous a dit qu’il travaille comme entraîneur de golf.

Vous pouvez approfondir la question en demandant :

• « C’est comment de travailler comme entraîneur de golf ? »
• « Quel type de clients avez-vous ? »
• « Qu’est-ce qui vous a décidé à être un entraîneur de golf en premier lieu ? »

Naturellement, vous feriez une pause entre les questions pour partager quelque chose sur vous-même.

Diguer plus profondément vous aide également à découvrir des points communs. Parler de ce que vous avez en commun rendra la conversation plus agréable pour vous deux.

11. Donnez des réponses simples et sincères lorsque quelqu’un partage une histoire triste ou une nouvelle bouleversante

Aucun guide ne peut vous dire comment toujours savoir quoi dire dans chaque type de conversation difficile.

Cependant, il est utile de rester calme, de faire preuve d’empathie, d’écouter attentivement et d’offrir un soutien émotionnel si cela est approprié.

Par exemple, si quelqu’un vous dit qu’un proche parent est décédé, vous pouvez dire :

• « On dirait que vous avez traversé une période terrible. »
• « Je suis vraiment désolé. C’est vraiment difficile de perdre un être cher. »

Si vous connaissez bien l’autre personne, vous pouvez ajouter : « Je suis là pour t’écouter si tu veux parler. »

Assurez-vous que votre langage corporel corresponde à vos paroles. Maintenir un contact visuel, hocher légèrement la tête et parler sur un ton stable signale que vous vous souciez de l’autre personne.

Ne faites pas de commentaires banalisants comme  » Tout arrive pour une raison « , car vous passerez pour quelqu’un d’insensible.

C’est correct de dire  » J’ai juste besoin d’un moment pour digérer ça  » si leurs nouvelles sont particulièrement choquantes.

12. Souvenez-vous de « F.O.R.D. » lorsque vous ne savez plus quoi dire

F.O.R.D. signifie :

• Famille
• Occupation
• Récréation
• Rêves

Cet acronyme est utile car ces sujets concernent tout le monde. Même si quelqu’un n’a pas de travail ou de passe-temps, vous pouvez lui demander ce qu’il aimerait faire.

Vous pouvez commencer par quelques questions simples, basées sur des faits, puis creuser pour en savoir plus sur votre interlocuteur.

Par exemple :

• « Que faites-vous dans la vie ? » est une question de  » profession  » de surface.
•  » Quelle est la partie de votre travail que vous préférez ?  » est légèrement plus significative et les encourage à fournir plus de détails.
•  » On dirait que vous avez eu une grande carrière jusqu’à présent. Est-ce tout ce que vous espériez ?  » est beaucoup plus personnel et pourrait faire évoluer la conversation vers une discussion sur les espoirs et les rêves.

13. Faites des recherches avant d’aller à un événement social

Penser à des questions et à des sujets de conversation avant une occasion sociale peut rendre beaucoup plus facile de savoir quoi dire.

Par exemple, disons que vous avez un ami qui travaille pour un cabinet d’architecture. Il vous a invité à dîner, en compagnie de deux de ses collègues architectes que vous n’avez jamais rencontrés auparavant.

Il est très probable que ces deux personnes seront heureuses de parler de design, d’architecture, de bâtiments et d’art en général. Dans cette optique, vous pourriez préparer des questions telles que :

• « Qui est votre plus grande source d’inspiration en matière de design ? »
• « Quelle ville possède, selon vous, la meilleure architecture ? »
• « Je fais un voyage en Italie l’année prochaine. Quels bâtiments devrais-je prendre le temps de voir ? »

Mémoriser quelques questions peut rendre la conversation beaucoup plus fluide.

14. Essayez la technique de l’écho quand une conversation commence à faiblir et que vous ne savez pas quoi dire

Même si quelqu’un vous donne des réponses très courtes et minimales, il y a une astuce rapide que vous pouvez utiliser pour garder la conversation vivante.

Essayez ceci : Répétez simplement la dernière partie de sa réponse en utilisant un ton inquisiteur.

Exemple :

Vous :  » Quel a été le meilleur moment de vos vacances ? « 

Eux :  » Probablement quand j’ai fait de la plongée sous-marine. « 

Vous : « Cool. Vous faites souvent de la plongée, ou c’était une nouvelle expérience ? »

Them : « C’était un peu une nouvelle expérience, mais aussi pas. »

Vous : « Aussi pas ? »

Them : « Ouais bon, je veux dire que j’ai essayé de plonger une fois il y a longtemps, mais ça a à peine compté parce que je n’ai passé que 10 minutes dans l’eau. Ce qui s’est passé, c’est que… »

Ce qui est génial avec cette méthode, c’est que vous n’avez même pas besoin de penser à une nouvelle question. Ils vous ont déjà donné tous les mots dont vous avez besoin. Cependant, n’utilisez pas cette astuce trop souvent, ou vous passerez pour quelqu’un d’ennuyeux.