World of Hyatt va remplacer Hyatt Gold Passport

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Hyatt Hotels Corporation lance un nouveau programme de fidélité mondial avec World of Hyatt. Le nouveau programme doit être lancé le 1er mars 2017 et sera composé de trois niveaux : Discoverist, Explorist et Globalist.

« Chez Hyatt, notre métier consiste à prendre soin des gens pour qu’ils puissent être à leur meilleur », a déclaré Mark Hoplamazian, président et PDG de Hyatt Hotels Corporation. « Inspiré par notre objectif, World of Hyatt consiste à célébrer nos membres en comprenant les personnes, les lieux et les expériences au cœur de leur monde. Plus nous les comprenons, mieux nous pouvons prendre soin d’eux et concevoir des expériences uniques en pensant à eux. »

Les membres du nouveau programme recevront de nouvelles récompenses en progressant dans les trois niveaux disponibles en fonction de l’acquisition de « nuits qualifiantes » ou de « points de base ». Les exigences pour atteindre chaque palier sont les suivantes :

  • Découvreur : 10 Nuits qualifiantes ou 25 000 points de base
  • Explorateur : 30 Nuits qualificatives ou 50 000 points de base
  • Globalist : 60 Nuits qualifiantes ou 100 000 Points de base

Tous les Points de base comptent pour augmenter le statut par palier d’un membre, y compris les points gagnés grâce aux expériences de restauration et de spa. En outre, les avantages comprennent une nuit gratuite attribuée pour un séjour dans cinq marques Hyatt différentes, et des surclassements de suite confirmés au moment de la réservation pour les membres admissibles.

« Nous avons construit World of Hyatt sur la base des enseignements que nous avons tirés de nos hôtes, en identifiant davantage d’opportunités pour accroître notre engagement auprès des membres de notre portefeuille », a déclaré Jeff Zidell, SVP, Hyatt.  » Le programme répondra exactement aux attentes de nos membres : un éventail plus large d’avantages et des récompenses plus accessibles à vivre avec les personnes les plus importantes de leur vie. « 

Hyatt s’efforce également de faire en sorte que la transition vers le nouveau programme soit transparente pour ses membres. Le programme Hyatt Gold Passport restera en vigueur jusqu’au 28 février 2017, date à laquelle il passera à World of Hyatt. Les membres qui continuent d’obtenir des statuts à plusieurs niveaux dans le cadre du programme Hyatt Gold Passport seront autorisés à le faire, ainsi qu’à échanger des points comme d’habitude. Les activités qualifiantes commenceront également à s’accumuler en vue de l’obtention du statut dans World of Hyatt à partir du 1er janvier, bien que le programme soit lancé le 1er mars 2017.

Lorsqu’il sera lancé, les membres de World of Hyatt gagneront cinq points de base pour chaque dollar américain dépensé. De plus, les hôtels de chaque catégorie d’échange et le nombre de points requis pour échanger des nuits gratuites resteront inchangés.

Hyatt communiquera directement avec ses membres concernant leur nouveau niveau d’adhésion avant le lancement du programme le 1er mars.