Hoe dient u een klacht in tegen uw verzekeringsmaatschappij in Texas
- Door: Hank Stout
- Gepubliceerd: Februari 2017
Wanneer je je premie hebt betaald en er gebeurt een ongeluk of er slaat een tragedie toe, dan verwacht je dat je verzekeringsmaatschappij je rug dekt. Helaas is dat niet altijd het geval.
Niets is frustrerender dan onverwacht gebruik te moeten maken van uw verzekeringsuitkeringen om er vervolgens achter te komen dat uw verzekeringsmaatschappij weigert haar deel van de afspraak na te komen.
Erger nog, als u betrokken bent bij een claim waarbij de verzekering van iemand anders weigert de aan u verschuldigde schade te betalen, kan de situatie nog frustrerender en ingewikkelder worden.
Er zijn twee soorten klachten die u kunt indienen tegen een verzekeringsmaatschappij die u kunnen helpen uw claim op te lossen.
Een klacht indienen bij het Texas Department of Insurance
De meest gebruikelijke manier om een klacht in te dienen tegen een verzekeringsmaatschappij is door een klacht in te dienen bij het Texas Department of Insurance (TDI). Dit departement werd opgericht om consumenten te helpen beschermen tegen oneerlijke en onethische verzekeringsmaatschappijen en praktijken.
TDI kan niet alle klachten oplossen, maar het reageert wel op veel auto-, huiseigenaren-, levens-, gezondheids- en titelverzekeringsklachten. TDI reguleert alle verzekeringen geschreven in Texas en is belast met het toezicht op de verzekeringssector in het algemeen.
Om een klacht in te dienen tegen een verzekeringsmaatschappij in Texas bij dit departement, bezoek hun website (dit moet zijn) en vul hun formulier in.
TDI geeft u ook de mogelijkheid om hun klachtenformulier uit te printen, in te vullen, en het zelf naar hen te mailen op:
MC 111-1A
Consumer Protection
Texas Department of Insurance
P.O. Box 149091
Austin, TX 78714
Voordat u het TDI-klachtenformulier invult, moet u ervoor zorgen dat u over de volgende informatie beschikt:
- Uw verzekeringspolisnummer
- Een kopie van uw verzekeringspas
- De naam van de bij uw zaak betrokken verzekeringsagenten of experts
- Uw schadenummer en de datum van uw ongeval of schade
- Een gedetailleerde beschrijving van uw probleem
- Wat u denkt dat een eerlijke oplossing is als uw klacht
- Kopieën van al het materiaal dat uw klacht ondersteunt
Zoals vele staatsdepartementen, TDI is overwerkt en onderbetaald. Niettemin kunnen zij behulpzaam zijn bij het oplossen van een probleem dat u mogelijk heeft en dat het indienen van een rechtszaak niet rechtvaardigt.
Een juridische klacht indienen tegen de verzekeringsmaatschappij
De meeste klachten die mensen indienen tegen verzekeringsmaatschappijen hebben te maken met schaderegelingen. Voor dit soort klachten kan het vaak beter en sneller zijn om de kwestie op te lossen door het nemen van juridische stappen buiten het bereik van wat TDI kan doen.
Bijvoorbeeld, als u gewond bent geraakt en er is geen of niet genoeg verzekering om uw kosten in verband met het ongeval te dekken, kan het tijd zijn om een advocaat in te huren om u te helpen een rechtszaak aan te spannen.
Hoewel de gedachte van het indienen van een rechtszaak tegen een verzekeringsmaatschappij voor veel mensen beangstigend kan lijken, wordt het vrij vaak en vrij succesvol gedaan in Texas.
Het meest voorkomende type rechtszaak tegen verzekeringsmaatschappijen dat wij zien heeft te maken met auto-ongelukken, waarvan er duizenden per jaar in Texas zijn. Veel voorkomende verzekeringsgeschillen en problemen die we zien zijn het niet hebben van genoeg verzekering (Texas limieten zijn 30/60), betrokken zijn bij een auto-ongeluk zonder verzekering, of de bestuurder van de auto niet gedekt door de actieve verzekeringspolis.
Klinkt een van deze bekend?
In veel van deze frustrerende situaties, kunt u worden verplicht om te kijken naar uw eigen verzekeringsmaatschappij en beleid voor compensatie voor alles, van medische kosten tot het repareren of vervangen van uw beschadigde voertuig. Dit gebeurt vaak wanneer bestuurders onderverzekerd zijn, waardoor u gedwongen wordt het verschil van de opgelopen schade te betalen.
Voorbeeld van het aanklagen van de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij
Recentelijk was een van onze cliënten betrokken bij een tragisch ongeval toen hij van opzij werd aangereden door een persoon die door rood licht reed net buiten Houston. De onvoorzichtige bestuurder had een minimale verzekeringspolis die niet de volledige kosten dekte van de schade die onze cliënt leed. Zijn medische rekeningen spiraalsgewijs, genoeg dat de verzekeraar weigerde te betalen op basis van hun eigen ontrouwe interpretatie van de polis van hun bestuurder. De familie van onze cliënt was er kapot van.
We klaagden de verzekeringsmaatschappij aan en we wonnen. We waren in staat om de verzekeringsmaatschappij te krijgen om haar polis limieten te betalen, zodat de client in staat was om de juiste compensation.
Experiment van het aanklagen van uw verzekeringsmaatschappij
Een ander voorbeeld van het hebben van een juridische klacht in te dienen tegen een verzekeraar zou kunnen zijn wanneer uw huis is beschadigd en uw verzekeringsmaatschappij weigert te betalen. De verzekeringsmaatschappij kan zeggen dat het buiten uw polis limieten of hebben een andere interpretatie van wat u begrepen uw polis te zeggen. Dit kan verwoestend zijn wanneer uw huis moet worden gerepareerd.
Bij het indienen van een rechtszaak tegen uw eigen verzekeringsmaatschappij, zijn er verschillende wetten die van toepassing zijn op uw situatie, zoals het contractenrecht, de Deceptive Trade Practices Act, en andere verzekeringsbepalingen die een eerlijke behandeling vereisen.
Ongeacht hoe u ervoor kiest om verder te gaan met uw huidige verzekeringssituatie, is het belangrijk om deze eenvoudige stappen te volgen om uw claim of klacht gemakkelijker in te dienen en uw kans op succes te vergroten:
- Bewaar al uw ontvangstbewijzen met betrekking tot uw uitgaven. Dit omvat reparaties aan uw eigendommen (huis of auto), medische rekeningen, doktersafspraken, medische apparatuur, enz. Alles wat u koopt met betrekking tot uw claim is belangrijk om een kopie van te maken en in een bestand te stoppen.
- Neem altijd foto’s. Neem waar mogelijk foto’s van uw beschadigde eigendommen, reparaties, en alles met betrekking tot uw claim waarvan u denkt dat het belangrijk kan zijn.
- Zorg ervoor dat u alles op papier krijgt. Wanneer u te maken met uw of iemand anders verzekeringsmaatschappij, zorg er altijd voor dat u elke claim of verklaring die over de telefoon of in persoon schriftelijk krijgt. U bent in uw recht om te vragen om elk gesprek, bevestiging, of overeenkomst schriftelijk te produceren voor uw records.
Soms kan het nodig of onvermijdelijk zijn om een rechtszaak aan te spannen als u uw claim niet eerlijk kunt oplossen door onderhandelingen of via het Texas Department of Insurance.
Over de auteur
Beoordeel dit bericht
Vond u deze informatie nuttig? Of zou u iets anders willen zien? Help ons te verbeteren door dit bericht te beoordelen. Als u specifieke feedback wilt geven, of als u vragen heeft over een mogelijke letselschadeclaim, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons kantoor voor een gratis beoordeling van uw zaak.
Loading…